Функция «Найти устройство»** (Find Device) на смартфонах Xiaomi Redmi — полезный инструмент для удалённого управления гаджетом в случае потери или кражи. Она позволяет определить местоположение телефона, заблокировать его или даже стереть данные. Однако в некоторых ситуациях пользователи хотят отключить эту опцию — например, перед продажей устройства, при передаче кому-то на время или из-за опасений за конфиденциальность.
В этой статье мы разберём все возможные способы деактивации поиска устройства на Xiaomi Redmi, включая стандартные настройки, работу с аккаунтом Mi Account и действия после сброса к заводским настройкам. Особое внимание уделим нюансам для разных версий MIUI (от 12 до 14) и моделей Redmi (Note 10/11/12, K50, A-серия и др.). Если вы планируете продавать телефон или просто хотите убедиться, что никто не сможет его отследить — этот гайд для вас.
Почему важно отключать поиск устройства перед продажей
Многие пользователи упускают этот шаг, считая, что достаточно выполнить сброс настроек. Однако функция «Найти устройство»** привязана к аккаунту Mi Account, и даже после сброса новый владелец может столкнуться с проблемами:
- 🔒 Блокировка активации — телефон потребует ввести данные прежнего аккаунта Xiaomi при первой настройке.
- 📍 Отслеживание местоположения — прежний владелец теоретически сможет увидеть, где находится устройство (если не отвязал его от аккаунта).
- ⚠️ Ограничения MIUI — некоторые функции (например, разблокировка загрузчика) будут недоступны без отключения поиска.
По статистике сервисных центров Xiaomi, около 30% обращений по поводу «заблокированных» телефонов после покупки связаны именно с несоблюдением этой процедуры. Поэтому отключение поиска устройства — обязательный этап подготовки смартфона к передаче другому человеку.
Способ 1: Отключение через настройки телефона (MIUI 12–14)
Самый простой метод — деактивировать функцию непосредственно в меню смартфона. Он подходит, если у вас есть доступ к телефону и вы помните пароль от аккаунта Mi Account.
- Откройте приложение
Настройки(иконка шестерёнки). - Перейдите в раздел
Mi Account(илиАккаунт Xiaomiв новых версиях MIUI). - Выберите пункт
Найти устройство(Find Device). - Передвиньте ползунок в положение
Выкл.или нажмитеОтключить. - Подтвердите действие вводом пароля от аккаунта Xiaomi.
После этого функция будет деактивирована, но устройство останется привязанным к аккаунту. Для полного отключения (например, перед продажей) выполните дополнительный шаг:
☑️ Подготовка к отвязке аккаунта
⚠️ Внимание: Если вы продаёте телефон, недостаточно просто отключить поиск устройства. Обязательно выйдите из аккаунта Mi Account в настройках и выполните сброс к заводским настройкам. В противном случае новый владелец не сможет пользоваться некоторыми функциями (например, магазином тем).
Способ 2: Отвязка устройства через веб-сайт Mi Account
Если телефон утерян, украден или вы уже передали его другому человеку, но забыли отключить поиск, можно сделать это удалённо через официальный сайт Xiaomi. Этот метод работает даже без доступа к самому устройству.
- Перейдите на сайт account.xiaomi.com и авторизуйтесь.
- В разделе
Устройства(Devices) найдите свой Redmi в списке. - Нажмите на три точки (
⋮) рядом с устройством и выберитеУдалить устройство(Remove Device). - Подтвердите действие вводом пароля.
После этого связь между аккаунтом и телефоном будет разорвана. Обратите внимание: если устройство было украдено, лучше сначала заблокировать его через тот же раздел, а уже потом удалять. Это предотвратит доступ злоумышленников к вашим данным.
Что делать, если устройство не отображается в списке?
Если ваш Redmi не виден на сайте Mi Account, это может означать, что:
- Телефон выключен или не подключён к интернету более 30 дней.
- Устройство было сброшено к заводским настройкам без выхода из аккаунта.
- Функция "Найти устройство" изначально не была активирована.
В таких случаях попробуйте повторить попытку позже или обратитесь в поддержку Xiaomi с доказательством владения (чеком, коробкой).
Способ 3: Отключение поиска после сброса настроек
Ситуация: вы выполнили сброс к заводским настройкам (Настройки → О телефоне → Сброс настроек), но при первой настройке новый владелец видит запрос на ввод данных Mi Account. Это означает, что функция «Найти устройство»** не была отключена заранее. Решить проблему можно двумя путями:
Вариант A: Ввод данных прежнего аккаунта
Если вы ещё не передали телефон, авторизуйтесь под своим аккаунтом Xiaomi при первом включении, затем:
- Откройте
Настройки → Mi Account → Найди устройствои отключите функцию. - Выйдите из аккаунта в том же разделе.
- Выполните сброс настроек ещё раз.
Вариант B: Удаление привязки через сайт (если телефон уже передан)
Если устройство уже у нового владельца, попросите его:
- Подключиться к Wi-Fi или мобильной сети.
- На этапе запроса аккаунта нажать
Забыли пароль?и следовать инструкциям для удаления привязки (потребуется подтверждение через SMS или email прежнего владельца).
| Ситуация | Решение | Требуется ли доступ к телефону? |
|---|---|---|
| Телефон в руках, помню пароль от Mi Account | Отключить в настройках (Способ 1) | Да |
| Телефон утерян/украден | Удалить устройство через account.xiaomi.com (Способ 2) | Нет |
| Сброс выполнен, но просит аккаунт | Авторизоваться и отключить поиск (Вариант A) | Да |
| Телефон продан, новый владелец не может активировать | Удалить привязку через сайт (Вариант B) | Нет |
Способ 4: Использование режима разработчика (для опытных пользователей)
Этот метод подходит, если стандартные способы не работают (например, из-за сбоя в MIUI). Он требует активации режима разработчика и работы с ADB.
- Активируйте режим разработчика: перейдите в
Настройки → О телефонеи 7 раз нажмите наВерсия MIUI. - Вернитесь в
Настройки → Дополнительно → Для разработчикови включитеОтладка по USB. - Подключите телефон к ПК, установите драйверы ADB и выполните команду:
adb shell pm uninstall -k --user 0 com.miui.finddevice - Перезагрузите устройство.
Этот способ полностью удаляет модуль поиска устройства, но может привести к нестабильной работе некоторых сервисов Xiaomi (например, облачного бэкапа). Используйте его только в крайнем случае.
⚠️ Внимание: Удаление системных приложений через ADB может нарушить работу MIUI, особенно на моделях Redmi с закрытым загрузчиком (например, Redmi Note 12 Pro+). Перед выполнением команды создайте резервную копию данных.
Способ 5: Обращение в поддержку Xiaomi
Если ни один из методов не сработал (например, из-за блокировки аккаунта или технического сбоя), остаётся обратиться в официальную поддержку. Для этого:
- Подготовьте доказательства владения устройством: чек, коробку с IMEI или фотографию телефона с серийным номером.
- Напишите в чат поддержки на сайте mi.com/support или позвоните по телефону горячей линии (для России: 8 800 700 01 26).
- Опишите проблему: укажите модель (Redmi Note 11, Redmi K50 и т.д.), версию MIUI и шаги, которые вы уже пытались выполнить.
Срок рассмотрения запроса — от 1 до 5 рабочих дней. В большинстве случаев поддержка помогает удалить привязку устройства к аккаунту, но может потребовать дополнительные данные (например, скан паспорта).
Частые ошибки и как их избежать
При отключении поиска устройства пользователи часто допускают критические ошибки, которые потом приводят к блокировке телефона. Вот самые распространённые из них:
- 🚫 Сброс без выхода из аккаунта — если не выйти из Mi Account перед сбросом, телефон потребует ввод данных при активации.
- 🔄 Использование неофициальных прошивок — на кастомных ROM (например, LineageOS) функция «Найти устройство» может работать некорректно.
- 📵 Отключение интернета перед удалением — если телефон не подключён к сети, команда на отвязку через сайт не дойдёт.
- 🔑 Забытый пароль от Mi Account — без него невозможно отключить поиск устройства. Восстановите доступ заранее.
Чтобы избежать проблем, следуйте простому алгоритму:
- Отключите
Найти устройствов настройках. - Удалите все синхронизированные данные (контакты, заметки, фотографии).
- Выйдите из Mi Account.
- Выполните сброс к заводским настройкам.
FAQ: Ответы на популярные вопросы
Можно ли отключить поиск устройства без пароля от Mi Account?
Нет, для отключения функции обязательно нужно ввести пароль от аккаунта Xiaomi. Если вы его забыли, восстановите доступ через официальный сайт или обратитесь в поддержку. Альтернативный вариант — сброс пароля через привязанный email или номер телефона.
Что делать, если после сброса телефон просит старый аккаунт, а связаться с прежним владельцем невозможно?
В этом случае новый владелец может:
- Обратиться в сервисный центр Xiaomi с доказательствами покупки (чеком, договором).
- Попробовать разблокировать телефон через официальный инструмент разблокировки (потребуется ожидание 7–30 дней).
Без подтверждения от прежнего владельца обойти блокировку легально невозможно.
Работает ли «Найти устройство» без интернета?
Нет, для определения местоположения и отправки команд (блокировка, стирание данных) телефон должен быть подключён к мобильной сети или Wi-Fi. Однако последнее известное местоположение может сохраняться на серверах Xiaomi до 30 дней.
Как проверить, отключён ли поиск устройства?
Есть два способа:
- На самом телефоне: зайдите в
Настройки → Mi Account → Найти устройство. Если ползунок серый — функция отключена. - Через сайт: на account.xiaomi.com в разделе
Устройстваваш Redmi не должен отображаться.
Можно ли включить поиск устройства на чужом телефоне без его ведома?
Нет, для активации функции требуется:
- Физический доступ к телефону.
- Знание пароля от аккаунта Mi Account (или его создание).
- Подтверждение через email/SMS.
Любые попытки обойти эти меры безопасности нарушают пользовательское соглашение Xiaomi и могут быть квалифицированы как взлом.