Как убрать звонки по умолчанию в телефоне Xiaomi: полное руководство

Владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi и Poco часто сталкиваются с ситуацией, когда устройство ведет себя непредсказуемо при входящем вызове. Это может быть автоматическая переадресация на другой номер, мгновенный сброс звонка или отсутствие звукового сигнала. Подобное поведение часто путают с программным сбоем, но в реальности это результат измененных настроек или активированных сервисов оператора.

Понимание того, как именно функционирует система обработки вызовов в оболочке MIUI или HyperOS, является ключом к решению проблемы. Пользователю необходимо различать системные настройки самого аппарата и услуги, внедренные на уровне сим-карты. В этом материале мы детально разберем все возможные причины и методы их устранения.

Существует несколько уровней, на которых может быть настроена «автоматизация» звонков. Это может быть функция «не беспокоить», блокировка неизвестных номеров или классическая переадресация. Точная диагностика текущей ситуации позволит быстро вернуть телефону стандартное поведение.

Диагностика проблемы: почему телефон звонит сам или молчит

Прежде чем вносить изменения в конфигурацию, важно понять природу возникновения нежелательных действий. Часто пользователи случайно активируют функции во время разговора или при использовании гарнитуры. Система Android имеет свойство запоминать последнее действие пользователя.

Одной из распространенных причин является активация режима «В автомобиле» или подключение к Bluetooth-устройству, которое перехватывает управление вызовами. Также стоит проверить, не включен ли режим полета кратковременно, что могло спровоцировать сброс сетевых настроек оператора.

⚠️ Внимание: Если проблема наблюдается только на одной сим-карте в двухсимочном устройстве, причина с высокой долей вероятности кроется в тарифном плане или услугах оператора связи, а не в программном обеспечении смартфона.

Для точного определения источника проблемы выполните следующие действия:

• 📱 Проверьте статус-бар на наличие значков «луна» (режим не беспокоить) или «самолет».
• 🔌 Отключите все внешние устройства и гарнитуры, затем перезагрузите гаджет.
• 🔄 Переставьте сим-карту в другой слот для исключения контакта с гнездом.

Если после этих манипуляций ситуация не изменилась, необходимо перейти к более глубокой настройке программного интерфейса. Логика работы системы вызовов в Xiaomi построена на приоритетах: настройки оператора часто имеют более высокий приоритет, чем настройки телефона.

Отключение переадресации вызовов через настройки телефона

Самый частый сценарий, когда звонки уходят «по умолчанию» на другой номер или на голосовую почту, — это активированная переадресация. В смартфонах Xiaomi управление этой функцией реализовано через стандартное меню вызовов, которое транслирует команды на сервер оператора.

Для доступа к необходимым параметрам откройте приложение «Телефон» (зеленая трубка). В правом верхнем углу найдите значок шестеренки или три точки, обозначающие меню. Нас интересует пункт Настройки вызовов или Дополнительные настройки.

В открывшемся списке выберите вашу сим-карту, если их две. Далее найдите раздел Переадресация. Система начнет опрос сети, что может занять несколько секунд. Вы увидите список условий:

• 📞 Всегда переадресовывать.
• ⏳ Если занято.
• ⏱ Если не отвечает.
• 🚫 Если недоступен.

Нажмите на каждый пункт и выберите Отключить или Голосовые вызовы -> Отключить. Если там указан какой-либо номер, его необходимо стереть. После отключения всех пунктов статус должен измениться на «Переадресация отключена».

Важно понимать, что эти настройки дублируются USSD-кодами. Если через меню телефона отключить функцию не удается (выдает ошибку соединения), используйте коды. Для полной очистки всех видов переадресации наберите ##002# и нажмите кнопку вызова. Это универсальная команда для сетей GSM.

Управление режимами «Не беспокоить» и блокировкой

Иногда «звонки по умолчанию» означают, что телефон просто не звонит, а молча сбрасывает вызовы или пропускает их без звука. За это в MIUI отвечает комплексная система фильтрации входящих. Она может быть настроена на блокировку всех номеров, не сохраненных в контактах.

Проверьте активацию режима «Не беспокоить». Перейдите в Настройки -> Звук и вибрация -> Не беспокоить. Убедитесь, что переключатель выключен. Также проверьте расписание: возможно, режим включается автоматически в определенное время суток.

Отдельное внимание уделите «Черному списку» и блокировке спама. В приложении «Безопасность» (зеленый щит) или в настройках вызовов найдите пункт Блокировка. Здесь могут быть активны правила:

• 🚫 Блокировать неизвестные номера.
• 🚫 Блокировать скрытые номера.
• 🚫 Блокировать номера из других регионов.

Скрытые настройки блокировки

В некоторых версиях MIUI глубинные настройки блокировщика находятся по пути: Приложение Безопасность -> Настройки (шестеренка) -> Блокировка. Там можно увидеть детальную статистику заблокированных вызовов и очистить базу данных спама.

Если вы хотите, чтобы телефон звонил всегда, независимо от наличия номера в записной книжке, убедитесь, что все переключатели блокировки деактивированы. Приоритетные контакты — это функция, позволяющая пробиваться сквозь режим тишины только избранным абонентам. Проверьте, не включена ли она случайно для пустого списка.

Сброс настроек приложения «Телефон» и очистка кэша

Программные сбои в работе системного приложения Google Phone или MIUI Dialer могут приводить к некорректному поведению. Накопленный кэш или ошибочные данные могут вызывать «залипание» функций, таких как автоответ или автоматический сброс.

Для устранения программных ошибок выполните сброс настроек приложения. Перейдите в Настройки -> Приложения -> Все приложения. Найдите в списке «Телефон» (иконка трубки). Нажмите на него и выберите Очистить -> Очистить кэш.

Если очистка кэша не помогла, можно попробовать Очистить все (или Сброс). Это действие вернет настройки звонилки к заводским, но не удалит ваши контакты, так как они хранятся в отдельном приложении «Контакты» или в облаке.

В некоторых случаях помогает удаление обновлений приложения. В том же меню информации о приложении нажмите на три точки вверху и выберите Удалить обновления. После этого система вернется к исходной версии звонилки, что часто решает проблемы после неудачного апдейта.

Использование USSD-кодов для управления услугами оператора

Многие функции, которые пользователи воспринимают как настройки телефона, на самом деле являются услугами сети. Операторы связи (МТС, Билайн, Мегафон, Tele2 и др.) имеют собственные коды для управления переадресацией, ожиданием вызова и определением номера.

Самый эффективный способ убрать все «настройки по умолчанию», навязанные оператором или активированные ранее, — использование универсальных кодов. Они работают на любом телефоне, включая Xiaomi, независимо от версии прошивки.

Основные коды для управления:

• ##002# — Отмена всех видов переадресации (самый важный код).
• #43# — Проверка статуса услуги «Ждущий вызов».
• *43# — Включение ожидания вызова.
• #43# — Отключение ожидания вызова.

Наберите необходимый код в приложении вызовов и нажмите кнопку вызова. Вы получите всплывающее сообщение от сети о статусе услуги. Если вы хотите полностью очистить профиль от любых автоматических действий с входящими, код ##002# является обязательным к исполнению.

⚠️ Внимание: Некоторые услуги переадресации могут быть платными при активации или в момент использования. Убедитесь, что отключая их, вы не нарушаете условия вашего тарифного плана, если переадресация была частью корпоративного пакета.

Специфические настройки для двух SIM-карт

Устройства Xiaomi часто используются с двумя сим-картами. Конфликт настроек между ними может приводить к тому, что звонки с одной карты обрабатываются правилами другой, или же система не понимает, какую карту использовать для исходящего вызова по умолчанию.

Проверьте настройки по умолчанию для вызовов. Перейдите в Настройки -> SIM-карты и мобильные сети. Здесь должен быть установлен пункт Звонки. Если стоит «Всегда спрашивать», телефон будет каждый раз уточнять, с какой карты звонить, что может восприниматься как некорректное поведение.

Также проверьте, не установлена ли переадресация между сим-картами внутри одного телефона. Это частая ошибка: пользователь настраивает переадресацию с Сим-1 на номер Сим-2, а затем забывает об этом. В результате звонки на первый номер сразу идут на второй, создавая путаницу.

Для корректной работы:

• 📲 Установите предпочтительную карту для голосовых вызовов.
• 📲 Убедитесь, что обе карты активны и имеют сигнал.
• 📲 Проверьте, не включена ли функция «Симметрия» или перенаправление внутри устройства.

FAQ: Часто задаваемые вопросы

Почему после сброса настроек звонки все равно идут на автоответ?

Скорее всего, проблема не в телефоне, а в услуге оператора. Сброс настроек Xiaomi не влияет на настройки сети. Используйте код ##002# для принудительной отмены всех переадресаций на стороне провайдера.

Как убрать надпись «Вызовы записываются» по умолчанию?

Это функция записи разговоров. Зайдите в приложение «Телефон», нажмите настройки и найдите пункт «Запись вызовов». Отключите автоматическую запись для всех номеров или конкретных контактов.

Может ли вирус заставлять телефон делать звонки?

Да, вредоносное ПО может инициировать звонки на платные номера. Проверьте устройство антивирусом (встроенным в «Безопасность») и удалите недавно установленные подозрительные приложения.

Что делать, если меню переадресации выдает ошибку соединения?

Это значит, что телефон не может отправить команду оператору. Проверьте баланс, наличие сигнала сети или попробуйте ввести код переадресации вручную через набор номера (например, **21*номер# для включения, но лучше ##002# для выключения).

Влияет ли режим полета на сброс настроек звонков?

Нет, режим полета лишь временно отключает модули связи. Однако кратковременное включение режима полета может помочь перерегистрироваться в сети, если проблема вызвана временным сбоем базовой станции.