Постоянные уведомления о перенаправлении вызовов могут раздражать, особенно когда вы ожидаете важного звонка, а он уходит на другой номер. Владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi и Poco часто сталкиваются с необходимостью отключить эту функцию после смены сим-карты или окончания командировки. Система MIUI и новая HyperOS предлагают несколько способов управления этим сервисом, и важно знать их все.
Переадресация — это сетевая услуга оператора связи, которая перенаправляет входящие вызовы на другой номер или на голосовую почту. Если вы не знаете, как её выключить, абонент может думать, что вы игнорируете его, хотя звонок просто уходит в никуда. В этом материале мы разберем все актуальные методы отключения перенаправления на устройствах китайского бренда.
Управление через стандартное меню вызовов
Самый простой и безопасный способ изменить параметры перенаправления — использовать встроенное приложение «Телефон». Интерфейс может незначительно отличаться в зависимости от версии оболочки, но логика остается единой для всех моделей. Вам не нужно искать скрытые коды, если у вас есть доступ к настройкам системы.
Откройте приложение для звонков и найдите три точки или шестеренку в углу экрана. Перейдите в раздел настроек аккаунтов или SIM-карт. Именно здесь скрывается управление сетевыми услугами, включая переадресацию вызовов.
В открывшемся меню вы увидите список ваших сим-карт. Выберите ту, для которой нужно изменить параметры. Система запросит разрешение на доступ к настройкам сети, после чего откроется список опций: «Всегда переадресовывать», «Если занято», «Если не отвечает» и «Если недоступен».
☑️ Проверка настроек звонков
Для каждой из этих опций можно установить статус «Выключить» или «Отключить». После выбора действия телефон отправит запрос в сеть оператора. Обычно процесс занимает несколько секунд, после чего вы получите подтверждающее уведомление.
Использование USSD-кодов для быстрого сброса
Если меню смартфона не открывается или работает некорректно, на помощь приходят специальные комбинации символов, известные как USSD-запросы. Они работают на уровне сети, поэтому их выполнение не зависит от версии Android или наличия интернета.
Для полной отмены всех видов переадресации на большинстве мобильных операторов используется универсальный код. Его можно ввести прямо в поле набора номера, как будто вы набираете телефонный номер друга.
##002#После набора этой комбинации и нажатия кнопки вызова, вы получите сообщение об успешном удалении всех условий перенаправления. Это действие также часто очищает настройки голосовой почты, если они были активированы через сеть.
⚠️ Внимание: Использование кода ##002# может отключить не только переадресацию, но и другие дополнительные услуги, такие как определение номера или ожидание вызова, в зависимости от настроек вашего оператора.
Существуют также коды для отключения конкретных типов переадресации, что позволяет быть более гибким в настройках. Например, если вы хотите убрать перенаправление только тогда, когда линия занята, но оставить его для случая, когда телефон выключен.
- 📞 ##61# — отменяет переадресацию, если абонент не берет трубку.
- 📞 ##67# — отменяет переадресацию, если номер занят разговором.
- 📞 ##62# — отменяет переадресацию, если телефон выключен или вне зоны доступа.
Настройка через параметры SIM-карты в MIUI
Оболочка MIUI имеет собственный центр управления сим-картами, который дублирует системные настройки Android, но иногда работает стабильнее. Этот метод особенно полезен, если стандартное меню «Телефона» глючит после обновления.
Зайдите в общие настройки смартфона и найдите пункт «SIM-карты и мобильные сети». Здесь отображаются обе ваши сим-карты, если устройство поддерживает Dual-SIM. Выберите нужную карту для редактирования параметров.
Внутри меню карты найдите раздел «Дополнительные настройки» или сразу «Переадресация вызовов». Система попытается считать текущие данные с сети. Если вы видите там активные номера, их можно удалить нажатием соответствующей кнопки.
Почему настройки не сохраняются?
Если после отключения переадресация возвращается, возможно, услуга навязана оператором или активирована на уровне личного кабинета. Попробуйте отключить её через приложение оператора.
Важно отметить, что в некоторых версиях прошивки интерфейс настроек может быть скрыт. Если вы не видите пункта переадресации, попробуйте переключить тип сети (например, с 4G на 3G) на время настройки, а затем вернуть обратно.
Таблица кодов для различных операторов
Хотя код ##002# считается универсальным, некоторые операторы связи могут иметь свои особенности или короткие команды для проверки статуса услуги. Ниже приведена таблица с основными командами, которые актуальны для большинства регионов.
| Действие | Код команды | Результат |
|---|---|---|
| Отмена всех переадресаций | ##002# | Полный сброс перенаправлений |
| Проверка статуса | #002# | Информация об активных переадресациях |
| Отмена при занятости | ##67# | Звонки поступают на телефон при занятости |
| Отмена при недоступности | ##62# | Звонки идут на телефон, если он выключен |
Использование этих кодов не требует подтверждения и не снимает денег, так как это служебные запросы. Однако, если вы находитесь в роуминге, лучше уточнить тарифы у оператора, хотя обычно такие USSD-запросы бесплатны даже за границей.
Проблемы с голосовой почтой и визуальной переадресацией
Часто пользователи хотят отключить переадресацию, потому что их беспокоит автоматический ответчик. На смартфонах Xiaomi это может быть связано не только с настройками сети, но и с работой приложения «Голосовая почта» или аналогичных сервисов от Google.
Проверьте, не установлено ли у вас приложение от оператора для управления голосовой почтой. Иногда именно оно инициирует перенаправление звонков, даже если в системных настройках телефона стоит запрет. Удаление или отключение такого приложения может решить проблему.
Также стоит обратить внимание на функцию «Антиспам» или «Блокировка неизвестных». В некоторых случаях пользователи путают блокировку spam-звонков с переадресацией. Эти функции находятся в приложении «Безопасность» или в настройках звонков.
⚠️ Внимание: Отключение переадресации на голосовую почту может привести к тому, что callers не смогут оставить сообщение, если вы не ответите. Убедитесь, что вам действительно не нужен автоответчик.
Если вы используете сторонние приложения для звонков, такие как Truecaller или Google Phone, проверьте их внутренние настройки. Они могут иметь собственные правила обработки входящих вызовов, которые приоритетнее системных.
Что делать, если переадресация не отключается
Бывают ситуации, когда телефон пишет «Ошибка запроса» или «Не удалось изменить настройки переадресации». Это может означать, что услуга заблокирована на стороне оператора или возник временный сбой в сети.
Первым делом попробуйте перезагрузить устройство. Это банальный, но часто работающий совет, который позволяет перерегистрироваться в сети и обновить профиль услуг. После включения снова попробуйте использовать код ##002#.
Если программные методы не помогают, единственное решение — контакт с оператором связи. Услуга может быть принудительно подключена на тарифе или быть частью корпоративного пакета, который нельзя изменить через телефон.
- 📞 Позвоните в службу поддержки вашего оператора.
- 📞 Попросите проверить статус услуги «Переадресация».
- 📞 Уточните, нет ли ограничений на изменение настроек.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Влияет ли включенная переадресация на заряд батареи?
Сама по себе активная переадресация не расходует заряд батареи вашего телефона, так как вызов перенаправляется на уровне сети оператора, не доходя до вашего устройства. Однако постоянный поиск сети или фоновые процессы, связанные с синхронизацией статуса, могут потреблять энергию.
Нужен ли интернет для отключения переадресации?
Нет, для отключения переадресации интернет не требуется. Используются каналы голосовой связи (USSD-коды) или сигнальные сообщения сети (через меню настроек), которые работают даже при отсутствии мобильного интернета (3G/4G/Wi-Fi).
Можно ли настроить переадресацию на другой номер для разных контактов?
Стандартными средствами Android и MIUI настроить переадресацию только для избранных контактов нельзя. Эта функция работает глобально для всех входящих вызовов. Для индивидуальной настройки требуются специальные приложения или услуги оператора.
Сбрасываются ли настройки переадресации при сбросе телефона?
Нет, сброс настроек до заводских (Hard Reset) не влияет на переадресацию. Поскольку это услуга оператора, она привязана к вашей SIM-карте и номеру, а не к памяти телефона. После сброса вам придется отключать её заново, если она была активна.