Всплывающие окна с предложением отправить отчет об ошибке на Xiaomi, Redmi или POCO могут раздражать даже самых терпеливых пользователей. Эти уведомления появляются при сбоях в работе приложений, системных ошибках или некорректном завершении процессов — и часто мешают комфортному использованию смартфона. В отличие от обычных оповещений, их нельзя просто смахнуть: система упорно предлагает отправить данные разработчикам, даже если вы уже отказались ранее.
Проблема усложняется тем, что в разных версиях MIUI (12, 13, 14) и новой HyperOS путь к настройкам может отличаться. Более того, после обновления прошивки параметры часто сбрасываются, и отчеты об ошибках снова начинают назойливо появляться. В этой статье мы разберем все актуальные способы отключения — от стандартных настроек до скрытых команд для опытных пользователей, а также объясним, почему эти окна вообще возникают и можно ли их убрать навсегда.
Почему Xiaomi показывает отчеты об ошибках и можно ли их полностью удалить
Система сбора отчетов об ошибках (Error Reporting) встроена в прошивку Xiaomi на уровне ядра. Ее основная задача — автоматически фиксировать сбои в работе приложений и компонентов MIUI/HyperOS, а затем отправлять анонимные данные инженерам компании. Это помогает:
- 🔍 Быстрее находить баги в новых версиях прошивок
- 📊 Оптимизировать работу популярных приложений (например, Google Play Services или Mi Video)
- 🛠️ Устранять критическое ошибки, ведущие к перезагрузке устройства
Однако на практике большинство пользователей сталкиваются с избыточной активностью этой системы: отчеты предлагается отправить даже при минорных сбоях (например, если приложение долго грузится или внезапно закрывается). Более того, в некоторых версиях MIUI 13/14 окна появляются даже при отсутствии реальных ошибок — это связано с агрессивной политикой сбора телеметрии.
Можно ли отключить это навсегда? Технически — да, но с оговорками:
- ✅ Стандартными средствами — только частично (окна будут появляться реже, но не исчезнут полностью)
- ✅ Через
ADBилиDeveloper Options— почти полностью (но требует прав разработчика) - ❌ Полное удаление системного компонента — невозможно без рут-прав (приведет к нестабильной работе смартфона)
Способ 1: Отключение через стандартные настройки MIUI/HyperOS
Самый простой метод, который работает на большинстве устройств Xiaomi, Redmi и POCO (включая модели 2020–2026 годов). Подходит для пользователей, которые не хотят копаться в технических настройках. Инструкция актуальна для MIUI 12–14 и HyperOS:
Откройте приложение
Настройки(значок шестеренки на главном экране).Перейдите в раздел
О телефоне(илиО устройствев HyperOS).Тапните несколько раз по пункту
Версия MIUI(илиВерсия HyperOS), пока не появится уведомлениеВы стали разработчиком!.Вернитесь в главное меню
Настроеки найдите новый разделДополнительно→Для разработчиков(илиРасширенные настройки→Параметры разработчикав HyperOS).Прокрутите вниз до блока
Отладкаи отключите переключательОтправка отчетов об ошибках(илиAutomatic error reportingна английской прошивке).
После этого количество всплывающих окон должно сократиться на 60–70%. Однако полностью они не исчезнут — система все равно будет фиксировать критические сбои (например, падение Google Play Services или MiuiSystemUI).
☑️ Подготовка перед отключением отчетов
Способ 2: Использование ADB-команд (для опытных пользователей)
Если стандартное отключение не помогло, можно воспользоваться Android Debug Bridge (ADB) — инструментом для глубокой настройки системы. Этот метод требует подключения смартфона к компьютеру, но позволяет отключить отчеты об ошибках на уровне системных приложений.
Внимание: перед началом убедитесь, что:
- 🔌 На телефоне включена
Отладка по USB(вНастройках разработчика) - 💻 На компьютере установлены драйверы Xiaomi и ADB Tools
- 📋 Вы сделали резервную копию данных (на случай сбоя)
Шаги для отключения:
Подключите телефон к ПК через USB-кабель (желательно оригинальный).
Откройте командную строку (
cmdна Windows илиTerminalна macOS/Linux) и введите:adb devicesУбедитесь, что ваше устройство отображается в списке.
Выполните команду для отключения отчетов об ошибках:
adb shell settings put global bugreport_in_power_menu 0adb shell settings put global send_action_app_error 0
Перезагрузите смартфон:
adb reboot
После перезагрузки проверьте, исчезли ли всплывающие окна. Если нет — попробуйте дополнительную команду:
adb shell pm disable-user --user 0 com.miui.bugreport
⚠️ Внимание: Отключение системного приложенияcom.miui.bugreportможет привести к нестабильной работе некоторых функций (например, Быстрых настроек или Центра уведомлений). Если заметите сбои — верните настройки командойadb shell pm enable com.miui.bugreport.
Способ 3: Настройка через Mi Account (для HyperOS)
В новой прошивке HyperOS (устанавливается на Xiaomi 14, Redmi Note 13 Pro+ и другие модели 2023–2026 годов) часть настроек телеметрии перенесена в аккаунт Mi Account. Это означает, что даже после отключения локальных параметров данные могут продолжать собираться через облако.
Чтобы полностью запретить отправку отчетов:
Откройте
Настройки→Аккаунты и синхронизация→Mi Account.Перейдите в
Управление аккаунтом→Конфиденциальность.Найдите раздел
Диагностика и отчеты об ошибкахи отключите все переключатели:- 📊
Автоматическая отправка отчетов - 🔄
Участие в программе улучшения HyperOS - 📱
Сбор данных об использовании
- 📊
Сохраните изменения и перезагрузите устройство.
Этот метод особенно эффективен для устройств с HyperOS, где облачная телеметрия играет ключевую роль. Однако учтите, что некоторые функции (например, Облачное резервное копирование или Поиск устройства) могут работать некорректно.
Что будет, если отключить все отчеты?
Без отправки диагностических данных Xiaomi не сможет оперативно исправлять баги в прошивке для вашей модели. Это может привести к задержке обновлений или игнорированию специфических ошибок вашего устройства. Однако на стабильность работы смартфона это не влияет — все критические сбои фиксируются локально.
Способ 4: Удаление через Titanium Backup (требует Root)
Для пользователей с рут-правами (Magisk или SuperSU) есть радикальный метод — полное удаление системного приложения, отвечающего за отчеты. Это гарантированно уберет все всплывающие окна, но чревато последствиями:
- ⚠️ Нарушение работы Mi Cloud и других сервисов Xiaomi
- ⚠️ Невозможность получения OTA-обновлений
- ⚠️ Риск "брика" при некорректном удалении
Если вы готовы к риску, следуйте инструкции:
Установите Titanium Backup из XDA Developers (требует root).
Запустите приложение и предоставьте права суперпользователя.
Найдите в списке системные приложения (
Системные→Показать все).Выберите
com.miui.bugreport(илиErrorReportServiceв HyperOS).Нажмите
Удалить!и подтвердите действие.Перезагрузите устройство.
⚠️ Внимание: Перед удалением создайте полный бэкап системы через TWRP или OrangeFox Recovery. Если после удаления com.miui.bugreport смартфон перестанет загружаться — восстановите бэкап или перепрошейте устройство через Fastboot.
Способ 5: Альтернативный метод для старых моделей (MIUI 10–11)
Если у вас устройство на MIUI 10 или MIUI 11 (например, Redmi Note 8 Pro, Xiaomi Mi 9), стандартные способы могут не сработать из-за устаревшей архитектуры прошивки. В этом случае попробуйте:
Установите Activity Launcher из Google Play.
Откройте приложение и найдите в списке
Настройки(Settings).Тапните по
.BugReportActivity(или.ErrorReportSettings).В открывшемся меню отключите все опции, связанные с отчетами:
- 📵
Автоматическая отправка - 📵
Сбор расширенных данных - 📵
Участие в бета-тестировании
- 📵
Этот метод работает потому, что в старых версиях MIUI настройки отчетов об ошибках были вынесены в отдельное скрытое меню, недоступное через стандартный интерфейс.
Таблица: Сравнение методов отключения отчетов об ошибках
| Метод | Сложность | Эффективность | Риски | Требуется Root/ADB |
|---|---|---|---|---|
| Стандартные настройки | ⭐ (просто) | 60–70% | Нет | Нет |
| ADB-команды | ⭐⭐ (средне) | 85–90% | Возможны сбои в работе системных приложений | Да (ADB) |
| Mi Account (HyperOS) | ⭐ (просто) | 75–80% | Могут перестать работать облачные сервисы | Нет |
| Titanium Backup | ⭐⭐⭐ (сложно) | 100% | Высокий риск нестабильной работы | Да (Root) |
| Activity Launcher | ⭐⭐ (средне) | 80% | Нет | Нет |
Частые вопросы (FAQ)
Почему после отключения отчеты об ошибках все равно появляются?
Это связано с тем, что в MIUI/HyperOS есть несколько уровней сбора телеметрии:
- Локальный — настройки в меню
Для разработчиков. - Облачный — настройки в Mi Account (особенно в HyperOS).
- Системный — приложение
com.miui.bugreport, которое нельзя полностью удалить без root.
Чтобы избавиться от окон навсегда, нужно отключить все три уровня (см. список методов выше).
Можно ли отключить отчеты об ошибках без компьютера?
Да, но эффективность будет ниже. Используйте комбинацию:
- Отключите отправку в
Настройках разработчика. - Заблокируйте интернет для приложения
com.miui.bugreportчерезНастройки→Приложения→Управление разрешениями. - Установите App Ops (требует ADB-разрешения) и запретите этому приложению доступ к сети и уведомлениям.
Это снизит количество всплывающих окон на 70–80%.
Будет ли смартфон работать стабильно после отключения отчетов?
Да, отключение отчетов об ошибках не влияет на стабильность работы смартфона. Эти данные нужны только для сбора статистики Xiaomi, а не для функционирования системы. Однако:
- Вы не сможете автоматически отправлять логи при обращении в поддержку.
- Некоторые бета-версии прошивок могут требовать включенные отчеты для установки.
Как вернуть отчеты об ошибках, если что-то пошло не так?
Чтобы восстановить стандартные настройки:
- Для ADB-метода выполните:
adb shell settings put global bugreport_in_power_menu 1adb shell settings put global send_action_app_error 1
adb shell pm enable com.miui.bugreport
- Для ручного удаления — перепрошейте смартфон через Fastboot или восстановите бэкап.
- Для стандартных настроек — просто включите переключатели обратно в
Настройках разработчикаи Mi Account.
Есть ли универсальный способ для всех моделей Xiaomi?
Нет, универсального метода не существует из-за различий в прошивках:
- MIUI 12–14: используйте
ADBили настройки разработчика. - HyperOS: отключайте через Mi Account +
ADB. - Старые модели (MIUI 10–11): пробуйте Activity Launcher.
Для гарантированного результата комбинируйте несколько способов (например, ADB + настройки Mi Account).