Почему не гаснет экран на Xiaomi при звонке: 12 причин и решений

Вы звоните по телефону, подносите Xiaomi к уху, но экран упорно продолжает светиться, случайно нажимаясь щекой или пальцами? Эта проблема знакома многим владельцам смартфонов бренда — от бюджетных Redmi до флагманских Mi 13 Ultra. В норме датчик приближения должен автоматически отключать дисплей при поднесении устройства к голове, но иногда система дает сбой.

В этой статье мы разберем все возможные причины, почему экран Xiaomi не гаснет во время звонка — от банальных настроек до аппаратных неисправностей. Вы узнаете, как проверить работу датчика приближения, какие параметры системы влияют на его функционирование, и что делать, если проблема появилась после обновления MIUI. А для самых сложных случаев мы подготовили инструкции по калибровке датчика и сбросу настроек без потери данных.

Важно: некоторые решения требуют прав разработчика или доступа к инженерному меню. Если вы никогда не работали с такими настройками — внимательно следуйте инструкциям, чтобы не усугубить проблему. Для моделей с AMOLED-экранами (например, Xiaomi 12T или POCO F4) также есть нюансы, связанные с работой всегда включенного дисплея (AOD).

1. Как работает датчик приближения и почему он может сбоить

Датчик приближения в смартфонах Xiaomi представляет собой инфракрасный сенсор, который определяет расстояние до объекта (в данном случае — вашей головы). Когда вы подносите телефон к уху, датчик отправляет сигнал системе, и экран гаснет, чтобы предотвратить случайные нажатия. В моделях Redmi Note 11, POCO X3 Pro и других этот датчик обычно расположен в верхней части экрана, рядом с динамиком.

Причины сбоев в работе датчика можно разделить на три категории:

  • 📱 Программные — ошибки MIUI, конфликты приложений, неправильные настройки
  • ⚙️ Аппаратные — загрязнение датчика, механические повреждения, износ компонентов
  • 🔄 Системные — последствия обновлений, сброса настроек, рутинга

Критическая особенность: на некоторых моделях (например, Xiaomi Mi 10 и Mi 11) датчик приближения совмещен с датчиком освещенности. Если экран не только не гаснет при звонке, но и автоматически не регулирует яркость — проблема точно в этом модуле.

Чтобы проверить, виноват ли датчик, можно воспользоваться тестовым режимом. Для этого:

  1. Откройте приложение Телефон
  2. Наберите ##6484## (для некоторых моделей — ##4636##)
  3. Выберите пункт Proximity Sensor (Датчик приближения)
  4. Закройте датчик рукой — значение должно измениться с 5.00 cm на 0.00 cm
📊 Ваш Xiaomi какой серии?
Redmi
POCO
Mi
Black Shark
Другая

2. Программные причины: настройки и ошибки MIUI

В 60% случаев проблема кроется не в "железе", а в программном обеспечении. MIUI известна своими скрытыми настройками, которые могут конфликтовать с работой датчиков. Вот основные программные причины, почему экран не гаснет:

  • 🔧 Отключен датчик приближения в настройках звонков
  • 📲 Конфликт с оболочкой (например, после обновления до MIUI 14)
  • 🛠️ Ошибки в приложении "Телефон" или "Контакты"
  • 🔄 Сброс настроек без правильной конфигурации датчиков

Первое, что нужно проверить — настройки датчика во время звонка:

  1. Перейдите в Настройки → Приложения → Управление приложениями
  2. Найдите приложение Телефон и откройте его настройки
  3. Выберите Разрешения → Датчики
  4. Убедитесь, что разрешение на использование датчика приближения включено

Если разрешение включено, но проблема остается, попробуйте сбросить настройки приложения "Телефон":

  1. В тех же настройках приложения Телефон выберите Хранилище
  2. Нажмите Очистить данные и Очистить кэш
  3. Перезагрузите устройство

Еще одна частая причина — включенный режим "В кармане", который мешает нормальной работе датчика. Чтобы его отключить:

  1. Перейдите в Настройки → Дисплей → Блокировка экрана
  2. Найдите опцию В кармане и отключите её
  3. Также проверьте настройки Поднять для пробуждения — иногда они конфликтуют с датчиком приближения

3. Аппаратные проблемы: датчик, экран, защитное стекло

Если программные методы не помогли, проблема может крыться в физическом повреждении датчика или его загрязнении. Особенно это актуально для устройств, которые:

  • 💧 Попадали под дождь или в воду (даже если потом работали нормально)
  • 📱 Падали экраном вниз на твердую поверхность
  • 🔧 Разбирались для ремонта (замена экрана, аккумулятора и т.д.)
  • 🛡️ Имеют толстое защитное стекло или чехол с высокими бортами

Самая распространенная аппаратная причина — загрязнение датчика приближения. Со временем в отверстие датчика (обычно рядом с передней камерой) попадает пыль, потожировые отложения или остатки клея от защитной пленки. Чтобы почистить датчик:

  1. Выключите телефон
  2. Возьмите мягкую кисточку (например, для объективов фотоаппарата) или ватную палочку, смоченную в спирте
  3. Аккуратно очистите область вокруг датчика (не нажимайте сильно!)
  4. Подождите 5-10 минут, пока спирт испарится, и включите устройство

Если вы недавно клеили защитное стекло, проверьте, не перекрывает ли оно датчик. На некоторых моделях (например, Redmi Note 10 Pro) отверстие для датчика приближения очень маленькое, и даже миллиметровое смещение стекла может блокировать его работу. Решение:

  • 🔍 Посветите фонариком на верхнюю часть экрана — датчик должен быть виден как маленькое темное отверстие
  • 📏 Если стекло перекрывает его, аккуратно подденьте край стекла и сместите его
  • 🔄 В крайнем случае — переклейте стекло, выбрав модель с правильным вырезом
Что делать если датчик физически поврежден?

Если после чистки и проверки датчик по-прежнему не работает (в тестовом режиме показывает только 5.00 cm), скорее всего, он поврежден. В этом случае есть два варианта:

1. Замена датчика (в сервисном центре, стоимость ~1500-3000₽)

2. Использование альтернативных методов блокировки экрана (например, кнопкой питания) через приложения вроде Proximity Sensor Fix (но это полумера).

4. Калибровка датчика приближения вручную

Если датчик физически исправен, но работает некорректно (например, экран гаснет с задержкой или не всегда), его можно перекалибровать. Этот метод особенно эффективен после обновлений MIUI, когда система сбрасывает пользовательские настройки датчиков.

Для калибровки потребуется инженерное меню. Инструкция:

  1. Откройте приложение Телефон и наберите ##36446337##
  2. В открывшемся меню выберите Proximity Sensor
  3. Нажмите Calibrate (Калибровать)
  4. Следуйте инструкциям на экране (обычно нужно закрыть датчик рукой на 5 секунд, затем убрать руку)
  5. После калибровки перезагрузите телефон

Если стандартное инженерное меню недоступно (на некоторых моделях POCO), можно использовать альтернативный метод через ADB:

adb shell settings put system proximity_delay 0

adb shell settings put system proximity_offset 0

Эти команды сбрасывают задержку срабатывания датчика и его offset (смещение). После ввода команд перезагрузите устройство.

На моделях с MIUI 13/14 также стоит проверить настройки оптимизации батареи для датчиков:

  1. Перейдите в Настройки → Батарея и производительность → Оптимизация батареи
  2. В поиске введите датчик или sensor
  3. Для всех найденных сервисов (например, Sensor Service) выберите Без ограничений

Убедитесь что датчик чистый|Проверьте работу датчика в тестовом режиме|Отключите режим "В кармане"|Сделайте резервную копию данных-->

5. Конфликты с приложениями и оболочками

Иногда экран не гаснет при звонке из-за сторонних приложений, которые вмешиваются в работу датчиков. Чаще всего виновниками становятся:

  • 📞 Альтернативные звонилки (Truecaller, Google Phone)
  • 🔒 Приложения для блокировки экрана (например, Gravity Screen)
  • 🎮 Игровые ускорители (Game Turbo в MIUI)
  • 🛡️ Антивирусы и оптимизаторы (Clean Master, 360 Security)

Чтобы выявить проблемное приложение:

  1. Загрузите телефон в Безопасный режим (зажмите кнопку питания → "Перезагрузка в безопасном режиме")
  2. Попробуйте совершить звонок — если экран гаснет, виновато стороннее ПО
  3. Выйдите из безопасного режима и удаляйте приложения по одному, проверяя работу датчика

Особое внимание уделите игровому режиму в MIUI. На некоторых моделях (например, Black Shark 5 или POCO F3 GT) он может блокировать датчик приближения, чтобы экран не отключался во время стримов. Чтобы отключить эту функцию:

  1. Перейдите в Настройки → Специальные возможности → Игровой ускоритель
  2. Отключите опцию Блокировка случайных касаний или Оптимизация звонков
  3. Также проверьте настройки для конкретных игр в Игровой панель → Настройки

Если вы используете Google Phone вместо стандартной звонилки MIUI, проблема может быть в настройках этого приложения:

  1. Откройте Google Phone
  2. Перейдите в Настройки → Звуки и вибрация
  3. Убедитесь, что опция Датчик приближения включена
  4. Если опции нет — обновите приложение или вернитесь к стандартной звонилке

6. Проблемы после обновления MIUI

Многие пользователи сталкиваются с неработающим датчиком приближения сразу после обновления MIUI. Это связано с тем, что новые версии прошивки могут:

  • 🔄 Сбрасывать настройки датчиков к заводским
  • 📦 Вносить изменения в ядро системы, влияющие на работу сенсоров
  • 🛠️ Конфликтовать с ранее установленными модификациями (например, Magisk модулями)

Если проблема появилась после обновления, попробуйте следующие шаги:

  1. Откат обновления:
    • Перейдите в Настройки → О телефоне → Обновление системы
    • Нажмите на три точки в правом верхнем углу → Пакет обновления
    • Выберите Удалить последнее обновление (если доступно)
  • Сброс настроек датчиков: 
    adb shell pm clear com.android.server.telecom

    adb shell pm clear com.miui.voiceassist

    Эти команды сбрасывают настройки телефонных сервисов и голосового помощника, которые могут влиять на датчик приближения.

  • Ручная установка старой версии MIUI:

    Если откат через настройки недоступен, можно вручную прошить предыдущую версию MIUI через Fastboot или Recovery. Инструкции и прошивки ищите на официальном сайте Xiaomi.

    • На моделях с MIUI 14 также стоит проверить настройки HyperOS (если она установлена):

    1. Перейдите в Настройки → Дополнительно → Специальные возможности
    2. Найдите раздел HyperOS Optimization
    3. Отключите опцию Smart Sensor Optimization

      4. 7. Альтернативные решения для неисправного датчика

      Если все вышеперечисленные методы не помогли, и датчик приближения действительно неисправен, можно использовать альтернативные способы блокировки экрана во время звонка:

      • 🔑 Ручная блокировка — нажимайте кнопку питания при поднесении телефона к уху
      • 🤖 Приложения-заменители — например, Proximity Sensor Fix или Sensor Disabler
      • 📱 Жесты — настройте двойное касание для блокировки экрана
      • 🔄 Автоматизация через MacroDroid или Tasker

    Для настройки автоматической блокировки через MacroDroid:

    1. Установите приложение из Google Play
    2. Создайте новый макрос с триггером Телефон в режиме звонка
    3. Добавьте действие Блокировка экрана
    4. В ограничениях укажите Только если экран включен
    5. Сохраните макрос и предоставьте все необходимые разрешения

    Для моделей с инфракрасным портом (например, Redmi Note 8 Pro) можно использовать ИК-пульт для блокировки экрана, но этоrather экзотический метод. Более универсальное решение — настройка жестов:

    1. Перейдите в Настройки → Дисплей → Блокировка экрана
    2. Включите опцию Двойное касание для блокировки
    3. Теперь достаточно дважды коснуться экрана, чтобы заблокировать его

    Если вы используете чехол с магнитным замком, он также может помогать блокировать экран. Однако этот метод не сработает, если чехол не оригинальный или магнит слишком слабый.

    8. Когда обращаться в сервисный центр

    Если ни один из предложенных методов не помог, и датчик приближения по-прежнему не работает, скорее всего, проблема аппаратная. Обратиться в сервисный центр Xiaomi стоит в следующих случаях:

    • 🔧 Датчик не реагирует даже после чистки и калибровки
    • 💥 Телефон падал с большой высоты или подвергался сильным ударам
    • 🌊 Устройство контактировало с жидкостью (даже если потом включалось)
    • 🔄 Проблема появилась после неофициального ремонта (замена экрана, аккумулятора и т.д.)

    Стоимость ремонта датчика приближения в официальных сервисных центрах Xiaomi:

    Модель телефона Стоимость замены датчика (₽) Срок ремонта
    Redmi Note 10/11 1 200 — 1 800 1-2 дня
    POCO X3/X4 1 500 — 2 200 1 день
    Xiaomi 11/12/13 2 000 — 3 500 2-3 дня
    Black Shark 4/5 2 500 — 4 000 3-5 дней
    Xiaomi Mix Fold 2 4 500 — 6 000 5-7 дней

    Перед визитом в сервис:

    1. Сделайте резервную копию всех данных (фото, контакты, сообщения)
    2. Запишите IMEI телефона (наберите *#06#)
    3. Уточните, сохраняется ли гарантия после ремонта
    4. Если телефон на гарантии — не вскрывайте его самостоятельно!
    ⚠️ Внимание: Если вы самостоятельно разбирали телефон и повредили шлейф датчика, официальный сервис может отказать в гарантийном ремонте. В таких случаях ищите проверенные мастерские с хорошими отзывами.

    FAQ: Частые вопросы о датчике приближения на Xiaomi

    Можно ли отключить датчик приближения полностью?

    Да, но это не рекомендуется, так как экран будет оставаться активным во время звонков. Чтобы отключить:

    1. Установите ADB на компьютер и подключите телефон
    2. Введите команду: adb shell settings put system proximity_sensor_enabled 0
    3. Перезагрузите устройство

    Чтобы вернуть всё обратно, замените в команде 0 на 1.

    Почему датчик работает только с задержкой?

    Это может быть связано с:

    • Загрязнением датчика (почистите его)
    • Некорректной калибровкой (перекалибруйте через инженерное меню)
    • Энергосберегающими настройками (отключите оптимизацию батареи для датчиков)

    Также проверьте, не установлена ли задержка в настройках специальных возможностей (Настройки → Специальные возможности → Системные → Время ожидания).

    На новых Xiaomi (MIUI 14) нет инженерного меню. Как проверить датчик?

    Начиная с MIUI 14 на некоторых моделях инженерное меню скрыто. Альтернативные способы:

    1. Используйте приложение Sensor Test из Google Play
    2. Установите MTK Engineering Mode (для телефонов на процессорах MediaTek)
    3. Подключитесь через ADB и введите: 
      adb shell dumpsys sensorservice

      В выводе найдите строку с proximity — если значения не меняются при закрытии датчика, он неисправен.

    После замены экрана датчик перестал работать. Что делать?

    Это распространенная проблема. Причины:

    • Поврежден шлейф датчика при замене экрана
    • Установлен неоригинальный экран без датчика приближения
    • Датчик не подключен к новому экрану (на некоторых моделях он идет в комплекте с дисплеем)

    Решение: вернитесь в мастерскую, где меняли экран, и потребуйте проверки подключения датчика. Если экран неоригинальный — его придется заменить на оригинал.

    Может ли вирус быть причиной неработающего датчика?

    Теоретически да, но такое встречается крайне редко. Вирусы обычно не целятся в датчики, но могут:

    • Блокировать работу системных сервисов
    • Менять настройки энергосбережения
    • Устанавливать вредоносные приложения, конфликтующие с датчиками

    Чтобы проверить:

    1. Установите антивирус (например, Dr.Web или Kaspersky)
    2. Просмотрите список установленных приложений на наличие подозрительных
    3. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и протестировать датчик

    📖 Читайте также

    Как убрать камеру с экрана блокировки Xiaomi Redmi: инструкция Узнайте, как отключить кнопку камеры на заблокированном экране Xiaomi Redmi. Полное руководство по M Как убрать карусель обоев на Xiaomi Redmi Note 9 Узнайте, как отключить карусель обоев на Redmi Note 9. Полная инструкция по удалению Glance и блокир Как удалить цифровое благополучие на Xiaomi: полное руководство Подробная инструкция по отключению и удалению Digital Wellbeing на смартфонах Xiaomi. Сброс статисти Режим разработчика Xiaomi: как включить и настроить Подробная инструкция по активации режима разработчика на Xiaomi. Узнайте, как включить отладку по US Уведомления на экране блокировки Xiaomi: полная настройка Как включить отображение уведомлений на заблокированном экране Xiaomi. Настройка MIUI и HyperOS, исп Будильник на Xiaomi не работает: 10 причин и решений (2026) Почему не срабатывает будильник на смартфонах Xiaomi/Redmi? Разбираем системные ошибки, настройки эн