Не видно входящий звонок на заблокированном экране Xiaomi: причины и решения

Вы пропускаете важные звонки, потому что на заблокированном экране Xiaomi не отображается информация о звонящем? Эта проблема встречается на смартфонах Redmi, POCO и линейках Mi независимо от версии MIUI. В некоторых случаях экран просто мигает или показывает стандартную заставку без имени контакта и номера, а иногда звонок вообще не пробуждает дисплей. Рассмотрим все возможные причины — от банальных настроек до системных сбоев — и дадим уникальные решения, которые не найдёте в стандартных инструкциях Xiaomi.

Проблема может быть связана с:

• 🔄 Настройками блокировки экрана (включён режим "Скрыть уведомления")
• 📱 Ошибками MIUI после обновления или сброса настроек
• 🛠️ Конфликтом приложений (особенно лаунчеров и оптимизаторов)
• 🔋 Энергосбережением, блокирующим фоновую активность телефона
• 📞 Сбоями в работе SIM-карты или модуля связи

В этой статье — 7 проверенных способов вернуть отображение входящих звонков на заблокированном экране, включая скрытые настройки MIUI, которые не документированы в официальной справке. Также разберём, почему проблема может возвращаться после перезагрузки и как это предотвратить.

1. Проверка базовых настроек блокировки экрана

Первое, что нужно сделать — убедиться, что системные настройки не блокируют отображение уведомлений на заблокированном экране. В MIUI есть отдельный раздел для управления уведомлениями при блокировке, который часто сбивается после обновлений.

Откройте Настройки → Блокировка экрана → Уведомления на заблокированном экране и проверьте:

• 📌 Включён ли ползунок "Показывать уведомления" (должен быть активен)
• 🔍 В списке приложений найдите "Телефон" и убедитесь, что для него разрешено отображение
• 🔒 Если включён режим "Скрыть содержимое уведомлений", отключите его — он может скрывать номер звонящего

На некоторых моделях (например, Redmi Note 12 Pro+) есть дополнительная опция Настройки → Приложения → Управление приложениями → Телефон → Уведомления → Показывать на заблокированном экране. Если она отключена, звонки не будут отображаться.

2. Сброс настроек приложения "Телефон"

Если базовые настройки не помогли, проблема может быть в сбое самого приложения "Телефон". В MIUI есть скрытая функция сброса его конфигурации без удаления данных.

Выполните следующие шаги:

1. Перейдите в Настройки → Приложения → Управление приложениями
2. Найдите приложение "Телефон" (может называться "Звонки")
3. Тапните по "Хранилище и кэш" → "Очистить кэш"
4. Вернитесь назад и выберите "Сброс настроек" (не удаляет историю звонков!)
5. Перезагрузите устройство

После перезагрузки проверьте, появилось ли отображение входящих звонков. Если проблема осталась, переходите к следующему способу.

3. Проверка разрешения на отображение поверх других окон

MIUI aggressively управляет фоновыми процессами, и иногда приложение "Телефон" теряет разрешение на отображение поверх блокировки. Это особенно актуально после установки кастомных лаунчеров (например, Nova Launcher) или оптимизаторов памяти.

Чтобы проверить и исправить:

1. Откройте Настройки → Приложения → Управление приложениями → Телефон
2. Выберите "Другие разрешения"
3. Найдите пункт "Отображать поверх других окон" и включите его
4. Также включите "Автозапуск" и "Фоновая активность"

Если этих пунктов нет, попробуйте альтернативный путь:

1. Зажмите иконку приложения "Телефон" на главном экране
2. Выберите "Информация о приложении"
3. Тапните по "Разрешения" → "Дополнительно"
4. Активируйте все доступные разрешения, связанные с уведомлениями

Включено ли разрешение "Отображать поверх других окон"?|Активирован ли автозапуск для приложения "Телефон"?|Разрешена ли фоновая активность?|Включены ли уведомления на заблокированном экране?-->

4. Обход ограничений энергосбережения

Функция "Оптимизация батареи" в MIUI часто блокирует фоновые процессы, включая обработку входящих звонков. Это может проявляться как отсутствие вибрации, звука или отображения на экране при блокировке.

Чтобы исправить:

1. Перейдите в Настройки → Батарея и производительность → Управление потреблением батареи
2. Выберите "Выбор приложений"
3. Найдите "Телефон" в списке и установите для него режим "Без ограничений"
4. Также проверьте раздел "Сонное состояние" и убедитесь, что "Телефон" не находится в списке ограниченных приложений

На некоторых устройствах (например, POCO F4 GT) есть дополнительная настройка Настройки → Батарея → Настройки батареи → Режим производительности. Выберите "Сбалансированный" или "Производительность", так как режим "Энергосбережение" может блокировать уведомления о звонках.

5. Проверка работы SIM-карты и модуля связи

Если звонки не отображаются только для одной SIM-карты (на двухсимочных устройствах), проблема может быть в настройках сети или самой карте. Также это актуально, если ранее вы меняли оператора или обновляли прошивку.

Выполните диагностику:

• 📶 Переключите слот SIM-карты (если у вас двухсимочный смартфон). Если звонки стали отображаться, проблема в SIM-карте или её слоте.
• 🔄 Сбросьте настройки сети: Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Сброс настроек сети
• 📱 Проверьте режим сети: иногда принудительный выбор Только 4G (без 3G/2G) может вызывать сбои с входящими звонками. Попробуйте установить Авто.
• 🔧 Обновите профиль оператора: некоторые операторы (например, Теле2 или Йота) требуют ручного обновления конфигурации. Для этого отправьте USSD-запрос ##4636##, выберите "Информация о телефоне" и тапните "Обновить профиль".

Если после этих действий звонки по-прежнему не отображаются, попробуйте временно отключить вторую SIM-карту (если она есть) и проверьте работу основной. Иногда конфликт между двумя картами приводит к сбоям в обработке вызовов.

6. Восстановление системных файлов через Safe Mode

Если проблема появилась после установки сторонних приложений (особенно лаунчеров, антивирусов или оптимизаторов), они могли повредить системные файлы, отвечающие за обработку звонков. Safe Mode поможет это диагностировать.

Как запустить Safe Mode на Xiaomi:

1. Выключите устройство.
2. Зажмите кнопку питания до появления логотипа MI.
3. Как только логотип появится, зажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не завершится загрузка.
4. В левом нижнем углу экрана появится надпись "Safe mode".

В этом режиме:

• 🔍 Проверьте, отображаются ли входящие звонки на заблокированном экране.
• 📱 Если проблема исчезла — удалите недавно установленные приложения (особенно те, что имеют доступ к уведомлениям или телефонным функциям).
• 🔄 Если проблема осталась — выполните сброс настроек сети (Настройки → Система → Сброс настроек → Сброс настроек сети).

Чтобы выйти из Safe Mode, просто перезагрузите устройство.

adb reboot safe-mode

7. Скрытые настройки MIUI для отображения звонков

В MIUI есть недокументированные параметры, которые могут влиять на отображение входящих звонков. Их можно изменить через меню инженерных настроек или ADB-команды.

Способ 1: Инженерное меню (для опытных пользователей)

1. Откройте приложение "Телефон" и введите код: ##4636##
2. Перейдите в раздел "Информация о телефоне"
3. Прокрутите вниз до блока "Настройки сети"
4. Найдите параметр "Incoming call notification" и установите значение "Enabled"
5. Также проверьте параметр "Call waiting notification" — он должен быть включён.

Способ 2: ADB-команды (требует ПК)

Если у вас есть доступ к компьютеру, можно выполнить следующие команды:

adb shell settings put global incoming_call_notification 1
adb shell settings put global heads_up_notification_enabled 1
adb shell settings put global lock_screen_show_notifications 1

Эти команды принудительно включают:

• 📞 Отображение уведомлений о входящих звонках
• 🔔 Всплывающие уведомления (heads-up)
• 🔓 Показ уведомлений на заблокированном экране

FAQ: Частые вопросы о проблеме с входящими звонками