Как полностью очистить Mi Cloud (Xiaomi AiCloud) на смартфоне: пошаговая инструкция

Облачное хранилище Mi Cloud от Xiaomi — удобный инструмент для резервного копирования фотографий, контактов и настроек, но со временем оно заполняется ненужными данными. Если вы столкнулись с нехваткой места, хотите удалить старые резервные копии или полностью сбросить аккаунт перед продажей телефона — эта инструкция поможет разобраться во всех нюансах. В отличие от стандартных советов "просто удалите файлы", мы рассмотрим все способы очистки: от выборочного удаления фотографий до полного сброса облака через веб-версию и даже через инженерное меню (для продвинутых пользователей).

Важно понимать: Mi Cloud тесно интегрирован с экосистемой Xiaomi, поэтому неправильные действия могут привести к потере данных на всех подключённых устройствах — от смартфона до умных часов Mi Band. В статье вы найдёте пошаговые скриншоты, предупреждения о критичных моментах и альтернативные методы для случаев, когда стандартные настройки не работают. Например, знали ли вы, что даже после удаления файлов из облака они могут оставаться в кэше телефона ещё 30 дней? Или что резервные копии MIUI занимают в 2-3 раза больше места, чем оригинальные данные?

Мы также разберём скрытые функции Mi Cloud, о которых не пишут в официальной документации — например, как удалить данные, которые "зависнут" при синхронизации, или как обойти ограничение на удаление более 500 файлов за один раз. Если вы планируете продавать телефон или просто хотите освободить место — читайте дальше.

1. Подготовка к очистке: что нужно знать перед удалением данных

Прежде чем приступать к удалению файлов из Mi Cloud, проверьте три ключевых момента:

• 🔄 Синхронизация отключена? Если вы удалите файлы прямо во время синхронизации, они могут восстановиться автоматически. Перейдите в Настройки → Аккаунт Xiaomi → Mi Cloud → Синхронизация и деактивируйте её.
• 📱 Локальные копии сохранены? Удаление из облака не всегда означает удаление с телефона, но некоторые данные (например, заметки или записи календаря) могут исчезнуть безвозвратно.
• 🔒 Двухфакторная аутентификация включена? После очистки облака система может потребовать подтверждение по SMS или email — убедитесь, что у вас есть доступ к привязанным контактам.

Особое внимание уделите резервным копиям MIUI. Они создаются автоматически при обновлении системы и могут занимать до 5-10 ГБ места. В отличие от обычных файлов, их нельзя удалить выборочно — только целиком. Если вы не планируете восстанавливать телефон до заводских настроек, эти копии можно смело удалять.

⚠️ Внимание: Если вы используете Xiaomi с кастомной прошивкой (например, LineageOS или Pixel Experience), функции Mi Cloud могут работать некорректно. В этом случае очистку лучше проводить через веб-версию на компьютере.

2. Способ 1: Удаление файлов через мобильное приложение Mi Cloud

Самый простой способ — использовать встроенное приложение Mi Cloud на смартфоне. Оно доступно на всех устройствах Xiaomi, Redmi и POCO под управлением MIUI 12 и новее. Инструкция подходит для моделей от Redmi Note 10 до Xiaomi 14 Ultra.

Откройте приложение Mi Cloud (значок облака на белом фоне) и выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь под своим аккаунтом Xiaomi (если не авторизованы автоматически).
2. Перейдите во вкладку Управление хранилищем (или Storage в англоязычной версии).
3. Выберите категорию данных для очистки:
   • 📷 Фото и видео — здесь хранятся автоматические резервные копии из галереи.
   • 📞 Контакты — синхронизированные номера телефонов.
   • 📝 Заметки — записи из приложения Mi Notes.
   • 🔄 Резервные копии — полные снимки системы (весят больше всего).

Нажмите на нужную категорию, выделите файлы (длинное нажатие для выбора нескольких) и тапните на иконку корзины.

Для ускорения процесса можно использовать пакетное удаление:

5. В разделе Фото нажмите на три точки в правом верхнем углу → Выбрать все → Удалить.
6. В разделе Резервные копии выберите старые версии (например, от MIUI 13, если у вас уже MIUI 14) и удалите их.

⚠️ Внимание: При удалении резервных копий система может запросить подтверждение по SMS, даже если двухфакторная аутентификация отключена. Это мера безопасности Xiaomi для защиты от случайного удаления.

Отключить синхронизацию в настройках

Сохранить важные файлы на ПК или флешку

Проверьте доступ к email/SMS для подтверждения

Закройте все приложения, использующие Mi Cloud (Галерея, Контакты и др.)

-->

3. Способ 2: Очистка через веб-версию i.mi.com (для ПК)

Веб-версия Mi Cloud предлагает больше возможностей для управления данными, чем мобильное приложение. Например, здесь можно:

• 🖥️ Удалять файлы пачками по 500 штук за раз (в приложении лимит — 100 файлов).
• 🔍 Использовать расширенный поиск по типам файлов (например, только .mp4 или .jpg).
• 📊 Просматривать статистику использования хранилища с разбивкой по категориям.

Чтобы очистить облако через браузер:

1. Перейдите на сайт i.mi.com и авторизуйтесь.
2. В меню слева выберите раздел Управление хранилищем (Storage Management).
3. Нажмите на категорию (например, Фото) → отметьте галочками ненужные файлы → Удалить.
4. Для массового удаления используйте фильтры:

   Тип: Видео
   Размер: >50 МБ
   Дата: Старее 1 года

Особенность веб-версии: здесь видно скрытые данные, которые не отображаются в мобильном приложении. Например, временные файлы из Mi Browser или кэш Mi Video. Их можно удалить в разделе Другие данные (Other Data).

4. Способ 3: Полный сброс Mi Cloud (удаление аккаунта)

Если вам нужно полностью отвязать устройство от Mi Cloud (например, перед продажей телефона), недостаточно просто удалить файлы — требуется сброс аккаунта. Это приведёт к:

• 🚫 Удалению всех данных из облака (фото, контакты, заметки).
• 🔄 Отключению синхронизации на всех устройствах, привязанных к аккаунту.
• 📱 Сбросу настроек Mi Account на телефоне (но не заводскому сбросу!).

Чтобы сбросить аккаунт:

1. Откройте Настройки → Аккаунт Xiaomi → Mi Cloud.
2. Прокрутите вниз и нажмите Удалить аккаунт (Remove Account).
3. Подтвердите действие через SMS или email.
4. Введите пароль от аккаунта Xiaomi (если запрашивается).

После этого все данные из Mi Cloud будут удалены без возможности восстановления. Однако есть нюанс: если вы использовали этот аккаунт для авторизации в других сервисах Xiaomi (например, Mi Home для умного дома), доступ к ним также будет потерян.

⚠️ Внимание: На некоторых моделях (Redmi 9A, POCO M3) после удаления аккаунта Mi Cloud может заблокироваться функция Find Device (поиск телефона). Чтобы разблокировать её, потребуется повторная авторизация.

Что делать, если не приходит SMS для подтверждения сброса?

Если код подтверждения не приходит, проверьте:

1. Баланс телефона (SMS платные в некоторых странах).

2. Настройки спам-фильтра в мессенджерах (иногда SMS попадают в спам).

3. Попробуйте запросить код на email вместо SMS.

4. Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку Xiaomi через форму на сайте account.xiaomi.com (выберите "Проблемы с аккаунтом" → "Не приходит SMS").

5. Способ 4: Очистка кэша Mi Cloud на телефоне (скрытые файлы)

Даже после удаления данных из облака на телефоне могут оставаться их локальные копии в кэше. Они занимают место в памяти устройства и иногда вызывают ошибки синхронизации. Чтобы их очистить:

1. Перейдите в Настройки → Приложения → Управление приложениями.
2. Найдите в списке Mi Cloud (или Cloud Service) и тапните на него.
3. Выберите Хранилище → Очистить кэш.
4. Для полной очистки нажмите Очистить данные (это сбросит настройки синхронизации!).

Также рекомендуется очистить кэш связанных приложений:

• 📸 Галерея (com.miui.gallery) — здесь хранятся миниатюры облачных фото.
• 📞 Контакты (com.android.contacts) — кэш синхронизированных номеров.
• 📝 Mi Notes (com.miui.notes) — локальные копии заметок.

На устройствах с MIUI 14 и новее кэш Mi Cloud может весить до 1-2 ГБ, особенно если вы активно пользовались резервным копированием. После очистки синхронизация может временно замедлиться — это нормально, так как система заново индексирует данные.

6. Способ 5: Удаление "зависших" данных (если файлы не удаляются)

Иногда файлы в Mi Cloud "зависают" при удалении — процесс идет бесконечно или выдаёт ошибку "Не удалось удалить". Это связано с сбоями синхронизации между серверами Xiaomi. Решения:

• 🔄 Перезагрузите синхронизацию:
  1. Откройте Настройки → Аккаунт Xiaomi → Mi Cloud.
  2. Отключите синхронизацию для проблемной категории (например, Фото).
  3. Подождите 5 минут и включите её снова.
  4. Попробуйте удалить файлы заново.
• 🌐 Используйте другой регион:

  Иногда ошибки возникают из-за перегрузки серверов в вашем регионе. Попробуйте сменить страну в аккаунте Xiaomi (в настройках профиля) на Индию или Сингапур, затем повторите удаление.

• 📱 Отключите оптимизацию батареи для Mi Cloud:

  Перейдите в Настройки → Батарея → Оптимизация батареи, найдите Mi Cloud и выберите Без ограничений. Это поможет, если файлы не удаляются из-за фоновой блокировки.

Если ничего не помогает, попробуйте альтернативный метод:

1. Установите на телефон приложение Files by Google из Play Market.
2. Откройте раздел Анализ хранилища → Облачные файлы.
3. Выберите файлы из Mi Cloud и удалите их через это приложение (иногда оно обходит ограничения MIUI).

7. Как освободить место в Mi Cloud без удаления файлов

Если вы не хотите терять данные, но место в облаке заканчивается, есть несколько способов оптимизировать хранилище:

• 🗃️ Архивируйте старые файлы:

  В веб-версии Mi Cloud можно создавать ZIP-архивы из фотографий и документов. Это уменьшает их размер на 20-30%. Для этого выделите файлы → Ещё → Сжать.

• 🔄 Отключите автоматическую загрузку:

  Перейдите в Настройки Mi Cloud → Автозагрузка фотографий и деактивируйте опцию. Также отключите загрузку видео — они занимают больше всего места.

• 📂 Перенесите данные в другое облако:

  Скачайте файлы из Mi Cloud на компьютер, а затем загрузите их в Google Drive или Yandex Disk. Для автоматической синхронизации используйте приложение FolderSync.

• 🎵 Сожмите музыку и видео:

  В настройках Mi Cloud есть опция Качество загрузки. Выберите Среднее вместо Оригинальное — это сократит размер файлов на 40-50%.

Ещё один лайфхак: если у вас есть устройство Xiaomi с поддержкой Mi Share (например, Xiaomi 13T или Redmi K60), вы можете передавать файлы напрямую на другой телефон без использования облака. Это избавит от необходимости хранить дубликаты в Mi Cloud.

8. Частые ошибки и как их избежать

При работе с Mi Cloud пользователи часто сталкиваются с типичными проблемами. Вот как их решить:

Ошибка	Причина	Решение
"Недостаточно места"	Превышен лимит бесплатного хранилища (5 ГБ)	Удалите старые резервные копии или купите дополнительное место (от 100 ГБ за ~$2/месяц)
"Файлы не синхронизируются"	Отключена фоновая активность для Mi Cloud	Перейдите в Настройки → Батарея → Оптимизация батареи и снимите ограничения
"Удаленные файлы возвращаются"	Включена двусторонняя синхронизация с телефоном	Отключите синхронизацию для этой категории данных перед удалением
"Нельзя удалить более 500 файлов"	Ограничение сервера Xiaomi	Разбейте удаление на части или используйте веб-версию

Если после очистки облако всё равно показывает занятым, попробуйте принудительно обновить данные:

1. Откройте Настройки → Аккаунт Xiaomi → Mi Cloud.
2. Тапните на иконку ⚙️ в правом верхнем углу → Обновить.
3. Подождите 5-10 минут и проверьте свободное место.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Можно ли восстановить удалённые файлы из Mi Cloud?

Да, но только в течение 30 дней после удаления. Для этого:

1. Перейдите в веб-версию Mi Cloud на i.mi.com.
2. Откройте раздел Корзина (Trash).
3. Выделите нужные файлы и нажмите Восстановить.

После 30 дней данные удаляются безвозвратно.

Почему после удаления файлов место в облаке не освобождается?
Это связано с тем, что Xiaomi использует ленточное хранилище — данные не удаляются мгновенно, а помечаются как "свободные" и перезаписываются новыми файлами. Видимое освобождение места может занять до 24 часов.
Если место не освободилось через сутки:
• Проверьте, не остались ли скрытые резервные копии в разделе Другие данные.
• Перезагрузите телефон — иногда кэш Mi Cloud не обновляется без перезапуска.
Как отключить Mi Cloud навсегда?

Чтобы полностью деактивировать Mi Cloud:

1. Перейдите в Настройки → Аккаунт Xiaomi → Mi Cloud.
2. Отключите все переключатели синхронизации (фото, контакты, заметки и т.д.).
3. Вернитесь в главное меню Mi Cloud и нажмите Удалить аккаунт.
4. Подтвердите действие через SMS/email.

После этого облако будет отключено, но аккаунт Xiaomi останется активным для других сервисов (например, Mi Home или Mi Fit).

Сколько стоит расширение хранилища Mi Cloud?

Цены на дополнительное место (на 2026 год):

• 100 ГБ — ~$2/месяц или ~$20/год.
• 200 ГБ — ~$4/месяц или ~$40/год.
• 2 ТБ — ~$10/месяц или ~$100/год.

Оплатить можно через Mi Cloud (раздел Управление хранилищем → Купить место) или на сайте account.xiaomi.com.

Можно ли использовать Mi Cloud на не-Xiaomi устройствах?

Официально — нет, но есть обходные пути:

1. Установите APK-файл Mi Cloud на Android-устройство (например, через APKMirror).
2. Используйте веб-версию i.mi.com на любом устройстве с браузером.
3. Для iPhone можно настроить автоматическую загрузку фото в Mi Cloud через приложение Mi Home (но синхронизация будет ограниченной).

Однако на не-Xiaomi устройствах могут не работать некоторые функции, например, резервное копирование настроек или синхронизация SMS.