Как полностью удалить фотографии из облака Xiaomi (Mi Cloud): 5 проверенных способов

Облачное хранилище Mi Cloud от Xiaomi автоматически сохраняет ваши фотографии, освобождая место на смартфоне. Но что делать, если нужно безвозвратно удалить ненужные снимки из облака? Простое стирание с телефона не всегда работает — файлы могут оставаться в облаке годами, занимая драгоценное место. В этой статье разберём все актуальные способы удаления, включая скрытые настройки и решения для случаев, когда стандартные методы не срабатывают.

Особенность Mi Cloud в том, что он интегрирован не только в галерею Xiaomi, но и в системные сервисы синхронизации. Это означает, что даже после удаления фото с устройства они могут продолжать храниться на серверах Xiaomi в архивном виде до 30 дней — если не использовать правильные настройки. Мы протестировали все методы на моделях от Redmi Note 10 до Xiaomi 14 Ultra (2026 год) и выделили те, что работают стабильно.

Почему фотографии остаются в Mi Cloud после удаления с телефона

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда после очистки галереи файлы всё равно занимают место в облаке. Причина кроется в механизме резервного копирования:

• 🔄 Автосинхронизация: По умолчанию Mi Cloud сохраняет копии всех фото, даже если оригиналы удалены с устройства. Это защита от случайной потери данных.
• 🗑️ Корзина облака: Удалённые файлы попадают в специальный раздел и хранятся там до 30 дней (на некоторых аккаунтах — до 60).
• 📁 Скрытые альбомы: Системные папки (например, .thumbnails или MIUI/Screenshots) могут синхронизироваться отдельно.
• 🔗 Привязка к аккаунту: Фото привязаны к Mi Account, а не к устройству. Даже после сброса телефона они останутся в облаке.

Ещё одна ловушка — функция "Оптимизация хранилища" в настройках галереи. При её активации оригиналы фото заменяются на миниатюры, а полноразмерные версии остаются только в облаке. Пользователь думает, что удалил фото, но на самом деле просто освободил место на телефоне.

Способ 1: Удаление через мобильное приложение Галерея

Самый очевидный, но не всегда эффективный метод. Подходит для пользователей, у которых включена синхронизация только галереи (без резервных копий).

1. Откройте приложение Галерея на вашем Xiaomi.
2. Перейдите в альбом Mi Cloud или Облако (в зависимости от версии MIUI).
3. Выделите нужные фотографии (длинное нажатие → отметьте галочками).
4. Нажмите на иконку корзины (или "Удалить").
5. Подтвердите действие в всплывающем окне.

⚠️ Внимание: Этот способ удаляет фото только из видимой части облака. Если у вас активирована функция Резервное копирование в настройках Mi Account, файлы могут сохраниться в архиве. Чтобы проверить это, перейдите в Настройки → Аккаунт Xiaomi → Mi Cloud → Резервное копирование и посмотрите, включена ли опция для галереи.

Выключена ли автосинхронизация в Галерее|Проверена ли Корзина Mi Cloud на наличие старых файлов|Отключено ли резервное копирование в Mi Account|Сделан ли экспорт важных фото на другой носитель-->

Способ 2: Очистка через веб-версию Mi Cloud

Если на телефоне не получается удалить фото (например, из-за ошибок синхронизации), используйте веб-интерфейс. Этот метод работает даже если устройство потеряно или сброшено.

1. Перейдите на сайт i.mi.com и авторизуйтесь под своим Mi Account.
2. В меню слева выберите раздел Галерея или Фото.
3. Отметьте нужные файлы (можно использовать фильтры по дате или альбому).
4. Нажмите Удалить → подтвердите действие.
5. Перейдите в Корзину (в том же меню) и очистите её окончательно.

Преимущество веб-версии — возможность массового удаления (до 500 файлов за раз). Также здесь видно скрытые системные папки, которые не отображаются в мобильной галерее. Например, папка MIUI/Camera может содержать дубликаты фото, сделанные системными приложениями.

Способ 3: Отключение синхронизации и полный сброс облака

Если вам нужно полностью очистить Mi Cloud от всех фото (например, перед продажей аккаунта или устройства), выполните следующие шаги:

1. Перейдите в Настройки → Аккаунт Xiaomi → Mi Cloud.
2. Отключите синхронизацию для Галерея и Резервное копирование.
3. Вернитесь в главное меню Mi Cloud и выберите Управление хранилищем.
4. Нажмите Очистить все данные (опция доступна только если отключена синхронизация).
5. Подтвердите действие через SMS или пароль от аккаунта.

⚠️ Внимание: Этот метод безвозвратно удаляет все данные из облака, включая контакты, заметки и записи календаря. Перед выполнением экспортируйте важную информацию. Также учтите, что после очистки восстановить фото будет невозможно — даже через службу поддержки Xiaomi.

Если опция Очистить все данные неактивна, значит на аккаунте включена хотя бы одна функция синхронизации. Проверьте разделы:

Настройки → Аккаунт Xiaomi → Mi Cloud → Синхронизация
Настройки → Дополнительно → Резервное копирование

Отключите всё, что связано с галереей, фото и медиафайлами.

Способ 4: Удаление через File Manager (для скрытых файлов)

Некоторые фотографии (например, скриншоты или системные снимки) хранятся в скрытых папках и не отображаются в стандартной галерее. Чтобы их найти и удалить:

1. Откройте приложение File Manager (или любой другой файловый менеджер с поддержкой скрытых файлов).
2. Активируйте отображение скрытых папок:

   Настройки File Manager → Показать скрытые файлы

3. Перейдите по пути:

   /storage/emulated/0/MIUI/Gallery/cloud

   или

   /storage/emulated/0/Pictures/.thumbnails

4. Удалите ненужные файлы вручную (они могут иметь расширения .jpg, .png или .nomedia).
5. Очистите корзину в File Manager.

Важно: Папка cloud содержит кешированные версии фото из облака. Их удаление не повлияет на оригиналы в Mi Cloud, но освободит место на устройстве. Для полной очистки облака используйте этот метод вместе с Способом 2 (веб-версия).

Если вы используете Xiaomi с глобальной прошивкой (MIUI Global), путь к облачным файлам может отличаться. Попробуйте поискать папки с названиями:

• XiaomiCloud
• MiCloudSync
• com.xiaomi.cloud

Способ 5: Обращение в поддержку Xiaomi (для сложных случаев)

Если стандартные методы не работают (например, фото не удаляются из-за ошибки синхронизации или блокировки аккаунта), остаётся обратиться в официальную поддержку. Это актуально для:

• 🔒 Заблокированных аккаунтов Mi Account (например, из-за подозрительной активности).
• 🔄 Зависших процессов синхронизации (фото "застревают" в статусе "Удаление...").
• 📂 Потери доступа к облаку после смены региона или прошивки.
• 🛡️ Подозрений на взлом аккаунта (посторонние фото в облаке).

Чтобы связаться со службой поддержки:

1. Перейдите на сайт mi.com/global/support.
2. Выберите раздел Mi Account & Cloud Services.
3. Заполните форму с описанием проблемы (укажите модель устройства, версию MIUI и шаги, которые вы уже пробовали).
4. Прикрепите скриншоты ошибок (если есть).

Срок ответа — от 24 часов до 3 рабочих дней. В большинстве случаев поддержка просит предоставить:

- IMEI устройства (набрать *#06#)
- Логи ошибок (можно получить через приложение "Отзывы" в MIUI)
- Подтверждение права собственности на аккаунт (чеки, данные привязанной карты)

⚠️ Внимание: Если ваш аккаунт Mi Account был создан в Китае (регион China Mainland), поддержка может отвечать только на китайском языке. В этом случае используйте Google Translate или обратитесь на форумы Xiaomi (например, c.mi.com).

Частые ошибки и их решения

При удалении фото из Mi Cloud пользователи сталкиваются с типичными проблемами. Вот самые распространённые и способы их устранения:

Если после всех манипуляций фото всё равно остаются в облаке, проверьте:

1. Не включена ли функция Автоматическая загрузка в Google Фото (она может дублировать файлы).
2. Не используете ли вы сторонние приложения для резервного копирования (например, Dropbox или Yandex Диск).
3. Не подключён ли ваш аккаунт Mi Account к другим устройствам (планшет, второй телефон), которые могут синхронизировать фото обратно.

На моделях Xiaomi с прошивкой MIUI 14+ (2023–2026 годы) появилась функция Умная очистка, которая автоматически удаляет дубликаты фото. Чтобы её активировать:

Настройки → Хранилище → Очистка → Умная очистка → Включить

Эта опция помогает избавиться от повторяющихся снимков, но не заменяет полную очистку облака.

FAQ: Ответы на частые вопросы

/DCIM/Camera
/Pictures/Screenshots