Как полностью удалить запись звонка на Xiaomi: все работающие методы

Записи телефонных разговоров на Xiaomi могут занимать драгоценное место в памяти устройства, а иногда содержат конфиденциальную информацию, которую нужно срочно удалить. В отличие от стандартных Android-смартфонов, прошивка MIUI имеет свои нюансы работы с аудиофайлами звонков — их нельзя просто стереть через галерею или файловый менеджер. В этой статье разберём все актуальные способы удаления, включая скрытые записи, которые не отображаются в интерфейсе приложения «Телефон».

Особенность Xiaomi в том, что записи звонков могут храниться в нескольких местах одновременно: в папке приложения «Телефон», в облачном хранилище Mi Cloud, а также в кэше системных сервисов. Если вы удалили запись стандартным способом, но она всё равно воспроизводится при поиске по контакту — значит, файлы дублируются. Мы покажем, как найти и очистить все копии, включая те, что остаются после сброса настроек.

Важно: некоторые методы требуют root-прав или работы с ADB. Если вы не уверены в своих навыках — используйте безопасные способы из первых двух разделов. Для владельцев POCO и Black Shark инструкции также актуальны, но путь к настройкам может незначительно отличаться (уточнения даны в соответствующих блоках).

1. Стандартное удаление через приложение «Телефон»

Самый простой способ — использовать встроенные инструменты MIUI. Он подходит для записей, которые отображаются в истории звонков и не были скрыты системой. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Телефон»** (иконка трубки на главном экране).
2. Перейдите во вкладку Записи (значок микрофона в нижнем меню).
3. Найдите нужную запись в списке и сделайте длинное нажатие на неё.
4. В верхнем правом углу появится иконка корзины — нажмите на неё.
5. Подтвердите удаление во всплывающем окне.

⚠️ Внимание: Если запись не удаляется с первого раза (появляется ошибка «Не удалось удалить»), значит, файл заблокирован системой. В этом случае попробуйте перезагрузить смартфон и повторить действие. Если проблема сохраняется — используйте методы из следующих разделов.

Выключите синхронизацию с Mi Cloud (Настройки → Аккаунт Xiaomi → Mi Cloud → Синхронизация → Звонки)

Проверьте свободное место в памяти (менее 10% может блокировать операции с файлами)

Закройте все фоновые приложения (особенно мессенджеры, которые могут использовать микрофон)

Отключите VPN (некоторые версии MIUI блокируют операции с файлами при активном VPN)

-->

На POCO F5 и Black Shark 5 вкладка Записи может отсутствовать в нижнем меню. В этом случае:

1. Откройте историю звонков.
2. Нажмите на ⋮ (три точки) в правом верхнем углу.
3. Выберите Записи звонков в выпадающем меню.

2. Удаление через файловый менеджер (скрытые записи)

Не все записи отображаются в приложении «Телефон». Например, если звонок был записан через Google Диск или стороннее ПО, файлы могут храниться в других папках. Чтобы найти их:

1. Откройте стандартный «Файлы»** (иконка папки с синим фоном).
2. Перейдите в раздел Категории → Аудио.
3. Ищите файлы с расширением .amr или .mp3, в названии которых есть:
   • 📞 call_rec (стандартное имя для записей MIUI)
   • 🔢 phone_record (альтернативное имя)
   • 📱 miui_call (для старых версий прошивки)

Если папка Аудио пустая, проверьте скрытые каталоги:

/storage/emulated/0/MIUI/sound_recorder/call_rec/
/storage/emulated/0/Recordings/Call/
/storage/emulated/0/Android/data/com.android.providers.media/

⚠️ Внимание: Удаление файлов из папки Android/data/ может привести к сбою работы системных приложений. Если после очистки пропали звуки уведомлений — перезагрузите устройство.

3. Очистка через настройки MIUI (для записей в облаке)

Если вы используете синхронизацию с Mi Cloud, записи могут автоматически загружаться в облако, даже если вы их удалили локально. Чтобы стереть их окончательно:

1. Откройте Настройки → Аккаунт Xiaomi → Mi Cloud.
2. Выберите Звонки (или Записи звонков в новых версиях MIUI).
3. Нажмите на Управление хранилищем.
4. Выделите ненужные записи и выберите Удалить.
5. Подтвердите действие вводом пароля от аккаунта Xiaomi.

⚠️ Внимание: После удаления из облака записи могут оставаться в локальном кэше до 24 часов. Чтобы ускорить очистку:

1. Откройте Настройки → Приложения → Управление приложениями.
2. Найдите Mi Cloud и нажмите Очистить кэш.
3. Перезагрузите устройство.

Локально на телефоне

В Mi Cloud

В Google Диске

В другом облаке (Yandex, Dropbox и т.д.)

Не записываю звонки-->

4. Удаление через ADB (для системных записей)

Если стандартные методы не сработали, записи могли быть сохранены в системном разделе, куда нет доступа без root. В этом случае поможет ADB (Android Debug Bridge). Этот способ требует подключения смартфона к ПК.

Вам понадобится:

• 🖥️ Компьютер с установленными драйверами Xiaomi (скачать с [официального сайта](https://new.c.mi.com/global/miuidownload/index)).
• 🔌 USB-кабель (желательно оригинальный).
• 🛠️ Утилита ADB (скачать в составе [Platform Tools](https://developer.android.com/studio/releases/platform-tools)).

Инструкция:

1. Включите Режим разработчика на смартфоне:
   • Перейдите в Настройки → О телефоне.
   • Нажмите 7 раз на Версия MIUI.
   • Вернитесь в Настройки → Дополнительно → Для разработчиков.
   • Активируйте Отладка по USB.

adb shell ls /sdcard/MIUI/sound_recorder/call_rec/

adb shell ls /sdcard/Recordings/Call/
adb shell ls /data/user/0/com.android.providers.media/files/

adb shell rm /sdcard/MIUI/sound_recorder/call_rec/filename.amr

⚠️ Внимание: Команды rm в папке /data/ могут привести к потере системных данных. Не удаляйте файлы, названия которых не содержат call, rec или phone.

1. Переподключить кабель в другой USB-порт (желательно USB 2.0).

2. Отключить антивирус (он может блокировать отладку).

3. Установить драйверы вручную через Диспетчер устройств (выбрать «Xiaomi ADB Interface»).-->

5. Сброс приложения «Телефон» (если записи не удаляются)

В редких случаях приложение «Телефон» может «забывать» об удалённых записях и продолжать их отображать. Это связано с повреждением базы данных. Чтобы исправить:

1. Перейдите в Настройки → Приложения → Управление приложениями.
2. Найдите Телефон (или com.android.dialer в списке всех приложений).
3. Выберите Хранилище → Очистить данные.
4. Подтвердите сброс (это удалит историю звонков и настройки приложения).

После сброса:

• 🔄 История звонков будет пустой (но контакты сохранятся).
• 📱 Записи, хранившиеся в папках приложения, будут удалены.
• ⚙️ Настройки автодозвона и блокировки номеров сбросятся к заводским.

⚠️ Внимание: На Xiaomi с MIUI 14+ сброс приложения «Телефон» может привести к потере привязанных аккаунтов VoIP (например, Google Voice или Skype). Перед сбросом отвяжите их в настройках аккаунтов.

6. Удаление записей на устройствах с root-правами

Если у вас есть root-доступ, вы можете вручную очистить все следы записей, включая системные логи. Для этого:

1. Установите файловый менеджер с поддержкой root (например, Root Explorer или FX File Explorer).
2. Перейдите в папку:

   /data/data/com.android.providers.media/databases/

3. Найдите файл external.db или media.db.
4. Сделайте резервную копию файла (скопируйте его в другое место).
5. Откройте файл в текстовом редакторе (например, SQLite Editor) и найдите таблицу files.
6. Удалите строки, где mime_type содержит audio/amr или audio/mp3.
7. Сохраните изменения и перезагрузите смартфон.

Альтернативный способ (для опытных пользователей):

su
cd /data/data/com.android.providers.media/databases/
sqlite3 external.db "DELETE FROM files WHERE mime_type LIKE '%audio%';"
reboot

⚠️ Внимание: Неправильное редактирование базы данных может привести к потере всех медиафайлов (фото, видео, музыки) на устройстве. Если после изменений пропала галерея — восстановите файл из резервной копии.

Частые ошибки и их решения

Даже следуя инструкциям, пользователи сталкиваются с проблемами. Вот самые распространённые и способы их исправления:

Если ни один из методов не помог, возможно, записи сохранены в зашифрованном виде или перенесены в резервную копию. В этом случае:

1. Проверьте резервные копии в Настройки → Система → Резервное копирование.
2. Отключите все облачные сервисы (Mi Cloud, Google Диск, Dropbox).
3. Выполните сброс настроек до заводских (Настройки → О телефоне → Сброс настроек).

FAQ: Ответы на частые вопросы