Запись телефонных разговоров на смартфонах Xiaomi, Redmi и POCO — полезная функция, но далеко не все пользователи знают, где именно хранятся эти audio-файлы после сохранения. Система MIUI распределяет их по нескольким локациям: от скрытых системных папок до облачного хранилища Mi Cloud. Проблема усложняется тем, что путь к файлам может отличаться в зависимости от версии прошивки (MIUI 14 vs MIUI 15), модели устройства и даже региональных настроек.
В этой статье мы детально разберём все возможные места хранения записей, включая недокументированные системные директории, которые Xiaomi не афиширует в официальных инструкциях. Вы узнаете, как найти файлы через файловый менеджер, ADB-команды и даже восстановить удалённые записи с помощью сторонних инструментов. Отдельно остановимся на нюансах облачного бэкапа и синхронизации с Google Диском.
1. Стандартное место хранения: папка CallRecord в внутренней памяти
По умолчанию приложение Запись звонков (или Phone в глобальных прошивках) сохраняет файлы в открытой директории:
/storage/emulated/0/CallRecord/
Файлы здесь имеют формат .m4a (AAC-кодирование) или .amr (для старых моделей) и именуются по шаблону:
- 📅
Record_YYYYMMDD_HHMMSS.m4a— дата и время начала записи - 📞
Incoming_[Номер]_YYYYMMDD.m4a— входящий звонок с указанием номера - 📤
Outgoing_[Номер]_YYYYMMDD.m4a— исходящий звонок
⚠️ Внимание: На некоторых устройствах (например, POCO F5 с MIUI 14) папка может называться CallRecorder или MiuiCallRecorder. Если вы не видите её через стандартный Файлы, попробуйте включить отображение скрытых папок в настройках файлового менеджера (пункт Показать скрытые файлы).
2. Альтернативные пути: системные директории и кеш
В некоторых случаях — особенно при использовании сторонних приложений для записи (например, Cube Call Recorder или ACR) — файлы могут храниться в:
| Папка | Описание | Типичные файлы |
|---|---|---|
/storage/emulated/0/Android/data/com.android.incallui/files/ | Системный кеш приложения "Телефон" | call_record_*.amr |
/storage/emulated/0/Android/media/com.miui.voiceassist/ | Директория голосового помощника (иногда дублирует записи) | voice_*.m4a |
/data/user/0/com.android.phone/cache/ | Скрытый кеш (требует root или ADB) | temp_call_*.dat |
Доступ к папкам /data/ возможен только с правами root или через ADB. Например, чтобы просмотреть содержимое кеша приложения "Телефон", выполните в терминале:
adb shell ls /data/data/com.android.phone/cache/
🔍 Как проверить без root? Установите файловый менеджер с поддержкой ADB (например, FX File Explorer или Solid Explorer) и подключитесь к устройству через ADB over Wi-Fi. В меню приложения выберите ADB View и перейдите по пути /data/data/com.android.phone/.
Почему записи могут исчезать из папки CallRecord?
Xiaomi периодически очищает кеш системных приложений, что может приводить к удалению старых записей (старше 30 дней). Чтобы этого избежать, перенесите важные файлы в другую папку (например, Downloads) или включите автоэкспорт в облако.
3. Облачное хранение: Mi Cloud и Google Диск
Если в настройках приложения Запись звонков включена синхронизация, файлы автоматически загружаются в:
- ☁️ Mi Cloud — раздел
Записи звонков(доступно 5 ГБ бесплатно) - 📁 Google Диск — папка
CallRecord(если настроен бэкап через Google One) - 🔗 Другие облака — например, Dropbox или Yandex Диск (при использовании сторонних записывающих приложений)
🔎 Как проверить?
- Откройте
Настройки → Аккаунты → Mi Cloud → Синхронизация. - Убедитесь, что ползунок
Записи звонковактивен. - Перейдите на сайт i.mi.com →
Облако → Записи звонков.
⚠️ Внимание: При удалении записи из облака Mi Cloud она удаляется и с устройства (и наоборот). Чтобы сохранить файл навсегда, скачайте его на ПК или перенесите в другое облако.
4. Поиск через файловый менеджер: пошаговая инструкция
Если вы не уверены, где именно хранятся записи, выполните следующие шаги:
☑️ Поиск записей звонков на Xiaomi
🔍 Совет: Используйте поиск по расширениям файлов. В большинстве файловых менеджеров (например, Mi File Manager или Total Commander) можно ввести в строке поиска:
.m4a | .amr | *.3gp
Если поиск не дал результатов, проверьте:
- 🔄 Настройки приложения
Телефон → Запись звонков → Папка сохранения(возможно, путь изменён вручную). - 🗑️ Корзину файлового менеджера — иногда записи попадают туда после "мягкого" удаления.
- 📱 Внутреннюю память другого пользователя (если на устройстве несколько профилей).
5. Восстановление удалённых записей
Если файлы были удалены, их можно попытаться восстановить с помощью:
| Метод | Инструмент | Шансы успеха |
|---|---|---|
| Скан внутренней памяти | DiskDigger, Recuva (через ПК) | 70% (если не было перезаписи) |
| Восстановление из облака | Mi Cloud (корзина) | 100% (если синхронизация была включена) |
| Анализ кеша приложений | ADB pull /data/data/com.android.phone/ | 30% (только для опытных пользователей) |
⚠️ Внимание: При восстановлении через DiskDigger не сохраняйте восстановленные файлы обратно на внутреннюю память устройства — это может привести к их повторной перезаписи. Используйте SD-карту или облако.
🛠️ Инструкция для ADB:
- Подключите телефон к ПК и активируйте
Отладку по USB(Настройки → О телефоне → Версия MIUI→ 7 раз нажать для разблокировки режима разработчика). - Выполните команду для создания бэкапа кеша:
adb backup -f call_records.ab -noapk com.android.phone - Разархивируйте
call_records.abс помощью Android Backup Extractor и ищите файлы с расширением.datили.tmp.
6. Настройки записи: где меняется путь сохранения
По умолчанию путь сохранения записей задаётся в:
Настройки → Приложения → Телефон → Запись звонков → Папка сохранения
Здесь можно выбрать:
- 📱 Внутренняя память (папка
CallRecord) - 💾 SD-карта (путь
/storage/[SD_CARD_ID]/CallRecord/) - ☁️ Облако Mi (автоматическая загрузка)
🔧 Дополнительные настройки:
- 🎤
Формат записи—M4A (AAC)илиAMR(последний занимает меньше места). - 🔇
Источник звука—Только голосилиГолос + окружающие звуки(на некоторых моделях, например, Xiaomi 13 Pro). - ⏱️
Автоудаление— удалять записи старше 30/60/90 дней.
⚠️ Внимание: На устройствах с MIUI для России (например, Redmi Note 12 Pro+ 5G) опция записи звонков может быть отключена по умолчанию из-за местных нормативов. Чтобы её активировать, перейдите в Настройки → Дополнительно → Специальные возможности → Запись звонков.
7. Проблемы и решения: почему записи не сохраняются
Если записи не появляются в папке или облаке, проверьте:
☑️ Диагностика проблем с записью звонков
🐛 Распространённые баги:
- 🔴 MIUI 14.0.3–14.0.6: записи сохраняются без звука (решение — обновиться до 14.0.7+ или откатиться на 14.0.2).
- 🔴 Redmi 10C/POCO M5: приложение "Запись звонков" отсутствует в прошивке (решение — установить Cube Call Recorder из Google Play).
- 🔴 Облако Mi: файлы не синхронизируются при включённом
Режиме экономии трафика.
🛠️ Как исправить?
- Сбросьте настройки приложения
Телефон(Настройки → Приложения → Телефон → Хранилище → Сбросить). - Очистите кеш и данные
Mi Cloud(Настройки → Аккаунты → Mi Cloud → Очистить данные). - Попробуйте альтернативное приложение для записи (например, ACR или Boldbeast).
FAQ: Частые вопросы о записи звонков на Xiaomi
🔍 Можно ли записывать звонки автоматически для всех контактов?
Да, в настройках приложения Телефон → Запись звонков выберите Записывать все звонки или Только выбранные контакты. На некоторых прошивках (например, MIUI для ЕС) эта опция может быть скрыта — используйте ADB-команду:
adb shell settings put global call_recording_auto_enabled 1
📱 Почему на моём POCO X5 Pro нет опции записи звонков?
На устройствах для европейского и индийского рынков запись звонков может быть отключена из-за локальных законов. Решения:
- Установите глобальную прошивку (MIUI Global) через
Fastboot. - Используйте сторонние приложения (например, Cube Call Recorder).
- Активируйте скрытую функцию через
ADB:
adb shell settings put global call_recording_enabled 1
☁️ Как перенести записи из Mi Cloud на Google Диск?
Шаги:
- Скачайте записи с i.mi.com на ПК (выделите файлы →
Экспорт). - Загрузите их в Google Диск через веб-интерфейс.
- На телефоне откройте
Google Диск → Настройки → Автодобавлениеи выберите папку для синхронизации.
🔹 Автоматизация: В Google Диске нажмите + → Загрузить → Папка и выберите CallRecord из внутренней памяти.
🔒 Можно ли записывать звонки без уведомления собеседника?
В большинстве стран (включая Россию) закон требует уведомлять собеседника о записи. Однако на Xiaomi можно отключить звуковой сигнал:
- Перейдите в
Настройки → Звуки и вибрация → Системные звуки. - Отключите ползунок
Звук записи звонка.
⚠️ Юридическая оговорка: В некоторых регионах (например, Калифорния, США) двусторонняя запись без согласия является нарушением закона. Перед использованием функции уточните местные нормативы.
📹 Почему записи сохраняются без звука или с искажениями?
Причины и решения:
- 🔊 Низкая громкость: Включите
Усиление микрофонав настройках записи. - 📶 Плохое соединение: VoLTE/VoWiFi может конфликтовать с записью — отключите их в
Настройки SIM-карты. - 🔧 Кодеки: Поменяйте формат с
AMRнаM4A(или наоборот). - 🛠️ Баг MIUI: На некоторых устройствах (например, Xiaomi 12T) помогает сброс настроек
БлютузиМикрофон.