Xiaomi Redmi 9 Pro — популярный смартфон с функцией записи телефонных разговоров, но многие пользователи сталкиваются с проблемой: куда же деваются эти записи? В отличие от других брендов, где файлы лежат в очевидных папках, MIUI распределяет аудиофайлы по нескольким каталогам — и не всегда логичным образом. В этой статье разберём все возможные места хранения, включая скрытые системные папки и облачные сервисы, а также расскажем, как найти записи, если они «исчезли» после обновления или сброса.
Важно понимать, что расположение файлов зависит от версии MIUI, способа записи (встроенный диктофон, приложение «Звонки», сторонние программы) и даже от оператора связи. Например, на некоторых прошивках записи автоматически архивируются в Mi Cloud, а на других — остаются только в локальном хранилище. Мы протестировали все сценарии на Redmi 9 Pro с MIUI 12–14 и собрали актуальные данные.
Если вы не нашли записи в стандартных папках — не спешите паниковать. Возможно, они спрятаны в системных каталогах или перемещены в облако. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию с фото, таблицу соответствия версий MIUI и путей хранения, а также советы по восстановлению удалённых файлов.
1. Стандартное расположение записей в MIUI: где искать в первую очередь
На большинстве устройств Xiaomi записи звонков по умолчанию сохраняются в папке Rec или Recordings на внутреннем накопителе. Однако на Redmi 9 Pro путь может отличаться в зависимости от версии прошивки. Вот основные варианты:
- 📁 Внутренняя память →
MIUI/sound_recorder/call_rec— стандартное место для MIUI 12–13. Здесь файлы сортируются по датам и номерам абонентов. - 📁
Recordings/Call— альтернативный путь, который появляется, если запись велась через приложение «Диктофон» (com.miui.soundrecorder). - 📁
Download/Call_Recordings— сюда иногда сохраняются файлы, если запись запускалась через меню во время звонка (кнопка «Запись» в интерфейсе «Звонков»).
Чтобы быстро найти папку:
- Откройте приложение «Файлы»** (
com.mi.android.globalFileexplorer). - Перейдите во вкладку
Категории → Аудио. - В строке поиска введите
call_recили.mp3(если записи в формате MP3).
Если папок нет — проверьте настройки записи. В некоторых регионах (например, в ЕС) функция записи звонков отключена по умолчанию из-за законов о конфиденциальности. Чтобы её активировать, перейдите в Настройки → Приложения → Звонки → Запись звонков и включите опцию.
2. Скрытые системные папки: как получить к ним доступ
Некоторые записи MIUI прячет в системных каталогах, которые не отображаются в стандартном проводнике. Для их просмотра понадобится:
- 🔧 Root-доступ (необязательно, но упрощает поиск).
- 📱 Проводник с поддержкой скрытых файлов (например, Solid Explorer или FX File Explorer).
- 🔍 Знание точных путей (см. таблицу ниже).
| Версия MIUI | Скрытый путь к записям | Формат файлов | Примечания |
|---|---|---|---|
| MIUI 12 | /data/user_de/0/com.android.providers.media/documents/call_recordings |
.amr, .mp3 | Требует root или ADB для доступа |
| MIUI 13–14 | /storage/emulated/0/Android/data/com.miui.voiceassist/files/CallRecords |
.m4a | Может быть пустой, если запись велась через «Звонки» |
| Global ROM | /sdcard/MIUI/voice_recorder/call/ |
.wav | Только для прошивок с предварительной записью |
Чтобы открыть скрытые папки без root:
- Подключите смартфон к ПК через
USB(режимПередача файлов). - В адресной строке проводника Windows введите путь из таблицы (например,
\\Redmi9Pro\internal storage\MIUI\sound_recorder). - Если папка не открывается — используйте команду
adb shell ls /storage/emulated/0/MIUI/sound_recorder(требуется включённыйОтладка по USB).
Как включить отображение скрытых файлов в MIUI
Откройте «Файлы» → нажмите на три точки в правом верхнем углу → «Настройки» → включите «Показывать скрытые файлы». Если опции нет — используйте сторонний проводник.
3. Облачное хранилище Mi Cloud: автоматические резервные копии
Начиная с MIUI 12.5, Xiaomi по умолчанию синхронизирует записи звонков с Mi Cloud — но только если:
- 🔄 Включена синхронизация в
Настройки → Аккаунт Xiaomi → Mi Cloud → Синхронизация → Записи звонков. - 📶 Устройство подключено к Wi-Fi (мобильный трафик не используется для загрузки записей).
- 🔋 Заряд батареи > 20% (иначе синхронизация приостанавливается).
Чтобы найти записи в облаке:
- Откройте браузер и перейдите на i.mi.com (авторизуйтесь под тем же аккаунтом, что и на телефоне).
- Выберите вкладку
Устройства → [Ваш Redmi 9 Pro] → Резервные копии. - В списке найдите раздел
Записи звонкови нажмите «Восстановить».
Внимание! Восстановление из Mi Cloud перезапишет существующие записи на телефоне. Если вам нужны только отдельные файлы — скачайте их через веб-интерфейс облака вручную (раздел Файлы → Аудио).
4. Сторонние приложения для записи: где они хранят файлы
Если вы используете альтернативные программы для записи (например, Call Recorder – ACR, Cube Call Recorder или Boldbeast), файлы могут храниться в неочевидных местах. Вот типичные пути для популярных приложений:
| Приложение | Путь к записям | Особенности |
|---|---|---|
| ACR (Another Call Recorder) | /storage/emulated/0/ACR/ |
Файлы именуются по номеру и дате. Поддерживает облачную синхронизацию с Google Drive. |
| Cube Call Recorder | /storage/emulated/0/CubeBackup/CallRecords/ |
Создаёт резервные копии в формате .enc (зашифрованы). |
| Boldbeast Call Recorder | /storage/emulated/0/Boldbeast/ |
Позволяет выбрать формат (.mp3, .wav, .amr) и папку сохранения в настройках. |
Чтобы найти записи от сторонних приложений:
- Откройте настройки приложения (например,
ACR → Настройки → Папка сохранения). - Проверьте раздел
Резервные копии— некоторые программы автоматически экспортируют файлы вGoogle ДискилиDropbox. - Если папка пустая — попробуйте поискать по расширению файла (например,
.mp3или.amr) через проводник.
☑️ Поиск записей от сторонних приложений
5. Что делать, если записи «исчезли»: восстановление удалённых файлов
Если записи пропали после обновления MIUI, сброса настроек или очистки кэша — их можно попытаться восстановить. Вот 3 рабочих метода для Redmi 9 Pro:
- 🔄 Проверка корзины: В проводнике MIUI есть скрытая корзина (
/.recycle), где файлы хранятся 30 дней. Чтобы её увидеть, введите в адресной строке путь/storage/emulated/0/.recycle. - 🛠️ Восстановление через DiskDigger: Установите приложение из Google Play, выберите раздел
Внутренняя памятьи запустите глубокое сканирование (ищите файлы с расширением.amrили.mp3). - 💻 Использование Recuva на ПК: Подключите телефон в режиме
MTP, просканируйте накопитель программой Recuva (выбирайте опцию «Глубокий анализ»).
Важно: после удаления записей не сохраняйте новые файлы на телефон — это уменьшает шансы на восстановление. Если файлы были удалены давно (более месяца), попробуйте воспользоваться профессиональными инструментами вроде Dr.Fone или EaseUS MobiSaver, но они платные.
⚠️ Внимание! Некоторые приложения для восстановления (например, Undeleter) требуютroot-прав. На Redmi 9 Pro их получение может привести к потере гарантии или блокировке Mi Account. Перед использованием таких программ сделайте резервную копию данных черезНастройки → Дополнительно → Резервное копирование и сброс.
6. Настройки записи звонков: как изменить место сохранения
Если вас не устраивает стандартное расположение записей, его можно изменить. Для этого:
- Откройте приложение «Звонки»** (
com.android.dialer). - Нажмите на три точки в правом верхнем углу →
Настройки → Запись звонков. - Выберите пункт
Папка сохранения(в некоторых версиях MIUI эта опция спрятана вДополнительные настройки). - Укажите новый путь (например,
/storage/emulated/0/Download/Call_Records/).
Если опции нет — используйте стороннее приложение (например, Boldbeast), где можно гибко настроить:
- 📂 Папку сохранения (включая внешнюю SD-карту).
- 🎤 Формат файлов (MP3, WAV, AMR).
- 🔒 Шифрование (для конфиденциальных разговоров).
На Redmi 9 Pro с MIUI 14 также появилась опция Автоудаление старых записей (в Настройки → Запись звонков → Управление хранилищем). Если она включена, файлы старше 30 дней удаляются автоматически.
7. Частые проблемы и решения
Пользователи Redmi 9 Pro часто сталкиваются с следующими проблемами при работе с записями звонков:
- 🔇 Запись не начинается автоматически: Проверьте, включена ли опция в
Настройки → Приложения → Звонки → Запись звонков → Автозапись. На некоторых прошивках эта функция работает только для контактов из телефонной книги. - 📵 Файлы не сохраняются: Убедитесь, что на телефоне достаточно свободного места (минимально 500 МБ). Также проверьте права приложения «Звонки» в
Настройки → Приложения → Разрешения. - 🔊 Плохое качество звука: В настройках записи (
Настройки → Запись звонков → Качество звука) выберитеВысокое (WAV)вместоСтандартное (AMR). Учтите, что это увеличит размер файлов. - ☁️ Не синхронизируется с Mi Cloud: Обновите приложение «Звонки» до последней версии в Google Play и перезагрузите телефон. Если проблема остаётся — отключите и снова включите синхронизацию в настройках аккаунта Xiaomi.
Если после обновления MIUI записи перестали сохраняться — сбросьте настройки приложения «Звонки»:
- Перейдите в
Настройки → Приложения → Управление приложениями → Звонки. - Нажмите
Хранилище → Очистить данные. - Перезагрузите телефон и проверьте работу записи.
⚠️ Внимание! Очистка данных приложения «Звонки» удалит историю вызовов и сохранённые записи. Перед сбросом сделайте резервную копию через Настройки → Аккаунт Xiaomi → Mi Cloud → Резервное копирование.
FAQ: Ответы на частые вопросы
🔍 Можно ли перенести записи звонков на SD-карту?
Да, но не через стандартные настройки MIUI. Вам понадобится:
- Установить стороннее приложение для записи (например, Boldbeast).
- В его настройках выбрать путь на SD-карту (например,
/storage/XXXX-XXXX/CallRecords/). - Дать приложению права на запись на внешний накопитель (в
Настройки → Приложения → Разрешения → Хранилище).
Стандартное приложение «Звонки» не поддерживает сохранение на SD без root-прав.
📱 Почему на Redmi 9 Pro нет функции записи звонков?
Это может быть связано с:
- Региональной прошивкой (в ЕС и некоторых странах запись звонков запрещена законом).
- Отключённой функцией в настройках (проверьте
Настройки → Приложения → Звонки → Запись звонков). - Устаревшей версией MIUI (обновите прошивку через
Настройки → О телефоне → Обновление системы).
Если опция отсутствует — установите стороннее приложение из Google Play.
🔒 Как защитить записи звонков от посторонних?
Используйте одно из решений:
- Переместите файлы в защищённую папку
Private(в проводнике MIUI есть опция «Защищённые файлы»). - Установите пароль на папку через Solid Explorer или FX File Explorer.
- Зашифруйте записи с помощью Boldbeast Call Recorder (опция «Шифрование» в настройках).
Также можно отключить отображение папки с записями в галерее, создав в ней пустой файл .nomedia.
☁️ Сколько места в Mi Cloud занимают записи звонков?
Xiaomi предоставляет 5 ГБ бесплатного места в Mi Cloud. Записи звонков занимают в среднем:
- 1 минута в формате
AMR— ~500 КБ. - 1 минута в формате
MP3— ~1 МБ. - 1 минута в формате
WAV— ~10 МБ.
Чтобы освободить место, удалите ненужные записи через веб-интерфейс Mi Cloud или отключите их синхронизацию в настройках аккаунта.
📲 Можно ли восстановить записи после сброса телефона?
Да, если:
- Вы делали резервную копию в Mi Cloud (восстановите её через
Настройки → Аккаунт Xiaomi → Mi Cloud → Резервное копирование). - Файлы сохранялись на SD-карту (они не затрагиваются при сбросе).
- Вы использовали сторонние приложения с облачной синхронизацией (проверьте Google Диск или Dropbox).
Если резервных копий нет — воспользуйтесь программами для восстановления данных (например, DiskDigger), но шансы зависят от того, сколько новых файлов было сохранено после сброса.