Облачное хранилище Xiaomi Cloud (или Mi Cloud) — это не просто место для резервных копий, а полноценный инструмент для синхронизации данных между устройствами Xiaomi, Redmi и POCO. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемой: файлы загружены, но где их искать? Куда делись резервные копии после сброса телефона? Почему фото из галереи не отображаются в облаке?
В этой статье мы разберём все возможные способы поиска данных в Xiaomi Cloud — от стандартных папок до скрытых разделов, которые не видны с первого взгляда. Вы узнаете, как найти резервные копии сообщений, контакты, заметки, записи с диктофона и даже данные из приложений. А ещё — что делать, если файлы пропали или не синхронизируются.
Важно: Xiaomi регулярно обновляет интерфейс облака, поэтому инструкции актуальны для 2026 года и покрывают как веб-версию, так и мобильное приложение. Если вы используете устройство старше MIUI 12, некоторые пункты меню могут отличаться.
1. Где искать основные файлы в Xiaomi Cloud: структура хранилища
Облако Xiaomi организовано не как единая папка, а как набор отдельных разделов для разных типов данных. Это часто сбивает с толку: пользователь ищет фото в "Галерее", а они лежат в "Альбомах", а резервные копии сообщений спрятаны в "Приложениях". Разберём базовую структуру:
- 📁 Галерея — фото и видео, синхронизированные с приложением
Фотографии(не путайте сGoogle Фото!). - 📄 Файлы — документы, APK, архивы и другие загруженные вручную файлы.
- 📱 Резервные копии — полные бэкапы системы (включая настройки, приложения и данные).
- 👥 Контакты — телефонная книга, синхронизированная с аккаунтом Mi.
- 💬 Сообщения — SMS и MMS (если включена синхронизация).
- 📝 Заметки — данные из приложения Mi Notes.
- 🎤 Диктофон — аудиозаписи из стандартного приложения.
- 🔧 Приложения — данные третьих сторон (например, резервные копии WhatsApp или игровые сохранения).
Самая частая ошибка — искать фото в разделе "Файлы". Они там не хранятся! Фотографии автоматически попадают в Галерею, если включена синхронизация в настройках камеры. А вот скриншоты и загруженные из браузера картинки могут оказаться в Файлах → Изображения.
⚠️ Внимание: Если вы удалили файл из облака на одном устройстве, он исчезнет и на остальных. Xiaomi Cloud не имеет "корзины" — удаление необратимо (кроме резервных копий, которые хранятся 30 дней).
2. Как найти резервные копии Xiaomi в облаке
Полные бэкапы устройства — это отдельная история. Они не отображаются в основных разделах облака и требуют специального доступа. Вот пошаговая инструкция, как их найти:
- Откройте веб-версию Xiaomi Cloud и авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел
Резервные копии(илиBackupв английской версии). - Выберите устройство, для которого нужно восстановить данные.
- Нажмите
ВосстановитьилиПросмотреть, чтобы увидеть содержимое бэкапа.
В мобильном приложении Mi Cloud путь другой:
Профиль → Резервные копии → Выбрать устройство → Посмотреть детали.
Важно: резервные копии хранятся только 30 дней с момента создания. После этого они автоматически удаляются. Если вам нужно сохранить бэкап надолго, скачайте его на ПК через веб-версию.
Имеется ли достаточно места на устройстве
Подключен ли телефон к Wi-Fi (бэкапы весят гигабайты)
Заряжен ли аккумулятор минимум на 50%
Отключены ли антивирусы (они могут блокировать процесс)
-->
| Тип данных | Где искать в облаке | Как восстановить |
|---|---|---|
| Контакты | Контакты → Синхронизированные |
Включить синхронизацию в настройках аккаунта Mi |
| Фото/видео | Галерея → Альбомы |
Нажать "Синхронизировать" в приложении Фотографии |
| Сообщения (SMS) | Сообщения → Архив |
Восстановить через Настройки → Приложения → Сообщения → Восстановить |
| Приложения (например, WhatsApp) | Приложения → [Название приложения] |
Переустановить приложение и выбрать восстановление из облака |
Раз в неделю
Раз в месяц
Только перед сбросом телефона
Никогда не делал
-->
3. Поиск фото и видео: почему их нет в облаке и как это исправить
Если вы загрузили фото на телефон, но они не появляются в Xiaomi Cloud, проблема кроется в настройках синхронизации. Вот распространённые причины и решения:
- 🔄 Синхронизация отключена: Перейдите в
Настройки → Аккаунт Mi → Mi Cloud → Галереяи включите переключатель. - 📶 Нет интернета: Синхронизация работает только по Wi-Fi (по умолчанию). Чтобы разрешить использование мобильных данных, включите опцию
Синхронизировать по мобильной сети. - 📂 Фото сохранены не в стандартную папку: Облако синхронизирует только папки
DCIMиPictures. Фото из Telegram или WhatsApp нужно переместить вручную. - 🔒 Ограничение по размеру: Xiaomi не синхронизирует файлы больше 20 МБ в бесплатном тарифе. Для больших файлов нужен платный аккаунт.
Чтобы принудительно запустить синхронизацию:
Открыть Галерею → Нажать на три точки → Настройки → Синхронизация с Mi Cloud → Синхронизировать сейчас.
Если фото так и не появились, проверьте скрытые папки:
Mi Cloud → Галерея → Альбомы → Скрытые.
Туда попадают медиафайлы, помеченные как "приватные" в настройках телефона.
4. Где хранятся данные приложений (WhatsApp, игры, заметки)
Многие пользователи не знают, что Xiaomi Cloud может хранить данные сторонних приложений — от WhatsApp до игровых сохранений. Эти файлы не отображаются в основных разделах, но их можно найти и восстановить.
Для WhatsApp:
Резервные копии чатов хранятся в Mi Cloud → Приложения → WhatsApp. Чтобы восстановить:
Удалить WhatsApp → Установить заново → При входе выбрать "Восстановить из Mi Cloud".
Для игровых сохранений (например, Genshin Impact или PUBG Mobile):
Некоторые игры поддерживают синхронизацию через Mi Cloud. Проверьте: Если там пусто, значит игра использует собственный облачный сервис (например, Google Play GamesMi Cloud → Приложения → [Название игры].
Для Mi Notes (Заметки):
Заметки синхронизируются автоматически, если включена опция в Настройки → Аккаунт Mi → Mi Cloud → Заметки. Чтобы найти их в облаке:
Mi Cloud → Заметки → Выбрать запись.
⚠️ Внимание: Данные приложений в Xiaomi Cloud хранятся в зашифрованном виде. Если вы сбросите телефон до заводских настроек и войдёте в другой аккаунт Mi, восстановить их будет невозможно. Всегда проверяйте, что вы авторизованы под тем же аккаунтом, с которого делали бэкап!
5. Как искать файлы через веб-версию Xiaomi Cloud (i.mi.com)
Мобильное приложение Mi Cloud урезано по функционалу. Чтобы получить полный доступ к файлам, используйте веб-версию. Там есть расширенный поиск, фильтры по дате и типу файлов, а также возможность массового скачивания.
Инструкция по поиску:
Авторизоваться → Перейти в раздел "Файлы" → Ввести название в строку поиска → Отфильтровать по дате/размеру.
Преимущества веб-версии:
✅ Можно скачивать целые папки как ZIP-архив.
✅ Есть история изменений (кто и когда загружал файл).
✅ Поддерживаются горячие клавиши (например, Ctrl+F для поиска).
Ограничения:
❌ Нет предварительного просмотра видео (только фото).
❌ Нельзя восстановить резервные копии напрямую — только через телефон.
Как скачать все фото из Xiaomi Cloud сразу?
Чтобы скачать всю галерею за раз:
1. Откройте i.mi.com на ПК.
2. Перейдите в Галерея → Альбомы.
3. Нажмите Выбрать все (или выделите нужные фото вручную).
4. Нажмите Скачать — файлы запакуются в ZIP-архив.
5. Разархивируйте на компьютере.
Обратите внимание: если фото больше 1000, архив будет разбиваться на части по 500 МБ.
6. Что делать, если файлы не отображаются или пропали
Если вы точно загружали файлы в облако, но они исчезли, проверьте эти распространённые причины:
- 🔄 Синхронизация застряла: Перезагрузите телефон и проверьте интернет-соединение. Иногда помогает выход из аккаунта Mi и повторный вход.
- 🗑️ Файлы удалены: В Xiaomi Cloud нет корзины, но резервные копии хранятся 30 дней. Попробуйте восстановить через
Настройки → Аккаунт Mi → Mi Cloud → Резервные копии. - 🔒 Ограничение по тарифу: Бесплатный аккаунт даёт только 5 ГБ. Если место закончилось, новые файлы не синхронизируются. Проверьте занятое пространство в
Mi Cloud → Хранилище. - 📱 Сбой приложения: Очистите кэш и данные приложения Mi Cloud в настройках телефона.
Если файлы пропали после обновления MIUI, попробуйте:
Настройки → О телефоне → Версия MIUI → Нажать 7 раз на "Версия ядра" → Включить "Режим разработчика" → Вернуться в "Дополнительно" → Восстановление и сброс → Восстановить из резервной копии.
Если ничего не помогает, обратитесь в поддержку Xiaomi через:
Mi Cloud → Профиль → Обратная связь.
Приложите скриншоты с доказательством, что файлы были (например, историю загрузок из уведомлений).
7. Альтернативные способы доступа к Xiaomi Cloud
Помимо официального приложения и веб-версии, есть неочевидные методы работы с облаком:
- 🤖 Через File Manager (Проводник):
Откройте стандартный
Проводникна телефоне →Mi Cloud→ здесь отобразятся все синхронизированные файлы (кроме резервных копий). - 💻 Через WebDAV:
Xiaomi Cloud поддерживает протокол WebDAV. Подключите облако как сетевой диск на ПК через
https://dav.i.mi.com/dav/(нужен логин/пароль от аккаунта Mi). - 📱 Через сторонние приложения:
Приложения вроде Solid Explorer или FX File Manager умеют подключаться к Mi Cloud как к облачному хранилищу.
Для подключения через WebDAV на Windows:
Этот компьютер → Подключить сетевой диск → Указать адрес https://dav.i.mi.com/dav/ → Ввести логин/пароль от Mi-аккаунта.
Ограничение: через WebDAV недоступны резервные копии и данные приложений — только файлы из разделов Галерея и Файлы.
FAQ: Частые вопросы о поиске файлов в Xiaomi Cloud
Можно ли восстановить удалённые файлы из Xiaomi Cloud?
Нет, в Xiaomi Cloud нет корзины. Исключение — резервные копии, которые хранятся 30 дней. Если файл удалён из облака, восстановить его можно только из локальной копии на телефоне или ПК.
Почему в облаке отображаются не все фото с телефона?
Скорее всего, синхронизация отключена для некоторых папок. Проверьте:
Галерея → Альбомы → Нажать на три точки → Настройки синхронизации.
Также облако не синхронизирует фото из мессенджеров (например, Telegram или Viber) — их нужно переместить вручную в папку DCIM.
Как скачать резервную копию Xiaomi на компьютер?
Это можно сделать только через веб-версию:
i.mi.com → Резервные копии → Выбрать устройство → Скачать.
Файл будет в формате .xmp — его можно восстановить только на телефон Xiaomi.
Где в Xiaomi Cloud хранятся записи с диктофона?
Они находятся в разделе Диктофон. Если записей нет, проверьте:
Настройки → Аккаунт Mi → Mi Cloud → Диктофон — должна быть включена синхронизация.
Также записи могут не отображаться, если они сделаны в стороннем приложении (не стандартном Mi Recorder).
Можно ли увеличить место в Xiaomi Cloud бесплатно?
Официально — нет. Бесплатный тариф даёт 5 ГБ, а дополнительное место платное (от 100 ГБ за ~$2 в месяц). Но есть лайфхак: если у вас есть устройства Xiaomi на разных аккаунтах, можно распределить файлы между ними. Также некоторые промо-акции (например, покупка нового телефона) дают временное увеличение хранилища.