Xiaomi — один из крупнейших производителей умной техники в мире, чьи смартфоны, телевизоры и гаджеты для умного дома известны миллионам пользователей. Но где именно расположена эта компания? Где принимаются ключевые решения, и откуда ведётся управление глобальной империей Mi, POCO и Redmi?
Если вы планируете сотрудничество, хотите отправить претензию или просто интересуетесь, как устроена логистика бренда — эта статья поможет разобраться. Мы собрали актуальные на 2026 год адреса штаб-квартиры, офисов в России и других странах, а также расскажем, где физически производятся устройства Xiaomi. Спойлер: несмотря на китайские корни, часть продукции собирается в Индии, Индонезии и даже Бразилии — это влияет на цены и доступность в разных регионах.
Официальная штаб-квартира Xiaomi в Китае
Главный офис компании находится в Пекине — столице Китая. Именно здесь расположены кабинеты топ-менеджмента, включая основателя Лэй Цзюня, а также отделы разработки, маркетинга и глобальной стратегии. Адрес штаб-квартиры:
Xiaomi Corporation No. 16, Zhichun Road, Haidian District, Beijing, 100080, China
Beijing Xiaomi Software Co., Ltd.
Это здание известно как Xiaomi Science Park — современный кампус, где работают тысячи сотрудников. Интересно, что рядом расположены офисы других технологических гигантов, таких как Baidu и Lenovo, что делает район Хайдянь настоящей кремниевой долиной Китая.
- 🏢 Площадь кампуса: более 300 000 м²
- 👥 Количество сотрудников в Пекине: ~15 000 человек
- 🚀 Здесь разрабатываются: прошивка
MIUI, дизайн смартфонов, стратегия бренда
Важно понимать, что это не завод, а именно административный центр. Производственные мощности Xiaomi распределены по разным странам — об этом подробнее в разделе про фабрики.
Офисы Xiaomi в России: Москва, Санкт-Петербург и регионы
В России компания представлена официальным представительством, которое координирует продажи, сервисную поддержку и маркетинг. Главный офис находится в Москве, но есть и региональные представительства.
| Город | Адрес | Что здесь располагается |
|---|---|---|
| Москва | 115054, г. Москва, ул. Дубининская, д. 57, стр. 1 |
Головной офис, отдел маркетинга, PR, логистика |
| Санкт-Петербург | 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Моховая, д. 38, лит. А |
Региональный центр поддержки, склад |
| Екатеринбург | 620014, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 44, офис 501 |
Сервисный центр, дистрибуция |
| Новосибирск | 630005, г. Новосибирск, ул. Каинская, д. 1, офис 305 |
Логистический хаб для Сибири |
Обратите внимание: это не магазины, а административные и логистические центры. Для покупки техники обращайтесь в фирменные stores Mi Store или к официальным ритейлерам (Связной, М.Видео, Wildberries).
⚠️ Внимание: В 2022–2023 годах Xiaomi временно приостановила поставки некоторых моделей в Россию из-за санкций. Актуальную информацию о наличии товаров уточняйте на официальном сайте.
Где производят технику Xiaomi: заводы в Китае и других странах
Контрольный пакет акций Xiaomi принадлежит китайским инвесторам, но сама компания не владеет заводами. Вместо этого она сотрудничает с OEM-производителями (Original Equipment Manufacturer), такими как:
- 🏭 Foxconn (Тайвань) — собирает флагманские смартфоны (Xiaomi 14, Mix Fold 3)
- 🏭 BYD Electronic (Китай) — производит бюджетные модели (Redmi Note 13, POCO X6)
- 🏭 Hipad Technology (Китай) — специализируется на умных часах и фитнес-браслетах
- 🏭 DBG Technology (Индия) — собирает смартфоны для местного рынка
География производств постоянно расширяется. Например, в 2023 году Xiaomi открыла новый завод в Вьетнаме для выпуска умных колонок и IoT-устройств, а в Бразилии локализовала сборку смартфонов Redmi для Латинской Америки.
Почему Xiaomi не имеет собственных заводов?
Компания следует модели "легкого производства" (asset-light), когда бренд сосредоточен на разработке и маркетинге, а производство отдаёт на аутсорсинг. Это позволяет быстро масштабироваться, снижать издержки и гибко реагировать на изменения рынка. Например, в 2020 году из-за пандемии Xiaomi перенесла часть заказов с китайских заводов на предприятия в Индии, избежав срывов поставок.
Если вы видите на коробке надпись Made in India или Made in Vietnam, это не подделка — так компания оптимизирует логистику для конкретных регионов. Качество контроля остаётся китайским.
Как связаться с компанией Xiaomi: контакты для претензий и сотрудничества
У Xiaomi нет единого колл-центра для всех стран, но есть несколько официальных каналов связи:
- Для России и СНГ:
- 🌍 Официальный сайт: mi.com/global/contact
- 📧 Email:
global@xiaomi.com(только для бизнес-предложений)
⚠️ Внимание: Xiaomi не отвечает на письма с личных адресов (например, Gmail или Yandex) по вопросам гарантии. Для этого используйте форму обратной связи в разделе поддержки с прикреплением чека.
Если вам нужно вернуть товар или урегулировать спор с магазином, сначала обратитесь к продавцу. Xiaomi Russia не занимается прямыми продажами — она только контролирует дистрибуцию.
☑️ Что указать в письме в поддержку Xiaomi
Xiaomi в мире: офисы в Европе, Азии и Америке
Компания активно расширяет присутствие за пределами Китая. На 2026 год у Xiaomi есть представительства в 40+ странах, включая:
| Регион | Страна | Город | Особенности |
|---|---|---|---|
| Европа | Германия | Берлин | Головной офис для ЕС, склад для Европы |
| Европа | Испания | Мадрид | Центр поддержки для Южной Европы |
| Азия | Индия | Бенгалуру | Крупнейший рынок после Китая, локальное производство |
| Азия | Индонезия | Джакарта | Сборка смартфонов для Юго-Восточной Азии |
| Америка | США | Сан-Хосе | Офис для работы с патентными вопросами |
В Европе Xiaomi позиционирует себя как "европейский бренд" — часть устройств проходит сертификацию по стандартам CE и RoHS непосредственно в Германии. Это позволяет избегать проблем с таможней и локальными регуляторами.
А вот в США компания представлена минимально — из-за торговой войны между Китаем и Америкой. Официально Xiaomi не продаёт смартфоны на американском рынке, но её умные устройства (например, роботы-пылесосы Mi Robot Vacuum) доступны через партнёров.
Как определить, где сделан ваш смартфон Xiaomi
Если вы хотите узнать, на каком заводе собран ваш гаджет, есть несколько способов:
- Посмотреть на коробке: Ищите надписи
Made in China,Made in IndiaилиAssembled in Vietnam. - Проверить в настройках:
- Перейдите в
Настройки → О телефоне → Версия MIUI. - Нажмите несколько раз на
Версия ядра(илиHardware version). - Появится строка с кодом завода, например,
ING(Индия) илиCN(Китай).
- Перейдите в
Заводской код в прошивке может выглядеть так:
Hardware version: M2101K7AG (ING)
- M2101K7AG — модель (Redmi Note 10 Pro)
- ING — завод в Индии (Hipad или DBG)
⚠️ Внимание: Смартфоны, собранные в Индии или Индонезии, могут иметь отличия в комплектации (например, другой блок питания под местные розетки). Однако на гарантию это не влияет — Xiaomi придерживается единых стандартов качества.
Мифы и правда о местоположении Xiaomi
Вокруг компании ходит множество слухов. Разберём самые популярные:
- 🔍 Миф: "Xiaomi — это американская компания, просто производят в Китае".
Правда: Бренд на 100% китайский, штаб-квартира в Пекине, а акции торгуются на Гонконгской бирже (
HKEX: 1810). В США у Xiaomi только небольшой офис для юридических вопросов. - 🔍 Миф: "Все смартфоны Xiaomi делают на одном заводе в Шэньчжэне".
Правда: Производство распределено по 10+ странам. Например, POCO X5 Pro собирают в Индии, а Xiaomi 14 Ultra — на тайваньском заводе Foxconn.
- 🔍 Миф: "В России нет официального Xiaomi, только серые дилеры".
Правда: С 2015 года в России работает Xiaomi Russia — дочерняя компания с офисом в Москве. Она отвечает за гарантию, сервисные центры и маркетинг.
Ещё одно заблуждение — что Xiaomi копирует Apple. На самом деле у компании есть собственные НИОКР-центры в Пекине и Шэньчжэне, где разрабатывают чипы (например, Surge C2 для IoT) и камеры (совместно с Leica).
FAQ: Частые вопросы о местоположении Xiaomi
Где находится главный офис Xiaomi в Китае?
Штаб-квартира расположена в Пекине по адресу: No. 16, Zhichun Road, Haidian District, Beijing, 100080, China. Это кампус Xiaomi Science Park, где работают основные подразделения компании.
Есть ли у Xiaomi офис в Москве? Как туда попасть?
Да, официальный офис Xiaomi Russia находится по адресу: г. Москва, ул. Дубининская, д. 57, стр. 1. Однако это административное здание — посещение возможно только по предварительной договорённости (например, для партнёров или СМИ).
Где производят смартфоны Xiaomi для России?
Большинство моделей для российского рынка собирают в Китае (заводы Foxconn и BYD). Однако часть бюджетных смартфонов (Redmi 12C, POCO M6) может поставляться из Индии или Вьетнама — это зависит от логистических цепочек.
Можно ли вернуть смартфон Xiaomi, купленный в Европе, в России?
Нет, гарантия Xiaomi действует только в стране покупки. Если вы привезли телефон из Германии или Польши, российские сервисные центры откажут в бесплатном ремонте. Исключение — устройства с глобальной гарантией (Xiaomi 14, Mix Fold 3), но и их нужно везти обратно в ЕС.
Почему на коробке написано "Made in China", а в настройках — "Assembled in India"?
Это нормально: Xiaomi может заказывать комплектующие в Китае, а конечную сборку проводить в Индии для местного рынка. Главное — чтобы устройство было оригинальным (проверяйте по IMEI на официальном сайте).