Вы случайно удалили важную запись разговора на Xiaomi или не можете найти, куда сохраняются автоматические записи звонков? В этой статье — 5 проверенных способов найти и восстановить аудиофайлы с разговорами на смартфонах Redmi, POCO и линейках Mi/Xiaomi (включая модели 2020–2026 годов). Мы разберём стандартные функции MIUI, скрытые системные папки, облачные сервисы и сторонние утилиты — с пошаговыми скриншотами и предупреждениями о возможных ошибках.
Важно: локация записей зависит от версии MIUI, модели телефона и способа записи (встроенная функция, Google Диск или стороннее ПО). Например, на Xiaomi 13 Pro с MIUI 14 файлы хранятся в одном месте, а на Redmi Note 10 с MIUI 12.5 — в другом. Если вы использовали приложение-рекордер (например, Cube Call Recorder), ищите файлы в его папке, а не в системных каталогах.
Прежде чем приступать к поиску, проверьте:
- 📱 Включена ли запись звонков в настройках телефона (путь:
Настройки → Приложения → Телефон → Запись звонков). - 🔍 Есть ли у вас root-права (потребуются для доступа к скрытым папкам).
- ☁️ Синхронизировались ли записи с облаком (Google Диск, Mi Cloud).
1. Стандартное место хранения записей в MIUI
Если вы использовали встроенную функцию записи (доступна на большинстве смартфонов Xiaomi с MIUI 11+), файлы сохраняются в папке MIUI/sound_recorder/call_rec. Путь к ней:
- Откройте приложение «Файлы»** (значок папки на рабочем столе).
- Перейдите во вкладку «Категории» → «Аудио».
- Найдите папку
call_rec(илиCallRecordingsна новых версиях).
🔹 Особенности:
- 📁 Файлы имеют формат
.amrили.mp3и именуются по шаблону:Запись_20260515_143022_+79123456789.amr. - 🔊 В MIUI 14 записи могут автоматически архивироваться в
MIUI/backup/CallRec. - ⚠️ На некоторых моделях (например, POCO X5 Pro) папка скрыта — используйте проводник с root-доступом (например, Solid Explorer).
⚠️ Внимание: В MIUI 12.5 Enhanced и новее записи могут автоматически удаляться через 30 дней, если не отключить эту опцию в настройках приложения «Телефон»** (Настройки → Хранение → Автоочистка).
☑️ Что делать, если папка call_rec пустая
2. Поиск через приложение «Телефон» (журнал звонков)
Самый быстрый способ найти записи — через журнал звонков. Инструкция:
- Откройте приложение «Телефон»** (значок трубки).
- Найдите в списке нужный звонок (пометка «Записан»** появится рядом с контактом).
- Тапните по записи → кнопка «Воспроизвести»** (значок треугольника).
- Чтобы сохранить файл, нажмите «Поделиться» и выберите «Сохранить в Файлы».
🔹 Проблемы и решения:
- 🚫 Нет кнопки «Воспроизвести»? Значит запись не сохранилась (проверьте настройки или используйте сторонний рекордер).
- 🔄 Запись обрезалась? В MIUI 13+ ограничение по времени — 30 минут. Для длинных разговоров используйте Cube Call Recorder.
- 📱 Не показываются записи с определенных номеров? В настройках телефона может быть включён фильтр по контактам (
Настройки → Запись звонков → Исключения).
| Модель Xiaomi | Поддержка записи звонков | Формат файлов | Автоудаление |
|---|---|---|---|
| Xiaomi 13/13 Pro | Да (MIUI 14) | .mp3 | Через 30 дней |
| Redmi Note 12 Pro+ | Да (MIUI 13) | .amr | Отключено |
| POCO F5 | Только для вызовов через SIM | .mp3 | Через 7 дней |
| Xiaomi 11T Pro | Да (MIUI 12.5 Enhanced) | .amr | Через 15 дней |
3. Восстановление удалённых записей
Если записи пропали, попробуйте восстановить их через:
Способ 1. Корзина в приложении «Файлы»
- Откройте «Файлы» → вкладка «Корзина».
- Найдите файлы с расширением
.amrили.mp3и именемcall_rec*. - Выделите нужные → «Восстановить»**.
Способ 2. Программы для восстановления
- 🛠️ DiskDigger — сканирует внутреннюю память на удалённые аудиофайлы.
- 🔍 Recuva (требуется подключение телефона к ПК).
- ⚠️ Важно: Не сохраняйте новые файлы на телефон до восстановления — они могут перезаписать удалённые записи!
Как увеличить шансы на восстановление
Отключите автоматическую очистку корзины в "Файлах" (Настройки → Корзина → Отключить автоочистку). Используйте DiskDigger в режиме "Глубокое сканирование" (займёт 1–2 часа). Если телефон рутирован, попробуйте Undelete для доступа к системным разделам.
Способ 3. Облачные резервные копии
Если включена синхронизация с Mi Cloud или Google Диском:
- ☁️ Mi Cloud: Перейдите на i.mi.com → «Резервные копии»** → найдите папку
CallRec. - 📁 Google Диск: Откройте drive.google.com → раздел «Резервные копии» → «Звонки».
⚠️ Внимание: В MIUI 14 записи по умолчанию не синхронизируются с Mi Cloud — эту опцию нужно включать вручную в настройках телефона (Настройки → Аккаунт Xiaomi → Синхронизация → Записи звонков).
4. Скрытые системные папки (для продвинутых пользователей)
Некоторые записи хранятся в скрытых разделах, недоступных без root-прав или ADB. Вот где искать:
Папки для рутированных устройств:
/data/user_de/0/com.android.providers.media/documents/
/data/media/0/MIUI/sound_recorder/call_rec_hidden/
/sdcard/Android/data/com.miui.voiceassist/files/call_rec/
Как получить доступ без root:
- Подключите телефон к ПК и используйте ADB (инструкция ниже).
- Введите команду для просмотра скрытых файлов:
adb shell ls /data/user_de/0/com.android.providers.media/documents/ - Скачайте файлы на ПК:
adb pull /sdcard/MIUI/sound_recorder/call_rec/ C:\CallRecords\
Альтернатива ADB: Используйте файловый менеджер с поддержкой root (например, FX File Explorer или Root Browser). Включите отображение скрытых файлов в настройках приложения.
5. Сторонние приложения для записи и поиска
Если встроенная функция MIUI не подходит, установите специализированные рекордеры:
Топ-3 приложения для Xiaomi:
- 🎤 Cube Call Recorder ACR — записывает все звонки (включая VoIP), сохраняет в
/CubeBackup/CallRec. - 📞 Call Recorder – Automatic Call Recorder — интеграция с Google Диском, формат
.mp3. - ☁️ Boldbeast Call Recorder — поддерживает двухсимные телефоны, запись с микрофона и линии.
🔹 Настройка Cube Call Recorder:
- Установите приложение из Google Play.
- Запустите → предоставьте разрешения на звонки, микрофон и хранение.
- В настройках выберите:
Формат → MP3Папка сохранения → /storage/emulated/0/CubeBackup/CallRec
Исключения → добавьте номера, которые не нужно записывать
- Включите «Автозапись»** для входящих/исходящих.
⚠️ Внимание: На Android 11+ (включая MIUI 12–14) приложениям запрещено записывать звонки без уведомления собеседника. Используйте Cube Call Recorder с опцией «Запись через громкую связь»** (менее надёжно, но легально).
6. Частые проблемы и решения
Проблема 1: Записи есть в журнале, но не воспроизводятся.
- 🔊 Проверьте громкость — возможно, файл повреждён.
- 🛠️ Перекодируйте файл через Audacity (откройте → «Экспорт в MP3»**).
- 📱 Обновите приложение «Телефон»** в Google Play.
Проблема 2: Записи сохраняются, но без звука.
- 🎙️ В настройках записи (
Настройки → Приложения → Телефон → Запись звонков) выберите «Источник звука: Линия + Микрофон»**. - 🔄 Перезагрузите телефон — иногда помогает сбросить ошибки аудиодрайвера.
- 📵 Проверьте, не блокирует ли звук режим «Не беспокоить»** или энергосбережение.
Проблема 3: На новой прошивке перестала работать запись.
После обновления MIUI (особенно до 13–14 версии) функция записи может отключаться. Решения:
- 🔄 Сбросьте настройки приложения «Телефон»** (
Настройки → Приложения → Телефон → Хранение → Очистить данные). - 📥 Установите старую версию MIUI через Mi Flash Tool (рискованно, только для опытных пользователей!).
- 🛠️ Используйте Cube Call Recorder как альтернативу.
FAQ: Ответы на частые вопросы
🔍 Можно ли записывать звонки на Xiaomi без уведомления собеседника?
На Android 9 и ниже — да, встроенная функция MIUI работает без оповещения. На Android 10+ (включая MIUI 12–14) Google запретил скрытую запись: приложения обязаны уведомлять о записи. Обходной путь — использовать громкую связь и записывать через диктофон (качество хуже).
📱 Почему на POCO X3 запись звонков не работает?
На некоторых моделях POCO (особенно с global-прошивкой) функция записи отключена по юридическим причинам. Решения:
- Установите индийскую (India) или китайскую прошивку через Mi Flash Tool.
- Используйте Cube Call Recorder с опцией «Запись через VoIP»**.
- Проверьте региональные настройки: в некоторых странах (ЕС, США) запись звонков запрещена.
☁️ Как перенести записи звонков с Xiaomi на компьютер?
Способы:
- 📁 Через проводник: подключите телефон по USB → откройте папку
MIUI/sound_recorder/call_rec→ скопируйте файлы. - ☁️ Через Google Диск: загрузите файлы в облако → скачайте на ПК.
- 🔗 Через Telegram: отправьте записи себе в «Сохранённые сообщения»** → скачайте на ПК.
🔹 Совет: Для пакетной загрузки используйте Total Commander с плагином FX for Total Commander.
🔒 Можно ли восстановить записи после сброса телефона?
Шансы минимальны, но попробуйте:
- Если был включён Mi Cloud, проверьте резервные копии на i.mi.com.
- Используйте DiskDigger в режиме «Глубокое сканирование»** (требуется root).
- Обратитесь в сервисный центр Xiaomi — иногда записи остаются в служебных разделах памяти.
⚠️ После полного сброса (hard reset) данные обычно удаляются безвозвратно.
📵 Почему записи автоматически удаляются?
Причины и решения:
| Причина | Решение |
|---|---|
| Включена автоочистка в «Файлах» | Откройте «Файлы» → «Корзина» → «Настройки» → отключите «Автоочистка». |
| Ограничение MIUI (30 дней) | Перенесите файлы в другую папку (например, Downloads). |
| Нехватка памяти | Очистите кэш или перенесите записи в облако. |