Как полностью или частично удалить данные из Xiaomi Cloud: инструкция 2026

Облачное хранилище Xiaomi Cloud автоматически сохраняет ваши фото, контакты, заметки и резервные копии смартфона, освобождая место на устройстве. Но что делать, если вы хотите удалить ненужные файлы, освободить место в облаке или вовсе очистить аккаунт перед продажей телефона? В этой статье разберём все способы удаления данных — от выборочного очищения отдельных папок до полного сброса облачного хранилища.

Важно понимать: удаление файлов из Xiaomi Cloud может повлиять на синхронизацию данных на всех ваших устройствах Xiaomi. Например, если вы удалите контакты из облака, они пропадут и на смартфоне, если там включена синхронизация. Поэтому перед очисткой обязательно проверьте настройки синхронизации и сделайте локальные копии важных данных.

Мы рассмотрим официальные методы удаления через приложение Mi Cloud, веб-версию сервиса, а также альтернативные способы для пользователей, у которых нет доступа к привязанному номеру телефона. Отдельно остановимся на скрытых данных, которые могут оставаться в облаке даже после видимой очистки, и объясним, как их обнаружить.

Почему данные остаются в Xiaomi Cloud после удаления с телефона

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда файлы, удалённые с телефона, продолжают занимать место в облаке. Это происходит из-за независимой системы хранения Xiaomi Cloud. Вот основные причины:

• 📱 Автоматическая синхронизация: Фото, контакты и заметки дублируются в облако в фоновом режиме. Удаление файла с телефона не означает его удаление из облака, если не отключена синхронизация.
• 🔄 Корзина облака: Удалённые файлы попадают в специальную папку и хранятся там до 30 дней (для бесплатных аккаунтов). Их нужно очищать отдельно.
• 📁 Резервные копии: Системные бэкапы (например, Miui Backup) могут содержать данные, которые вы уже удалили вручную. Эти копии занимают место до тех пор, пока не будут удалены вручную.
• 🔒 Скрытые данные приложений: Некоторые приложения (например, Mi Fit или Mi Home) хранят данные в облаке отдельно от основного хранилища.

Чтобы действительно освободить место, недостаточно просто стереть файлы с телефона. Нужно зайти в веб-версию Xiaomi Cloud или приложение и вручную очистить ненужные данные. При этом некоторые типы файлов (например, резервные копии) могут быть скрыты в глубине меню — их поиск требует отдельных действий.

Как удалить отдельные файлы из Xiaomi Cloud с телефона

Самый простой способ очистить облако — использовать официальное приложение Mi Cloud, предварительно установленное на всех смартфонах Xiaomi. Вот пошаговая инструкция:

1. Откройте приложение Mi Cloud (значок облака на белом фоне).
2. Авторизуйтесь, если потребуется (используйте тот же аккаунт, что и на телефоне).
3. Перейдите во вкладку Хранилище или Управление (в зависимости от версии приложения).
4. Выберите категорию данных:
   • 📷 Фото/Видео — для удаления медиафайлов.
   • 📇 Контакты — для очистки телефонной книги.
   • 📝 Заметки — для удаления заметок из Mi Notes.
   • 🔄 Резервные копии — для управления бэкапами системы.

Отметьте ненужные файлы галочками и нажмите Удалить (или значок корзины).

Подтвердите действие в диалоговом окне.

Обратите внимание: удалённые файлы сначала попадают в корзину Xiaomi Cloud, где хранятся 30 дней. Чтобы освободить место сразу, нужно:

Зайти в раздел Корзина в приложении Mi Cloud|

Выделить все файлы или выбрать нужные|

Нажать Очистить корзину или Удалить навсегда|

Подтвердить действие в всплывающем окне-->

Важный нюанс: если вы удаляете фото или видео, проверьте, не включена ли опция Автозагрузка в настройках Галереи. Иначе удалённые файлы могут снова загрузиться в облако при следующем подключении к Wi-Fi. Отключается это в Настройки → Синхронизация с Mi Cloud → Автозагрузка медиафайлов.

Удаление данных через веб-версию Xiaomi Cloud (с ПК или телефона)

Веб-интерфейс Xiaomi Cloud предоставляет больше возможностей для управления файлами, чем мобильное приложение. Например, здесь можно массово выделять файлы, сортировать их по дате или размеру, а также просматривать скрытые резервные копии. Чтобы воспользоваться веб-версией:

1. Перейдите на сайт i.mi.com и авторизуйтесь.
2. В меню слева выберите раздел Хранилище или Управление данными.
3. Откроется список категорий:
   • 📁 Облачное хранилище — здесь хранятся все ваши файлы (фото, документы, видео).
   • 📱 Устройства — резервные копии смартфонов и планшетов.
   • 🔧 Приложения — данные от Mi Fit, Mi Home и других сервисов.
4. Для удаления файлов:
   • Отметьте галочками ненужные элементы.
   • Нажмите Удалить (значок корзины в верхнем меню).
   • Подтвердите действие.

Для полной очистки корзины перейдите в раздел Корзина и нажмите Очистить всё.

В веб-версии также можно фильтровать файлы по размеру, чтобы быстро найти самые объёмные и удалить их. Для этого:

1. В разделе Облачное хранилище нажмите на иконку фильтра (☰).
2. Выберите сортировку по Размеру (по убыванию).
3. Удалите самые крупные файлы (обычно это видео или резервные копии).

Как удалить резервные копии Xiaomi (Miui Backup) из облака

Резервные копии (Miui Backup) — один из главных «пожирателей» места в Xiaomi Cloud. Они создаются автоматически при обновлении системы или вручную через Настройки → О телефоне → Резервное копирование. Удалить их можно только через веб-версию или специальное меню в приложении.

Инструкция для удаления бэкапов:

1. Зайдите в веб-версию Xiaomi Cloud.
2. Перейдите в раздел Устройства (или Backups на английской версии).
3. Вы увидите список всех резервных копий, отсортированных по дате и модели устройства.
4. Нажмите на нужный бэкап, затем выберите Удалить (или Delete).
5. Подтвердите действие. Обратите внимание: восстановление данных из этого бэкапа станет невозможным!

Если в списке нет старых бэкапов, но место в облаке всё равно занято, проверьте скрытые системные копии. Они могут отображаться как:

• System Backup — полная копия системы.
• App Data — данные приложений.
• Settings Backup — настройки телефона.

Чтобы удалить их:

1. В веб-версии перейдите в Управление данными → Приложения.
2. Найдите раздел Miui Backup или Резервное копирование.
3. Удалите все ненужные копии.

Что будет, если удалить все резервные копии?

Удаление бэкапов не влияет на текущую работу телефона, но вы потеряете возможность восстановить данные (контакты, SMS, настройки приложений) при сбросе или замене устройства. Если вы планируете продавать телефон, сначала сохраните важные данные локально (например, экспортируйте контакты в файл VCF).

Полная очистка Xiaomi Cloud: как удалить всё сразу

Если вы хотите полностью стереть все данные из облака (например, перед удалением аккаунта или передачей устройства другому человеку), воспользуйтесь функцией Очистить всё. Этот процесс необратим, поэтому предварительно:

• 📲 Скачайте важные файлы на компьютер или внешний накопитель.
• 📇 Экспортируйте контакты в файл .vcf.
• 📝 Сохраните заметки вручную (например, скопируйте текст в документ).

Пошаговая инструкция для полной очистки:

1. Зайдите в веб-версию Xiaomi Cloud.
2. Перейдите в Настройки аккаунта (шестерёнка в правом верхнем углу).
3. Выберите Управление данными → Очистить все данные.
4. Введите пароль от аккаунта для подтверждения.
5. Подтвердите действие в диалоговом окне.

Процесс может занять от нескольких минут до часа, в зависимости от объёма данных. После очистки:

• Все файлы, включая фото, видео и документы, будут безвозвратно удалены.
• Резервные копии устройств станут недоступны для восстановления.
• Данные приложений (Mi Fit, Mi Home) также будут стерты.

Внимание: если вы используете Xiaomi Cloud на нескольких устройствах (например, смартфон + планшет), после очистки данные пропадут со всех гаджетов, где включена синхронизация. Перед процедурой отключите синхронизацию в настройках каждого устройства:

Настройки → Аккаунты и синхронизация → Mi Cloud → Отключить синхронизацию

Как удалить данные Xiaomi Cloud без доступа к телефону

Если вы потеряли телефон или не имеете доступа к привязанному номеру, очистить облако можно через веб-версию или обратившись в поддержку. Вот доступные способы:

Способ 1: Через веб-сайт (если помните пароль)

1. Перейдите на i.mi.com с любого устройства.
2. Войдите в аккаунт, используя email или предыдущий номер телефона (если он не заблокирован).
3. Удалите данные по инструкциям из предыдущих разделов.

Способ 2: Через поддержку Xiaomi (если забыли пароль)

1. Перейдите на страницу поддержки: account.xiaomi.com.
2. Выберите Забыли пароль? и попробуйте восстановить доступ через резервный email.
3. Если восстановление невозможно, нажмите Обратиться в поддержку и заполните форму с указанием:
   • Причины обращения: Утеря доступа к аккаунту.
   • Данные для верификации: IMEI телефона, дата последней активности, привязанный email.

Дождитесь ответа (обычно 1–3 дня). Поддержка может запросить дополнительные документы (например, чек на покупку телефона).

Способ 3: Через приложение Mi Cloud на другом устройстве Xiaomi

1. Возьмите любой смартфон Xiaomi (например, друга или родственника).
2. Установите приложение Mi Cloud (если его нет).
3. Войдите в свой аккаунт через Другой аккаунт.
4. Удалите данные по стандартной инструкции.

Скрытые данные в Xiaomi Cloud: что остаётся после очистки

Даже после удаления всех видимых файлов в Xiaomi Cloud могут оставаться скрытые данные, которые не отображаются в основных разделах. К ним относятся:

Чтобы полностью стереть все следы, включая скрытые данные, выполните следующие шаги:

1. Удалите все видимые файлы через веб-версию.
2. Очистите корзину.
3. Удалите профили в приложениях Mi Fit, Mi Home, Mi Browser (если использовали синхронизацию).
4. Обратитесь в поддержку с запросом на полное удаление аккаунта (это удалит все данные, включая логи).

Важно: даже после удаления аккаунта некоторые данные могут сохраняться на серверах Xiaomi до 90 дней в соответствии с политикой конфиденциальности компании. Если вам нужно гарантированно стереть информацию (например, по требованию GDPR), уточните этот момент в поддержке.

Частые ошибки при удалении данных из Xiaomi Cloud

Многие пользователи сталкиваются с проблемами при попытке очистить облако. Вот распространённые ошибки и как их избежать:

• ❌ Удаление файлов только с телефона — это не очищает облако. Нужно заходить в Mi Cloud отдельно.
• ❌ Игнорирование корзины — файлы остаются в ней 30 дней и продолжают занимать место.
• ❌ Удаление аккаунта вместо данных — это приведёт к потере доступа ко всем сервисам Xiaomi (включая Mi Fit и Mi Home).
• ❌ Непроверенные сторонние программы — некоторые «чистилки» облака могут быть мошенническими.
• ❌ Отсутствие резервных копий — перед очисткой облака сохраните важные данные локально.

Как избежать ошибок:

• 🔍 Перед удалением проверьте, какие данные синхронизируются с облаком (Настройки → Аккаунты → Mi Cloud).
• 📡 Используйте стабильное интернет-соединение — при плохом сигнале файлы могут удалиться не полностью.
• 🔄 После очистки перезагрузите телефон, чтобы изменения вступили в силу.
• 📧 Если удаляете аккаунт, привяжите резервный email для восстановления.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Можно ли восстановить удалённые файлы из Xiaomi Cloud?

Да, но только в течение 30 дней после удаления. Для этого:

1. Зайдите в Mi Cloud (веб или приложение).
2. Перейдите в раздел Корзина.
3. Выделите нужные файлы и нажмите Восстановить.

После 30 дней данные удаляются безвозвратно.

Почему после удаления фото из облака они снова появляются?

Это происходит из-за автоматической синхронизации. Чтобы избежать повторной загрузки:

1. Откройте Галерею на телефоне.
2. Перейдите в Настройки → Синхронизация с Mi Cloud.
3. Отключите опцию Автозагрузка медиафайлов.

Также проверьте, не включена ли синхронизация в Google Фото — это может дублировать файлы.

Как удалить данные Xiaomi Cloud с чужого телефона (например, после покупки б/у)?

Если вы купили телефон Xiaomi и предыдущий владелец не очистил облако:

1. Выполните полный сброс настроек (Настройки → Дополнительно → Сброс настроек).
2. При первом включении выберите Это не мой аккаунт (если телефон просит войти в Mi Account).
3. Создайте новый аккаунт или войдите в свой.

Если телефон привязан к чужим данным облака, обратитесь в поддержку Xiaomi с чеком о покупке — они помогут отвязать устройство.

Сколько места освободится после удаления резервных копий?

Объём освобождённого места зависит от количества бэкапов:

• Один бэкап системы (Miui Backup) занимает 1–3 ГБ.
• Бэкап приложений (например, WhatsApp) — 500 МБ – 1 ГБ.
• Полная копия смартфона (включая фото и видео) — до 10 ГБ и более.

Чтобы узнать точный размер, зайдите в Устройства → Резервные копии в веб-версии Xiaomi Cloud.

Можно ли удалить данные из Xiaomi Cloud, не удаляя их с телефона?

Да, но для этого нужно отключить синхронизацию перед удалением:

1. Зайдите в Настройки → Аккаунты и синхронизация → Mi Cloud.
2. Отключите синхронизацию для нужных категорий (например, Фото или Контакты).
3. Удалите файлы через веб-версию Xiaomi Cloud.

После этого данные останутся на телефоне, но пропадут из облака.