Экран Xiaomi гаснет при звонке и не включается: 7 способов вернуть телефон к жизни

Почему экран Xiaomi выключается во время звонка и не отвечает?

Ситуация, когда экран Xiaomi гаснет при входящем или исходящем звонке и не включается обратно, знакома многим владельцам смартфонов этого бренда. Проблема может проявляться по-разному: иногда дисплей просто тухнет, но звонок продолжается (вы слышите собеседника), а иногда телефон полностью «зависает» — не реагирует на кнопки, не выходит из режима звонка и требует принудительной перезагрузки. В чём причина такого поведения?

На практике виновниками могут быть как программные сбои (конфликт приложений, ошибки прошивки, некорректные настройки энергосбережения), так и аппаратные неисправности (повреждение шлейфа дисплея, разъёма аккумулятора или датчика приближения). Например, в моделях Redmi Note 10 Pro, POCO X3 Pro и Mi 11 часто встречается баг с датчиком приближения, из-за которого экран отключается и не включается обратно даже после завершения звонка. В то же время, в бюджетных аппаратах (например, Redmi 9A) проблема может быть связана с некачественным шлейфом дисплея, который со временем расшатывается.

Важно отличать временный глюк (например, после обновления MIUI) от серьёзной поломки. Если экран гаснет только при звонках, но в остальное время работает нормально — скорее всего, виновато ПО. Если же телефон периодически «умирает» и в других ситуациях (при зарядке, запуске камеры), стоит проверить железо. Далее разберём оба сценария и дадим чёткие инструкции, что делать в каждом случае.

При входящих звонках|При исходящих звонках|В обоих случаях|Экран гаснет случайно, не только при звонках-->

1. Проверка датчика приближения — первая помощь

Самая распространённая причина, почему экран Xiaomi гаснет во время звонка и не включается — некорректная работа датчика приближения. Этот сенсор отвечает за отключение дисплея, когда вы подносите телефон к уху, чтобы случайно не нажать кнопки щекой. Если датчик загрязнён, повреждён или заблокирован плёнкой/чехлом, он может «завиливать» и оставлять экран выключенным даже после завершения разговора.

Как проверить датчик приближения на Xiaomi:

• 🔍 Визуальный осмотр: найдите датчик (обычно расположен рядом с фронтальной камерой, выглядит как маленькое отверстие или прозрачное окошко). Убедитесь, что он не закрыт плёнкой, чехлом или грязью.
• 📱 Тест через инженерное меню: введите код ##6484## → выберите Proximity Sensor → поднесите руку к датчику. Если значения не меняются (остаются 1.00 или 5.00), сенсор неисправен.
• 🔄 Калибровка: перейдите в Настройки → Система → Дополнительно → Калибровка датчиков (доступно не на всех моделях).

Если датчик работает, но экран всё равно не включается после звонка, попробуйте отключить функцию автоматического отключения дисплея:

1. Откройте Настройки → Приложения → Телефон.
2. Выберите Входящие вызовы.
3. Отключите опцию Автоматическое отключение экрана (или Датчик приближения).

2. Программные сбои: перезагрузка, сброс настроек, обновление MIUI

Если датчик приближения в порядке, но экран Xiaomi продолжает гаснуть при звонках, проблема может крыться в системных ошибках MIUI. Чаще всего это происходит после:

• 📲 Обновления прошивки (особенно на бета-версии).
• 🔄 Установки сторонних лаунчеров или тем.
• 🛠️ Рутирования или разблокировки загрузчика.

Начните с простых шагов:

Сохранить контакты и файлы в Mi Cloud|Записать пароли от аккаунтов|Убедиться, что телефон заряжен минимум на 50%|Вынуть SIM-карту и карту памяти (если есть)-->

Способ 1: Принудительная перезагрузка

Если экран погас и телефон не реагирует на кнопки, попробуйте жёсткий ресет:

1. Зажмите кнопку питания + увеличение громкости на 10–15 секунд.
2. Дождитесь вибрации и появления логотипа Xiaomi.
3. Отпустите кнопки — телефон перезагрузится.

Способ 2: Сброс настроек телефона

Если перезагрузка не помогла, выполните сброс до заводских настроек (все данные будут удалены!):

1. Перейдите в Настройки → О телефоне → Сброс настроек.
2. Выберите Стереть все данные.
3. Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса.

Способ 3: Обновление или откат прошивки

Если проблема появилась после обновления MIUI, попробуйте:

• 🔄 Откатиться на предыдущую версию: скачайте старую прошивку с официального сайта Xiaomi и прошейте через Fastboot.
• 🆕 Обновиться до последней версии: проверьте наличие апдейтов в Настройки → Обновление системы.

Как прошить Xiaomi через Fastboot

1. Скачайте Mi Flash Tool и прошивку для вашей модели.

2. Выключите телефон и зажмите Питание + Уменьшение громкости, чтобы войти в Fastboot.

3. Подключите телефон к ПК и запустите прошивку через Mi Flash Tool.

⚠️ Риск кирпича! Делайте это только если уверены в своих действиях.

3. Аппаратные неисправности: шлейф, аккумулятор, разъёмы

Если программные методы не помогли, проблема, скорее всего, в железе. Вот наиболее частые аппаратные причины, почему экран Xiaomi гаснет при звонке и не включается:

Самостоятельно вы можете проверить только шлейф дисплея и разъём аккумулятора:

1. Выключите телефон и снимите заднюю крышку (потребуется медиатор или пластиковая лопатка).
2. Отсоедините аккумулятор и осмотрите контакты на окисление.
3. Проверьте шлейф дисплея — он не должен быть перегнут или порван.

⚠️ Внимание: если вы никогда не разбирали телефоны, лучше не рисковать — неправильные действия могут привести к полному выходу устройства из строя. В этом случае обратитесь в сервисный центр Xiaomi.

4. Конфликт приложений: кто виноват и что делать?

Иногда экран Xiaomi гаснет при звонках из-за столкновения сторонних приложений с системными процессами. Чаще всего виновниками становятся:

• 📞 Альтернативные звонилки (Truecaller, Google Phone).
• 🔒 Приложения для блокировки экрана (например, Smart Lock).
• 🛡️ Антивирусы и оптимизаторы (Clean Master, 360 Security).
• 🎵 Приложения для записи звонков (ACR, Cube Call Recorder).

Как найти и устранить конфликт:

1. Запустите телефон в Безопасном режиме (зажмите Питание → удерживайте Выключить → выберите Безопасный режим).
2. Попробуйте позвонить — если проблема исчезла, виновато одно из установленных приложений.
3. Поочерёдно удаляйте подозрительные программы, начиная с последних установленных.

Если не хотите удалять приложения, попробуйте отключить их разрешения:

1. Перейдите в Настройки → Приложения → Управление приложениями.
2. Выберите подозрительное приложение (например, Truecaller).
3. Отключите разрешения на Телефон, Микрофон и Наложение поверх других окон.

5. Настройки энергосбережения — скрытый враг

Агрессивные режимы энергосбережения в MIUI могут принудительно отключать экран во время звонков, чтобы «сэкономить» заряд. Это особенно актуально для моделей с небольшой батареей (например, Redmi 9C, POCO M3).

Как отключить энергосбережение для звонков:

1. Перейдите в Настройки → Батарея и производительность → Режим батареи.
2. Выберите Производительность (или Без ограничений).
3. В разделе Оптимизация батареи найдите приложение Телефон и отключите для него ограничения.

Также проверьте автоматическое отключение экрана:

1. Откройте Настройки → Дисплей → Спящий режим.
2. Установите максимальное время (например, 10 минут).
3. Отключите опцию Адаптивная яркость (иногда она конфликтует с датчиком приближения).

6. Когда без сервисного центра не обойтись?

Если вы перепробовали все способы, но экран Xiaomi по-прежнему гаснет при звонках и не включается, пора обращаться к специалистам. Вот признаки, что проблема аппаратная и требует профессионального ремонта:

• 🔧 Экран гаснет не только при звонках, но и в других ситуациях (например, при запуске камеры или игр).
• 🔋 Телефон самопроизвольно выключается, не держит заряд или не включается без подключения к зарядке.
• 📱 На экране появляются артефакты (полосы, мерцание, битые пиксели).
• 🛠️ Телефон падал или подвергался воздействию влаги.

Сколько будет стоить ремонт?

Где чинить?

• 🏢 Официальный сервис Xiaomi: гарантия на ремонт, оригинальные запчасти, но дороже и дольше.
• 🔧 Локальные сервисные центры: дешевле и быстрее, но риск нарваться на недобросовестных мастеров.
• 🛒 Самостоятельный ремонт: только если у вас есть опыт и инструменты (приобрести шлейф или датчик можно на AliExpress или в местных магазинах запчастей).

⚠️ Внимание: если ваш Xiaomi ещё на гарантии, не вскрывайте его самостоятельно — это аннулирует гарантийные обязательства. Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

7. Профилактика: как избежать проблемы в будущем?

Чтобы экран Xiaomi не гас во время звонков, следуйте простым рекомендациям:

• 📵 Не используйте толстые чехлы, которые могут давить на датчик приближения.
• 🔄 Регулярно обновляйте MIUI, но избегайте бета-версий (они часто содержат баги).
• 🛡️ Не устанавливайте оптимизаторы и «чистилки» — они часто конфликтуют с системными процессами.
• 🔋 Следите за состоянием аккумулятора: если он вздулся или быстро разряжается, замените его.
• 📲 Избегайте падений и попадания влаги — это основные причины повреждения шлейфа дисплея.

Если вы часто звоните и экран гаснет, можно отключить датчик приближения полностью (но тогда во время разговора придётся вручную блокировать экран):

1. Установите приложение Sensor Disabler из Google Play.
2. Выберите Proximity Sensor и отключите его.
3. Перезагрузите телефон.

FAQ: Частые вопросы по проблеме

Экран гаснет при звонке, но звук остаётся — что делать?

Скорее всего, проблема в датчике приближения или настройках энергосбережения. Попробуйте:

1. Отключить датчик приближения в настройках телефона.
2. Сбросить настройки приложения Телефон (Настройки → Приложения → Телефон → Хранилище → Сброс).
3. Обновить MIUI до последней версии.

Если не поможет — проверьте шлейф дисплея (возможно, он повреждён).

Телефон Xiaomi не включается после звонка — только перезагрузка помогает. Это аппаратная проблема?

Не обязательно. Сначала попробуйте:

• Удалить недавно установленные приложения (особенно звонилки и оптимизаторы).
• Сбросить настройки до заводских.
• Прошить телефон через Fastboot.

Если проблема остаётся — проверьте аккумулятор и шлейф дисплея.

Можно ли самому заменить датчик приближения на Xiaomi?

Да, но это требует аккуратности. Вам понадобится:

• Новый датчик (стоит ~300–800 ₽, зависит от модели).
• Набор отвёрток и медиатор для вскрытия корпуса.
• Фен или присоска для снятия экрана (на некоторых моделях).

Инструкции по разборке можно найти на YouTube (ищите по модели вашего телефона). Если никогда не ремонтировали телефоны — лучше отнести в сервис.

После падения экран Xiaomi гаснет при звонках. Это связано?

Скорее всего, да. При падении мог повредиться:

• Шлейф дисплея (если экран мерцает или появляются артефакты).
• Датчик приближения (если экран гаснет только при звонках).
• Разъём аккумулятора (если телефон самопроизвольно выключается).

Осмотрите телефон на наличие трещин, вмятин или люфтов. Если они есть — несите в сервис.

На Xiaomi экран не включается после звонка, но телефон продолжает работать (звук есть). Как вернуть дисплей?

Попробуйте эти способы:

1. Подключите телефон к зарядке — иногда экран включается после подзарядки.
2. Зажмите Питание + Увеличение громкости на 20 секунд (принудительная перезагрузка).
3. Если есть OTG-кабель, подключите мышь — возможно, с её помощью получится разблокировать телефон.
4. Позвоните на телефон с другого устройства и во время звонка попробуйте разблокировать экран (иногда помогает).

Если ничего не сработало — проблема в шлейфе дисплея или материнской плате.