Как изменить аккаунт для вызовов на Xiaomi: все способы и решения ошибок

Смена аккаунта для вызовов на смартфонах Xiaomi — задача, с которой сталкиваются пользователи при покупке б/у устройства, сбросе настроек или переходе на новый Mi Account. В отличие от стандартной смены профиля в приложениях, здесь речь идёт о системном аккаунте, который отвечает за авторизацию звонков через VoIP, синхронизацию контактов и даже работу некоторых функций MIUI. Без правильной привязки вы рискуете потерять доступ к истории звонков, записям разговоров или столкнуться с ошибкой «Нет прав на совершение вызовов».

В этой статье мы разберём все актуальные способы смены аккаунта для вызовов на Xiaomi (включая модели Redmi, POCO и Black Shark), а также решим типичные проблемы: от ошибки 403 при авторизации до блокировки после сброса. Особое внимание уделим скрытым настройкам MIUI 14/15, которые производитель не афиширует в официальной документации. Если вы приобрели устройство с рук и предыдущий владелец не отвязал свой аккаунт — здесь вы найдёте решение.

Что такое «аккаунт для вызовов» на Xiaomi и зачем его менять

На смартфонах Xiaomi под термином «аккаунт для вызовов» подразумевается привязка к Mi Account, которая управляет:

• 📞 VoIP-звонками (через Mi Dialer или Google Duо)
• 📱 Синхронизацией контактов и истории звонков с облаком Mi Cloud
• 🔒 Доступом к функциям Call Recording (запись разговоров) и Spam Protection
• 📡 Авторизацией в сервисах Xiaomi для IP-телефонии (например, в Mi Talk)

Без правильной привязки вы можете столкнуться с:

• ❌ Ошибкой «This device is locked by Mi Account» при попытке позвонить
• ❌ Отсутствием истории звонков после сброса настроек
• ❌ Блокировкой записи разговоров с сообщением «No permission»

Смена аккаунта требуется в следующих случаях:

• 🔄 Покупка б/у телефона с привязанным чужим Mi Account
• 🔧 Сброс настроек до заводских (Hard Reset)
• 📱 Переход на новый аккаунт Xiaomi (например, при смене номера телефона)
• 🛠️ Ошибки авторизации при звонках через Wi-Fi Calling или VoLTE

⚠️ Внимание: Если предыдущий владелец не отвязал свой аккаунт, а телефон заблокирован на уровне FRP (Factory Reset Protection), потребуется дополнительная разблокировка через Mi Unlock Tool. Это отдельная процедура, не связанная со сменой аккаунта для вызовов.

Способ 1: Смена аккаунта через настройки телефона (официальный метод)

Самый простой способ — использовать встроенные настройки MIUI. Он подходит, если:

• ✅ У вас есть доступ к текущему аккаунту Mi Account
• ✅ Телефон не заблокирован после сброса
• ✅ Вы не используете корпоративный профиль (например, Android Enterprise)

Инструкция:

1. Откройте Настройки → Аккаунты и синхронизация.
2. Выберите Mi Account (значок Xiaomi оранжевого цвета).
3. Нажмите на иконку ⚙️ в правом верхнем углу и выберите «Удалить аккаунт».
4. Подтвердите действие паролем или отпечатком пальца.
5. После удаления перезагрузите телефон и добавьте новый аккаунт через Настройки → Аккаунты → Добавить аккаунт → Mi Account.

Если пункта «Удалить аккаунт» нет:

• 🔹 Попробуйте сначала отключить синхронизацию контактов и истории звонков в этом же меню.
• 🔹 На некоторых прошивках (MIUI 13 и старше) требуется сначала отключить Find Device (Настройки → Mi Account → Find Device).

Сделать резервную копию контактов|Отключить Find Device|Запомнить пароль от текущего Mi Account|Подключиться к Wi-Fi|Зарядить телефон минимум на 50%-->

⚠️ Внимание: На устройствах с MIUI Global после удаления аккаунта может потребоваться повторная активация через SMS. Если SIM-карта не поддерживает VoLTE, используйте Wi-Fi для подтверждения.

Способ 2: Сброс через Recovery Mode (если телефон заблокирован)

Если телефон куплен с рук и предыдущий владелец не отвязал аккаунт, а вы не знаете его данные, придётся делать жёсткий сброс через Recovery Mode. Этот метод работает на большинстве моделей Xiaomi, но имеет нюансы:

✅ Подходит для: Redmi Note 10/11/12, POCO X3/X4/X5, Mi 11/12/13 и других устройств на MIUI 12–15.

❌ Не подходит для: Устройств с заблокированным загрузчиком (Bootloader) или привязанных к корпоративному MDM-профилю.

Пошаговая инструкция:

1. Выключите телефон.
2. Зажмите одновременно Кнопку питания + Громкость вверх на 10–15 секунд, пока не появится логотип Mi.
3. В меню Recovery выберите Wipe Data → Wipe All Data (используйте кнопки громкости для навигации, а кнопку питания для подтверждения).
4. После сброса выберите Reboot → Reboot to System.
5. При первом включении пропустите привязку старого аккаунта (нажмите «Пропустить» или «Войти позже») и добавьте свой Mi Account.

Если после сброса телефон требует ввод данных старого аккаунта:

• 🔹 Это означает, что включена защита FRP. Потребуется разблокировка через Mi Unlock Tool.
• 🔹 На некоторых моделях (Redmi 9A, POCO M3) помогает повторный сброс через Fastboot с командой:

  fastboot erase frp

Способ 3: Изменение аккаунта через Mi Cloud (удалённо)

Если у вас есть доступ к старому аккаунту Mi Account, но физически телефон недоступен (например, вы продали его, но забыли отвязать), можно сделать это удалённо через веб-версию Mi Cloud:

Инструкция:

1. Перейдите на сайт i.mi.com и авторизуйтесь под старым аккаунтом.
2. Выберите вкладку «Устройства» (Devices).
3. Найдите в списке нужный телефон и нажмите «Удалить устройство» (иконка корзины).
4. Подтвердите действие через SMS или email.

После этого:

• 🔹 На телефоне будет сброшена привязка к аккаунту (но не данные!).
• 🔹 При следующем подключении к интернету устройство предложит войти в новый аккаунт.

Ограничения метода:

⚠️ Внимание: Если на телефоне включена двухуровневая аутентификация (2FA), для удаления устройства потребуется подтверждение через приложение Mi Security на другом гаджете. Без доступа к нему сбросить привязку не получится.

Через настройки телефона|Через Recovery Mode|Через Mi Cloud|Ещё не пробовал|Другой способ-->

Способ 4: Использование ADB-команд (для продвинутых пользователей)

Если стандартные методы не работают (например, кнопка «Удалить аккаунт» неактивна), можно воспользоваться ADB (Android Debug Bridge). Этот способ требует подключения телефона к ПК и включённого режима отладки.

⚠️ Предупреждение: Неправильное использование ADB может привести к soft-brick (программной поломке) устройства. Следуйте инструкции внимательно.

Пошаговая инструкция:

1. Включите Режим разработчика:
   • Перейдите в Настройки → О телефоне.
   • Нажмите 7 раз на пункт «Версия MIUI».
   • Вернитесь в Настройки → Дополнительно → Для разработчиков.
   • Активируйте «Отладка по USB».

adb devices

adb shell
pm clear com.xiaomi.account
pm uninstall -k --user 0 com.xiaomi.account

Если команды не сработали:

• 🔹 Попробуйте альтернативный метод:

  adb shell am start -n com.xiaomi.account/.ui.AccountActivity

  (это откроет меню аккаунта напрямую).

• 🔹 На MIUI 14+ может потребоваться сначала отключить Mi Cloud через ADB:

  adb shell pm disable-user com.miui.cloudservice

1. Установить драйверы Xiaomi USB Drivers вручную.

2. Использовать оригинальный USB-кабель (не все кабели поддерживают передачу данных).

3. Переключить режим подключения на «Только зарядка», а затем обратно на «Передача файлов».-->

Решение распространённых ошибок при смене аккаунта

При изменении аккаунта для вызовов пользователи часто сталкиваются с ошибками. Рассмотрим самые частые и способы их устранения:

Ошибка 1: «This device is locked by Mi Account»

🔹 Причина: Телефон привязан к старому аккаунту после сброса (FRP Lock).

🔹 Решение:

• 📌 Если знаете данные старого аккаунта — введите их.
• 📌 Если не знаете — используйте Mi Unlock Tool (требует привязку аккаунта к устройству за 72 часа).
• 📌 На некоторых моделях помогает прошивка через Fastboot с очисткой FRP.

Ошибка 2: «No permission to make calls»

🔹 Причина: Новый аккаунт не имеет прав на совершение звонков (часто после смены региона).

🔹 Решение:

• 📌 Перейдите в Настройки → Приложения → Разрешения → Телефон и включите все права.
• 📌 Удалите кэш приложения com.android.phone через ADB:

  adb shell pm clear com.android.phone

Ошибка 3: «Couldn’t sign in. Error 403»

🔹 Причина: Сервер Xiaomi блокирует вход (например, при частой смене аккаунтов).

🔹 Решение:

• 📌 Подождите 24 часа и повторите попытку.
• 📌 Используйте другой IP-адрес (например, через VPN).
• 📌 Проверьте, не включена ли блокировка по региону (на некоторых прошивках MIUI требуется аккаунт из того же региона, что и прошивка).

1. Включена ли синхронизация в Настройки → Аккаунты → Mi Account → Синхронизация контактов.

2. Не удалены ли они случайно при сбросе (проверьте корзину в Google Contacts).

3. Не привязаны ли они к другому аккаунту (например, Google вместо Mi Account).-->

Особенности для разных моделей Xiaomi

Процесс смены аккаунта может отличаться в зависимости от модели и версии MIUI. Рассмотрим ключевые нюансы:

Для устройств с MIUI China (китайская прошивка) процесс усложняется:

• 🔹 Требуется привязка китайского номера телефона к аккаунту.
• 🔹 Многие функции (например, Google Services) отключены по умолчанию.
• 🔹 Рекомендуется прошить глобальную версию MIUI через Fastboot.

Что делать, если ничего не помогает?

Если ни один из методов не сработал, рассмотрите следующие варианты:

🔧 1. Официальная поддержка Xiaomi

Обратитесь в службу поддержки с:

• 📄 Чеком о покупке (если телефон новый).
• 📄 Доказательством владения (например, фотографией IMEI на коробке и в телефоне).
• 📄 Описанием проблемы (скриншоты ошибок).

📌 Xiaomi может запросить видео с IMEI и серийным номером для подтверждения владения.

🔧 2. Прошивка через Fastboot

Если телефон заблокирован на уровне FRP, можно прошить чистую версию MIUI:

1. Скачайте официальную прошивку для вашей модели с сайта en.miui.com.
2. Распакуйте архив и запустите flash_all.bat (Windows) или flash_all.sh (macOS/Linux).
3. Подключите телефон в режиме Fastboot (зажать Питание + Громкость вниз).

⚠️ Важно: Прошивка удалит все данные и может привести к потере гарантии, если устройство было заблокировано оператором.

🔧 3. Альтернативные лаунчеры

Если проблема только с интерфейсом звонков (например, не открывается приложение Phone), установите альтернативный лаунчер:

• 📲 Google Phone (из Play Market)
• 📲 Truecaller (для звонков и идентификации спама)

Это не решит проблему с системным аккаунтом, но позволит временно пользоваться телефоном.

FAQ: Частые вопросы по смене аккаунта для вызовов