Список недавних звонков на Xiaomi может быстро превратиться в хаос: десятки входящих с неизвестных номеров, дубликаты контактов и случайные исходящие. Особенно это актуально для владельцев Redmi и POCO, где по умолчанию история вызовов сохраняется на 30+ дней. Но что делать, если нужно срочно удалить конкретный номер или очистить всю историю без следа?
В этой статье — 5 проверенных способов удаления звонков на MIUI 14/15, включая малоизвестные функции вроде очистки через Настройки безопасности и сброс через ADB. Мы разберём, как стереть отдельные записи, массово удалить все вызовы, а также что делать, если стандартные методы не работают (например, из-за ошибки com.android.server.telecom). Особое внимание уделим скрытым логам звонков в MIUI, которые не отображаются в стандартном интерфейсе, но остаются в системе.
1. Стандартный способ: очистка через приложение «Телефон»
Самый очевидный метод — использовать встроенное приложение «Телефон» (иконка с трубкой). Этот способ работает на всех моделях Xiaomi, включая Redmi Note 12, POCO X5 и Mi 11, но имеет ограничение: нельзя удалить вызовы старше 3 месяцев через интерфейс.
Инструкция:
- Откройте приложение «Телефон» (если его нет на главном экране — найдите через поиск по системе).
- Перейдите на вкладку «Журнал» (или «История» в некоторых прошивках).
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу → выберите «Удалить».
- Отметьте галочками ненужные вызовы или нажмите «Выбрать все» → подтвердите удаление.
⚠️ Важно: В MIUI 15 после удаления записи могут оставаться в кэше до 24 часов. Чтобы ускорить очистку, перезагрузите смартфон или вручную очистите кэш приложения com.android.dialer в Настройки → Приложения.
Имеются ли резервные копии важных номеров|Отключен ли синхронизатор звонков с Google|Нет ли активных вызовов в данный момент|Проверены ли скрытые вкладки (например, "Спам")-->
2. Удаление отдельных записей: как стереть один номер
Если нужно удалить только конкретный контакт или номер (например, после случайного звонка), делается это проще:
Шаги:
- 📱 Откройте журнал звонков в приложении «Телефон».
- 🔍 Найдите нужный номер (можно использовать поиск по имени или цифрам).
- 🖱️ Нажмите и удерживайте запись → выберите «Удалить» (или свайпните влево/вправо в зависимости от версии MIUI).
- 🗑️ Подтвердите действие.
🔹 Скрытая функция: В MIUI 14+ можно удалить все вызовы от конкретного контакта за раз. Для этого:
- Откройте карточку контакта в журнале.
- Нажмите на три точки → «Удалить все вызовы».
3. Массовая очистка: как удалить ВСЮ историю звонков
Для полного сброса истории (например, перед продажей телефона) стандартного метода может быть недостаточно. В MIUI есть два уровня очистки:
Способ 1. Через настройки приложения «Телефон»:
- Откройте
Настройки → Приложения → Управление приложениями. - Найдите «Телефон» (
com.android.dialer) → «Хранилище». - Нажмите «Очистить данные» (это удалит всю историю, но сохранят настройки приложения).
Способ 2. Через сброс настроек (радикальный метод):
- Перейдите в
Настройки → О телефоне → Сброс настроек. - Выберите «Сброс настроек приложений» (не путайте с полным сбросом!).
- Подтвердите действие — это очистит историю звонков, SMS и настройки приложений.
Что будет после сброса данных приложения "Телефон"
Кроме истории звонков, сбросятся:
- Настройки переадресации вызовов
- Черный список номеров
- История спам-звонков (если использовался встроенный фильтр)
- Пользовательские мелодии для контактов
| Метод очистки | Удаляет | Сохраняет | Требует прав |
|---|---|---|---|
| Через журнал вызовов | Отдельные записи | Всю остальную историю | Нет |
| Очистка данных приложения | Всю историю + настройки | Контакты и SMS | Нет |
| Сброс настроек приложений | Звонки, SMS, настройки | Файлы и медиа | Нет |
| ADB-команда | Всю историю + скрытые логи | Ничего | Да (отладка по USB) |
4. Скрытые логи звонков: как удалить то, что не видно в журнале
MIUI хранит дополнительные логи вызовов в системных файлах, которые не отображаются в стандартном интерфейсе. Эти данные могут оставаться даже после очистки журнала и использоваться для анализа (например, в «Безопасности Xiaomi»).
Чтобы удалить их:
- Активируйте режим разработчика (7 раз нажмите на
Версия MIUIвНастройки → О телефоне). - Включите отладку по USB в
Настройки → Дополнительно → Для разработчиков. - Подключите телефон к ПК и выполните команду:
adb shell pm clear com.android.providers.contactsadb shell pm clear com.miui.voiceassist
⚠️ Внимание: Эти команды также сбросят:
- 📞 История вызовов в Google Контактах (если была синхронизация).
- 🔊 Голосовые заметки в «Записи вызовов» (если использовались).
- ⚙️ Настройки голосового помощника Xiao AI.
Раз в неделю|Раз в месяц|Только перед продажей телефона|Никогда не очищаю-->
5. Очистка через Recovery Mode (если телефон не включается)
Если смартфон Xiaomi завис на логотипе или не реагирует на касания, но нужно срочно стереть историю звонков (например, перед сдачей в ремонт), можно использовать режим восстановления (Recovery Mode). Этот метод работает на всех моделях, включая Redmi 10C и POCO F4.
Инструкция:
- Выключите телефон (зажмите кнопку питания на 10 секунд).
- Зажмите
Громкость вверх + Питаниедо появления логотипа Mi. - В меню
Recoveryвыберите «Wipe Data» (используйте кнопки громкости для навигации, питание — для выбора). - Подтвердите действие → дождитесь завершения (телефон перезагрузится).
⚠️ Внимание: Этот метод полностью сбросит телефон до заводских настроек, удалив:
- 📱 Все приложения и данные.
- 📞 Историю звонков и SMS.
- 📸 Фото, видео и документы (если не было резервной копии).
🔹 Альтернатива: Если нужно сохранить данные, но стереть только звонки — используйте Fastboot-команду:
fastboot erase userdata_calllog
Работает только на разблокированном загрузчике!
6. Автоматическая очистка: как настроить удаление старых звонков
В MIUI есть встроенная функция автоматического удаления устаревших записей. По умолчанию она отключена, но её можно настроить:
Шаги:
- Откройте
Настройки → Приложения → Телефон → Хранилище. - Нажмите «Управление данными» → «Автоочистка».
- Установите период хранения (от 7 до 90 дней).
- Активируйте переключатель «Удалять автоматически».
🔹 Дополнительные настройки:
- 📅 Можно исключить из автоочистки избранные контакты (в настройках телефона → «Исключения»).
- 🔄 Если включена синхронизация с Google Контактами, автоочистка будет применена и там.
- ⚠️ В MIUI 15 автоочистка не работает для номеров, отмеченных как «Важные»** (звёздочка в журнале).
7. Проблемы и ошибки при очистке списка звонков
Иногда история вызовов на Xiaomi не очищается или возвращается после перезагрузки. Рассмотрим типичные ошибки и их решения:
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Звонки возвращаются после удаления | Синхронизация с Google или Mi Cloud | Отключите синхронизацию в Настройки → Аккаунты |
| Не удаляется конкретный номер | Номер в черном списке или заблокирован | Проверьте Настройки → Блокировка номеров |
Ошибка com.android.server.telecom |
Сбой системного сервиса | Очистите кэш Настройки → Приложения → Показать все → Три точки → Показать системные → Сервис телефонии |
| Нет кнопки «Удалить» в журнале | Ограничения рабочего профиля | Удалите рабочий профиль в Настройки → Аккаунты |
🔹 Если ничего не помогает:
- Проверьте, не установлено ли стороннее приложение для звонков (например, Truecaller или Drupe). Оно может перехватывать управление историей.
- Обновите прошивку: в старых версиях MIUI (ниже 12.5) были баги с очисткой звонков.
- Сбросьте настройки только для приложения «Телефон»** (без потери данных):
Настройки → Приложения → Телефон → Хранилище → Очистить кэш.
FAQ: Частые вопросы об очистке звонков на Xiaomi
Можно ли восстановить удалённые звонки на Xiaomi?
Да, но только если:
- 🔄 Была включена синхронизация с Google Контактами или Mi Cloud (проверьте
Настройки → Аккаунты). - 📱 Использовалось стороннее ПО для резервного копирования (например, Titanium Backup — требует root).
- ⏳ Прошло не более 30 дней — некоторые данные могут оставаться в кэше (
/data/data/com.android.providers.contacts/databases).
🚫 Без резервной копии восстановление невозможно — MIUI не ведёт «корзину» для звонков.
Почему после очистки истории звонки снова появляются?
Это происходит из-за:
- Синхронизации с облаком: Отключите её в
Настройки → Аккаунты → Google/Mi → Синхронизация контактов. - Дублирующих приложений: Проверьте, не установлены ли Dual Apps (клоны приложений) для «Телефона».
- Системных сбоев: В MIUI 13-14 был баг с повторным отображением удалённых звонков. Решение — обновить прошивку.
Как очистить историю звонков на Xiaomi без доступа к телефону (украден/сломан)?
Если телефон утерян или не включается, но был привязан к аккаунту Mi Account:
- Авторизуйтесь на сайте i.mi.com.
- Перейдите в «Найти устройство»** → выберите свой смартфон.
- Используйте функцию «Стереть данные» (это удалит ВСЁ, включая звонки).
⚠️ Внимание: После этого телефон будет заблокирован для нового владельца (если включена «Защита Mi Account»**).
Есть ли разница в очистке звонков на Redmi и POCO?
Нет, Redmi и POCO используют одну прошивку — MIUI (или HyperOS в новых моделях). Отличия только в:
- 📱 Дизайне интерфейса: В POCO может быть другой стиль иконок.
- 🔧 Дополнительных функциях: Например, в POCO F5 есть опция «Игровой режим», которая может блокировать очистку во время игры.
- 📡 Региональных ограничениях: В глобальных прошивках (Redmi Global) нет китайских сервисов вроде «Xiao AI», которые могут дублировать логи.
Можно ли очистить звонки только за определённый период (например, за последний месяц)?
В стандартном приложении «Телефон»** такой функции нет, но есть обходные пути:
- Ручной выбор: Отсортируйте звонки по дате (нажмите на иконку календаря в журнале) и вручную удалите нужный диапазон.
- Сторонние приложения: Используйте «Call Logs Backup & Restore»** (есть фильтр по датам).
- ADB-команда: Для продвинутых пользователей — экспортируйте базу данных вызовов и отредактируйте её в SQLite Editor.