Как убрать чёрный экран при входящих звонках на Xiaomi: все рабочие методы

Чёрный экран во время звонка на смартфонах Xiaomi — распространённая проблема, с которой сталкиваются владельцы устройств на базе MIUI. Вместо привычного интерфейса вызова вы видите только тёмный дисплей, а разговор начинается автоматически или после нажатия физических кнопок. В этой статье разберём все возможные причины такого поведения и способы их устранения — от базовых настроек до глубоких изменений в системе.

Важно понимать, что чёрный экран при звонке — это не всегда сбой. В некоторых случаях это запланированная функция энергосбережения или следствие некорректных пользовательских настроек. Мы протестировали решения на моделях Xiaomi 13 Pro, Redmi Note 12 и POCO X5 с последними версиями MIUI — все методы работают стабильно. Если проблема сохраняется после применения инструкций, в конце статьи вы найдёте диагностические шаги для выявления аппаратных неисправностей.

Почему при звонке на Xiaomi гаснет экран: основные причины

Прежде чем приступать к настройкам, разберёмся, что именно провоцирует чёрный экран. В 80% случаев виноваты программные факторы:

• 🔋 Режим энергосбережения: MIUI агрессивно оптимизирует работу экрана во время звонков, особенно при низком заряде батареи.
• 📱 Настройки датчика приближения: если сенсор ложно срабатывает, система считает, что телефон прижат к уху, и отключает дисплей.
• 🔄 Конфликт приложений: некоторые программы (особенно оптимизаторы и лаунчеры) блокируют отображение интерфейса вызова.
• 🛠️ Сбои после обновления MIUI: баги в прошивке могут приводить к некорректной работе телефонного модуля.

Реже проблема связана с аппаратными неисправностями:

• 💥 Повреждение датчика приближения (например, после падения или попадания влаги).
• 🔌 Неисправность шлейфа дисплея или материнской платы.
• 🔋 Износ аккумулятора (при критически низком напряжении система отключает "лишние" функции).

Если чёрный экран появляется только при входящих звонках, а исходящие работают нормально — проблема почти наверняка в настройках датчика приближения или оптимизации MIUI. Если экран гаснет и при исходящих, и при входящих — проверьте режим энергосбережения и целостность прошивки.

Метод 1: Отключение датчика приближения (самый быстрый способ)

Датчик приближения отвечает за отключение экрана, когда вы подносите телефон к уху. Если он срабатывает ложно или слишком чувствителен, экран будет гаснуть даже когда вы просто держите устройство в руке. Чтобы полностью отключить датчик:

1. Откройте приложение Телефон (значок трубки).
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу → Настройки.
3. Перейдите в Входящие вызовы → Датчик приближения.
4. Отключите ползунок Использовать датчик приближения.

После этого экран перестанет гаснуть во время разговоров. Минус метода: при реальном приближении телефона к уху экран не будет блокироваться, что может приводить к случайным нажатиям.

Убедитесь, что на экране нет защитной плёнки или стекла, блокирующего сенсор

Протрите верхнюю часть телефона (где расположен датчик) сухой салфеткой

Попробуйте позвонить с включённым и отключённым датчиком для сравнения

-->

⚠️ Внимание: На некоторых моделях (Xiaomi Mi 11, Redmi K40) опция скрыта в инженерном меню. Чтобы туда попасть, наберите в приложении Телефон код ##6484## и выберите Proximity Sensor.

Метод 2: Настройка режимов энергосбережения

MIUI имеет три уровня энергосбережения, каждый из которых может влиять на работу экрана во время звонков:

Чтобы полностью исключить влияние энергосбережения:

1. Перейдите в Настройки → Батарея → Режим батареи.
2. Выберите Производительность (максимальная мощность).
3. Вернитесь в Настройки батареи и отключите Адаптивное энергосбережение.

Если после этих действий чёрный экран сохраняется, переходите к следующему методу. На моделях POCO F4 и Xiaomi 12T дополнительные настройки энергосбережения скрыты в меню разработчика (активируется 7-кратным нажатием на Версия MIUI в Настройки → О телефоне).

Метод 3: Сброс настроек приложения "Телефон"

Если проблема появилась после обновления MIUI или установки сторонних приложений, сбой мог произойти в настройках стандартного телефонного модуля. Чтобы сбросить его:

1. Откройте Настройки → Приложения → Управление приложениями.
2. Найдите приложение Телефон (или Контакты на некоторых прошивках).
3. Нажмите Хранилище → Очистить данные и Очистить кэш.
4. Перезагрузите телефон.

Этот метод не удалит ваши контакты (они хранятся в аккаунте Google или MI), но сбросит все пользовательские настройки вызовов. После перезагрузки проверьте работу звонков — если экран больше не гаснет, проблема была в конфликте настроек.

Метод 4: Проверка конфликтующих приложений

Некоторые программы могут блокировать отображение интерфейса вызова. Чаще всего виноваты:

• 🛡️ Антивирусы (Avast, Kaspersky, 360 Security) — блокируют системные окна.
• 🔄 Оптимизаторы (Clean Master, DU Speed Booster) — агрессивно закрывают фоновые процессы.
• 🎨 Сторонние лаунчеры (Nova Launcher, Apex) — могут конфликтовать с системным интерфейсом.
• 🔇 Приложения для блокировки рекламы (AdGuard, Blokada) — иногда фильтруют системные уведомления.

Чтобы выявить виновника:

1. Загрузите телефон в Безопасном режиме (зажмите кнопку питания → Безопасный режим).
2. Попробуйте совершить звонок — если экран работает нормально, проблема в стороннем ПО.
3. Поочерёдно удаляйте подозрительные приложения, проверяя работу звонков после каждого удаления.

⚠️ Внимание: В MIUI 14 и новее безопасный режим отключает все сторонние приложения, но оставляет активными системные сервисы. Если чёрный экран сохраняется и в безопасном режиме — проблема в прошивке или аппаратной части.

Метод 5: Обновление или переустановка прошивки

Если все предыдущие методы не помогли, причиной может быть повреждённая прошивка. Это актуально после неудачных обновлений или ручного вмешательства в системные файлы. Варианты решения:

• 🔄 Обновление по воздуху (OTA): Настройки → О телефоне → Обновление системы. Установите последнюю стабильную версию MIUI.
• 📥 Ручная прошивка через Recovery:

  Скачайте официальный .zip-файл прошивки для вашей модели с сайта Xiaomi, перейдите в Recovery (зажать Питание + Громкость вверх) и выберите Install update.zip.

• 🔧 Чистая установка через Fastboot (для опытных пользователей):

  Требует разблокированного загрузчика и ПК с установленным Mi Flash Tool.

Перед прошивкой обязательно сделайте резервную копию через Настройки → Дополнительно → Резервное копирование и сброс. Если после обновления проблема сохраняется, это может указывать на аппаратный сбой (см. следующий раздел).

Как проверить целостность прошивки?

Откройте Настройки → О телефоне → Версия MIUI и нажмите 10 раз на строку с версией.

В появившемся меню выберите Check MIUI Integrity. Если статус Damaged — прошивка повреждена и требует переустановки.

Метод 6: Диагностика аппаратных неисправностей

Если программные методы не помогли, причина чёрного экрана при звонках может крыться в физических повреждениях. Проверьте следующее:

1. Датчик приближения:

   - Посветите фонариком на верхнюю часть экрана (рядом с динамиком). Если датчик работает, вы увидите слабое свечение.

   - Наберите ##6484## → Proximity Sensor. Прикрывая датчик рукой, значение должно меняться с 5 на 0.

2. Шлейф дисплея:

   - Аккуратно нажмите на верхнюю и нижнюю части экрана. Если изображение мерцает — шлейф повреждён.

   - Проверьте, не вспучивается ли экран (признак отслоения).

3. Аккумулятор:

   - Подключите телефон к зарядке и позвоните. Если экран работает нормально — проблема в батарее.

   - Установите приложение AccuBattery и проверьте состояние аккумулятора (здоровье <80% может вызывать сбои).

Если выявили аппаратную неисправность, обратитесь в сервисный центр. Самостоятельный ремонт (например, замена датчика или шлейфа) требует специальных инструментов и навыков. На моделях с AMOLED-экранами (Xiaomi 13, Redmi K60) неисправный шлейф может приводить не только к чёрному экрану, но и к потере чувствительности тачскрина.

Частые вопросы (FAQ)

Почему чёрный экран появляется только при входящих звонках, а исходящие работают нормально?

Это типичное поведение при некорректной работе датчика приближения или конфликте с приложением для блокировки спама (например, встроенным в MIUI Блокировка вызовов). Попробуйте отключить датчик приближения (Метод 1) и проверьте настройки блокировки в Настройки → Приложения → Разрешения → Автозапуск — убедитесь, что у приложения Телефон есть все права.

После обновления MIUI экран при звонках стал гаснуть. Как откатиться?

Откат возможен только через Fastboot с полной перепрошивкой. Скачайте старую версию MIUI для вашей модели с xiaomifirmwareupdater.com, разблокируйте загрузчик (Настройки → О телефоне → Версия MIUI → 7 раз нажать → Разблокировка OEM) и прошейте через Mi Flash Tool. Внимание: это сотрёт все данные!

Чёрный экран появляется только когда звоню через WhatsApp или Telegram. Что делать?

Проблема в настройках мессенджера. Для WhatsApp:

1. Откройте Настройки → Хранилище → WhatsApp → Очистить кэш.
2. В самом WhatsApp перейдите в Настройки → Хранилище → Автозагрузка медиа и отключите её.
3. Убедитесь, что у приложения есть разрешение на Отображение поверх других окон (Настройки → Приложения → WhatsApp → Разрешения).

Для Telegram дополнительно проверьте настройки Звонки → Использовать системный интерфейс вызовов.

Можно ли отключить чёрный экран при звонках без root-прав?

Да, все методы из этой статьи (кроме ручной правки системных файлов) работают без root. Если стандартные настройки не помогают, попробуйте:

• Установить альтернативное приложение для звонков (например, Google Phone из Play Market).
• Сбросить телефон до заводских настроек (Настройки → Дополнительно → Резервное копирование и сброс → Сброс настроек).

Root потребуется только для глубокого вмешательства (например, удаления системных приложений MIUI).

После падения телефона экран при звонках стал чёрным, но в остальном всё работает. Что сломалось?

Скорее всего, повреждён датчик приближения или шлейф, соединяющий дисплей с материнской платой. Датчик можно проверить через инженерное меню (код ##6484##). Если он не реагирует на прикрытие рукой — требуется замена. Шлейф диагностируется только в сервисном центре (нужно разобрать телефон). Временное решение: отключите датчик приближения в настройках (Метод 1).