Сброс смартфона Xiaomi Redmi к заводским настройкам — процедура, которая может решить большинство программных проблем: от замедлений и ошибок до невозможности разблокировки экрана. Однако неправильный сброс часто приводит к потере важных данных, блокировке аккаунта Mi Account или даже"окирпичиванию" устройства. В этой статье — подробные инструкции для всех моделей Redmi (включая Redmi Note 12/13, Redmi 10/11, POCO X5), актуальные на 2026 год, с учётом последних версий MIUI 14/15 и особенностей работы с Fastboot/Recovery.
Мы разберём три основных способа сброса — через настройки телефона, режим восстановления (Recovery Mode) и Fastboot для"мёртвых" устройств. Особое внимание уделим сохранению данных, обходу блокировки Mi Account после сброса и решению типичных ошибок вроде "This device is locked" или "Can't verify the update". Если ваш Redmi не включается, зависает на логотипе или требует пароль после покупки с рук — здесь вы найдёте рабочие решения.
⚠️ Предупреждение: Сброс к заводским настройкам удаляет все данные с внутренней памяти, включая фотографии, контакты и приложения, если они не синхронизированы с облаком. Даже если вы восстановите резервную копию позже, некоторые настройки (например, данные игр или банковских приложений) могут быть утеряны безвозвратно.
1. Когда нужен сброс к заводским настройкам?
Сброс — не панацея, но в некоторых случаях это единственный способ вернуть смартфон к жизни. Вот ситуации, когда процедура оправдана:
- 🐢 Телефон сильно тормозит, приложения постоянно вылетают, а очистка кэша не помогает.
- 🔒 Вы забыли графический ключ или PIN-код, а разблокировка через Mi Account недоступна.
- 📱 Устройство куплено с рук и"замусорено" ненужными программами или вирусами.
- 🔄 После обновления MIUI появились критические ошибки (например, не работает камера или мобильная сеть).
- 🚨 Смартфон зависает на логотипе Redmi или циклично перезагружается (bootloop).
Однако есть случаи, когда сброс не поможет или даже усугубит проблему:
- 🔋 Аккумулятор вздулся или телефон не включается из-за аппаратной поломки.
- 📡 Проблемы с сетью, если они связаны с повреждением антенны или модуля
IMEI. - 🔌 Устройство не заряжается из-за неисправного порта
USB-C.
Если вы сомневаетесь, нужна ли процедура, попробуйте сначала альтернативные методы:
- Очистите кэш в
Настройки → Память → Очистка. - Обновите MIUI до последней версии через
Настройки → О телефоне → Обновление системы. - Удалите неиспользуемые приложения и отключите автозагрузку в
Настройки → Приложения → Автозапуск.
2. Подготовка к сбросу: как сохранить данные?
Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию. Даже если телефон заблокирован, есть способы вытащить часть данных.
2.1. Резервное копирование на работающем телефоне
Если устройство включается и вы знаете пароль:
- Перейдите в
Настройки → О телефоне → Резервное копирование и сброс → Локальная резервная копия. - Выберите данные для сохранения (контакты, сообщения, фотографии, приложения).
- Нажмите
Создать резервную копиюи дождитесь завершения (может занять 10–30 минут).
Файл резервной копии сохранится в папке MIUI/backup/AllBackup на внутренней памяти или SD-карте.
2.2. Сохранение данных на заблокированном телефоне
Если вы забыли пароль, но телефон подключается к ПК:
- 🖥️ Используйте программу Mi PC Suite (официальное ПО от Xiaomi) для извлечения фотографий и видео.
- 📁 Подключите телефон к компьютеру через
USBи попробуйте получить доступ к файлам черезПроводник Windows(иногда папкаDCIMс фото доступна даже без разблокировки). - 🔧 Для продвинутых пользователей: используйте
ADB(Android Debug Bridge) для копирования данных. Команды:adb pull /sdcard/ путь_на_ПК
⚠️ Внимание: Если на телефоне включено шифрование данных (Настройки → Блокировка и защита → Шифрование), извлечь файлы без пароля будет невозможно. В этом случае сброс приведёт к полной потере данных.
Сделать резервную копию важных данных|
Запомнить логин/пароль от Mi Account|
Зарядить телефон минимум на 50%|
Убедиться, что SIM-карта извлечена (если телефон заблокирован)|
Подготовить кабель USB (для сброса через Fastboot)-->
3. Способ 1: Сброс через настройки телефона (самый безопасный)
Этот метод подходит, если:
- 📱 Телефон включается и вы знаете пароль.
- 🔄 Вы хотите сбросить настройки без использования ПК.
- 🔒 На устройстве нет блокировки Mi Account (или вы помните данные для входа).
Пошаговая инструкция:
- Откройте
Настройки(значок шестерёнки на главном экране). - Перейдите в раздел
О телефоне→Резервное копирование и сброс. - Выберите
Сброс настроек→Стереть все данные. - Если требуется, введите PIN-код или графический ключ.
- Подтвердите действие, нажав
Сбросить настройки. - Дождитесь завершения процесса (телефон перезагрузится 1–2 раза).
⏳ Время выполнения: 5–15 минут в зависимости от модели.
⚠️ Внимание: На некоторых моделях Redmi (например, Redmi Note 10 Pro) после сброса может потребоваться повторная привязка аккаунта Mi Account, даже если ранее её не было. Убедитесь, что помните логин и пароль!
4. Способ 2: Сброс через Recovery Mode (для заблокированных телефонов)
Если вы забыли пароль или телефон не реагирует на касания, можно сделать сброс через режим восстановления (Recovery Mode). Этот метод работает на всех моделях Redmi, включая Redmi 9A, Redmi Note 8 Pro, POCO X3.
Инструкция:
- Выключите телефон (зажмите кнопку питания на 10 секунд, если он завис).
- Зажмите комбинацию кнопок:
- Для большинства моделей:
Кнопка питания + Громкость вверх. - Для Redmi 6/6A, Redmi 7/7A:
Кнопка питания + Громкость вверх + Громкость вниз.
- Для большинства моделей:
Recovery.English или ).Wipe Data → Wipe All Data.Confirm.Reboot → Reboot to System.📌 Важно: На некоторых прошивках пункт Wipe Data может называться Factory Reset или Clear Data.
Если после сброса телефон просит ввести данные Mi Account, а вы их не помните:
- Попробуйте восстановить пароль через сайт account.xiaomi.com.
- Если аккаунт не ваш (телефон куплен с рук), обратитесь к предыдущему владельцу или используйте официальный метод разблокировки через поддержку Xiaomi (потребуется чек или коробка).
Что делать, если Recovery Mode не открывается?
Если комбинация кнопок не работает, попробуйте:
1. Подключить телефон к зарядке на 10–15 минут (иногда разряженная батарея блокирует вход в Recovery).
2. Использовать другую комбинацию (например, для Redmi K40/POCO F3 нужно удерживать Питание + Громкость вверх до вибрации, затем отпустить Питание, продолжая держать Громкость вверх).
3. Если экран не реагирует, подключите телефон к ПК и используйте команду:
adb reboot recovery
(требуется включённая отладка по USB).
5. Способ 3: Сброс через Fastboot (для опытных пользователей)
Этот метод нужен, если:
- 🔧 Телефон не включается или зависает на логотипе.
- 🔒
Recovery Modeзаблокирован паролем. - 📦 Требуется перепрошить устройство после неудачного обновления.
⚠️ Внимание: Сброс через Fastboot удаляет все данные без возможности восстановления и может привести к блокировке загрузчика, если не соблюдать инструкцию. Используйте только в крайнем случае!
Что понадобится:
- 🖥️ Компьютер с Windows 10/11 (для
Mac/Linuxнужны дополнительные драйверы). - 🔌 Оригинальный кабель
USB(неисправный кабель может прервать процесс!). - 📥 Утилита Mi Flash Tool (скачать с официального сайта Xiaomi).
- 📂 Прошивка для вашей модели (например,
Redmi Note 11 Global Fastboot ROM).
Пошаговая инструкция:
- Выключите телефон.
- Зажмите
Кнопка питания + Громкость вниздо появления экранаFastboot(робот Android с надписьюFastboot Mode). - Подключите телефон к ПК.
- Запустите Mi Flash Tool, нажмите
Selectи укажите путь к распакованной прошивке. - Внизу выберите режим
Clean All(полный сброс) илиClean All and Lock(сброс + блокировка загрузчика). - Нажмите
Flashи дождитесь завершения (процесс займёт 5–10 минут). - После успешной прошивки телефон перезагрузится автоматически.
🔹 Важные нюансы:
- Используйте только официальные прошивки с сайта Xiaomi Firmware. Кастомные прошивки могут заблокировать устройство!
- Если Mi Flash Tool выдаёт ошибку
"This device is locked", значит, загрузчик заблокирован. Разблокируйте его через официальный инструмент Mi Unlock (потребуется привязка Mi Account и ожидание 72–168 часов).
| Ошибка в Fastboot | Причина | Решение |
|---|---|---|
This device is locked |
Загрузчик заблокирован | Разблокировать через Mi Unlock Tool (требуется ожидание) |
Can't verify the update |
Неподходящая прошивка | Скачать прошивку для своей модели и региона |
Flash not done. Unknown error |
Проблемы с драйверами или кабелем | Переустановить драйверы Qualcomm или MediaTek, попробовать другой кабель |
Anti-rollback check fail |
Попытка отката на старую версию MIUI | Прошить только новую или ту же версию прошивки |
6. Типичные ошибки после сброса и их решения
Даже после успешного сброса могут возникнуть проблемы. Рассмотрим самые частые:
6.1. Телефон требует пароль после сброса
Если вы сбросили Redmi через Recovery или Fastboot, а устройство просит ввести старый пароль:
- 🔑 Попробуйте ввести последний используемый PIN-код или графический ключ.
- 📧 Войдите в Mi Account, привязанный к телефону (если помните данные).
- 📞 Если телефон куплен с рук, запросите у продавца отвязку аккаунта через сайт Xiaomi.
6.2. Ошибка"This device is locked" при прошивке
Эта ошибка появляется, если загрузчик (Bootloader) заблокирован. Решение:
- Скачайте Mi Unlock Tool с официального сайта.
- Авторизуйтесь в своём Mi Account (должен быть привязан к телефону!).
- Подключите телефон в режиме
Fastbootи следуйте инструкциям программы. - Подождите 72–168 часов (зависит от модели). После этого разблокировка будет доступна.
6.3. Телефон не включается после сброса
Если экран остаётся чёрным или горит логотип Redmi:
- 🔋 Проверьте заряд батареи (подключите к зарядке на 30 минут).
- 🔄 Попробуйте повторно войти в
Recoveryи сделать сброс ещё раз. - 📥 Если телефон не реагирует, прошейте его через
Fastboot(инструкция в Разделе 5). - 🛠️ Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр (возможна поломка памяти или процессора).
6.4. Потеря IMEI после сброса
Если после сброса пропал мобильный сигнал, проверьте IMEI:
- Наберите на клавиатуре
*#06#. - Если вместо
IMEIотображаются нули илиInvalid, восстановите его через Engineer Mode:Наберите ##4636## → Выберите"Информация о телефоне" → Проверьте IMEI - Если
IMEIсбросился, используйте программы вроде SN Write Tool (требуетAuth-файлот Xiaomi).
⚠️ Внимание: Восстановление IMEI на современных моделях Redmi (например, Redmi Note 12) без официального разрешения может привести к блокировке сети! Лучше обратиться в сервисный центр.
7. Как избежать проблем при сбросе?
Чтобы сброс прошёл гладко, следуйте этим советам:
- 🔋 Зарядите телефон минимум на 50% — прерывание процесса из-за разряда батареи может"окирпичить" устройство.
- 📡 Отключите SIM-карту и SD-карту перед сбросом (иногда они вызывают конфликты).
- 🔒 Убедитесь, что помните данные от Mi Account — после сброса может потребоваться повторная авторизация.
- 📥 Скачайте правильную прошивку для своей модели (например, для Redmi Note 11 Pro+ 5G нужна прошивка
veux, а неpeux). - 🛠️ Не используйте кастомные прошивки (например, LineageOS), если не уверены в своих навыках — это может привести к потере гарантии.
Если вы сбрасываете телефон перед продажей:
- Удалите все аккаунты (
Настройки → Аккаунты). - Отвяжите устройство от Mi Account в
Настройки → О телефоне → Отвязать учётную запись. - Сделайте сброс через
Настройки(а не черезRecovery), чтобы избежать блокировки для нового владельца.
FAQ: Частые вопросы о сбросе Xiaomi Redmi
❓ Можно ли сделать сброс без потери данных?
Нет, сброс к заводским настройкам всегда удаляет данные с внутренней памяти. Однако вы можете сохранить часть информации (фото, контакты) через резервное копирование или подключение к ПК перед сбросом. Если телефон заблокирован, шансы на сохранение данных минимальны.
❓ Почему после сброса телефон просит старый пароль?
Это функция защиты FRP (Factory Reset Protection), которая активируется, если на телефоне был привязан Mi Account или Google-аккаунт. Чтобы разблокировать устройство, введите данные от последнего используемого аккаунта. Если не помните пароль, восстановите его через официальные сайты Xiaomi или Google.
❓ Как сбросить Redmi, если не работает экран?
Если сенсор не реагирует, но телефон включается:
- Подключите мышь через
USB-OTGадаптер — так вы сможете управлять меню. - Используйте
ADBдля сброса (команда:adb shell recovery --wipe_data). - Если экран полностью чёрный, прошейте телефон через
Fastboot(инструкция в Разделе 5).
❓ Сколько времени занимает сброс?
Время зависит от метода:
- Через настройки: 5–15 минут.
- Через Recovery: 10–20 минут.
- Через Fastboot: 15–30 минут (включая прошивку).
Если процесс затянулся больше чем на 30 минут, не прерывайте его — дождитесь завершения или перезагрузки.
❓ Можно ли отменить сброс после начала процесса?
Нет, после подтверждения сброса процесс нельзя остановить. Прерывание сброса (например, из-за разряда батареи или принудительной перезагрузки) может привести к повреждению системных файлов и"окирпичиванию" телефона. Если сброс завис, дождитесь 1–2 часа, прежде чем предпринимать дальнейшие действия.