Забыли пароль от Mi Account или телефон заблокировался после неудачных попыток ввода? Xiaomi Redmi Note 5 Pro (кодовое имя whyred) — популярная модель, но её система безопасности иногда создаёт проблемы даже законным владельцам. В этой статье мы разберём все актуальные способы разблокировки, включая официальные и альтернативные методы, с учётом последних обновлений MIUI.
Главная сложность — с 2021 года Xiaomi ужесточила политику безопасности, и многие старые методы (например, обход через EDL) перестали работать без авторизации. Но не всё потеряно: у нас есть проверенные решения для разных сценариев — от сброса через Fastboot до восстановления доступа к Mi Account через поддержку. Важно: некоторые методы требуют предварительной подготовки (например, включённого OEM Unlock), поэтому внимательно читайте условия каждого способа.
Прежде чем приступать, ответьте себе на два вопроса: 1. Телефон заблокирован из-за забытого пароля экрана или из-за привязки к Mi Account? 2. Есть ли у вас доступ к email/телефону, привязанному к аккаунту Xiaomi?
От этого зависит выбор метода. Если вы не уверены — пролистайте статью до раздела"Диагностика блокировки", где мы поможем определить тип проблемы.
1. Диагностика: какой тип блокировки на вашем Redmi Note 5 Pro?
Не все блокировки одинаковы. На Redmi Note 5 Pro вы можете столкнуться с одним из трёх сценариев:
- 🔒 Блокировка экрана (PIN, графический ключ, отпечаток пальца) — телефон просит ввести код при включении, но не требует данных Mi Account.
- 📧 Блокировка Mi Account — после сброса или прошивки телефон требует ввести логин/пароль от аккаунта Xiaomi, даже если вы не помните его.
- 🚫 Hard Brick — телефон не включается совсем (чёрный экран, нет реакции на кнопки), часто после неудачной прошивки.
Как отличить Mi Account Lock от обычной блокировки экрана?
| Признак | Блокировка экрана | Блокировка Mi Account |
|---|---|---|
| Сообщение на экране | "Введите PIN/пароль" | "Это устройство привязано к Mi Account. Введите данные для разблокировки" |
| Реакция на Hard Reset | Сбрасывается, но требует старый пароль при первом включении | После сброса снова запрашивает данные Mi Account |
| Доступ к Recovery | Да, но сброс не помогает | Да, но после сброса блокировка остаётся |
| Возможность прошить через Fastboot | Да, но нужна разблокировка загрузчика | Да, но потребуется авторизация в Mi Account |
Если у вас блокировка экрана — переходите к разделу"Способ 1: Сброс через Recovery". Если телефон требует данные Mi Account — читайте"Способ 3: Разблокировка через официальную поддержку Xiaomi". Для Hard Brick есть отдельный раздел"Способ 5: Восстановление через EDL (для опытных)".
⚠️ Внимание: Если вы купили Redmi Note 5 Pro с рук и предыдущий владелец не отвязал аккаунт, официально разблокировать телефон невозможно без его данных. В этом случае остаётся только прошивка через EDL (с риском превратить устройство в"кирпич") или обращение в сервисный центр с доказательствами покупки.
2. Способ 1: Сброс через Recovery (для блокировки экрана)
Если телефон включается, но не пускает дальше экрана блокировки — самый простой способ вернуть доступ — жёсткий сброс через Recovery. Этот метод работает, только если на устройстве не активирована привязка к Mi Account (или вы помните данные аккаунта).
Инструкция:
- Выключите телефон (зажмите кнопку питания на 10 секунд).
- Зажмите одновременно
Кнопку питания + Громкость вверхи удерживайте 10-15 секунд, пока не появится логотип Mi. - Отпустите кнопки — вы попадете в меню
Recovery(может быть на китайском языке). - Используйте кнопки громкости для навигации и кнопку питания для выбора пункта.
- Выберите
Wipe Data → Wipe All Data(или аналогичный пункт на китайском:). - Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса.
- Выберите
Reboot → Reboot to System.
После перезагрузки телефон будет как новый, но все данные удалятся. Если до блокировки был включён Find My Device или синхронизация с Mi Cloud, часть данных (контакты, фото) можно восстановить после входа в аккаунт.
Отключите телефон от зарядки
Убедитесь, что заряд батареи >30%
Подготовьте оригинальный USB-кабель (на случай, если потребуется подключение к ПК)
Запомните данные Mi Account (если телефон привязан к аккаунту)
-->
⚠️ Внимание: На некоторых прошивках Redmi Note 5 Pro после сброса черезRecoveryможет появиться запрос на ввод старого PIN-кода. Это связано с функциейFRP (Factory Reset Protection). Если вы не помните пароль — переходите к Способу 2 (Fastboot).
3. Способ 2: Разблокировка через Fastboot (если включён OEM Unlock)
Если сброс через Recovery не помог или телефон требует данные Mi Account после перепрошивки, следующий шаг — разблокировка загрузчика через Fastboot. Этот метод работает только если:
- ✅ На телефоне ранее был включён
OEM Unlock(в настройках разработчика). - ✅ У вас есть доступ к Mi Account, привязанному к устройству.
- ✅ Телефон определяется компьютером в режиме
Fastboot.
Если хотя бы одно условие не выполнено — этот способ не подойдёт. В таком случае пропустите раздел и переходите к Способу 3.
Пошаговая инструкция:
- Скачайте и установите Mi Unlock Tool (официальная утилита от Xiaomi).
- Выключите телефон и переведите его в режим
Fastboot: зажмитеПитание + Громкость вниз. - Подключите Redmi Note 5 Pro к ПК через оригинальный USB-кабель.
- Запустите
Mi Unlock Toolи войдите в свой Mi Account (должен совпадать с аккаунтом на телефоне!). - Утилита определит устройство. Нажмите
Unlockи следуйте инструкциям. - После разблокировки загрузчика прошейте телефон через
Fastbootс помощьюMi Flash Tool(инструкция в следующем разделе).
Процесс разблокировки может занять до 72 часов — Xiaomi накладывает временные ограничения для защиты от краж. Если утилита выдаёт ошибку"Couldn’t unlock" или"Device not supported", значит:
- 🔄 Аккаунт на телефоне и в
Mi Unlock Toolразные. - ⏳ Не прошло 72 часа с момента последней попытки разблокировки.
- 🔌 Телефон не распознаётся в режиме
Fastboot(проверьте драйверы).
Что делать если Mi Unlock Tool не видит телефон?
1. Установите драйверы Qualcomm HS-USB QDLoader 9008 вручную через Диспетчер устройств.
2. Попробуйте другой USB-кабель (оригинальный, без переходников).
3. Отключите антивирус — он может блокировать утилиту.
4. Запустите Mi Unlock Tool от имени администратора.
5. Если телефон определяется как Unknown Device, скачайте драйверы для Redmi Note 5 Pro с сайта MIUI.
После успешной разблокировки загрузчика можно прошить телефон чистой прошивкой через Fastboot. Для этого:
- Скачайте последнюю версию
Fastboot ROMдля Redmi Note 5 Pro (кодовое имяwhyred) с официального сайта. - Распакуйте архив в папку без кириллических символов.
- Запустите
Mi Flash Tool, выберите папку с прошивкой и нажмитеRefresh— программа должна определить телефон. - Выберите режим
Clean Allи нажмитеFlash.
⚠️ Внимание: Прошивка черезFastbootудаляет все данные, включая фотографии в внутренней памяти. Если на телефоне были важные файлы, попробуйте сначала извлечь их черезADB(если включена отладка) или с помощьюTWRP(если установлен кастомный рекавери).
4. Способ 3: Разблокировка через официальную поддержку Xiaomi
Если вы забыли данные Mi Account или телефон требует авторизацию после сброса, официальный способ — обратиться в поддержку Xiaomi. Это единственный легальный метод, который не нарушает условия использования и не ведёт к блокировке устройства.
Для этого понадобится:
- 📄 Чек или доказательство покупки (если телефон куплен у официального продавца).
- 📧 Доступ к email/телефону, привязанному к аккаунту (даже если вы не помните пароль).
- 📱 IMEI телефона (можно узнать на коробке или через команду
*#06#на заблокированном устройстве, если оно включается).
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на страницу поддержки: восстановление доступа к Mi Account.
- Выберите"
Забыли пароль?" и введите email/телефон, привязанный к аккаунту. - Если вы не помните email, попробуйте восстановить его через"
Найти аккаунт" (потребуется IMEI телефона). - Следуйте инструкциям для сброса пароля (код подтверждения придёт на email или SMS).
- Если восстановление через сайт не работает, свяжитесь с поддержкой через:
- 💬 Онлайн-чат: mi.com/support (выберите регион"Global").
- ✉️ Email:
support@xiaomi.com(на английском языке с описанием проблемы и прикреплённым чеком). - 📞 Телефон: +86 400 100 5678 (для пользователей из Китая; для других регионов номера указаны на сайте поддержки).
В письме или чате укажите:
- IMEI телефона (обязательно!).
- Серийный номер (на коробке или под батареей).
- Доказательство покупки (фото чека).
- Описание проблемы (например:"Купил б/у Redmi Note 5 Pro, предыдущий владелец не отвязал Mi Account").
Срок рассмотрения запроса — от 3 до 14 дней. Если все документы в порядке, поддержка пришлёт инструкции по разблокировке или сбросит привязку аккаунта к устройству.
⚠️ Внимание: Если вы купили телефон с рук и у вас нет чека, шансы на разблокировку через поддержку минимальны. В этом случае остаются только неофициальные методы (см. Способ 5), но они связаны с риском повредить устройство.
5. Способ 4: Обход FRP (Factory Reset Protection) без потери данных
Если после сброса через Recovery телефон требует ввести старый PIN-код (функция FRP), но вы его не помните — можно попробовать обойти защиту с помощью ADB-команд. Этот метод работает, только если:
- ✅ На телефоне включена отладка по USB (до блокировки).
- ✅ Есть доступ к компьютеру с установленными драйверами
ADB. - ✅ Телефон определяется в режиме
FastbootилиRecovery.
Инструкция:
- Скачайте и установите Android Platform Tools (включает
ADBиFastboot). - Подключите телефон к ПК в режиме
Fastboot(зажмитеПитание + Громкость вниз). - Откройте командную строку в папке с
platform-toolsи введите:
fastboot devices
Если телефон определился (появится его серийный номер), выполните:
fastboot oem frp-unlock
Если команда не сработала, попробуйте альтернативный метод через ADB в режиме Recovery:
- Загрузите телефон в
Recovery(Питание + Громкость вверх). - Выберите
Connect with MiAssistant(может называться по-другому на китайской прошивке). - На ПК введите:
adb shell
am start -n com.android.settings/.Settings
Это откроет настройки телефона, где можно отключить FRP или сбросить пароль экрана.
Если ни один из методов не сработал, остаётся только прошивка через EDL (см. следующий раздел), но это крайний вариант.
6. Способ 5: Восстановление через EDL (для опытных пользователей)
Режим EDL (Emergency Download Mode) — это"аварийный" режим прошивки, который позволяет восстановить телефон даже если он не включается (Hard Brick) или заблокирован на уровне загрузчика. Это самый рискованный метод, так как:
- 🔧 Требует специального кабеля или замыкания контактов на плате.
- 💻 Нужны драйверы
Qualcomm 9008и прошивка в формате.mbn. - ⚠️ Ошибка может превратить телефон в"кирпич" без возможности восстановления.
Если вы не имеете опыта работы с EDL, лучше обратиться в сервисный центр. Для самостоятельной прошивки следуйте инструкции:
Шаг 1: Подготовка
- Скачайте прошивку для Redmi Note 5 Pro в формате
EDL(например, с форума XDA Developers). - Установите драйверы
Qualcomm HS-USB QDLoader 9008(можно найти на GSMArena). - Подготовьте"EDL-кабель" (или узнайте, какие контакты нужно замкнуть на плате для перехода в режим
9008).
Шаг 2: Переход в режим EDL
- Выключите телефон.
- Подключите кабель к ПК, но не к телефону.
- Замкните контакты
Test Pointна плате (для Redmi Note 5 Pro это обычно контакты рядом с батареей, но точная схема зависит от версии платы). - Подключите кабель к телефону — в Диспетчере устройств должен появиться
Qualcomm HS-USB QDLoader 9008.
Шаг 3: Прошивка
- Откройте
Mi Flash ToolилиQFil(для прошивок в формате.mbn). - Выберите скачанную прошивку и нажмите
Flash. - Дождитесь завершения (процесс может занять 10-20 минут).
- Отключите кабель и включите телефон — он должен загрузиться в чистой системе.
Если после прошивки телефон не включается или завис на логотипе Mi, попробуйте прошить повторно с другой версией прошивки.
⚠️ Внимание: Прошивка черезEDLудаляет все данные, включая IMEI и серийный номер. После восстановления может потребоваться повторная привязка IMEI (делается через инженерное меню или утилиты вродеSN Write Tool). Неправильный IMEI ведёт к проблемам с сетью!
Как восстановить IMEI после прошивки через EDL?
1. Узнайте оригинальный IMEI (на коробке или наклейке под батареей).
2. Скачайте утилиту SN Write Tool или Maui META.
3. Подключите телефон в режиме Diag (обычно через команду ##717717##).
4. Введите оригинальный IMEI и сохраните изменения.
5. Перезагрузите телефон.
⚠️ Восстановление IMEI может быть незаконным в некоторых странах (проверьте местное законодательство).
7. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли разблокировать Redmi Note 5 Pro без потери данных?
Если телефон просто заблокирован экраном (без привязки к Mi Account), данные можно сохранить, подключив его к ПК в режиме ADB (если включена отладка) или через TWRP (если установлен кастомный рекавери). Во всех других случаях (блокировка аккаунта, FRP, Hard Brick) данные будут утеряны.
Сколько стоит разблокировка в сервисном центре?
Стоимость зависит от типа блокировки:
- 🔓 Сброс пароля экрана: 500–1500 ₽.
- 📧 Разблокировка Mi Account (с чеком): 1000–3000 ₽.
- 🔧 Восстановление после
Hard Brick(EDL): 2000–5000 ₽.
В неофициальных сервисах могут предложить"обход" блокировки за 300–800 ₽, но это часто ведёт к повторной блокировке через несколько дней.
Что делать, если Mi Unlock Tool пишет"Couldn’t unlock"?
Ошибка"Couldn’t unlock" возникает по нескольким причинам:
- Аккаунт на телефоне и в утилите разные.
- Не прошло 72 часа с момента последней попытки разблокировки.
- Телефон не поддерживает разблокировку (например, если куплен в Китае для внутреннего рынка).
- Утилита устарела (скачайте последнюю версию с официального сайта).
Попробуйте:
- Войти в Mi Account на телефоне через мобильные данные (не Wi-Fi).
- Подождать 3 дня и повторить попытку.
- Использовать другой ПК (иногда помогает смена IP).
Можно ли прошить Redmi Note 5 Pro без разблокировки загрузчика?
Нет. Начиная с MIUI 10, Xiaomi заблокировала прошивку через Fastboot без разблокированного загрузчика. Единственные исключения:
- Прошивка через
Recovery(но это не поможет при блокировке Mi Account). - Прошивка через
EDL(требует специального кабеля или паяльных работ).
Если загрузчик заблокирован, а OEM Unlock не был включён заранее — официально прошить телефон невозможно.
Как избежать блокировки Mi Account при покупке б/у Xiaomi?
Перед покупкой Redmi Note 5 Pro (или любого другого смартфона Xiaomi) с рук:
- Попросите продавца отвязать Mi Account в вашем присутствии:
- Перейдите в
Настройки → Аккаунт Xiaomi → Выйти. - Удалите аккаунт через
Настройки → Дополнительно → Сброс → Удалить аккаунт Mi.
Если продавец отказывается отвязывать аккаунт — не покупайте телефон. Вероятность, что он украден или заблокирован, очень высока.