Сброс настроек на смартфоне Xiaomi — это радикальный, но иногда необходимый шаг для решения системных проблем, подготовки устройства к продаже или устранения последствий вирусных атак. Процедура удаляет все пользовательские данные, возвращая телефон к состоянию «из коробки», но при неправильном выполнении может привести к блокировке Mi Account или потере доступа к устройству. В этой статье мы разберём все актуальные способы сброса для моделей Redmi, POCO, Black Shark и классических линеек Mi, включая обход типичных ошибок и сохранение важной информации.
Важно понимать, что сброс не всегда решает аппаратные проблемы (например, разбитый экран или неисправный аккумулятор), но эффективен при программных сбоях: постоянных перезагрузках, «лагах» интерфейса, ошибках обновления MIUI или конфликтах после рутинга. Мы рассмотрим как стандартные методы через меню настроек, так и продвинутые — через Recovery Mode и Fastboot, которые пригодятся, если телефон не включается или заблокирован. Особое внимание уделим нюансам работы с защитой Xiaomi, которая может потребовать ввод логина и пароля даже после сброса.
1. Подготовка к сбросу: что нужно сделать до удаления данных
Прежде чем приступать к сбросу, убедитесь, что вы не потеряете критически важную информацию. Современные смартфоны Xiaomi хранят данные в нескольких местах, и не все из них синхронизируются автоматически.
Во-первых, проверьте облачные резервные копии. Перейдите в Настройки → Xiaomi Account → Mi Cloud → Резервное копирование. Здесь должны отображаться последние копии контактов, сообщений, заметок и фотографий. Если резервная копия отсутствует или устарела — создайте её вручную. Обратите внимание: бесплатный аккаунт Mi Cloud предоставляет только 5 ГБ пространства, поэтому для полной копии может потребоваться очистка или покупка дополнительного объёма.
Создать резервную копию в Mi Cloud|Скопировать фотографии/видео на ПК или Google Фото|Экспортировать контакты в файл VCF|Записать логины/пароли от приложений (особенно банковских)|Сохранить файлы из папки Download и внутренней памяти-->
Во-вторых, не забывайте о локальных данных, которые не синхронизируются с облаком:
- 📁 Папка DCIM — фотографии и видео, сделанные камерой (даже если включена автозагрузка в Google Фото, некоторые файлы могут не синхронизироваться).
- 🎵 Музыка и загрузки — файлы из папок
MusicиDownload. - 📱 Настройки приложений — например, сохранения в играх или данные мессенджеров (Telegram, WhatsApp).
- 🔑 Пароли Wi-Fi — их придётся вводить заново после сброса.
Третий важный момент — привязка аккаунта Xiaomi. Если вы забыли логин или пароль от Mi Account, сброс может заблокировать телефон с требованием ввода учётных данных. Убедитесь, что у вас есть доступ к привязанному email или номеру телефона. В противном случае воспользуйтесь функцией восстановления пароля на официальном сайте account.xiaomi.com.
⚠️ Внимание: Если вы покупали телефон с рук и предыдущий владелец не отвязал свой Mi Account, сброс может привести к жёсткой блокировке (FRP). В этом случае разблокировать устройство можно только через официальный сервис Xiaomi с подтверждением права собственности.
2. Способ 1: Сброс через меню настроек (самый безопасный метод)
Этот метод подходит, если телефон включается, и вы имеете доступ к меню настроек. Он самый простой и минимально рискованный, так как проходит через штатный интерфейс MIUI.
Инструкция для MIUI 12/13/14 (актуально для всех современных моделей, включая Redmi Note 12, POCO F5, Xiaomi 13T):
- Откройте
Настройки(значок шестерёнки на рабочем столе). - Перейдите в раздел
О телефоне(илиОб устройствев некоторых прошивках). - Выберите
Резервное копирование и сброс→Сброс настроек. - Нажмите
Стереть все данные(илиУдалить все данные). - При появлении запроса введите PIN-код экрана блокировки или графический ключ.
- Подтвердите действие, нажав
Сбросить настройки(илиОК).
Процесс займёт от 5 до 15 минут в зависимости от модели. Телефон перезагрузится и начнёт настройку как новое устройство. На этом этапе вам потребуется:
- 📱 Подключиться к Wi-Fi или мобильной сети.
- 🔑 Войти в Mi Account (если он был привязан до сброса).
- 🔄 Восстановить данные из резервной копии (если она была создана).
3. Способ 2: Сброс через Recovery Mode (если телефон не включается)
Если смартфон Xiaomi завис на логотипе, циклично перезагружается или не реагирует на касания, придётся использовать режим восстановления (Recovery Mode). Этот метод работает даже при повреждённой прошивке, но требует аккуратности — неправильные действия могут привести к потере доступа к внутренней памяти (форматирование раздела data).
Чтобы войти в Recovery Mode:
- Выключите телефон (зажмите кнопку питания на 10–15 секунд, если он завис).
- Зажмите комбинацию кнопок:
- Для большинства моделей:
Громкость вверх + Питание. - Для старых устройств (например, Redmi 4X, Mi A1):
Громкость вверх + Громкость вниз + Питание.
- Для большинства моделей:
Recovery (чёрный экран с синим текстом на английском или китайском языке).В меню Recovery управление осуществляется кнопками громкости (Вверх/Вниз для навигации) и кнопкой питания (Выбор). Алгоритм сброса:
- Выберите пункт
Wipe Data(илиClear Dataв китайской прошивке). - Подтвердите действие, выбрав
Wipe All Data(илиConfirm). - Дождитесь завершения процесса (на экране появится надпись
Data wiped successfully). - Вернитесь в главное меню и выберите
Reboot→Reboot to System.
⚠️ Внимание: В некоторых прошивках (особенно китайских) пунктWipe Dataможет называться иначе, например,(форматировать данные). Если вы не уверены в переводе, ориентируйтесь на словоDataилиReset.
Если после сброса через Recovery телефон требует ввод пароля Mi Account, а вы его не помните — это означает, что устройство было привязано к аккаунту. В этом случае поможет только официальная разблокировка через сервисный центр или использование инструментов вроде Mi Flash Unlock (подробнее об этом в разделе про Fastboot).
Через меню настроек|Через Recovery Mode|Через Fastboot|Никогда не сбрасывал|Другой способ-->
4. Способ 3: Жёсткий сброс через Fastboot (для опытных пользователей)
Метод через Fastboot — самый радикальный и требует подключения телефона к компьютеру. Он используется, если:
- 🔄 Телефон не загружается даже в
Recovery Mode. - 🔒 Устройство заблокировано Mi Account после сброса.
- 🛠️ Нужно перепрошить телефон (например, после неудачного обновления).
Для работы потребуется:
- 🖥️ Компьютер с установленными драйверами Xiaomi (скачать можно на официальном сайте).
- 🔌 Кабель USB (желательно оригинальный).
- 🛠️ Утилита
Mi Flash Tool(для прошивки) илиADB/Fastboot(для сброса).
Пошаговая инструкция для сброса через Fastboot:
- Выключите телефон.
- Зажмите
Громкость вниз + Питаниедо появления экрана с зайцем в шапке-ушанке (режимFastboot). - Подключите телефон к компьютеру.
- Откройте командную строку (
CMD) в папке сADBи введите:fastboot devicesЕсли устройство определилось (появится его серийный номер), продолжайте. Если нет — установите драйверы.
- Выполните команду для сброса:
fastboot erase userdatafastboot erase cache
fastboot reboot
Эти команды полностью очистят раздел с пользовательскими данными (userdata) и кэш, но не затронут системные файлы. Если нужно перепрошить телефон (например, после сбоя обновления), используйте Mi Flash Tool с официальной прошивкой для вашей модели.
| Команда Fastboot | Описание | Когда использовать |
|---|---|---|
fastboot erase userdata |
Удаляет все пользовательские данные (фото, приложения, настройки) | При сбросе к заводским настройкам |
fastboot erase cache |
Очищает кэш системы (не удаляет личные файлы) | При «лагах» или ошибках приложений |
fastboot flash all [файл_прошивки] |
Полная перепрошивка устройства | После неудачного обновления или критичных сбоев |
fastboot oem unlock |
Разблокировка загрузчика (требует подтверждение в Mi Account) | Для установки кастомных прошивок |
⚠️ Внимание: Командыfastboot eraseбезвозвратно удаляют данные. Если вы планируете продавать телефон, предварительно выполнитеfastboot oem lock, чтобы заблокировать загрузчик и предотвратить несанкционированную прошивку новым владельцем.
5. Способ 4: Сброс через Mi Account (удалённо)
Если ваш телефон Xiaomi потерян или украден, вы можете дистанционно сбросить его до заводских настроек через сервис Find Device. Этот метод работает только при условии:
- 📶 Телефон подключён к интернету (мобильная сеть или Wi-Fi).
- 🔒 На устройстве включена функция
Find Device(в настройках Mi Account). - 📱 Аккаунт Xiaomi привязан к телефону.
Инструкция по удалённому сбросу:
- Перейдите на сайт i.mi.com и авторизуйтесь.
- Выберите вкладку
Find Device(илиНайти устройство). - На карте отобразится местоположение телефона (если он включён).
- Нажмите на иконку телефона и выберите
Erase Data(илиСтереть данные). - Подтвердите действие вводом пароля от Mi Account.
Удалённый сброс имеет ограничения:
- ❌ Не работает, если телефон выключен или без интернета.
- ❌ Не удаляет данные с карты памяти (если она установлена).
- ❌ После сброса телефон может остаться заблокированным Mi Account (если был включён
Find Device).
Что делать, если Find Device не видит телефон?
Если устройство не отображается на карте, проверьте:
1. Включена ли функция Find Device в настройках телефона (путь: Настройки → Xiaomi Account → Find Device).
2. Подключён ли телефон к интернету (даже если SIM-карта удалена, он мог подключиться к известной сети Wi-Fi).
3. Не изменяли ли вы пароль от Mi Account после настройки телефона (это может разорвать привязку).
Если телефон украден, обратитесь в полицию с данными о его IMEI (узнать можно через коробку или чек).
6. Способ 5: Сброс через сервисный код (скрытое меню)
На некоторых моделях Xiaomi (особенно старых, например, Redmi 3S или Mi 5) работает сброс через инженерное меню. Этот метод менее надёжен, чем стандартные способы, но может помочь, если другие варианты недоступны.
Инструкция:
- Откройте приложение
Телефон. - Введите код:
##7780##Это мягкий сброс (удалит настройки и приложения, но сохранит медиафайлы).
- Для полного сброса введите:
*2767*3855#⚠️ Внимание: Этот код полностью форматирует внутреннюю память, включая папки
DCIMиDownload!
Список поддерживаемых кодов для разных моделей:
| Код | Действие | Подходящие модели |
|---|---|---|
##7780## |
Мягкий сброс (сохраняет медиафайлы) | Redmi 4/4X, Mi 5/5S, POCO F1 |
*2767*3855# |
Жёсткий сброс (полное форматирование) | Redmi Note 3/4, Mi Max 2 |
##786# |
Тестовое меню (не сброс, но полезно для диагностики) | Большинство моделей на Qualcomm |
Если коды не работают, значит, ваша модель их не поддерживает. В этом случае используйте другие способы из этой статьи.
7. Типичные ошибки после сброса и как их исправить
Даже после успешного сброса вы можете столкнуться с проблемами. Рассмотрим самые частые и способы их решения.
Проблема 1: Телефон просит ввести пароль от предыдущего Mi Account
Это означает, что устройство было привязано к аккаунту Xiaomi, и теперь требуется подтверждение права собственности. Решения:
- 🔑 Если вы владелец — введите логин и пароль от своего аккаунта.
- 📧 Если телефон куплен с рук — свяжитесь с предыдущим владельцем и попросите его отвязать устройство через account.xiaomi.com.
- 🛠️ Если связаться невозможно — обратитесь в сервисный центр с чеком или коробкой (потребуется IMEI).
Проблема 2: После сброса телефон не включается или завис на логотипе
Возможные причины и решения:
- 🔋 Разряжен аккумулятор — подключите зарядку и подождите 15–20 минут.
- 🛠️ Повреждена прошивка — прошейте телефон через
Fastbootофициальной прошивкой (скачать можно на сайте Xiaomi). - 🔌 Проблемы с железом — если телефон не реагирует на зарядку или кнопки, обратитесь в сервис.
Проблема 3: Не работает сенсор или кнопки после сброса
Это может быть связано с некорректной прошивкой или аппаратной неисправностью. Попробуйте:
- Выполнить сброс ещё раз через
Recovery Mode. - Прошить телефон официальной прошивкой через
Mi Flash Tool. - Если проблема остаётся — это аппаратный дефект (например, отслоившийся шлейф экрана).
8. Как избежать проблем при сбросе: советы от экспертов
Чтобы сброс прошёл гладко, следуйте этим рекомендациям:
1. Проверьте версию MIUI перед сбросом
На некоторых прошивках (особенно китайских) сброс может работать некорректно. Убедитесь, что у вас установлена стабильная глобальная версия. Проверить версию можно в Настройки → О телефоне → Версия MIUI.
2. Отвяжите аккаунты Google и Xiaomi заранее
Если вы продаёте телефон, удалите все аккаунты:
- Перейдите в
Настройки → Аккаунты и синхронизация. - Удалите Google Account и Mi Account.
- Выполните сброс — это предотвратит блокировку FRP (Factory Reset Protection).
3. Используйте оригинальный кабель для Fastboot
Некачественные USB-кабели могут прерывать соединение во время прошивки, что приведёт к «окирпичиванию» телефона. Если у вас нет оригинального кабеля, проверьте надёжность соединения перед началом процесса.
4. Не прерывайте процесс сброса
Если телефон долго «висит» на этапе сброса (более 30 минут), не вынимайте аккумулятор и не выключайте его принудительно. Это может привести к повреждению системных файлов. Дождитесь завершения или, если телефон не реагирует, обратитесь в сервис.
5. Проверьте IMEI после сброса
В редких случаях после сброса через Fastboot может стереться IMEI (особенно на моделях с MediaTek). Проверить IMEI можно, набрав *#06#. Если он отсутствует, восстановите его через инженерное меню или обратитесь в сервис.
Да, телефон заблокировался Mi Account|Да, появились ошибки в системе|Да, не включался после сброса|Нет, всё прошло гладко|Ещё не сбрасывал-->
FAQ: Частые вопросы о сбросе Xiaomi
Можно ли сбросить Xiaomi без потери данных?
Нет, полный сброс всегда удаляет пользовательские данные. Однако вы можете создать резервную копию через Mi Cloud или вручную скопировать важные файлы на компьютер перед сбросом. Частичное удаление настроек (без фотографий и приложений) возможно через ##7780##, но этот метод работает не на всех моделях.
Что делать, если после сброса телефон просит старый пароль от Mi Account?
Это означает, что устройство было привязано к аккаунту Xiaomi. Варианты решений:
- Введите логин и пароль от своего аккаунта (если вы владелец).
- Если телефон куплен с рук — свяжитесь с предыдущим владельцем и попросите его отвязать устройство через account.xiaomi.com.
- Если связаться невозможно — обратитесь в сервисный центр Xiaomi с документами, подтверждающими покупку (чек, коробка с IMEI).
Самостоятельно обойти блокировку Mi Account без официальных инструментов невозможно — это нарушает политику безопасности Xiaomi.
Сбросит ли удаление аккаунта Xiaomi все данные с телефона?
Нет, удаление Mi Account через настройки не приводит к сбросу телефона. Оно лишь отвязывает устройство от аккаунта. Чтобы полностью очистить телефон, нужно отдельно выполнить сброс через Настройки или Recovery Mode.
Можно ли сбросить Xiaomi через компьютер без Fastboot?
Да, но только если на телефоне включена отладка по USB (USB Debugging) и он подключён к ПК. В этом случае можно использовать команду ADB:
adb shell recovery --wipe_data
Однако этот метод работает не на всех прошивках и требует предварительной настройки. Для большинства пользователей проще использовать Recovery Mode или Fastboot.
Как сбросить Xiaomi, если забыт графический ключ?
Если вы забыли графический ключ или PIN-код экрана блокировки, но помните данные от Mi Account, выполните следующие шаги:
- На экране блокировки нажмите
Забыли пароль?(илиForgot pattern?). - Введите логин и пароль от своего Mi Account.
- Создайте новый графический ключ или PIN.
Если вы не помните данные аккаунта, придётся сбрасывать телефон через Recovery Mode или Fastboot, но после этого может потребоваться ввод данных от Mi Account.