Сброс Xiaomi Redmi до заводских настроек — радикальное, но иногда необходимое решение для устранения программных сбоев, подготовки устройства к продаже или удаления личных данных. Процедура стирает все пользовательские файлы, приложения и настройки, возвращая смартфон к состоянию"из коробки". Однако не все знают, что существует три принципиально разных метода сброса: через меню настроек, режим Recovery и командную строку Fastboot — каждый из них подходит для разных сценариев.
В этой статье мы разберём все способы детально, с учётом нюансов для моделей Redmi Note 12/13, Redmi 10/11 и других популярных линеек. Особое внимание уделим восстановлению после неудачного сброса, частым ошибкам (например, This MIUI version cannot be installed on this device) и тому, как сохранить важные данные перед процедурой. Если ваш Xiaomi завис на логотипе, не реагирует на касания или требует разблокировки аккаунта Mi — здесь вы найдёте решение.
Когда нужен сброс к заводским настройкам?
Сброс не панацея, но в некоторых случаях он становится единственным выходом. Вот типичные ситуации, когда процедура оправдана:
- 📱 Смартфон замедлился до неприемлемого уровня (лаги, подвисания, долгая загрузка приложений) даже после очистки кэша.
- 🔒 Устройство заблокировано из-за забытого графического ключа, PIN-кода или аккаунта Mi Account (если не привязан к учётной записи).
- 🐛 Постоянные сбои системы: самопроизвольные перезагрузки, ошибки приложений (
com.android.phone),"чёрный экран" после обновления. - 📦 Подготовка к продаже или передаче другому пользователю — надёжное удаление личных данных.
- 🔄 Неудачное обновление MIUI, после которого смартфон не загружается или работает некорректно.
Однако сброс не поможет, если проблема связана с аппаратными неисправностями: разбитым экраном, неработающей батареей или повреждённой материнской платой. В таких случаях требуется ремонт в сервисном центре. Также бессмысленно сбрасывать устройство при блокировке через Find My Device (потребуется ввод данных аккаунта Google после сброса).
⚠️ Внимание: На моделях Xiaomi Redmi с процессорами MediaTek (например, Redmi 9A/10A) сброс через Recovery может привести к ошибке Invalid ZIP file. В этом случае используйте метод Fastboot.
Подготовка к сбросу: что нужно сделать заранее
Неподготовленный сброс может обернуться потерей важных данных. Прежде чем приступать, выполните эти шаги:
- Сохраните резервную копию:
- 📁 Фотографии, видео и документы: скопируйте на ПК через
MTP(подключение по USB) или загрузите в облако (Google Фото, Mi Cloud). - 📱 Контакты и SMS: экспортируйте через приложение
Контакты(настройка → Экспорт) или синхронизируйте с Google Аккаунтом. - 🎮 Сохранения игр: используйте встроенные функции резервного копирования (например, в Genshin Impact или PUBG Mobile).
- 📁 Фотографии, видео и документы: скопируйте на ПК через
Настройки → О телефоне. Это пригодится, если потребуется скачивать прошивку.- 🔗 Mi Account:
Настройки → Аккаунт Xiaomi → Выйти. - 🔗 Google Аккаунт:
Настройки → Аккаунты → Google → Удалить аккаунт.
Если смартфон не включается или не реагирует на касания, пропустите подготовку и переходите сразу к сбросу через Recovery или Fastboot. В этом случае восстановление данных будет возможно только с помощью специализированных инструментов (например, Dr.Fone или Tenorshare 4uKey).
☑️ Чек-лист перед сбросом
Способ 1: Сброс через меню настроек (самый простой)
Этот метод подходит, если смартфон включается и реагирует на касания. Он не требует дополнительных инструментов и занимает не более 5–10 минут.
- Откройте
Настройки(значок шестерёнки на главном экране). - Перейдите в раздел
О телефоне→Резервное копирование и сброс(на некоторых версиях MIUI путь может отличаться:Настройки → Дополнительно → Восстановление и сброс). - Выберите
Сброс настроек. - Система предложит выбрать тип сброса:
- 🔄 Сброс всех настроек — удаляет только настройки, файлы остаются.
- 🧹 Удалить все данные — полный сброс (рекомендуется).
После сброса устройство запустится в режиме первоначальной настройки, как после покупки. Если на экране появится запрос на ввод данных Mi Account, который был привязан ранее, а вы его не отвязали — потребуется ввести логин и пароль (это защита от кражи).
⚠️ Внимание: На некоторых моделях Redmi (например, Redmi Note 11 Pro+) после сброса через меню может возникнуть ошибка This device is locked. Это означает, что устройство привязано к аккаунту Mi, и для разблокировки потребуется ввод данных.
| Модель Xiaomi Redmi | Путь к сбросу в меню | Особенности |
|---|---|---|
| Redmi Note 12/13 | Настройки → О телефоне → Резервное копирование и сброс → Сброс настроек |
Требует подтверждения через Mi Account, если аккаунт привязан |
| Redmi 10/11 | Настройки → Система → Дополнительно → Восстановление и сброс |
Возможен сброс без удаления файлов (только настроек) |
| Redmi 9A/9C | Настройки → О телефоне → Сброс настроек |
На старых версиях MIUI может отсутствовать разделение на"сброс настроек" и"удаление данных" |
| Redmi K50/K60 | Настройки → Память → Сброс телефона |
Поддерживает сброс с сохранением данных приложений (экспериментальная функция) |
Способ 2: Сброс через Recovery Mode (если смартфон не включается)
Если Xiaomi Redmi завис на логотипе, не реагирует на кнопки или не загружается дальше экрана блокировки, используйте режим Recovery. Этот метод работает даже на заблокированных устройствах, но требует физического доступа к кнопкам.
- Выключите смартфон (если он завис — зажмите кнопку питания на 10–15 секунд).
- Зажмите комбинацию кнопок:
- 🔧 Для большинства моделей:
Кнопка питания + Громкость вверх. - 🔧 Для Redmi Note 8/9:
Кнопка питания + Громкость вверх + Громкость вниз(удерживать 5–7 секунд).
- 🔧 Для большинства моделей:
Wipe Data (или Clear Data на китайских прошивках), затем Wipe All Data.Confirm (может потребоваться ввод PIN-кода, если он был установлен).Reboot → Reboot to System.Если в меню Recovery отсутствует пункт Wipe Data или смартфон выдаёт ошибку Can't mount /data, это означает, что раздел данных повреждён. В этом случае поможет только прошивка через Fastboot (способ 3).
Что делать, если Recovery на китайском языке?
Если меню Recovery отображается на китайском, ориентируйтесь на расположение пунктов:
1. Первый пункт — перезагрузка ().
2. Второй пункт — выключение ().
3. Третий пункт — сброс данных ( или ).
4. Четвёртый пункт — установка обновления ().
Для сброса выбирайте третий пункт, затем подтверждайте действие (обычно последний пункт в подменю).
На некоторых моделях (например, Redmi Note 10 Pro) после сброса через Recovery может появиться ошибка This MIUI version cannot be installed on this device. Это означает, что версия прошивки несовместима с устройством. Решение — прошить смартфон через Fastboot официальной прошивкой.
Способ 3: Сброс через Fastboot (для опытных пользователей)
Метод Fastboot — самый надёжный, но требует компьютера и минимальных навыков работы с командной строкой. Он подходит для:
- 🔧 Устройств с повреждённым разделом
/data(ошибкаCan't mount /dataв Recovery). - 🔧 Смартфонов, заблокированных через Mi Account (если не знаете данные для входа).
- 🔧 Моделей, на которых не работает сенсор (управление через кнопки и ПК).
Для сброса через Fastboot потребуется:
- 💻 Компьютер с Windows/Linux/macOS.
- 🔌 Кабель USB (желательно оригинальный).
- 📥 Утилита
Mi Flash Tool(скачать с официального сайта Xiaomi). - 📱 Прошивка для вашей модели (скачайте с того же сайта, выбрав версию
Fastboot).
Пошаговая инструкция:
- Выключите смартфон.
- Зажмите
Кнопку питания + Громкость внизна 5–10 секунд, пока не появится экран с зайцем в шапке-ушанке (режим Fastboot). - Подключите смартфон к ПК через USB.
- Распакуйте архив с прошивкой в папку без кириллических символов (например,
C:\Redmi_Fastboot). - Запустите
Mi Flash Tool, нажмитеSelectи укажите путь к папке с прошивкой. - Внизу выберите режим
Clean all(полная очистка) илиClean all and lock(очистка + блокировка загрузчика). - Нажмите
Flashи дождитесь завершения (процесс займёт 5–15 минут). - После успешной прошивки смартфон перезагрузится автоматически.
⚠️ Внимание: Режим Clean all and lock заблокирует загрузчик, что сделает невозможной установку кастомных прошивок (например, LineageOS) без повторной разблокировки через Mi Unlock Tool.
Если Mi Flash Tool выдаёт ошибку critical partition flashing is not allowed, это означает, что загрузчик заблокирован. В этом случае:
- Скачайте Mi Unlock Tool с официального сайта.
- Авторизуйтесь в инструменте под тем же Mi Account, который привязан к устройству.
- Подключите смартфон в режиме Fastboot и следуйте инструкциям по разблокировке.
- После разблокировки повторите прошивку через
Mi Flash Tool.
1. Установить драйверы Xiaomi USB Drivers вручную (скачать с xiaomiflashtool.com).
2. Использовать другой USB-порт (желательно USB 2.0).
3. Запустить Mi Flash Tool от имени администратора.
4. В диспетчере устройств проверить, что смартфон определяется как Android Bootloader Interface.-->
Частые ошибки при сбросе и их решения
Даже при следовании инструкциям пользователи сталкиваются с проблемами. Рассмотрим самые распространённые ошибки и способы их устранения:
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
This device is locked |
Устройство привязано к Mi Account и требует авторизации после сброса | Введите данные аккаунта Xiaomi, который был привязан до сброса. Если не помните — обратитесь в поддержку Xiaomi с доказательством владения |
Can't mount /data в Recovery |
Повреждён раздел данных или несовместимая прошивка | Прошейте устройство через Fastboot официальной прошивкой |
Invalid ZIP file при сбросе через Recovery |
Ошибка характерна для устройств на MediaTek (например, Redmi 9A) | Используйте сброс через Fastboot или меню настроек (если смартфон включается) |
| Смартфон завис на логотипе после сброса | Неудачная прошивка или прерванный процесс | Повторите сброс через Fastboot с полной очисткой (Clean all) |
Mi Flash Tool выдаёт flash not done |
Несовместимая прошивка или заблокированный загрузчик | Проверьте версию прошивки (должна совпадать с моделью устройства). Разблокируйте загрузчик через Mi Unlock Tool |
Если после сброса смартфон требует ввод данных Google Аккаунта (ошибка This device was reset. To continue, sign in with a Google Account...), это означает, что была активирована защита FRP (Factory Reset Protection). Решение:
- Введите данные Google Аккаунта, который был привязан к устройству до сброса.
- Если не помните данные, попробуйте восстановить доступ через страницу восстановления Google.
- Для обхода FRP на некоторых моделях Redmi можно использовать утилиты вроде FRP Bypass Tool, но это требует разблокированного загрузчика.
Восстановление данных после сброса
Если вы не сделали резервную копию перед сбросом, восстановить данные можно только с помощью специализированных инструментов — но шансы зависят от того, был ли перезаписан раздел /data. Если сброс выполнялся через меню или Recovery, часть данных может оставаться в памяти устройства до их перезаписи новыми файлами.
Для восстановления попробуйте эти методы:
- 🔍 Программы для сканирования памяти:
- Dr.Fone (поддерживает восстановление фотографий, сообщений, контактов).
- Tenorshare UltData (работает с Xiaomi Redmi на чипах Qualcomm и MediaTek).
- EaseUS MobiSaver (бесплатная версия с ограничениями).
- 💾 Восстановление из облака:
- Если был включён автоаплоад в Google Фото, проверьте папку
Архивв веб-версии сервиса. - Контакты и календари можно восстановить через
Google Аккаунт(синхронизация).
- Если был включён автоаплоад в Google Фото, проверьте папку
- 🔧 Ручной поиск файлов:
- Подключите смартфон к ПК в режиме
MTPи проверьте папкиDCIM,Downloads,Pictures— иногда файлы остаются нетронутыми. - Используйте файловый менеджер с поддержкой поиска по сигнатурам (например, PhotoRec).
- Подключите смартфон к ПК в режиме
Важно: не записывайте новые данные на смартфон после сброса, если планируете восстанавливать файлы. Новые данные могут перезаписать старые, сделав их восстановление невозможным.
Если восстановить данные не удалось, но они критически важны (например, фотографии с важными событиями), обратитесь в специализированные лаборатории по восстановлению данных. Стоимость услуги начинается от 5 000 рублей, но шансы на успех зависят от модели смартфона и метода сброса.
FAQ: Ответы на частые вопросы
Можно ли сбросить Xiaomi Redmi без потери данных?
Нет, полный сброс к заводским настройкам всегда удаляет пользовательские данные. Однако в меню настроек некоторых моделей (например, Redmi K50) есть опция Сброс настроек без удаления файлов — она сбрасывает только настройки системы, но не гарантирует сохранность всех данных.
Смартфон после сброса просит пароль от Mi Account, но я его не помню. Что делать?
Если устройство привязано к аккаунту Xiaomi, а вы забыли данные для входа, попробуйте:
- Восстановить пароль через страницу восстановления (потребуется доступ к email или телефону).
- Обратиться в поддержку Xiaomi с доказательством покупки (чек, коробка, IMEI).
- Если смартфон куплен с рук — связаться с предыдущим владельцем для отвязки аккаунта.
Самостоятельный обход блокировки Mi Account без данных аккаунта невозможен на новых версиях MIUI (начиная с 12.5).
Как сбросить Redmi, если не работает сенсор?
Если сенсор не реагирует, но смартфон включается, используйте:
- Управление через USB-мышь: подключите OTG-кабель и мышь — курсор появится на экране.
- Сброс через Recovery: зажмите
Питание + Громкость вверх, в меню Recovery используйте кнопки громкости для навигации и питания для подтверждения. - Fastboot: если сенсор не работает совсем, прошейте устройство через ПК (инструкция в способе 3).
После сброса пропал IMEI. Как восстановить?
Потеря IMEI после сброса — редкая, но критичная проблема. Для восстановления:
- Проверьте текущий IMEI, набрав в номеронабирателе
*#06#. Если отображаетсяNullилиUnknown— IMEI стёрт. - Если у вас есть резервная копия папки
EFS(где хранится IMEI), восстановите её через TWRP или ADB. - Обратитесь в сервисный центр Xiaomi с доказательством покупки — они могут восстановить IMEI по серийному номеру.
⚠️ Не используйте программы для ручного восстановления IMEI (например, ChimeraTool) — это может привести к блокировке модуля связи.
Можно ли отменить сброс после его запуска?
Нет, после подтверждения сброса процесс нельзя прервать без последствий. Если выключить смартфон во время сброса:
- Устройство может перестать включаться (требуется прошивка через Fastboot).
- Данные будут частично стёрты, но не восстановлены.
- Могут возникнуть ошибки в работе системы (например, постоянные перезагрузки).
Если сброс завис на длительное время (более 30 минут), дождитесь разряда батареи или принудительно перезагрузите устройство, удерживая кнопку питания 15+ секунд. Затем прошейте официальную прошивку через Fastboot.