Как полностью или выборочно удалить историю звонков на Xiaomi: инструкция для всех моделей

Журнал вызовов на смартфонах Xiaomi хранит не только номера, но и продолжительность разговоров, даты, а иногда даже запись голосовых сообщений. Со временем этот список разрастается до сотен записей, занимая память и создавая риски для конфиденциальности. К примеру, если вы передаёте телефон коллеге, чтобы показать фото, случайно открытый журнал звонков может выдать личную информацию.

В этой статье разберём все доступные способы очистки истории — от ручного удаления отдельных записей до полного сброса через системные настройки. Особое внимание уделим нюансам для новых версий прошивок (MIUI 14 и HyperOS), где интерфейс меню изменился. Также выясним, можно ли вернуть удалённые звонки и как настроить автоматическую очистку, чтобы не возвращаться к этой задаче каждый месяц.

Почему история звонков не удаляется стандартным способом?

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда после нажатия «Удалить» записи остаются на месте или возвращаются после перезагрузки. Причины могут быть разными:

  • 🔄 Синхронизация с аккаунтом Mi Account. Если включено резервное копирование, звонки восстанавливаются из облака. Проверьте настройки в Аккаунты → Mi Account → Синхронизация.
  • 📱 Ошибки кэша приложения «Телефон». В MIUI иногда сбоит кэш, из-за чего изменения не применяются. Решение — очистить данные приложения (об этом ниже).
  • 🛠️ Проблемы с прошивкой. На некоторых моделях (Redmi Note 8 Pro, POCO X3) после обновления до MIUI 12.5 появлялся баг с журналом. Исправлялось сбросом настроек.
  • 🔒 Ограничения корпоративных политик. На рабочих телефонах с Android Enterprise администратор может заблокировать редактирование журнала.

Если ни один из способов ниже не сработал, проверьте, не установлено ли на телефоне стороннее ПО для записи звонков (например, Cube Call Recorder или Truecaller) — оно может дублировать историю в своём хранилище.

📊 Как часто вы очищаете историю звонков?
Раз в неделю
Раз в месяц
Только перед продажей телефона
Никогда не очищаю

Способ 1: Удаление отдельных записей вручную

Самый простой метод — выборочное удаление ненужных звонков прямо из журнала. Подходит, если нужно убрать 1–2 номера, не затрагивая остальные:

  1. Откройте приложение Телефон (значок трубки на рабочем столе).
  2. Перейдите на вкладку Журнал (обычно вторая иконка снизу).
  3. Найдите запись, которую хотите удалить, и удерживайте палец на ней 2–3 секунды, пока не появится галочка.
  4. Отметьте другие записи (если нужно удалить несколько) и нажмите на иконку корзины вверху экрана.
  5. Подтвердите действие в всплывающем окне.

На HyperOS (новой прошивке для Xiaomi 14, Redmi K70) интерфейс немного изменился: вместо удержания нужно свайпнуть запись влево и нажать «Удалить». Также появилась опция «Скрыть», которая временно убирает номер из журнала, но не стирает его навсегда.

Закройте все фоновые приложения (особенно мессенджеры)

Подключитесь к Wi-Fi (если планируете синхронизировать изменения)

Проверьте, не включена ли запись звонков в настройках

Сделайте резервную копию важных номеров (экспортируйте в VCF)-->

Способ 2: Полная очистка истории через настройки

Если нужно удалить всю историю звонков сразу, не выбирая записи по одной, используйте системное меню:

  1. Откройте Настройки → Приложения → Управление приложениями.
  2. Найдите в списке Телефон (или Контакты на некоторых моделях) и тапните по нему.
  3. Выберите Хранилище → Очистить данные.
  4. В появившемся окне отметьте галочкой Журнал вызовов и подтвердите действие.
⚠️ Внимание: этот метод также сбросит настройки приложения «Телефон», включая избранные контакты и параметры звонков (например, перенаправление вызовов).

На MIUI 14 и HyperOS путь немного другой:

Настройки → Приложения → Телефон → Память → Очистить кэш + Очистить данные
Версия прошивки Путь к очистке Последствия
MIUI 12 и ниже Настройки → Приложения → Телефон → Память Сбрасываются только звонки, избранные сохраняются
MIUI 13/14 Настройки → Приложения → Управление → Телефон → Хранилище Сбрасываются все настройки приложения
HyperOS Настройки → Приложения → Телефон → Память и кэш Требуется подтверждение по PIN-коду

Способ 3: Использование Recovery Mode (для опытных пользователей)

Если телефон заражён вирусом, который блокирует удаление истории, или стандартные методы не работают, можно воспользоваться режимом восстановления. Этот способ сбросит все данные приложения «Телефон», включая контакты и SMS, поэтому используйте его только в крайнем случае.

  1. Выключите смартфон.
  2. Зажмите одновременно кнопки Питание + Громкость вверх и удерживайте 10–15 секунд, пока не появится логотип Mi.
  3. В меню Recovery выберите Wipe Data → Wipe App Data.
  4. Найдите в списке com.android.contacts и com.android.dialer, отметьте их и подтвердите очистку.
  5. Перезагрузите телефон.
⚠️ Внимание: неправильные действия в Recovery Mode могут привести к полному сбросу телефона. Не выбирайте опции Wipe All Data или Factory Reset, если не планируете стирать все данные с устройства.

Этот метод актуален для моделей Xiaomi на базе Android 10–12. На новых устройствах с HyperOS (Xiaomi 13T, Redmi Note 12) интерфейс Recovery изменился — вместо текстовых пунктов используются иконки. Ищите значок «Очистка» (щётка).

Что делать, если Recovery Mode не открывается?

Если комбинация Питание + Громкость вверх не работает, попробуйте:

1. Подключить телефон к ПК и использовать Mi Flash Tool для принудительного входа в Fastboot, а затем перейти в Recovery.

2. На некоторых моделях (POCO F3) нужно зажать Питание + Громкость вниз, а после появления логотипа отпустить кнопку питания, удерживая громкость.

3. Если экран не реагирует, проверьте, не отключены ли аппаратные кнопки в настройках (Настройки → Специальные возможности → Физические кнопки).

Способ 4: Автоматическая очистка через планировщик задач

Чтобы не очищать журнал вручную, настройте автоматическое удаление старых записей. В MIUI и HyperOS есть встроенный инструмент для этого:

  1. Откройте Настройки → Приложения → Очистка (или Безопасность на старых версиях).
  2. Выберите Автоочистка → Настроить правила.
  3. Активируйте опцию Журнал вызовов и установите период (например, «Удалять записи старше 30 дней»).
  4. Сохраните настройки.

На HyperOS функция называется Умная очистка и находится в Настройки → Память. Здесь можно также настроить удаление дубликатов контактов и старых SMS.

Если в вашей прошивке нет такой опции, используйте сторонние приложения:

  • 📲 Call Logs Backup & Restore — позволяет архивировать и очищать журнал по расписанию.
  • 🔄 Automate — создаёт автоматические задачи (например, очищать звонки каждый понедельник в 3:00).
  • 🗑️ Clean Master — имеет модуль для очистки системных логов (включая журнал).
⚠️ Внимание: сторонние приложения для очистки требуют разрешения на доступ к журналам звонков. Устанавливайте их только из Google Play и проверяйте отзывы — некоторые утилиты могут собирать ваши данные.

Способ 5: Удаление через ADB (для продвинутых пользователей)

Если стандартные методы не работают (например, из-за вируса или системного сбоя), можно воспользоваться отладочным мостом Android Debug Bridge (ADB). Этот способ требует подключения телефона к компьютеру и включения режима разработчика.

Инструкция:

  1. Активируйте Режим разработчика: 
    Настройки → О телефоне → Версия MIUI (тапните 7 раз)
  2. Включите Отладку по USB в Настройки → Дополнительно → Для разработчиков.
  3. Подключите телефон к ПК, установите драйверы ADB и откройте командную строку.
  4. Введите команды по очереди: 
    adb shell

    pm clear com.android.dialer
    

    pm clear com.android.contacts

Эти команды полностью сбросят данные приложений «Телефон» и «Контакты», включая историю звонков. Если нужно удалить только звонки, используйте:

adb shell content delete --uri content://call_log/calls

На HyperOS может потребоваться дополнительное разрешение: 

adb shell appops set com.android.dialer android:write_call_log allow
⚠️ Внимание: неправильное использование ADB может нарушить работу системы. Не выполняйте команды, если не уверены в их назначении. Например, pm clear com.miui.home удалит все ярлыки с рабочего стола.

Можно ли восстановить удалённую историю звонков?

Если вы случайно стёрли важные записи, их можно попробовать восстановить, но успех зависит от нескольких факторов:

  • 🔍 Синхронизация с Mi Cloud. Если включено резервное копирование, проверьте облако: 
    Настройки → Аккаунты → Mi Account → Синхронизация → Журнал вызовов

    Здесь можно восстановить данные за последние 30 дней.

  • 📱 Локальные резервные копии. Приложения вроде Super Backup или Titanium Backup (требует root) могут сохранять журнал в файлах на телефоне.
  • 💾 Специализированные утилиты. Программы типа Dr.Fone или EaseUS MobiSaver сканируют память телефона на предмет удалённых записей. Однако они работают только если данные не были перезаписаны новыми.

На устройствах с HyperOS и шифрованием FBE (File-Based Encryption) восстановление почти невозможно — данные стираются безвозвратно при очистке.

Если история была удалена давно (более месяца назад), шансы на восстановление минимальны. В этом случае попробуйте:

  1. Обратиться к оператору связи — некоторые (например, МТС или Билайн) храят детализацию звонков до 6 месяцев (платно).
  2. Проверьте email или мессенджеры — возможно, номера сохранены в переписке.

FAQ: Частые вопросы об удалении истории звонков

Можно ли удалить историю звонков для конкретного контакта?

Да. Откройте журнал, найдите нужный контакт, удерживайте палец на любой записи с ним, отметьте все звонки и нажмите «Удалить». На HyperOS можно также свайпнуть влево по записи и выбрать «Удалить все звонки с этим контактом».

Почему после удаления история возвращается?

Скорее всего, включена синхронизация с Mi Cloud или Google Аккаунтом. Отключите её в настройках: 

Настройки → Аккаунты → [выберите аккаунт] → Синхронизация → Журнал вызовов (отключить)

Также проверьте, не установлены ли приложения для резервного копирования (например, Mi Mover).

Как удалить историю звонков на Xiaomi без доступа к телефону (например, если он заблокирован)?

Если телефон заблокирован, но у вас есть доступ к аккаунту Mi Account, попробуйте:

  1. Войти на сайт i.mi.com.
  2. Перейти в Устройства → Найти устройство → Удалить данные (полный сброс).

Это стёрнет всю историю, но также удалит все данные с телефона. Если нужно сохранить контакты, предварительно экспортируйте их через Mi Cloud.

Есть ли разница в удалении истории на Redmi и POCO?

Нет, алгоритм одинаковый — все смартфоны Xiaomi, Redmi и POCO работают на MIUI или HyperOS. Исключение — модели для глобального рынка (например, POCO F5), где может отсутствовать привязка к Mi Account, но это не влияет на очистку журнала.

Можно ли удалить историю звонков так, чтобы её нельзя было восстановить?

Для безвозвратного удаления:

  1. Очистите журнал стандартным способом.
  2. Отключите синхронизацию с облаками.
  3. Используйте приложение для перезаписи свободного пространства (например, Secure Eraser), чтобы стереть следы удалённых данных.

На устройствах с HyperOS и шифрованием FBE достаточно стандартной очистки — данные удаляются навсегда.

📖 Читайте также

Как найти заблокированные контакты в Xiaomi Redmi: 5 способов Пошаговая инструкция по поиску скрытых и заблокированных контактов на смартфонах Xiaomi Redmi. Спосо Телефон Xiaomi долго перезагружается: 10 способов ускорить загрузку Что делать, если смартфон Xiaomi (Redmi, POCO) завис на логотипе или перезагружается 10+ минут? Поша Как разблокировать Xiaomi без пароля: законные методы 2026 Потеряли доступ к телефону Xiaomi? Узнайте, как восстановить пароль без нарушения конфиденциальности Как удалить Mi аккаунт без пароля и ПК на Xiaomi Пошаговое руководство: удаление Mi аккаунта без пароля и компьютера. Сброс через инженерное меню, сб Что делать после сброса настроек на Xiaomi: полный гайд 2026 Пошаговая инструкция: как восстановить данные, настроить систему и избежать ошибок после hard reset Как сбросить Xiaomi Mi 9A до заводских настроек: пошаговая инструкция Подробное руководство по сбросу настроек на Xiaomi Mi 9A через меню и Recovery. Узнайте, как сохрани