Пропущенные звонки на Xiaomi Redmi могут скапливаться годами, занимая место в памяти и создавая хаос в журнале вызовов. Особенно это заметно, если вы активно пользуетесь телефоном для работы или общения: сотни записей о неотвеченных звонках от операторов, спамеров и случайных номеров мешают быстро найти важный контакт. В отличие от других производителей, MIUI предлагает несколько уникальных способов управления журналом — от стандартной очистки до скрытых функций, о которых знают немногие.
В этой статье мы разберём 5 проверенных методов удаления пропущенных звонков на Redmi (включая модели Note 10/11/12, Redmi 9/10/13C и флагманские серии), а также расскажем, как навсегда отключить сохранение таких записей. Особое внимание уделим нюансам разных версий MIUI 12/13/14 — в них алгоритмы очистки могут отличаться. Если вы столкнулись с тем, что кнопка "Удалить" неактивна или звонки возвращаются после перезагрузки, здесь вы найдёте решение.
Почему пропущенные звонки не удаляются стандартным способом?
Многие пользователи Xiaomi Redmi жалуются, что после нажатия "Удалить все" в журнале вызовов пропущенные звонки остаются на месте или появляются снова через несколько дней. Причина кроется в архитектуре MIUI:
- 📱 Синхронизация с Mi Cloud: Если включено резервное копирование, удалённые звонки могут восстанавливаться из облака при следующем входе в аккаунт.
- 🔄 Кэш приложения "Телефон": Остаточные данные в кэше иногда "возвращают" записи после очистки.
- 📊 Системные логи: Некоторые пропущенные звонки (например, от системных сервисов) хранятся в отдельной базе данных и не удаляются через интерфейс.
- 🔒 Ограничения оператора: На телефонах с двумя SIM-картами журнал может управляться провайдером (например, МТС или Билайн).
Ещё одна распространённая проблема — звонки от спамеров и мошенников автоматически восстанавливаются системой безопасности MIUI, если они были помечены как "подозрительные". В этом случае требуется не только очистка журнала, но и настройка фильтра вызовов.
⚠️ Внимание: Если вы используете Xiaomi Redmi с корпоративной SIM-картой (например, от МегаФон Бизнес), удаление пропущенных звонков может быть заблокировано политиками MDM (Mobile Device Management). В этом случае обратитесь к администратору IT-отдела.
Способ 1: Стандартная очистка через журнал вызовов
Самый очевидный метод — удаление прямо из приложения "Телефон". Он работает на всех моделях Redmi, но имеет ограничения (см. таблицу ниже). Инструкция:
- Откройте приложение
Телефон(значок трубки на главном экране). - Перейдите на вкладку
Журнал(иконка часов в нижнем меню). - Нажмите на три точки
⋮в правом верхнем углу и выберитеУдалить. - Отметьте галочками пропущенные звонки или нажмите
Выбрать все. - Подтвердите удаление кнопкой
ОК.
| Версия MIUI | Поддерживается ли массовое удаление? | Ограничения |
|---|---|---|
| MIUI 12 | Да | Нельзя удалить звонки старше 30 дней |
| MIUI 13 | Да | Спам-звонки удаляются отдельно в разделе "Блокировка" |
| MIUI 14 | Да | Требуется подтверждение через Пароль/Отпечаток |
| MIUI для POCO | Частично | Нет опции "Выбрать все" в некоторых прошивках |
Если кнопка Удалить неактивна, проверьте:
- 🔐 Нет ли активной синхронизации с Mi Account (отключите её в
Настройки → Аккаунты → Mi Cloud → Синхронизация → Журнал вызовов). - 📵 Не используется ли режим "Для детей" (ограничивает изменения в журнале).
- 🛡️ Не блокирует ли антивирус (например, Avast или 360 Security) доступ к системным файлам.
Отключить синхронизацию с Mi Cloud
Закрыть все фоновые приложения
Проверить свободное место в памяти (минимум 500 МБ)
Перезагрузить телефон перед удалением-->
Способ 2: Удаление через настройки приложения "Телефон"
Если стандартный метод не сработал, попробуйте очистить данные самого приложения. Это удалит все записи (входящие, исходящие и пропущенные), но сбросит и другие настройки (например, блокировку номеров).
Инструкция:
- Перейдите в
Настройки → Приложения → Управление приложениями. - Найдите в списке
Телефон(илиКонтактыв старых версиях MIUI). - Выберите
Хранилище→Очистить данные. - Подтвердите действие (может потребоваться ввод пароля).
⚠️ Внимание: Этот метод также сбросит:Рекомендуем предварительно сделать резервную копию через
- Список избранных контактов.
- Настройки переадресации вызовов.
- Историю блокировки номеров.
Настройки → О телефоне → Резервное копирование.
После очистки данных приложение "Телефон" перезапустится, и журнал будет пуст. Если пропущенные звонки вернулись — проблема в системном кэше, и нужно использовать следующий способ.
Раз в неделю
Раз в месяц
Только когда заканчивается память
Никогда не очищаю
Другой вариант-->
Способ 3: Очистка через Recovery Mode (для опытных пользователей)
Если пропущенные звонки "вшиты" в системные файлы (например, после сбоя обновления MIUI), их можно удалить через режим восстановления. Этот метод подходит для Redmi Note 10 Pro, Redmi K50 и других моделей с разблокированным загрузчиком.
Пошаговая инструкция:
- Выключите телефон.
- Зажмите
Кнопку питания + Громкость вверхдо появления логотипа Mi. - В меню Recovery выберите
Wipe & Reset → Wipe Cache(управление кнопками громкости, подтверждение — кнопка питания). - После очистки кэша перезагрузите устройство (
Reboot → System).
Если этот метод не помог, попробуйте сбросить настройки сети:
В Recovery выберите:
Advanced → Wipe Dalvik/ART Cache → Yes
Затем:
Advanced → Fix Permissions → Yes
⚠️ Внимание: Не выбирайте Wipe Data в Recovery — это приведёт к полному сбросу телефона до заводских настроек! Если вы не уверены в своих действиях, лучше воспользуйтесь Способом 4 (через ADB).
Что делать, если Recovery не открывается?
Если после нажатия Питание + Громкость вверх телефон просто перезагружается, значит:
1. Загрузчик заблокирован (нужно разблокировать через Mi Unlock Tool).
2. Повреждена прошивка (требуется перепрошить телефон через Fastboot).
3. На некоторых моделях (например, Redmi 9A) комбинация кнопок другая: Питание + Громкость вниз.
Способ 4: Удаление через ADB (для продвинутых пользователей)
Если предыдущие методы не сработали, остаётся ручная очистка базы данных вызовов через Android Debug Bridge (ADB). Это самый надёжный способ, но требует подключения телефона к компьютеру.
Что понадобится:
- 🖥️ Компьютер с Windows/Linux/macOS.
- 🔌 USB-кабель (желательно оригинальный).
- 🛠️ Установленные драйверы Xiaomi и ADB Tools.
- 🔓 Включённая отладка по USB (
Настройки → О телефоне → Версия MIUI— нажмите 7 раз, затемНастройки → Дополнительно → Для разработчиков → Отладка по USB).
Инструкция:
- Подключите Redmi к компьютеру и подтвердите разрешение на отладку на экране телефона.
- Откройте командную строку (Windows) или терминал (Linux/macOS) в папке с
adb.exe. - Введите команду для проверки подключения:
adb devicesДолжен появиться серийный номер вашего устройства.
- Выполните очистку базы данных вызовов:
adb shell content delete --uri content://call_log/calls - Для удаления только пропущенных звонков используйте:
adb shell content delete --uri content://call_log/calls --where "type=3"(где
type=3— код пропущенных вызовов в Android).
Если команда не сработала, попробуйте альтернативный метод:
adb shell
su
rm /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contacts2.db
exit
exit
⚠️ Внимание: Команды сsuтребуют root-прав. Если их нет, используйте первую команду безsu. Также после очистки через ADB может потребоваться перезагрузка телефона.
1. Переподключить кабель в другой USB-порт (желательно USB 2.0).
2. Отключить антивирус на компьютере (он может блокировать ADB).
3. Установить драйверы вручную через Mi PC Suite.-->
Способ 5: Отключение сохранения пропущенных звонков навсегда
Если вы хотите, чтобы Xiaomi Redmi перестал сохранять пропущенные звонки в принципе, это можно сделать через скрытые настройки MIUI. Способ работает на прошивках MIUI 13/14 и требует активации режима разработчика.
Инструкция:
- Активируйте режим разработчика (7 раз нажмите на
Версия MIUIвНастройки → О телефоне). - Перейдите в
Настройки → Дополнительно → Для разработчиков. - Найдите опцию
Журнал вызовов(илиCall Log Settingsв английской версии). - Отключите параметр
Сохранять пропущенные вызовы(илиMissed Call Notification). - Для полного отключения также деактивируйте:
Уведомления о пропущенных звонках.Синхронизация журнала с Mi Cloud.
На некоторых моделях (например, Redmi Note 12 Pro+) эти настройки могут быть скрыты. Чтобы их разблокировать, выполните:
Введите в приложении "Телефон" код:
##4636## → выберите "Информация о телефоне" → "Запуск теста" → "Журнал вызовов" → отключите "Сохранение пропущенных".
После этих действий новые пропущенные звонки не будут отображаться в журнале, но уведомления о них всё равно будут приходить на экран блокировки (если не отключить их отдельно в настройках уведомлений).
Дополнительные советы: как избежать спам-звонков
Часто пропущенные звонки на Xiaomi Redmi — это спам от мошенников или операторов. Чтобы уменьшить их количество:
- 🚫 Блокировка номеров: Откройте журнал, нажмите на спам-номер →
Блокировать. В MIUI 14 есть автоматическая блокировка подозрительных номеров (включается вНастройки → Блокировка номеров). - 🛡️ Сторонние приложения: Установите Truecaller или GetContact для идентификации спамеров. Они интегрируются с системным приложением "Телефон".
- 📵 Режим "Не беспокоить": Включите его в
Настройки → Звуки и вибрация → Не беспокоить, добавив в исключения только важные контакты. - 🔍 Проверка оператора: Некоторые провайдеры (например, Теле2) предлагают бесплатную услугу "Антиспам" — активируйте её через USSD-команду
*111*321#.
Если спам-звонки продолжают поступать, проверьте, не подключены ли вы к подозрительным сервисам. Например, мошенники часто используют услугу "Переадресация вызовов" через коды вроде 21. Чтобы отключить все переадресации, наберите:
##002# → Вызов
FAQ: Частые вопросы о пропущенных звонках на Xiaomi Redmi
Можно ли восстановить случайно удалённые пропущенные звонки?
Да, но только если была включена синхронизация с Mi Cloud. Перейдите в Настройки → Аккаунты → Mi Cloud → Журнал вызовов и нажмите "Восстановить". Без резервной копии восстановление невозможно — MIUI не ведёт "корзину" для удалённых записей.
Почему после сброса настроек пропущенные звонки остались?
При мягком сбросе (через Настройки → Сброс) системные данные, включая журнал вызовов, могут сохраняться. Для полной очистки используйте жёсткий сброс через Recovery (Wipe Data).
Как удалить пропущенные звонки только с одной SIM-карты?
В журнале вызовов нажмите на иконку фильтра (вверху справа) и выберите нужную SIM. Затем используйте стандартное удаление (см. Способ 1). Если фильтра нет, попробуйте команду ADB с указанием SIM:
adb shell content delete --uri content://call_log/calls --where "type=3 AND sim_id=1"
(где sim_id=1 — идентификатор первой SIM-карты).
Почему на Redmi Note 8 Pro не работает удаление через ADB?
На старых моделях (включая Redmi Note 8/9) может быть заблокирован доступ к базе данных вызовов. Решения:
- Получите root-права через Magisk.
- Используйте альтернативное приложение для журнала, например Simple Call Recorder.
- Обновите прошивку до последней версии MIUI (в новых версиях баги с ADB исправлены).
Можно ли автоматически очищать пропущенные звонки старше месяца?
Да, с помощью приложения Automate или Tasker. Создайте задачу с условием:
- Триггер:
Ежедневно в 3:00. - Действие:
Выполнить команду ADB(см. Способ 4) с фильтром по дате:--where "type=3 AND date < $(date +%s -d '1 month ago')*1000"
Для работы потребуется постоянное подключение к ПК или использование Termux на телефоне.