Xiaomi Redmi 9 — один из самых популярных бюджетных смартфонов, но даже он со временем начинает тормозить, глючить или требует полной перезагрузки системы. Сброс к заводским настройкам (hard reset) решает большинство программных проблем: от зависаний до вирусов. Однако неправильный сброс может привести к потере данных, блокировке Mi Account или даже "окирпичиванию" устройства.
В этом руководстве — 3 проверенных способа сброса Redmi 9 (включая модели Redmi 9A/9C/9T), подробные инструкции с фото, таблица сравнения методов и ответы на частые вопросы. Мы также расскажем, как обойти блокировку аккаунта Xiaomi после сброса, если вы забыли пароль, и что делать, если телефон не включается или завис на логотипе.
Когда нужен сброс к заводским настройкам?
Сброс — крайняя мера, к которой прибегают в случаях:
- 🐢 Смартфон сильно тормозит, приложения постоянно вылетают, а очистка кэша не помогает.
- 🔒 Вы забыли графический ключ или PIN-код разблокировки экрана.
- 🦠 Телефон заражён вирусами или рекламным ПО, которое не удаляется антивирусами.
- 📱 Устройство не включается, зависло на логотипе Redmi или циклично перезагружается.
- 🔄 Перед продажей или передачей телефона другому пользователю (обязательно для безопасности данных!).
- 🛠️ После неудачного обновления прошивки, когда система работает нестабильно.
Однако сброс не поможет, если проблема связана с:
- 🔋 Физической поломкой аккумулятора или материнской платы.
- 📡 Аппаратными неисправностями (не работает камера, динамик, сенсор).
- 🔌 Повреждением разъёма зарядки или USB-порта.
⚠️ Внимание: Если вы сбрасываете телефон перед продажей, обязательно выйдите из аккаунта Xiaomi (Настройки → Mi Account → Выйти). В противном случае новый владелец не сможет пользоваться устройством из-за привязки к вашему Mi Account!
Подготовка к сбросу: что нужно сделать ЗАРАНЕЕ
Сброс к заводским настройкам удаляет ВСЕ данные с внутренней памяти телефона, включая:
- 📸 Фото и видео (включая скриншоты и загрузки из мессенджеров).
- 📱 Контакты, SMS, журнал звонков (если не синхронизированы с Google).
- 🎵 Музыку, документы и другие файлы.
- 🎮 Сохранения в играх и настройки приложений.
Чтобы не потерять важную информацию, выполните обязательные шаги:
Сделать резервную копию в Mi Cloud|Скопировать файлы на ПК или флешку|Записать данные аккаунта Xiaomi (логин/пароль)|Проверить заряд батареи (минимум 50%)|Удалить Google-аккаунт, если телефон был root-нутый-->
1. Резервное копирование через Mi Cloud
Перейдите в Настройки → Mi Account → Mi Cloud → Резервное копирование. Выберите данные для сохранения (контакты, SMS, заметки, фотографии) и нажмите Создать резервную копию. Убедитесь, что у вас достаточно места в облаке (бесплатно доступно 5 ГБ).
2. Копирование файлов на ПК
Подключите Redmi 9 к компьютеру через USB-кабель, выберите режим Передача файлов (MTP) и скопируйте папки DCIM (фото), Downloads (загрузки), Documents на жёсткий диск.
3. Экспорт контактов
Откройте приложение Контакты, нажмите на три точки в правом верхнем углу → Управление контактами → Импорт/Экспорт → Экспорт в файл. Сохраните файл .vcf на карту памяти или отправьте себе на почту.
⚠️ Внимание: Если вы использовали root-права или устанавливали кастомные прошивки, сброс через стандартное меню может привести к блокировке загрузчика. В этом случае потребуется разблокировка через Mi Unlock Tool.
Способ 1: Сброс через меню настроек (самый безопасный)
Этот метод подходит, если:
- ✅ Телефон включается и реагирует на касания.
- ✅ Вы помните пароль разблокировки экрана.
- ✅ Нет ошибок в работе системы (нет цикличной перезагрузки).
Инструкция:
- Откройте
Настройки(значок шестерёнки на главном экране). - Прокрутите вниз и выберите
О телефоне. - Нажмите
Сброс настроек(в некоторых версиях MIUI —Восстановление и сброс). - Выберите
Сбросить настройки→Стереть все данные. - Введите пароль разблокировки экрана (если запрашивается).
- Подтвердите действие, нажав
Сбросить телефон.
Телефон перезагрузится и начнёт процесс сброса (займёт 5–10 минут). После завершения вы увидите экран первоначальной настройки, как после покупки.
| Преимущества метода | Недостатки метода |
|---|---|
| ✅ Не требует компьютера или специальных знаний. | ❌ Не работает, если забыт пароль экрана. |
| ✅ Сохраняет данные на карте памяти (если она установлена). | ❌ Не сработает при серьёзных сбоях системы. |
| ✅ Минимальный риск "окирпичивания". | ❌ Требует рабочего экрана и сенсора. |
Способ 2: Сброс через Recovery Mode (если телефон не включается)
Если Redmi 9 не реагирует на касания, завис на логотипе или циклично перезагружается, используйте режим восстановления (Recovery). Этот метод работает даже при заблокированном экране, но требует физического доступа к кнопкам.
Инструкция:
- Выключите телефон (зажмите кнопку питания на 10–15 секунд, если он завис).
- Зажмите одновременно
Кнопку питания+Кнопку увеличения громкости. - Удерживайте их 10–15 секунд, пока не появится логотип Mi и меню Recovery.
- В меню Recovery используйте кнопки громкости для навигации и кнопку питания для выбора.
- Выберите пункт
Wipe Data(илиClear Dataв старых версиях). - Подтвердите действие, выбрав
Wipe All Data→Confirm. - После завершения выберите
Reboot→Reboot to System.
Если меню Recovery на китайском языке, ориентируйтесь на расположение пунктов:
- Первый пункт — перезагрузка (
Reboot). - Второй пункт — выключение (
Power Off). - Третий пункт — сброс (
Wipe Data).
⚠️ Внимание: На некоторых прошивках после сброса через Recovery может потребоваться ввод данных Mi Account, привязанного к телефону. Если вы не помните пароль, телефон станет "кирпичом"! Чтобы избежать этого, отвяжите аккаунт заранее или используйте официальный инструмент разблокировки от Xiaomi.
Что делать, если Recovery не открывается?
Если после удержания Питание + Громкость вверх телефон вибрирует, но меню не появляется, попробуйте:
1. Подключить зарядное устройство и повторить комбинацию.
2. Удерживать кнопки до 30 секунд (иногда требуется больше времени).
3. Использовать комбинацию Питание + Громкость вниз (на некоторых версиях прошивки).
Если ничего не помогает, переходите к Способу 3 (Fastboot).
Способ 3: Сброс через Fastboot (для опытных пользователей)
Этот метод используется, если:
- 🔧 Recovery Mode недоступен или не работает.
- 🖥️ Требуется полная перепрошивка устройства.
- 🔒 Телефон заблокирован Mi Account после сброса.
Для сброса через Fastboot потребуется:
- 💻 Компьютер с Windows (или Mac/Linux с установленными драйверами ADB).
- 🔌 USB-кабель (желательно оригинальный).
- 📥 Утилита Mi Flash Tool или Platform Tools (для командной строки).
Пошаговая инструкция:
- Скачайте и установите Platform Tools (или Mi Flash Tool с официального сайта Xiaomi).
- Выключите Redmi 9 и зажмите
Кнопку питания + Громкость вниз, чтобы войти в режим Fastboot (появится изображение зайца в шапке-ушанке). - Подключите телефон к компьютеру.
- Откройте командную строку (
cmd) в папке с Platform Tools и введите:
fastboot devices(Должен отобразиться серийный номер вашего устройства. Если нет — установите драйверы ADB.)
fastboot erase userdata
fastboot erase cache
fastboot reboot
После выполнения команд телефон перезагрузится с чистой прошивкой.
Как разблокировать Mi Account после сброса
Если после сброса Redmi 9 требует ввод данных Mi Account, который вы не помните, у вас есть 3 варианта:
- 📧 Восстановить доступ к аккаунту через официальный сайт account.xiaomi.com. Используйте привязанный email или номер телефона для сброса пароля.
- 📞 Обратиться в поддержку Xiaomi с доказательством покупки (чек, коробка с IMEI). Они могут снять привязку удалённо.
- 🔧 Использовать инструмент разблокировки (например, Mi Account Unlock Tool), но это требует навыков работы с Fastboot и может нарушить гарантию.
Важно: С 2021 года Xiaomi ужесточила политику безопасности. На новых прошивках (MIUI 12.5+) обход Mi Account без официального разрешения практически невозможен. Если телефон куплен с рук, свяжитесь с предыдущим владельцем для отвязки аккаунта.
Если вы не можете восстановить доступ, а телефон заблокирован, остаётся только:
- Обратиться в сервисный центр Xiaomi с документами на покупку.
- Использовать устройство в качестве "кирпича" (например, для запчастей).
Частые ошибки и их решения
При сбросе Redmi 9 пользователи сталкиваются с типичными проблемами. Мы собрали решения для самых распространённых случаев:
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Телефон не включается после сброса | Разрядился аккумулятор или сбой прошивки | Подключите к зарядке на 30 минут. Если не помогает — повторите сброс через Fastboot. |
| Завис на логотипе Redmi | Повреждение системных файлов | Войдите в Recovery и выберите Wipe Cache, затем перезагрузитесь. |
| Ошибка "This device is locked" | Заблокирован загрузчик (bootloader) | Разблокируйте через Mi Unlock Tool (требуется ожидание 7–30 дней). |
| Не работает сенсор после сброса | Сбой драйверов или повреждение шлейфа | Обновите прошивку через Fastboot. Если не помогает — несите в сервис. |
Если после сброса телефон не видит SIM-карту, проверьте:
- 📶 Правильность установки SIM (попробуйте переставить карту).
- 🔄 Настройки сети:
Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Выбор сети(выберитеАвтоматически). - 📱 Обновление прошивки (иногда баги с сетью исправляются в новых версиях MIUI).
FAQ: Ответы на частые вопросы
Можно ли сбросить Redmi 9 без потери данных?
Нет, любой сброс к заводским настройкам удаляет все пользовательские данные с внутренней памяти. Единственный способ сохранить информацию — сделать резервную копию заранее (через Mi Cloud, Google Drive или вручную на ПК).
Телефон просит старый пароль после сброса. Что делать?
Это означает, что на устройстве была включена функция защиты Factory Reset Protection (FRP). Чтобы разблокировать:
- Введите пароль от последнего Google-аккаунта, который был на телефоне.
- Если не помните — сбросьте пароль через accounts.google.com.
- Если телефон куплен с рук, свяжитесь с предыдущим владельцем.
Сколько времени занимает сброс?
Время зависит от метода:
- Через меню настроек: 5–10 минут.
- Через Recovery: 10–15 минут.
- Через Fastboot: 15–20 минут (включая подготовку ПК).
Если процесс затянулся больше чем на 30 минут — что-то пошло не так. Попробуйте повторить сброс или обратитесь в сервис.
Можно ли сбросить Redmi 9 без компьютера?
Да, если телефон включается и реагирует на касания, используйте Способ 1 (меню настроек) или Способ 2 (Recovery). Компьютер нужен только для сброса через Fastboot или если требуется разблокировка Mi Account.
После сброса пропал IMEI. Как восстановить?
Если после сброса в Настройки → О телефоне → Общая информация отображается IMEI: Unknown, это означает повреждение NVRAM (раздела с серийными номерами). Решения:
- Восстановите IMEI через инженерное меню (код
##3646633##→Connectivity → CDS Information → Radio Information). - Перепрошейте телефон через Mi Flash Tool с галочкой
Clean All. - Обратитесь в сервисный центр (самый надёжный вариант).
Внимание: Самостоятельное восстановление IMEI может быть незаконным в некоторых странах. Уточните местное законодательство.