Почему смартфон Xiaomi Redmi не блокирует экран во время звонка — полный разбор проблемы

Вы звоните по телефону, подносите Xiaomi Redmi к уху — а экран продолжает светиться, случайно нажимаются кнопки, разговор прерывается. Знакомая ситуация? Эта проблема встречается у многих пользователей смартфонов Xiaomi, особенно в линейках Redmi Note, Redmi и POCO. В 80% случаев виноват датчик приближения, но есть и другие причины — от сбоев в MIUI до механических повреждений.

В этой статье мы разберём все возможные причины, почему экран не блокируется при звонке, а также дадим пошаговые инструкции по диагностике и ремонту. Вы узнаете, как проверить датчик приближения, сбросить настройки, обновить прошивку и даже заменить сенсор самостоятельно — без обращения в сервисный центр. Особое внимание уделим моделям Redmi Note 10/11/12, Redmi 9/10 и POCO X3/X4, где проблема встречается чаще всего.

Важно: если ваш смартфон попал в воду, упал с высоты или подвергался ремонту — сначала проверьте целостность шлейфов и разъёмов. В таких случаях программные методы могут не помочь.

1. Как работает блокировка экрана во время звонка

Прежде чем искать проблему, разберёмся, как Xiaomi Redmi должен блокировать экран в нормальном режиме. За это отвечают три ключевых компонента:

📱 Датчик приближения — инфракрасный сенсор, который определяет, когда вы подносите телефон к уху. Расположен рядом с фронтальной камерой.
🤖 Системное ПО (MIUI) — обрабатывает сигнал от датчика и отправляет команду на блокировку экрана.
🔧 Драйверы и прошивка — обеспечивают корректную работу датчика на уровне железа.

Алгоритм работы простой:

Вы начинаете звонок и подносите телефон к уху.
Датчик приближения фиксирует препятствие (ваше ухо) и отправляет сигнал в систему.
MIUI блокирует экран и отключает сенсорное управление.
Как только вы отводите телефон от уха, датчик снова срабатывает — экран разблокируется.

Если на любом из этих этапов происходит сбой — экран не гаснет. Например, датчик может быть загрязнён, системное ПО — некорректно обрабатывать сигналы, а прошивка — содержать ошибки.

📊 Ваш Xiaomi Redmi какой серии?

Redmi Note

Redmi (без Note)

POCO

Redmi K

Другая

2. Датчик приближения — главная причина проблемы

В 90% случаев виноват именно датчик приближения. Он может выйти из строя по нескольким причинам:

🧴 Загрязнение — пыль, жир или влага попадают в область датчика (особенно если вы носите телефон в кармане без чехла).
💥 Механическое повреждение — удар, падение или давление на верхнюю часть экрана.
🔌 Окисление контактов — если телефон контактировал с влагой (даже конденсатом).
⚡ Сбой калибровки — датчик работает, но неправильно определяет расстояние.

Как проверить датчик приближения на Xiaomi Redmi:

Откройте приложение Телефон и наберите ##6484## (на некоторых моделях работает ##0*## или ##4636##).


  Выберите пункт Proximity Sensor (Датчик приближения).
  Закройте датчик рукой — значение должно измениться с 5.0 cm на 0.0 cm.
  Уберите руку — значение должно вернуться к 5.0 cm.



Если значения не меняются или датчик показывает N/A — он неисправен. Если значения меняются, но экран всё равно не блокируется — проблема в программной части.

☑️ Диагностика датчика приближения
Набрать код ##6484##Проверить реакцию на рукуОчистить область датчика спиртомПерезагрузить телефонВыполнено: 0 / 4

⚠️ Внимание: На моделях Redmi Note 11 и новее коды тестирования могут не работать из-за ограничений MIUI 13/14. В этом случае используйте сторонние приложения вроде Sensor Test из Google Play.

3. Программные сбои: MIUI, прошивка, приложения

Если датчик приближения исправен, но экран не блокируется — виновато программное обеспечение. Рассмотрим основные причины:


  
    
      Причина
      Признаки
      Решение
    
  
  
    
      Сбой MIUI
      Проблема появилась после обновления или установки тем/обоев
      Сбросить настройки до заводских или откатить прошивку
    
    
      Конфликт приложений
      Экран не блокируется только в некоторых приложениях (WhatsApp, Telegram)
      Очистить кеш приложения или отключить разрешения на наложение
    
    
      Ошибка прошивки
      Проблема проявляется после прошивки через Fastboot или TWRP
      Перепрошить телефон официальной версией MIUI
    
    
      Вирусное ПО
      Появляются рекламные баннеры, телефон тормозит
      Проверить антивирусом, удалить подозрительные приложения
    
  


Самый быстрый способ проверить программную часть — зайти в безопасный режим:

  Зажмите кнопку питания до появления меню выключения.
  Нажмите и удерживайте пункт Выключить.
  Подтвердите переход в безопасный режим.
  Позвоните кому-нибудь и проверьте блокировку экрана.


Если в безопасном режиме экран блокируется нормально — проблема в одном из установленных приложений. Если нет — виновата прошивка или системные настройки.

💡Перед сбросом настроек сохраните данные через Настройки → О телефоне → Резервное копирование. Это позволит быстро восстановить контакты, SMS и настройки после сброса.

4. Настройки MIUI, которые мешают блокировке экрана

Иногда проблема кроется в некорректных настройках MIUI. Вот какие параметры стоит проверить:


  🔍 Разрешения для телефонного приложения: Перейдите в Настройки → Приложения → Управление приложениями → Телефон → Разрешения и убедитесь, что все разрешения включены.
  📱 Жесты и кнопки: В Настройки → Экран → Жесты отключите опцию Поднять для пробуждения — она может конфликтовать с датчиком приближения.
  🔄 Адаптивная яркость: В Настройки → Экран → Яркость отключите Адаптивная яркость — иногда она мешает корректной работе датчиков.
  🛠️ Режим разработчика: Если вы включали Отладку по USB или другие опции для разработчиков, они могут влиять на работу сенсоров. Отключите их в Настройки → О телефоне → Версия MIUI (7 раз нажмите на версию, затем перейдите в Настройки разработчика).


Также проверьте настройки специальных возможностей:

  Перейдите в Настройки → Специальные возможности → Физические возможности.
  Убедитесь, что опция Автоматическое вращение включена (иногда она влияет на датчики).
  Отключите Удерживание для разговора, если она активна.


Если вы используете сторонние лаунчеры (Nova, Apex, POCO Launcher), попробуйте вернуть стандартный лаунчер MIUI. Некоторые оболочки конфликтуют с системными сервисами.

5. Механические повреждения: шлейфы, разъёмы, экран

Если программные методы не помогли, проблема может быть в аппаратной части. Чаще всего страдают:


  🔌 Шлейф датчика приближения — отошёл или повреждён после падения.
  📱 Дисплейный модуль — если телефон падал или подвергался давлению, мог повредиться гибкий шлейф, соединяющий экран с материнской платой.
  💧 Окисление контактов — если телефон контактировал с влагой (даже паром в ванной).
  🔧 Микрофонный модуль — на некоторых моделях Redmi датчик приближения интегрирован в микрофонный блок.


Как проверить аппаратную часть:

  Внимательно осмотрите телефон на наличие трещин, вмятин или следов влаги.
  Попробуйте слегка надавить на верхнюю часть экрана (где находится датчик). Если экран начнёт блокироваться — проблема в плохом контакте шлейфа.
  Подключите телефон к компьютеру и проверьте, определяется ли датчик в Device Manager (на Windows) или через adb devices.


⚠️ Внимание: Если вы не имеете опыта в разборке телефонов, не пытайтесь самостоятельно проверять шлейфы. На моделях Redmi Note 10 Pro и новее используется клей B7000, который требует аккуратного нагрева для снятия экрана. Неправильные действия могут привести к полному выходу дисплея из строя.

Что делать, если телефон падал в воду?
Если Xiaomi Redmi контактировал с жидкостью, сразу выключите его и не включайте минимум 24 часа. Положите в пакет с силикагелем (или рисом) и отнесите в сервис. Самостоятельная сушка феном или батареей усугубит коррозию контактов.

6. Обновление прошивки и сброс настроек

Если датчик исправен, а настройки не помогают — попробуйте обновить или переустановить прошивку. Это решит проблему в 60% случаев программных сбоев.

Способ 1: Обновление через OTA

  Перейдите в Настройки → О телефоне → Обновление системы.
  Нажмите Проверить обновления и установите последнюю версию MIUI.
  После обновления выполните перезагрузку.


Способ 2: Ручное обновление через Recovery

  Скачайте официальную прошивку для вашей модели с сайта Xiaomi Firmware.
  Переименуйте файл в update.zip и поместите в корень памяти телефона.
  Зажмите Громкость вверх + Питание, чтобы войти в Recovery.
  Выберите Install update.zip и подтвердите установку.


Способ 3: Полный сброс (Hard Reset)
Если обновление не помогло, выполните сброс до заводских настроек:

  Создайте резервную копию данных.
  Перейдите в Настройки → О телефоне → Резервное копирование и сброс.
  Выберите Сброс настроек и подтвердите действие.


⚠️ Внимание: На моделях с заблокированным загрузчиком (например, Redmi Note 12 для российского рынка) сброс через Fastboot может привести к блокировке аккаунта Mi. Используйте только официальные методы сброса через Recovery.

💡Если после сброса проблема осталась — виновато железо. В 95% случаев это либо датчик приближения, либо шлейф дисплея.

7. Альтернативные решения и временные меры

Если вам нужно срочно пользоваться телефоном, а ремонт откладывается, воспользуйтесь временными решениями:


  📱 Ручная блокировка: Во время звонка нажмите кнопку Питания, чтобы заблокировать экран вручную.
  🔕 Использование гарнитуры: Подключите проводные или беспроводные наушники — экран будет блокироваться автоматически.
  🛠️ Сторонние приложения: Установите Proximity Sensor Fix или Sensor Disabler из Google Play. Они принудительно блокируют экран во время звонка.
  📲 Режим в самолёте: Если проблема в конфликте сетей, включите Режим полёта перед звонком.


Для моделей POCO X3/X4 есть специальный патч от сообщества XDA Developers, который исправляет работу датчика приближения. Установить его можно через Magisk (требуются права root).

Если вы решили использовать сторонние приложения, обратите внимание на:

  Proximity Sensor Reset — сбрасывает калибровку датчика.
  Sensor Test — проверяет работу всех сенсоров.
  Automatic Call Recorder — некоторые версии имеют встроенную блокировку экрана.


FAQ: Частые вопросы по блокировке экрана на Xiaomi Redmi


  Мой Redmi Note 10 Pro не блокирует экран только в WhatsApp. В чём дело?
  Проблема в настройках разрешений для WhatsApp. Зайдите в Настройки → Приложения → WhatsApp → Разрешения и включите Изменение системных настроек и Отображение поверх других окон. Также проверьте, не установлены ли сторонние темы или шрифты — они могут конфликтовать с мессенджером.



  После замены экрана датчик приближения перестал работать. Что делать?
  Скорее всего, мастера не подключили шлейф датчика или установили неоригинальный дисплейный модуль. Вернитесь в сервис и требуйте проверки. На Redmi Note 11 и новее датчик приближения часто впаян в дисплей — если его не перенесли со старого экрана, придётся менять модуль заново.



  Можно ли откалибровать датчик приближения самостоятельно?
  Да, но только на моделях с разблокированным загрузчиком. Вам понадобится:
  
    Установить Magisk и модуль Proximity Sensor Calibration.
    Запустить терминал и ввести команду su -c 'echo 1 > /sys/class/sensors/proximity/proximity_calibrate'.
    Перезагрузить телефон.
  
  Без root-прав откалибровать датчик невозможно.



  Проблема появилась после обновления MIUI. Как откатиться?
  Откат возможен только через Fastboot:
  
    Скачайте нужную версию прошивки с Xiaomi Firmware Updater.
    Распакуйте архив и запустите скрипт flash_all.bat (для Windows).
    Подключите телефон в режиме Fastboot (зажать Громкость вниз + Питание).
  
  Учтите, что откат сбросит все данные и может заблокировать загрузчик на новых моделях.



  Сколько стоит замена датчика приближения в сервисе?
  Стоимость зависит от модели:
  
    Redmi Note 8/9/10: 800–1500 ₽ (датчик + работа).
    Redmi Note 11/12: 1500–2500 ₽ (требуется замена дисплейного модуля).
    POCO X3/X4: 1200–2000 ₽.
  
  На моделях с AMOLED-экранами (например, Redmi K50) датчик впаян в дисплей — замена обойдётся в 5000–8000 ₽.

Причина	Признаки	Решение
Сбой MIUI	Проблема появилась после обновления или установки тем/обоев	Сбросить настройки до заводских или откатить прошивку
Конфликт приложений	Экран не блокируется только в некоторых приложениях (WhatsApp, Telegram)	Очистить кеш приложения или отключить разрешения на наложение
Ошибка прошивки	Проблема проявляется после прошивки через Fastboot или TWRP	Перепрошить телефон официальной версией MIUI
Вирусное ПО	Появляются рекламные баннеры, телефон тормозит	Проверить антивирусом, удалить подозрительные приложения

Почему смартфон Xiaomi Redmi не блокирует экран во время звонка — полный разбор проблемы

1. Как работает блокировка экрана во время звонка

2. Датчик приближения — главная причина проблемы

☑️ Диагностика датчика приближения

3. Программные сбои: MIUI, прошивка, приложения

4. Настройки MIUI, которые мешают блокировке экрана

5. Механические повреждения: шлейфы, разъёмы, экран

6. Обновление прошивки и сброс настроек

7. Альтернативные решения и временные меры

FAQ: Частые вопросы по блокировке экрана на Xiaomi Redmi

📖 Читайте также