Серийный номер (Serial Number или SN) устройства Xiaomi — это уникальный идентификатор, который пригодится для гарантийного обслуживания, разблокировки загрузчика, проверки подлинности или восстановления доступа к аккаунту. Однако не все пользователи знают, где именно его искать. В зависимости от модели (смартфон, умные часы, роутер или ноутбук) и состояния устройства (работает/не включается) способы получения SN отличаются.
В этой статье мы разберём все официальные методы, включая скрытые меню, физическую маркировку и программные инструменты. Также вы узнаете, чем серийный номер отличается от IMEI и MAC-адреса, и почему их путают. Если ваш Redmi, POCO или Mi не включается — не беспокойтесь: есть решения и для этого случая.
1. Серийный номер на работающем смартфоне Xiaomi
Самый простой способ — использовать встроенные настройки MIUI. Он подходит для всех современных моделей, от Redmi Note 12 до флагманских Xiaomi 14 Ultra. Следуйте инструкции:
- Откройте приложение
Настройки(иконка шестерёнки). - Перейдите в раздел
О телефоне(илиОб устройствев новых версиях MIUI). - Тапните по пункту
Все характеристики(может называтьсяОбщая информация). - Прокрутите вниз до блока
Серийный номер(Serial number).
Если у вас POCO или Black Shark, путь может немного отличаться: Настройки → Система → О телефоне → Модель и оборудование. На некоторых прошивках серийный номер скрыт за дополнительным тапом по строке Номер модели (5 раз подряд).
Открыть "Настройки"|Найти раздел "О телефоне"|Тапнуть "Все характеристики"|Найти строку "Serial number"-->
⚠️ Внимание: На устройствах с кастомными прошивками (например, LineageOS) серийный номер может отображаться некорректно или заменён на рандомный набор символов. В этом случае используйте альтернативные методы из следующих разделов.
Для быстрого доступа к SN без переходов по меню введите в телефонном приложении комбинацию:
##4636##В открывшемся инженерном меню выберите Информация о телефоне — серийный номер будет в списке технических данных.
2. Как узнать SN через упаковку и документы
Если телефон не включается или вы ещё не активировали его, серийный номер можно найти на оригинальной коробке и в сопроводительных документах. Производитель наносит его в нескольких местах:
- 📦 Наклейка на задней стороне коробки — обычно рядом с штрихкодом и IMEI. Ищите строку
S/NилиSerial No.. - 📄 Гарантийный талон — в графе "Серийный номер" (может дублировать данные с коробки).
- 🛒 Чек или накладная — если покупали в официальном магазине (например, Mi Store), SN указывают в товаросопроводительных документах.
Важно: На поддельных устройствах серийный номер на коробке и в настройках телефона могут не совпадать. Это верный признак фейка. Чтобы проверить подлинность, сравните SN с коробки и из меню Настройки → О телефоне. Они должны совпадать символ в символ.
| Место расположения | Пример отображения | Примечания |
|---|---|---|
| Коробка (наклейка) | S/N: 123456789ABCD |
Может быть скрыт под защитным слоем |
| Гарантийный талон | Serial Number: AB12CD345678 |
Иногда печатный, иногда рукопись продавца |
| Чек из Mi Store | SN: XM202312345678 |
Только для покупок в фирменных магазинах |
| Аккаунт Xiaomi (mi.com) | Device SN: 987654321ZYX |
Требует привязки устройства к аккаунту |
В настройках телефона|На коробке|В гарантийном талоне|На сайте Xiaomi|Не знаю, где искать-->
3. Серийный номер через аккаунт Xiaomi (mi.com)
Если телефон привязан к аккаунту Mi Account, серийный номер можно узнать удалённо через веб-сайт. Этот метод работает даже если устройство потеряно или украдено. Инструкция:
- Перейдите на сайт account.xiaomi.com и авторизуйтесь.
- В меню выберите
Устройства(Devices). - Найдите в списке нужный гаджет и кликните по нему.
- В открывшейся карточке будет строка
Serial Number.
Если устройство не отображается в списке, проверьте:
- 🔄 Была ли включена синхронизация с аккаунтом (
Настройки → Аккаунт Xiaomi → Синхронизация). - 📱 Подключён ли телефон к интернету (без сети данные не обновляются).
- 🔒 Не удаляли ли вы устройство из аккаунта вручную.
⚠️ Внимание: После сброса телефона к заводским настройкам без отвязки от аккаунта серийный номер может временно исчезнуть из списка устройств на сайте. В этом случае подождите 24–48 часов или свяжитесь с поддержкой Xiaomi.
4. Где искать SN на неработающем телефоне Xiaomi
Если смартфон не включается, не заряжается или застрял на логотипе MI, серийный номер всё равно можно найти. Вот все возможные варианты:
4.1. Под аккумулятором (для моделей со съёмной батареей)
На старых устройствах (например, Redmi 3S, Redmi 4A) серийный номер нанесён на наклейку под аккумулятором. Чтобы её увидеть:
- Извлеките лоток для SIM-карт.
- Снимите заднюю крышку (потребуется медиатор или пластиковая карта).
- Аккуратно подденьте аккумулятор и приподнимите его.
- Найдите наклейку с надписью
S/N.
4.2. На SIM-лотке
Некоторые модели (например, Mi 5, Mi 6) имеют серийный номер, выгравированный на металлическом лотке для SIM-карт. Достаньте лоток и посмотрите на его торце или внутренней стороне.
4.3. Через Fastboot Mode
Если телефон хоть как-то реагирует на кнопку питания, попробуйте войти в режим Fastboot:
- Выключите устройство (зажмите
Питание + Громкость вверхна 10 секунд). - Зажмите
Питание + Громкость вниздо появления логотипа Fastboot. - Подключите телефон к ПК и введите в командной строке:
fastboot getvar serialno
Что делать, если серийный номер стёрт с корпуса?
Если SN на коробке или телефоне нечитаем (стёрся, закрашен), обратитесь в сервисный центр Xiaomi с чеком или гарантийным талоном. Специалисты смогут восстановить номер по базе данных, используя IMEI или MAC-адрес устройства.
5. Серийный номер на других устройствах Xiaomi
Помимо смартфонов, Xiaomi выпускает умные часы, роутеры, ноутбуки и даже электротранспорт. Рассмотрим, где искать SN в каждом случае.
5.1. Умные часы и фитнес-браслеты (Mi Band, Watch)
- 📦 Коробка — наклейка на обратной стороне (рядом с штрихкодом).
- ⚙️ Приложение Mi Fit/Zepp — откройте профиль устройства, тапните по иконке часов →
Информация об устройстве. - 🔍 Корпус — на обратной стороне некоторых моделей (например, Mi Watch) SN выгравирован мелким шрифтом.
5.2. Роутеры (Mi Router, Redmi Router)
- 📡 Нижняя панель роутера — наклейка с
S/Nи MAC-адресом. - 🌐 Веб-интерфейс — зайдите в панель управления по адресу
192.168.31.1, разделСостояние.
5.3. Ноутбуки (Mi Notebook, RedmiBook)
- 💻 Наклейка на днище — ищите
Serial Numberрядом с моделью. - 🔧 BIOS — при загрузке нажмите
F2илиDel, разделMain.
| Устройство | Где искать SN | Альтернативный способ |
|---|---|---|
| Mi Band 7 | Коробка, приложение Zepp | На обратной стороне трекера (под сенсором) |
| Mi Router 4A | Наклейка на днище | Веб-интерфейс по 192.168.31.1 |
| RedmiBook 15 | Наклейка под ноутбуком | BIOS или командная строка (wmic bios get serialnumber) |
6. Чем серийный номер отличается от IMEI и MAC-адреса
Пользователи часто путают SN, IMEI и MAC-адрес, хотя это разные идентификаторы с разным назначением:
- 🔢 Серийный номер (SN) — уникальный код устройства, присваивается производителем. Нужен для гарантии, ремонта, проверки подлинности.
- 📡 IMEI — международный идентификатор мобильного оборудования. Используется операторами для блокировки украденных телефонов. Узнать:
*#06#. - 🌐 MAC-адрес — идентификатор сетевого адаптера (Wi-Fi, Bluetooth). Нужен для настройки роутеров. Узнать:
Настройки → О телефоне → Все характеристики → MAC-адрес Wi-Fi.
Например, при разблокировке загрузчика Xiaomi требует привязать аккаунт к устройству по серийному номеру, а оператор блокирует телефон по IMEI. Для подключения к корпоративной Wi-Fi сети может понадобиться MAC-адрес.
7. Как проверить подлинность Xiaomi по серийному номеру
С помощью SN можно убедиться, что ваше устройство оригинальное, а не подделка. Для этого:
- Перейдите на официальный сайт проверки: mi.com/global/verify.
- Введите серийный номер и капчу.
- Система покажет модель устройства, дату производства и статус гарантии.
Если сайт выдаёт ошибку Invalid Serial Number, это может означать:
- ❌ Устройство поддельное (клон).
- ⚠️ Серийный номер стёрт или повреждён (попробуйте альтернативные методы из раздела 4).
- 🔄 Устройство слишком новое и ещё не добавлено в базу (подождите 1–2 недели).
⚠️ Внимание: Мошенники часто продают "серые" устройства Xiaomi с поддельными наклейками SN. Перед покупкой с рук проверяйте номер на официальном сайте и сравнивайте его с данными в настройках телефона.
8. Частые вопросы о серийном номере Xiaomi
Можно ли восстановить серийный номер, если он стёрся с корпуса?
Да, если у вас есть оригинальная коробка, гарантийный талон или чек. В крайнем случае обратитесь в сервисный центр Xiaomi с IMEI устройства — по нему специалисты смогут восстановить SN в базе данных.
Почему серийный номер в настройках и на коробке не совпадают?
Это верный признак подделки или "серого" устройства, привезённого неофициально. Также расхождение может быть из-за замены материнской платы (например, после ремонта). В любом случае такое устройство не получится официально обслуживать по гарантии.
Нужно ли скрывать серийный номер при продаже телефона?
Да, рекомендуется замазать SN на фото коробки или документов. По серийному номеру мошенники могут заблокировать устройство через аккаунт Mi Account или подать заявку на гарантийный ремонт от вашего имени.
Можно ли изменить серийный номер программно?
Нет, серийный номер прошивается в чип памяти на этапе производства и не подлежит изменению без физического вмешательства (замена платы). Все программы, обещающие "поменять SN", — это вирусы или сканы.
Где хранится серийный номер в телефоне на аппаратном уровне?
SN записан в защищённой области памяти eMMC/UFS-накопителя (раздел misc) и дублируется в чипе PMIC (управление питанием). При повреждении этих компонентов номер может стать нечитаемым.