«Дополнительный вызов переадресован» на Xiaomi Redmi: причины, риски и способы отключения

Вы когда-нибудь замечали на экране своего Xiaomi Redmi странное уведомление: «Дополнительный вызов переадресован»? Это сообщение может появляться как во время разговора, так и в журнале вызовов, часто сопровождаясь значком стрелки или телефонной трубки со стрелкой. Многие пользователи пугаются, думая, что их смартфон взломан или прослушивается. На самом деле это стандартная функция мобильной связи, но в некоторых случаях её активация может говорить о проблемах — от банальных настроек до мошеннических схем.

В этой статье мы разберёмся, что означает переадресация вызовов на Xiaomi Redmi (включая модели Redmi Note 12/11/10, Redmi 9/10/11 и другие), почему она включается сама по себе, какие риски несёт для пользователя и как её полностью отключить через настройки телефона или оператора. Также рассмотрим, как отличить легитимную переадресацию от мошеннической и что делать, если вызов переадресуется на неизвестный номер.

Что значит «дополнительный вызов переадресован» на Xiaomi

Сообщение «Дополнительный вызов переадресован» (или «Call Forwarding Active») означает, что ваш Xiaomi Redmi автоматически перенаправляет входящие звонки на другой номер. Это может происходить в четырёх случаях:

• 📱 Ручная настройка — вы сами включили переадресацию в настройках телефона (например, на рабочий номер).
• 📡 Услуга оператора — мобильный оператор активировал переадресацию по умолчанию (например, при подключении пакета услуг).
• 🔄 Сбой в сети — временные проблемы у оператора привели к самопроизвольной активации функции.
• ⚠️ Мошенничество — злоумышленники перенаправили ваши звонки на свой номер (часто через вирусы или SIM-свап).

На Xiaomi Redmi переадресация может работать в трёх режимах: всегда (все звонки уходят на другой номер), если занято (перенаправление при активном разговоре), если нет ответа (после 15–30 секунд бездействия), если недоступен (если телефон выключен или вне зоны сети).

Важно: если вы не настраивали эту функцию сознательно, её активация — повод проверить телефон на вирусы или связаться с оператором. Особенно опасно, если переадресация идёт на неизвестный номер (например, +79xxxxxx или международный код).

Как проверить, куда переадресуются звонки на Xiaomi Redmi

Чтобы узнать, активна ли переадресация на вашем Xiaomi Redmi, выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение «Телефон» (значок трубки).
2. Нажмите на три точки (⋮) в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
3. Перейдите в раздел «Дополнительные настройки» → «Переадресация вызовов».
4. Проверьте статус для каждого типа переадресации (всегда/занято/нет ответа/недоступен). Если рядом с пунктом горит зелёный индикатор, функция активна.

Также можно использовать USSD-команды (работают у всех операторов):

*#67#

— проверка переадресации при занятости;

*#61#

— проверка при отсутствии ответа;

*#62#

— проверка при недоступности телефона.

После набора команды на экране появится номер, на который перенаправляются звонки (или сообщение «Услуга не активна»).

Если номер в настройках или после USSD-запроса вам не знаком, это тревожный сигнал. Возможно, ваша SIM-карта скомпрометирована или на телефоне установлено вредоносное ПО.

Почему переадресация включается сама по себе: 5 причин

Если вы не настраивали перенаправление звонков, но оно активировалось, причины могут быть следующими:

Критическая информация: если переадресация идёт на номер с международным кодом (например, +375, +380, +994), это почти всегда мошенничество. Немедленно отключите функцию и проверьте телефон на вирусы.

Как отключить переадресацию вызовов на Xiaomi Redmi

Существует три способа отключить перенаправление звонков: через настройки телефона, USSD-команды или личный кабинет оператора. Рассмотрим каждый вариант.

Способ 1: Через настройки MIUI

1. Откройте «Телефон» → «Настройки» (⋮).
2. Выберите «Дополнительные настройки» → «Переадресация вызовов».
3. Нажмите на каждый тип переадресации (всегда/занято/нет ответа/недоступен) и выберите «Отключить».
4. Подтвердите действие, если потребуется.

Способ 2: Через USSD-команды

Наберите на клавиатуре телефона:

##002#

Эта команда полностью отключает все виды переадресации у любого оператора. После набора вы получите уведомление об успешном отключении.

Способ 3: Через личный кабинет оператора

Зайдите в официальное приложение вашего оператора (например, «Мой МТС», «Мой Билайн», «Теле2») или на сайт. В разделе «Услуги» или «Мои услуги» найдите «Переадресация вызовов» и отключите её.

Что делать, если переадресация не отключается

Если после всех манипуляций уведомление «Дополнительный вызов переадресован» продолжает появляться, выполните следующие действия:

1. Перезагрузите телефон — иногда сбой в MIUI приводит к «залипанию» функции.
2. Сбросьте настройки сети:
   1. Перейдите в Настройки → SIM-карты и мобильные сети.
   2. Выберите свою SIM-карту → «Сброс настроек сети».
3. Проверьте телефон на вирусы — используйте Mi Security или сторонний антивирус (например, Malwarebytes).
4. Обратитесь к оператору — возможно, переадресация активирована на уровне SIM-карты. Позвоните в поддержку (номера: 0611 для МТС, 0674 для Билайна, 611 для Теле2).
5. Замените SIM-карту — если предыдущие шаги не помогли, посетите салон оператора для замены SIM (возможно, она скомпрометирована).

⚠️ Внимание: Если переадресация идёт на номер с кодом другой страны (например, +375 для Беларуси или +994 для Азербайджана), это может быть признаком SIM-свапа — мошеннической схемы, при которой злоумышленники дублируют вашу SIM-карту. Немедленно заблокируйте её через оператора!

Как защитить Xiaomi Redmi от несанкционированной переадресации

Чтобы предотвратить самопроизвольное включение переадресации, следуйте этим рекомендациям:

• 🔒 Установите PIN-код на SIM-карту — это защитит от несанкционированного доступа. Активируется в Настройки → Безопасность → PIN-код SIM-карты.
• 🛡️ Не устанавливайте приложения из неизвестных источников — особенно «оптимизаторы», «чистилки» или «модемы».
• 📱 Регулярно проверяйте права приложений — зайдите в Настройки → Приложения → Разрешения и отключите доступ к звонкам для подозрительных программ.
• 🔄 Обновляйте MIUI — в новых версиях прошивки закрываются уязвимости, которые могут эксплуатироваться для активации переадресации.
• 📞 Периодически проверяйте USSD-командами — раз в месяц набирайте #67#, #61#, *#62#, чтобы убедиться, что перенаправление не активировано.

Если вы часто путешествуете, будьте осторожны с роумингом — некоторые операторы автоматически включают переадресацию на местные номера для экономии средств. Всегда уточняйте условия роуминга перед поездкой.

Что такое SIM-свап и как он связан с переадресацией?

SIM-свап (или SIM-спуфинг) — это мошенническая схема, при которой злоумышленники обманом получают дубликат вашей SIM-карты у оператора. После этого они могут:

- Перенаправить ваши звонки и SMS на свой номер (отсюда и появляется уведомление о переадресации).

- Получать SMS с кодами подтверждения (например, для входа в банк или соцсети).

- Совершать платежи от вашего имени.

Если вы заметили, что переадресация идёт на неизвестный номер, а связь периодически пропадает — это повод срочно заблокировать SIM-карту!

Частые вопросы о переадресации на Xiaomi Redmi

Может ли переадресация включаться из-за вируса?

Да, некоторые вирусы (например, трояны Android.Spy) могут активировать переадресацию через скрытые настройки. Они маскируются под системные приложения или «оптимизаторы». Чтобы проверить телефон:

1. Запустите сканирование в Mi Security или Kaspersky Mobile.
2. Проверьте список приложений с правами администратора (Настройки → Приложения → Специальный доступ → Права администратора).
3. Удалите подозрительные программы и сбросьте настройки сети.

Почему после сброса настроек переадресация осталась?

Сброс настроек телефона (Настройки → О телефоне → Сброс настроек) не всегда отключает переадресацию, так как она может быть привязана к SIM-карте, а не к устройству. В этом случае:

1. Наберите ##002# — это отключит перенаправление на уровне оператора.
2. Если не помогло, обратитесь в салон связи для замены SIM-карты.

Можно ли перенаправить звонки только на определённые номера?

Да, но стандартные настройки Xiaomi Redmi не поддерживают выборочную переадресацию (например, только для контактов из списка). Для этого нужны сторонние приложения, такие как Call Forwarding или Tasker. Однако будьте осторожны: такие программы требуют расширенных разрешений и могут представлять риск для безопасности.

Что делать, если переадресация мешает работе банковских SMS?

Если перенаправление активно, SMS с кодами подтверждения могут уходить на другой номер, что блокирует доступ к банковским услугам. Чтобы решить проблему:

1. Немедленно отключите переадресацию командой ##002#.
2. Проверьте, не подключена ли услуга «Переадресация SMS» (наберите *#67# для проверки).
3. Обратитесь в банк и временно отключите SMS-уведомления, пока проблема не будет решена.

Может ли оператор сам включить переадресацию без моего согласия?

Технически да, но только в редких случаях:

• При подключении корпоративного тарифа (например, для бизнеса).
• При активации роуминга в некоторых странах.
• При технических работах на сети (временно).

Во всех остальных случаях оператор обязан уведомлять пользователя. Если переадресация включилась без вашего ведома — требуйте объяснений в поддержке.