Почему вы не видите заблокированные контакты — и где их искать
Вы добавили номер в чёрный список, но теперь не можете его найти? Или хотите проверить, не заблокировали ли вы случайно важный контакт? В Xiaomi список заблокированных номеров спрятан глубже, чем в других Android-смартфонах — и это не баг, а особенность оболочки MIUI. Дело в том, что производитель разделил управление блокировками между несколькими меню: стандартным приложением «Телефон», настройками системы и даже отдельным разделом для сообщений.
Более того, на разных моделях Xiaomi, Redmi и POCO путь к чёрному списку может отличаться — всё зависит от версии MIUI (от 12 до 14) и региональной прошивки (глобальная, китайская, европейская). Например, на Xiaomi 13 Pro с MIUI 14 меню блокировки вынесли в «Настройки безопасности», а на Redmi Note 10 с MIUI 12.5 оно осталось в приложении «Телефон». Мы собрали все актуальные способы — от очевидных до скрытых.
Способ 1: через стандартное приложение «Телефон» (работает на 90% моделей)
Это самый универсальный метод, который работает на большинстве смартфонов Xiaomi независимо от версии прошивки. Исключение — устройства с кастомными прошивками (типа LineageOS), где интерфейс может отличаться.
Инструкция:
- Откройте приложение «Телефон»** (иконка с трубкой, обычно на главном экране).
- Тапните по трёхточечному меню (⋮) в правом верхнем углу.
- Выберите пункт
Настройки(илиSettingsна английской прошивке). - Прокрутите вниз до раздела
Блокировка номеров(илиBlocked numbers).
В этом меню вы увидите два списка:
- 📱 Заблокированные номера — те, что вы добавили вручную через приложение «Телефон».
- 🚫 Спам-номера — автоматически заблокированные системой (если включена функция защиты от спама).
Убедитесь, что включён переключатель «Блокировать неизвестные номера» (если нужно)|Посмотрите список спам-номеров — иногда туда попадают легитимные контакты|Нажмите на любой номер в списке, чтобы разблокировать или добавить в исключения-->
Если в этом меню пусто, но вы точно блокировали номера — переходите к следующему способу. Возможно, блокировка была настроена через Настройки безопасности или Сообщения.
Способ 2: через «Настройки безопасности» (для MIUI 13–14)
Начиная с MIUI 13, Xiaomi перенесла часть функций блокировки в отдельное приложение Безопасность (или Security). Это касается флагманских моделей (Xiaomi 12/13/14, Mix Fold) и некоторых устройств серии Redmi Note 11/12.
Как туда попасть:
- Откройте
Настройки→Приложения→Безопасность(или найдите иконку приложения «Безопасность» в меню). - Перейдите в раздел
Блокировка номеровилиЗащита от спама. - Тапните по
Список заблокированных(может называтьсяBlocklist).
Здесь вы найдёте:
- 🔒 Номера, заблокированные через СМС (если вы блокировали их в приложении «Сообщения»).
- 🛡️ Номера, добавленные системой как «подозрительные» (функция работает, если включена
Защита от мошенничества). - 📵 Номера, заблокированные через Google Messages (если вы используете его вместо стандартного СМС-приложения).
Важно: на некоторых прошивках (например, китайской) это меню может быть скрыто. Чтобы его открыть, нужно:
- Перейти в
Настройки→О телефоне. - 5 раз тапнуть по
Версия MIUI, чтобы активировать режим разработчика. - Вернуться в
Настройки→Дополнительно→Для разработчикови включитьПоказывать скрытые настройки.
Способ 3: через приложение «Сообщения» (если блокировка была по СМС)
Если вы блокировали номер не через звонки, а через СМС — искать его в приложении «Телефон» бесполезно. В MIUI блокировки по сообщениям и звонкам хранятся в разных местах. Вот как найти список:
Инструкция:
- Откройте приложение «Сообщения»** (иконка с конвертом).
- Тапните по трёхточечному меню (⋮) →
Настройки. - Выберите
Блокировка и спам(илиSpam protection). - Перейдите в
Заблокированные контакты.
Здесь вы увидите:
- 💬 Номера, заблокированные через СМС (включая те, что добавили в чёрный список из чата).
- 📤 Номера, с которых приходят сообщения, автоматически помеченные как спам (если включена функция фильтрации).
- 🔄 Возможность добавить номер в исключения (чтобы СМС от него приходили, но звонки блокировались).
Что делать, если в списке нет нужного номера, но СМС не приходят?
Если вы уверены, что блокировали номер, но не видите его в списке, проверьте:
1. Папку «Спам» в приложении «Сообщения» — иногда СМС туда попадают без явной блокировки.
2. Настройки оператора — некоторые мобильные операторы (например, МТС или Билайн) имеют свои чёрные списки, которые не отображаются в телефоне.
3. Сторонние приложения типа Truecaller или «Кто звонил» — они могут блокировать номера независимо от системы.
На некоторых моделях (например, POCO F4) в этом меню есть дополнительная опция Блокировать неизвестные номера. Если она включена, телефон будет автоматически блокировать все СМС от контактов, которых нет в телефонной книге.
Скрытые меню: как найти блокировки через инженерное меню (для продвинутых)
Если стандартные способы не помогли, а вы уверены, что номер был заблокирован — можно попробовать найти его через инженерное меню (или CIT). Этот метод подходит для опытных пользователей, так как требует аккуратности.
Инструкция:
- Откройте приложение «Телефон» и введите код:
##4636##. - В открывшемся меню выберите
Информация о телефоне(илиPhone Information). - Прокрутите вниз до раздела
Блокировка вызовов(может называтьсяCall Blocking).
Здесь вы увидите:
- 📞 Список заблокированных исходящих вызовов (если вы ограничивали исходящую связь).
- 🔍 Логи блокировок с указанием даты и времени (полезно, если нужно восстановить историю).
- ⚙️ Настройки блокировки по оператору (если они поддерживаются вашей SIM-картой).
⚠️ Внимание: Не изменяйте другие параметры в инженерном меню, если не знаете их назначения. Это может привести к:
- 📵 Потере сети.
- 🔋 Быстрому разряду батареи.
- 📱 Необходимости сброса до заводских настроек.
Таблица: где искать блокировки на разных версиях MIUI
Чтобы не запутаться, мы собрали актуальные пути к меню блокировки для разных версий прошивки:
| Версия MIUI | Модели телефонов | Где искать заблокированные номера | Особенности |
|---|---|---|---|
| MIUI 12–12.5 | Redmi Note 9/10, Xiaomi Mi 10/11, POCO X3 | Приложение «Телефон» → Настройки → Блокировка номеров | Список спам-номеров и ручные блокировки в одном меню. |
| MIUI 13 | Xiaomi 12/12T, Redmi Note 11, POCO F3 | Настройки → Приложения → Безопасность → Блокировка номеров | Блокировки по звонкам и СМС разделены. Есть функция «Защита от мошенничества». |
| MIUI 14 | Xiaomi 13/14, Redmi Note 12, POCO F5 | Настройки → Безопасность → Защита от спама → Список заблокированных | Добавлена автоматическая блокировка по базе данных Xiaomi. |
| HyperOS (2026) | Xiaomi 14 Ultra, Redmi K70 | Настройки → Приватность → Блокировка и спам | Новый интерфейс, объединённый с настройками конфиденциальности. |
Если ваша модель не попала в таблицу, попробуйте оба способа (через «Телефон» и «Безопасность»). На некоторых устройствах (например, Xiaomi Civi) меню блокировки может быть спрятано в Настройки → Система → Дополнительно.
MIUI 12 или старше|MIUI 13|MIUI 14|HyperOS|Не знаю-->
Частые проблемы и как их решить
Иногда пользователи сталкиваются с тем, что заблокированные номера «исчезают» из списка или блокировка не работает. Вот самые распространённые причины и решения:
Проблема 1: Номер заблокирован, но продолжает звонить.
- 🔄 Проверьте, не отключена ли функция блокировки в
Настройки → Приложения → Телефон → Разрешения(должно быть включено «Блокировка вызовов»). - 📱 Убедитесь, что номер добавлен в чёрный список именно через приложение «Телефон»** — блокировки через СМС на звонки не распространяются.
- 📵 Перезагрузите телефон — иногда модуль связи «зависает» и не применяет правила блокировки.
Проблема 2: В списке нет номера, но он точно был заблокирован.
- 🔍 Проверьте папку «Спам»** в приложении «Сообщения» — возможно, номер туда автоматически попал.
- 🛠️ Если использовали сторонние приложения (типа Truecaller), откройте их и проверьте чёрный список там.
- 📊 На некоторых прошивках блокировки сбрасываются после обновления MIUI. Попробуйте заблокировать номер заново.
Проблема 3: Нельзя разблокировать номер — кнопка неактивна.
- 🔒 Это значит, что номер заблокирован на уровне системы (например, как «мошеннический»). Чтобы разблокировать, отключите
Защиту от спамав настройках безопасности. - 📲 Если номер заблокирован оператором, свяжитесь с поддержкой (например, по номеру
0890для МТС).
⚠️ Внимание: Если вы используете две SIM-карты, блокировки могут действовать только для одной из них. Чтобы применить правила ко всем SIM, зайдите в Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Блокировка вызовов и выберите Для всех SIM.
FAQ: ответы на частые вопросы
Можно ли восстановить список заблокированных номеров после сброса телефона?
Нет, при hard reset (сбросе до заводских настроек) все блокировки сбрасываются. Однако если у вас был включён резервное копирование MIUI (в «Настройки → Аккаунт Xiaomi → Облако»), можно попробовать восстановить настройки из бекапа. Для этого:
- Зайдите в
Настройки → О телефоне → Восстановление и сброс. - Выберите
Восстановить из резервной копии. - Укажите дату бекапа, сделанного до сброса.
⚠️ Внимание: При восстановлении вернутся все настройки, включая пароли Wi-Fi и данные приложений.
Как заблокировать номер так, чтобы он не мог оставлять голосовые сообщения?
В MIUI нет отдельной настройки для блокировки голосовых сообщений, но есть обходной путь:
- Заблокируйте номер через
Приложение «Телефон» → Настройки → Блокировка номеров. - Откройте
Настройки → Уведомления → Голосовая почтаи отключите уведомления от заблокированных контактов.
Если используете Google Phone (приложение «Телефон» от Google), там есть отдельная опция Блокировать голосовые сообщения в настройках номера.
Почему после обновления MIUI пропали все блокировки?
Это известная проблема некоторых версий MIUI (особенно при переходе с 12 на 13). Чтобы вернуть блокировки:
- Проверьте, не лежат ли номера в папке
Спамв приложении «Сообщения». - Если используете Google Контакты, откройте contacts.google.com — возможно, блокировки синхронизированы туда.
- Заблокируйте номера заново вручную (к сожалению, другого способа нет).
В будущем перед обновлением делайте резервную копию блокировок через Настройки → Аккаунт Xiaomi → Облако → Резервное копирование.
Можно ли заблокировать номер так, чтобы он не знал об этом?
Да, в MIUI блокировка работает «тихо»: заблокированный абонент будет слышать длинные гудки или переадресацию на голосовую почту (в зависимости от настроек оператора). Чтобы убедиться, что номер заблокирован:
- Позвоните с другого телефона на заблокированный номер.
- Если слышны гудки, но вызов не проходит — блокировка работает.
- Если вызов проходит — проверьте настройки блокировки ещё раз.
На некоторых прошивках (например, китайской) есть опция Тихая блокировка — при её включении абонент услышит сообщение «Абонент временно недоступен».
Как заблокировать все номера, кроме контактов из телефонной книги?
Для этого:
- Откройте
Настройки → Безопасность → Защита от спама. - Включите опцию
Блокировать неизвестные номера. - Активируйте
Разрешать звонки только от контактов(может называтьсяТолько избранные).
⚠️ Внимание: В этом режиме вы не сможете принимать звонки от новых номеров (например, из служб доставки или банков). Чтобы добавить исключение, нажмите Добавить в избранные и укажите номер.