Современные смартфоны Xiaomi поддерживают работу с двумя SIM-картами, но многие пользователи сталкиваются с проблемой: второй вызов не работает или не удаётся принять входящий звонок на вторую SIM. Причины могут крыться в неправильных настройках сети, конфликте операторов или ограничениях прошивки. В этой статье разберём, как правильно настроить двойной вызов на устройствах Redmi, POCO и Mi, включая модели с поддержкой 5G и VoLTE.
Особенность телефонов Xiaomi — гибкое управление SIM-картами через меню Настройки → SIM-карты и мобильные сети. Однако даже после активации второй SIM пользователи часто жалуются, что звонки идут только на первую карту, а вторая остаётся "невидимой" для абонентов. Решение зависит от модели телефона, версии MIUI и оператора связи. Далее — пошаговые инструкции с учётом всех нюансов.
Если вы используете смартфон Xiaomi с двумя SIM-картами, но второй номер не может принимать звонки, проблема может быть связана с:
- 📵 Отключённой опцией "Двойной вызов" в настройках сети;
- 🔄 Конфликтом приоритетов между SIM-картами (например, одна карта настроена только на 4G, а вторая — на 2G);
- 📡 Ограничениями оператора (некоторые тарифы блокируют входящие на вторую SIM);
- 🔧 Программными багами в прошивке (актуально для MIUI 14 и новее).
1. Проверка поддержки двойного вызова вашей моделью Xiaomi
Не все смартфоны Xiaomi поддерживают одновременную работу двух SIM-карт в режиме DSDS (Dual SIM Dual Standby). Например, модели с чипсетом Snapdragon 4xx или бюджетные Redmi A-серии могут иметь ограничения. Чтобы убедиться, что ваш телефон способен принимать звонки на обе SIM:
- Откройте
Настройки → О телефоне → Полная спецификация; - Проверьте строку
Поддержка SIM-карт. Должно быть указано "Dual SIM Dual Standby (DSDS)"; - Если указано
Dual SIM Dual VoLTE— ваш телефон поддерживает одновременные звонки на обе SIM (даже если одна карта занята).
На некоторых моделях (например, POCO F5 или Xiaomi 13T) функция двойного вызова работает только при активированном VoLTE на обеих SIM. Если ваш оператор не поддерживает VoLTE, вторая SIM может принимать звонки только в режиме 2G/3G, что приводит к задержкам или пропущенным вызовам.
⚠️ Внимание: На смартфонах с MediaTek Helio G (например, Redmi 9A) при активном интернете на первой SIM вторая карта может временно отключаться от сети. Это аппаратное ограничение чипсета.
2. Настройка приоритетов SIM-карт для входящих вызовов
По умолчанию MIUI назначает приоритет первой SIM-карте (слот SIM 1). Чтобы звонки распределялись равномерно или шли на конкретную карту:
- Перейдите в
Настройки → SIM-карты и мобильные сети; - Выберите
Вызов по умолчанию; - Укажите предпочтительную SIM для исходящих звонков (это не влияет на входящие!);
- Ниже найдите опцию
Принимать входящие вызовы наи выберите: - 📞
SIM 1— все звонки будут идти на первую карту; - 📞
SIM 2— приоритет отдаётся второй карте; - 🔄
Спросить всегда— телефон будет предлагать выбрать SIM при входящем звонке.
Если опция Принимать входящие вызовы на отсутствует, значит ваша прошивка не поддерживает ручное распределение. В этом случае:
- 🔄 Попробуйте поменять SIM-карты местами (переставить
SIM 1вSIM 2); - 📱 Обновите MIUI до последней версии (в новых прошивках функция может появиться).
Убедиться, что обе SIM активны в меню "SIM-карты и мобильные сети"|
Проверить баланс на обеих картах (некоторые операторы блокируют входящие при нулевом балансе)|
Отключить режим "В самолёте" и перезагрузить телефон|
Попробовать позвонить на каждую SIM с другого номера для теста-->
3. Настройка сети для стабильной работы двух SIM
Если вторая SIM не принимает звонки, проблема может быть в режимах сети. Например, если первая SIM работает в 4G, а вторая — в 2G, возможны конфликты. Оптимальные настройки:
| Параметр | Рекомендуемое значение | Пояснение |
|---|---|---|
Предпочтительный тип сети |
4G/3G/2G (авто) |
Позволяет обеим SIM подключаться к доступным сетям без конфликтов. |
Режим VoLTE |
Включён для обеих SIM |
Обязательно для одновременных звонков. Без VoLTE вторая SIM может быть недоступна во время разговора по первой. |
Roaming |
Отключён (если вы не в роуминге) |
В некоторых регионах роуминг блокирует входящие на вторую SIM. |
Чтобы изменить настройки сети:
- Перейдите в
Настройки → SIM-карты и мобильные сети; - Выберите нужную SIM-карту;
- Нажмите
Тип сетии установите4G(предпочтительно); - Активируйте
VoLTEиVoWiFi(если доступно).
⚠️ Внимание: На некоторых операторах (например, Теле2 или Yota) функция VoLTE может работать нестабильно. Если после включения VoLTE вторая SIM перестала принимать звонки, попробуйте отключить её для одной из карт.
4. Решение проблем с пропущенными вызовами на второй SIM
Если вторая SIM-карта не звонит, но в настройках всё верно, проверьте следующие моменты:
- 🔍 Блокировка оператора: Некоторые тарифы (например, "Для звонков" от МТС) блокируют входящие на вторую SIM. Уточните условия у оператора;
- 📶 Слабый сигнал: Если вторая SIM показывает 1-2 деления сети, звонки могут сбрасываться. Попробуйте вручную выбрать сеть в
Настройки → Мобильная сеть → Операторы сети; - 🔄 Конфликт с Wi-Fi: В режиме
VoWiFi(звонки по Wi-Fi) вторая SIM может отключаться. Отключите Wi-Fi и проверьте; - 📱 Программный сбой: Сбросьте настройки сети в
Настройки → Система → Сброс настроек → Сброс настроек сети.
Если проблема сохраняется, выполните тестовый звонок:
- Позвоните на вторую SIM с другого телефона;
- Если звонок сбрасывается после 1-2 гудков — проблема на стороне оператора;
- Если звонок идёт, но телефон не звонит — проверьте
Не беспокоитьиРежим полёта.
Что делать, если вторая SIM не определяется вообще?
Если телефон не видит вторую SIM-карту (нет сети, ошибка "Нет службы"), причины могут быть аппаратными:
1. Повреждённый SIM-лоток — проверьте контакты на слот (особенно если телефон падал).
2. Несовместимый формат — некоторые Xiaomi не поддерживают nano-SIM + microSD одновременно.
3. Программный сбой — обновите прошивку или выполните сброс до заводских настроек (предварительно сделайте бэкап!).
Если проблема остаётся — обратитесь в сервисный центр для диагностики модуля связи.
5. Особенности настройки на популярных моделях Xiaomi
Разные серии смартфонов Xiaomi имеют уникальные нюансы в работе с двумя SIM. Рассмотрим наиболее распространённые модели:
| Модель | Особенности двойного вызова | Рекомендации |
|---|---|---|
| Redmi Note 11/12 | Поддерживает Dual VoLTE, но может терять сеть на второй SIM при активном интернете на первой. | Отключите 4G для второй SIM, если не нужен интернет. |
| POCO X4/X5 | В прошивке по умолчанию отключена опция "Принимать входящие на...". Требуется обновление MIUI. | Установите последнюю версию прошивки через Настройки → Обновление системы. |
| Xiaomi 13/13 Pro | Поддерживает 5G + 4G одновременно, но вторая SIM может работать только в 4G. |
Для стабильности отключите 5G для второй SIM. |
На устройствах с HyperOS (например, Xiaomi 14) меню настроек SIM-карт изменено. Чтобы настроить двойной вызов:
- Перейдите в
Настройки → Подключения → SIM-карты и мобильные сети; - Выберите
Дополнительные настройки; - Активируйте
Двойной вызов в режиме ожидания.
6. Альтернативные способы управления вызовами
Если стандартные настройки не помогают, воспользуйтесь дополнительными функциями:
- 📱 Приложение "Двойной SIM": В MIUI есть встроенное приложение для управления SIM-картами. Найдите его через поиск по системе;
- 🔄 Переадресация вызовов: Настройте переадресацию со второй SIM на первую в
Настройки → SIM-карты → Переадресация вызовов; - 📞 Google Phone: Установите альтернативный звонилку Google Phone из Play Market — он лучше управляет двойными SIM.
Для переадресации вызовов:
- Откройте
Телефон → Три точки → Настройки → Переадресация вызовов; - Выберите вторую SIM;
- Укажите номер первой SIM в поле переадресации;
- Сохраните настройки.
⚠️ Внимание: Переадресация может быть платной у некоторых операторов (например, Билайн берёт ~3 руб/мин). Уточните тарифы перед активацией!
7. Частые ошибки и как их избежать
При настройке двойного вызова пользователи часто допускают следующие ошибки:
- ❌ Использование одной SIM для данных, а другой — только для звонков. Это приводит к конфликту сети. Решение: включите
Мобильные данныедля обеих SIM вНастройки → SIM-карты → Мобильный интернет; - ❌ Отключение VoLTE на одной из SIM. Без VoLTE вторая карта будет недоступна во время разговора по первой;
- ❌ Установка microSD в слот
SIM 2. На некоторых моделях (Redmi 9, POCO M3) слот гибридный — нельзя использовать одновременно вторую SIM и карту памяти.
Если после всех манипуляций вторая SIM всё равно не принимает звонки, выполните диагностику:
- Вставьте SIM-карту в другой телефон и проверьте её работоспособность;
- Попробуйте другую SIM того же оператора в слоте
SIM 2; - Сбросьте настройки сети (см. раздел 4).
FAQ: Ответы на частые вопросы
Можно ли принимать звонки на обе SIM одновременно?
Да, но только если ваш телефон поддерживает Dual VoLTE (например, Xiaomi 12T, POCO F4). В этом случае при входящем звонке на вторую SIM первый разговор будет удержан, а второй — принят с уведомлением. Если Dual VoLTE нет, второй звонок будет сброшен или переведён на голосовую почту.
Почему вторая SIM не ловит сеть, если первая активна?
Это особенность чипсетов MediaTek и некоторых Snapdragon. При активном интернете на первой SIM вторая может временно отключаться от сети. Решения:
- Отключите мобильный интернет на первой SIM;
- Используйте Wi-Fi вместо мобильных данных;
- Активируйте
Dual 4Gв настройках сети (если доступно).
Как сделать так, чтобы звонки шли только на одну SIM?
В настройках SIM-карты и мобильные сети → Принимать входящие вызовы на выберите нужную SIM. Также можно отключить вторую SIM в этом же меню, но тогда она не будет доступна для исходящих звонков.
Сбросились настройки SIM после обновления MIUI. Что делать?
Обновите прошивку до последней версии, затем:
- Перезагрузите телефон;
- Восстановите настройки SIM вручную (см. раздел 2);
- Если проблема остаётся — выполните сброс настроек сети (
Настройки → Память → Сброс настроек).
Можно ли использовать две SIM от разных операторов?
Да, но учитывайте:
- Некоторые операторы (например, Yota) блокируют входящие на вторую SIM, если она от другого провайдера;
- При роуминге могут возникать конфликты сети;
- Тарифы с безлимитными звонками могут не распространяться на вызовы между разными операторами.