Как полностью отключить автоответчик на Xiaomi Redmi: 4 рабочих способа

Почему автоответчик на Xiaomi Redmi включается сам по себе?

Автоответчик на смартфонах Xiaomi Redmi — полезная функция для тех, кто часто пропускает звонки. Но иногда она активируется без ведома пользователя, создавая неудобства: абоненты получают стандартное голосовое сообщение вместо живого общения, а владельцу телефона приходят уведомления о "пропущенных" вызовах, которые на самом деле были обработаны автоответчиком. Причины самопроизвольного включения могут быть разными:

Во-первых, виноваты обновления MIUI. После установки новой версии прошивки (особенно при переходе с MIUI 12 на MIUI 14) некоторые настройки сбрасываются к заводским, включая сервисы звонков. Во-вторых, конфликт приложений: сторонние программы для записи разговоров (например, Cube Call Recorder или ACR) могут принудительно активировать автоответчик для своей работы. Наконец, не стоит сбрасывать со счетов ошибки синхронизации с аккаунтом Mi Account, когда настройки из облака перезаписывают локальные параметры.

Ещё одна распространённая ситуация — режим "Не беспокоить" (DND) с исключениями. Если в настройках этого режима разрешены звонки только от избранных контактов, все остальные вызовы могут автоматически перенаправляться на автоответчик. Проверить это можно в меню Настройки → Уведомления и строка состояния → Не беспокоить.

Способ 1: Отключение через стандартные настройки MIUI

Самый надёжный метод — использовать встроенные инструменты MIUI. Он работает на всех моделях Redmi (от Redmi Note 8 до Redmi 12 Pro+) и не требует прав суперпользователя. Следуйте инструкции:

1. Откройте приложение "Телефон" (значок трубки на главном экране).

2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Настройки.

3. Перейдите в раздел Автоответчик (на некоторых прошивках он может называться Голосовая почта или Ответ на звонок).

4. Передвиньте ползунок "Автоответчик" в положение Выкл..

5. Дополнительно отключите опцию Автоматический ответ на пропущенные, если она активна.

На MIUI 14 путь может немного отличаться: Настройки телефона → Приложения → Телефон → Автоответчик. Если пункта нет в меню, значит функция отключена на уровне оператора — об этом расскажем ниже.

⚠️ Внимание: На некоторых прошивках для Redmi с двумя SIM-картами автоответчик настраивается отдельно для каждой симки. Проверьте обе вкладки в меню настроек!

Способ 2: Деактивация через USSD-команды оператора

Если автоответчик активирован на уровне мобильного оператора (например, МТС, Билайн или Теле2), его отключение через настройки телефона не сработает. В этом случае поможет USSD-код. У каждого оператора свой набор команд:

После набора команды вы получите SMS с подтверждением отключения. Если автоответчик всё равно работает, свяжитесь с поддержкой оператора — возможно, услуга подключена как часть тарифного плана (например, "Голосовая почта" у МТС в тарифе "Ультра").

Способ 3: Удаление сторонних приложений для звонков

Приложения для записи разговоров, блокировки спама или альтернативные звонилки (Truecaller, Drupe, ExDialer) часто интегрируются в систему звонков и могут принудительно активировать автоответчик. Чтобы исключить их влияние:

• 📱 Проверьте права приложений: Перейдите в Настройки → Приложения → Разрешения → Микрофон и отзовите доступ у подозрительных программ.
• 🔍 Найдите "скрытые" сервисы: В меню Настройки → Приложения → Все приложения отсортируйте список по дате установки и удалите незнакомые программы с правами на звонки.
• 🚫 Отключите администраторов устройства: В Настройки → Пароли и безопасность → Администраторы устройства деактивируйте приложения, которые могут управлять звонками.
• 🗑️ Очистите кеш звонилки: В настройках приложения "Телефон" нажмите Хранилище → Очистить кеш.

Критическая деталь: некоторые приложения (например, Mi Call Recorder) после удаления оставляют сервисные файлы в папке /Android/data/com.miui.voiceassist/. Их нужно удалить вручную через файловый менеджер с правами root или ADB.

adb shell pm uninstall -k --user 0 com.miui.voiceassist

Способ 4: Сброс настроек телефона (крайний случай)

Если предыдущие методы не помогли, а автоответчик продолжает работать, возможно, проблема в системных файлах. В этом случае поможет сброс настроек, но учтите: это удалит все данные с телефона, включая контакты, сообщения и установленные приложения. Перед процедурой:

1. Сделайте резервную копию через Настройки → О телефоне → Резервное копирование.

2. Запомните данные аккаунта Mi Account (логин и пароль).

3. Перейдите в Настройки → Дополнительно → Восстановление и сброс → Сброс настроек.

4. Выберите Стереть все данные и подтвердите действие.

После перезагрузки телефона автоответчик будет отключён, но вам придётся заново настраивать все параметры. Если проблема вернулась — это признак аппаратного сбоя (например, неисправности модуля связи) или вируса в прошивке. В таком случае обратитесь в сервисный центр.

Частые ошибки и как их избежать

Пользователи часто сталкиваются с типичными проблемами при отключении автоответчика. Вот самые распространённые из них и способы решения:

• 🔄 "Автоответчик включается сам после перезагрузки" → Проверьте настройки синхронизации в Mi Account (отключите синхронизацию "Телефон").
• 📵 "USSD-команды не работают" → Убедитесь, что SIM-карта активна и не заблокирована. Попробуйте ввести команду с другой симки.
• 🔕 "Нет пункта 'Автоответчик' в меню" → Обновите прошивку до последней версии или используйте MIUI Downloader для ручной установки обновления.
• 🛠️ "После удаления приложения автоответчик остался" → Очистите данные звонилки в Настройки → Приложения → Телефон → Хранилище → Очистить данные.

Ещё одна распространённая ошибка — игнорирование уведомлений оператора. Например, МегаФон может присылать SMS с предложением подключить голосовую почту за 3 рубля в день. Если не отписаться от услуги через команду *130*0#, автоответчик будет активироваться автоматически.

Как проверить, действительно ли автоответчик отключён?

Чтобы убедиться, что автоответчик больше не работает, выполните несколько тестов:

1. Позвоните на свой номер с другого телефона и дождитесь сброса вызова. Если вместо стандартного голосового сообщения ("Абонент временно недоступен") вы услышите гудки — автоответчик отключён.

2. Проверьте журнал звонков: пропущенные вызовы должны отображаться как "Пропущенный", а не "Обработан автоответчиком".

3. Отправьте USSD-запрос на проверку статуса (см. таблицу выше). Ответ должен содержать фразу "Услуга отключена".

4. Установите приложение для мониторинга звонков (например, Call Logs Backup & Restore) и проверьте логи: там не должно быть записей о перенаправлении вызовов.

Если тесты прошли успешно, но абоненты всё равно жалуются на автоответчик, проблема может быть в сетевых настройках. Попробуйте вручную выбрать сеть оператора в Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Выбор сети (отключите автоматический режим).

FAQ: Ответы на частые вопросы