Смартфоны Xiaomi на базе MIUI активно фильтруют спам-звонки и сообщения, но иногда эта функция работает слишком агрессивно. Вы пропускаете важные звонки от курьеров, банков или новых клиентов, потому что система автоматически блокирует «неизвестные» номера? В этой статье разберём все способы отключить блокировку вручную — от базовых настроек до скрытых параметров разработчика.
Проблема усугубляется тем, что в разных версиях MIUI (12, 13, 14) и на различных моделях (Redmi Note 12, POCO X5, Xiaomi 13T) путь к настройкам может отличаться. Мы собрали актуальные инструкции для всех современных устройств, включая особенности работы с Google Phone и стандартным приложением «Телефон». Также вы узнаете, как проверить чёрный список и почему некоторые номера всё равно не проходят.
Почему Xiaomi блокирует неизвестные номера
Функция фильтрации звонков в MIUI работает на основе трёх механизмов:
- 📱 Встроенный спам-фильтр — анализирует номера через базу данных Xiaomi и партнёров (например, Truecaller в некоторых регионах).
- 🔍 Облачная проверка — сравнивает входящий номер с глобальными чёрными списками мошенников.
- 📵 Локальные правила — блокирует номера без идентификатора (скрытые или с префиксами вроде
+79xxxxбез имени).
По умолчанию система блокирует:
- 🚫 Номера, помеченные другими пользователями как «спам» (даже если вы их не добавляли в чёрный список).
- 🔢 Номера с нестандартными префиксами (например, виртуальные АТС или международные коды).
- 📞 Звонки без передачи Caller ID (идентификатора абонента).
В MIUI 14 алгоритм стал строже: теперь система может блокировать даже номера из мессенджеров (например, WhatsApp или Telegram), если они не сохранены в контактах. Это связано с ужесточением политики безопасности после волны мошеннических схем в 2023–2026 годах.
Способ 1: Отключение фильтра спама в настройках телефона
Самый простой метод — деактивировать встроенную защиту от спама. Для этого:
- Откройте приложение «Телефон» (значок трубки).
- Нажмите на три точки (⋮) в правом верхнем углу и выберите
Настройки. - Перейдите в раздел
Блокировка и фильтр спама(илиЗащита от спамав старых версиях). - Отключите ползунки:
- 🛡️ Фильтр спам-звонков
- 📵 Блокировка неизвестных номеров
- 🔍 Проверка номеров в облаке (если есть)
В MIUI 14 путь может немного отличаться:
Настройки → Приложения → Телефон → Разрешения → Фильтр спама.
Открыто приложение "Телефон"|Проверена версия MIUI (в "Настройках → О телефоне")|Сделан бэкап контактов|Учтено, что отключение увеличит количество спам-звонков-->
⚠️ Внимание: После отключения фильтра вы начнёте получать все входящие звонки, включая мошеннические. Рекомендуем вручную добавить в чёрный список номера с кодом+7495(поддельные «банковские» звонки) и+375(распространённый источник спама).
Способ 2: Настройка приложения Google Phone
Если вы используете Google Phone (установлен по умолчанию на некоторых моделях POCO и Xiaomi для европейского рынка), алгоритм другой. Чтобы отключить блокировку:
- Откройте Google Phone (значок с зелёной трубкой).
- Нажмите на иконку профиля (или три точки) →
Настройки. - Выберите
Спам и звонки→Фильтр спама. - Отключите опции:
- 📵 Фильтровать спам-звонки
- 🔕 Блокировать неизвестные номера
В отличие от стандартного приложения «Телефон», Google Phone позволяет гибко настраивать правила. Например, можно оставить фильтрацию спама, но разрешить звонки от неизвестных номеров с записью в журнал.
| Приложение | Путь к настройкам | Особенности |
|---|---|---|
| Стандартный «Телефон» (MIUI) | Настройки → Блокировка и фильтр спама |
Блокирует номера на уровне системы, нет гибких правил |
| Google Phone | Настройки → Спам и звонки |
Поддерживает облачную базу спама от Google |
| Truecaller (если установлен) | Настройки → Блокировка |
Блокирует по глобальной базе, но может пропускать локальный спам |
Способ 3: Проверка чёрного списка и исключений
Иногда проблема не в фильтре спама, а в том, что номер случайно попал в чёрный список. Чтобы проверить и очистить его:
- Откройте
Настройки → Приложения → Телефон → Блокировка номеров. - Просмотрите список заблокированных номеров. Если там есть нужный контакт, снимите блокировку (свайп влево или нажмите «Разблокировать»).
- Проверьте раздел
Исключения— возможно, там активирована опция «Блокировать все номера, кроме контактов».
В MIUI 13/14 чёрный список может быть скрыт. Чтобы его найти:
- Перейдите в
Настройки → Система и устройство → Дополнительно → Конфиденциальность. - Выберите
Безопасность номеров→Чёрный список.
Как восстановить случайно удалённый чёрный список
Если вы очистили чёрный список, но хотите вернуть блокировку для конкретных номеров, воспользуйтесь резервной копией MIUI:
1. Перейдите в Настройки → О телефоне → Резервное копирование.
2. Выберите бэкап, созданный до очистки списка.
3. Восстановите только данные приложения "Телефон" (галочка напротив com.android.contacts).
Если номер блокируется не на уровне телефона, а со стороны оператора, проверьте личный кабинет на сайте мобильного провайдера. Например, у Теле2 есть опция «Защита от спама», которая работает независимо от настроек смартфона.
Способ 4: Сброс настроек приложения «Телефон»
Если предыдущие методы не помогли, попробуйте сбросить настройки приложения до заводских. Это удалит все пользовательские правила блокировки, но не затронет контакты.
- Перейдите в
Настройки → Приложения → Управление приложениями. - Найдите «Телефон» (или
com.android.dialer) и откройте его. - Нажмите
Хранилище → Очистить данныеиСбросить настройки.
⚠️ Внимание: После сброса вам потребуется заново настроить:Не очищайте данные приложения «Контакты» (
- 🔄 Перенаправление звонков (если использовали).
- 📞 Быстрый набор номеров.
- 🎵 Звуки уведомлений для звонков.
com.android.contacts) — это удалит все сохранённые номера!
Если сброс не помог, попробуйте переустановить обновление для приложения «Телефон»:
- В том же меню управления приложением нажмите
⋮ → Удалить обновления. - Перезагрузите телефон.
- Обновите приложение через Google Play (если доступно).
Способ 5: Использование режима разработчика (для опытных)
В редких случаях блокировка неизвестных номеров заложена на уровне системных параметров. Чтобы её отключить, понадобится доступ к настройкам разработчика.
Сначала активируйте режим разработчика:
- Перейдите в
Настройки → О телефоне. - Нажмите 7 раз подряд на
Версия MIUI(появится уведомление «Вы стали разработчиком»).
Теперь выполните следующие шаги:
- Вернитесь в
Настройки → Дополнительно → Для разработчиков. - Найдите параметр
Не блокировать неизвестные номера(илиDisable unknown caller filterв английской прошивке). - Активируйте его и перезагрузите телефон.
Если такого параметра нет, попробуйте изменить системные настройки через ADB (требуется ПК):
adb shell settings put global block_unknown_callers 0
⚠️ Внимание: Изменение системных параметров через ADB может привести к нестабильной работе телефона. Перед выполнением команд создайте резервную копию через Настройки → Дополнительно → Резервное копирование.
Что делать, если ничего не помогает
Если после всех манипуляций звонки по-прежнему блокируются, проблема может быть в:
- 📶 Настройках оператора — некоторые провайдеры (например, Yota или Тинькофф Мобайл) блокируют спам на уровне сети. Отключается через USSD-команду или в личном кабинете.
- 🔄 Конфликте приложений — если установлены Truecaller, GetContact или другие антиспам-сервисы, они могут дублировать блокировку.
- 📱 Прошивке телефона — в некоторых региональных версиях MIUI (например, для Китая) фильтр спама жёстко вшит в систему.
Для диагностики:
- Установите альтернативное приложение для звонков (например, Simple Dialer из Google Play) и проверьте, проходят ли звонки через него.
- Временно отключите все антиспам-приложения и перезагрузите телефон.
- Попробуйте позвонить с другого номера — возможно, проблема на стороне абонента (например, его номер в чёрном списке у вашего оператора).
1. Откройте журнал звонков.
2. Найдите нужный номер и нажмите на него.
3. Выберите Добавить в исключения или Всегда разрешать (в зависимости от версии MIUI).-->
FAQ: Частые вопросы по блокировке номеров на Xiaomi
Можно ли отключить блокировку только для определённых номеров?
Да, в MIUI 14 есть функция «Исключения». Добавьте нужные номера в исключения через Настройки телефона → Блокировка и фильтр спама → Исключения. Также можно создать контакт с именем (например, «Курьер») и добавить туда несколько номеров.
Почему после обновления MIUI блокировка включилась сама?
В новых версиях MIUI (начиная с 13.0.4) функция фильтра спама активируется автоматически после обновления. Это связано с ужесточением политики безопасности. Чтобы избежать этого, перед обновлением отключите автоматическую настройку в Настройки → О телефоне → Обновление системы → ⋮ → Настройки → Автонастройка после обновления.
Как проверить, блокирует ли оператор звонки?
Отправьте USSD-команду для вашего оператора:
- МТС:
*111*765#(проверка статуса защиты от спама). - Билайн:
*110*789#. - МегаФон:
*105*457#. - Теле2:
*155*1#.
Если служба поддержки подтвердит блокировку, отключите её через личный кабинет или звонок в колл-центр.
Будет ли работать блокировка, если я пользователь двух SIM-карт?
Да, но настройки применяются отдельно для каждой SIM. Например, вы можете отключить фильтр спама для первой SIM (рабочей), но оставить для второй (личной). Настройка находится в Настройки телефона → SIM-карты и мобильные сети → Выбор SIM → Настройки звонков.
Можно ли перенести чёрный список при смене телефона Xiaomi?
Чёрный список сохраняется в резервной копии MIUI. Чтобы перенести его на новый телефон:
- Создайте бэкап на старом устройстве (
Настройки → О телефоне → Резервное копирование). - При настройке нового Xiaomi выберите восстановление из бэкапа.
- Убедитесь, что галочка напротив
Данные приложения "Телефон"активна.
Альтернативно можно экспортировать список в файл через MIUI Cleaner (если доступно в вашей прошивке).