Как полностью отключить удержание вызова на телефонах Xiaomi: все способы

Функция удержания вызова на смартфонах Xiaomi может быть полезна в офисной обстановке или при активном использовании второго номера, но часто становится источником раздражения. Неожиданные сигналы о ожидающем звонке прерывают разговоры, отвлекают от дел и даже приводят к случайным переключениям между абонентами. В отличие от большинства Android-устройств, где эту опцию можно деактивировать в два клика, MIUI скрывает настройки удержания глубоко в меню — а в некоторых прошивках и вовсе удаляет возможность отключения через стандартный интерфейс.

В этой статье мы разберём все актуальные способы отключения удержания вызова на Xiaomi, Redmi и POCO — от официальных настроек MIUI до скрытых команд для инженерного меню. Особое внимание уделим моделям с двойной SIM, где функция работает иначе, и прошивкам MIUI 14+, где интерфейс изменился. Также вы узнаете, как обойти ограничения оператора, если удержание активировано на уровне SIM-карты, и что делать, если после отключения функция продолжает работать.

Почему удержание вызова может мешать: реальные случаи

На первый взгляд, удержание вызова кажется безобидной опцией, но на практике оно создаёт массу неудобств:

• 📞 Прерывание важных разговоров. Во время делового звонка поступает сигнал о втором вызове — текущий собеседник слышит писк, а вы теряете нить беседы.
• 🔄 Случайные переключения. При касании экрана или кнопок можно ненамеренно перевести первый звонок на удержание, что особенно критично для пожилых пользователей.
• 📱 Конфликты с VoIP. Если вы используете WhatsApp Calls или Telegram-звонки параллельно с сотовой связью, удержание может блокировать микрофон.
• 🔋 Повышенный расход батареи. Функция держит модуль связи активным даже когда вы не разговариваете, что сокращает время автономной работы на 5–15%.

По статистике сервисных центров Xiaomi, около 30% обращений по поводу "глюков связи" связаны именно с неправильной работой удержания. При этом в 80% случаев проблему решает простое отключение функции — если знать, где искать настройки.

Способ 1: Отключение через стандартные настройки MIUI

Самый очевидный метод — использовать встроенные опции системы. Однако в зависимости от версии MIUI путь к настройкам может отличаться. Ниже приведён актуальный алгоритм для прошивок MIUI 12–14 (включая глобальные и китайские версии).

Инструкция:

1. Откройте приложение Телефон (значок трубки).
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу → выберите Настройки.
3. Перейдите в раздел Звонки или Дополнительные настройки (на некоторых моделях — Настройки вызова).
4. Найдите пункт Удержание вызова (может называться Ожидание вызова или Call Waiting).
5. Передвиньте ползунок в положение Выкл. для каждой SIM-карты отдельно.

Открыт раздел "Звонки" в настройках телефона|

Пункт "Удержание вызова" найден и деактивирован для SIM1|

Пункт "Удержание вызова" деактивирован для SIM2 (если есть)|

Перезагружен телефон для применения изменений-->

Если в вашем меню нет пункта "Удержание вызова", это может означать:

• 📱 У вас устаревшая прошивка (до MIUI 11), где настройки скрыты глубже.
• 🔧 Оператор заблокировал изменение параметра (актуально для корпоративных тарифов).
• 🛠️ Функция отключена на уровне ядра (встречается на некоторых моделях POCO с кастомными прошивками).

Что делать, если пункта "Удержание вызова" нет в меню?

Если в настройках телефона отсутствует опция удержания, попробуйте:

1. Обновить прошивку до последней версии MIUI через Настройки → О телефоне → Обновление системы.

2. Вставить SIM-карту в другой слот (например, переместить с SIM1 на SIM2) — иногда это "проявляет" скрытые настройки.

3. Использовать USSD-command для проверки статуса: введите ##4636## → "Информация о телефоне" → посмотрите строку "Call Waiting".

Если и это не помогло — переходите к способу с инженерным меню (описан ниже).

Способ 2: Отключение через инженерное меню (для опытных пользователей)

Если стандартные настройки не дают результата, можно воспользоваться инженерным меню (Engineer Mode). Этот метод работает на 90% устройств Xiaomi, но требует осторожности — неправильные действия могут нарушить работу сети.

Пошаговая инструкция:

1. Откройте приложение Телефон и введите комбинацию:

   ##4636##

   На некоторых моделях (POCO X3, Redmi Note 10) может потребоваться код:

   ##36446337##

2. В открывшемся меню выберите Информация о телефоне (или Phone Information).
3. Прокрутите вниз до блока Call Waiting (может называться Ожидание вызова).
4. Нажмите на строку и в появившемся окне выберите Disable для каждой SIM-карты.
5. Сохраните изменения и перезагрузите устройство.

Внимание: на некоторых прошивках (например, MIUI 14 для Redmi Note 12) после отключения через инженерное меню функция может снова активироваться после обновления системы. В этом случае потребуется повторять процедуру или использовать метод с USSD-командами (описан ниже).

Способ 3: USSD-команды для отключения удержания у оператора

В некоторых случаях удержание вызова активировано не на уровне телефона, а со стороны мобильного оператора. Это характерно для корпоративных тарифов (МТС "Деловой", Мегафон "Бизнес", Билайн "Офисный") или старых SIM-карт. В этом случае стандартные настройки Xiaomi бессильны — требуется отправлять специальные USSD-запросы.

Универсальные команды для отключения:

• 📶 Для МТС:

  *#43#

  (проверка статуса) → если активно, отправьте:

  ##43#

• 📶 Для Мегафон:

  *#43#

  → отключение:

  *43#

• 📶 Для Билайн и Теле2:

  *#67#

  → отключение:

  ##67#

После отправки команды вы получите SMS или уведомление об успешном отключении. Если нет — свяжитесь с оператором через чат или позвоните в поддержку (номера: 0890 для МТС, 0500 для Мегафон, 0611 для Билайн).

⚠️ Внимание: На виртуальных операторах (Тинькофф Мобайл, Yota, СберМобайл) USSD-команды могут не работать. В этом случае отключите удержание через личный кабинет на сайте оператора в разделе "Услуги связи" → "Дополнительные опции".

Проблемы после отключения: почему удержание продолжает работать

Даже после выполнения всех инструкций функция удержания может оставаться активной. Рассмотрим типичные причины и решения:

Если проблема сохраняется, проверьте:

1. Не установлены ли сторонние приложения для управления звонками (например, Truecaller, Dual App). Они могут переопределять системные настройки.
2. Не активирована ли функция Двойной вызов в настройках SIM-карт (Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Дополнительно).
3. Не используется ли режим модема или точка доступа Wi-Fi — некоторые прошивки блокируют изменения настроек вызова в этих режимах.

Альтернативные решения: если ничего не помогает

Если стандартные методы не сработали, рассмотрите следующие варианты:

• 🔧 ADB-команда для принудительного отключения:
  1. Активируйте Режим разработчика (7 раз нажмите на Версия MIUI в настройках телефона).
  2. Включите Отладку по USB в Настройки → Дополнительно → Для разработчиков.
  3. Подключите телефон к ПК и выполните команду:

     adb shell settings put global call_waiting_enabled 0

📱 Сброс настроек сети:

Перейдите в Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Сброс настроек сети. Это вернёт все параметры связи к заводским, включая удержание.

🔄 Смена прошивки:

Установите кастомную прошивку (например, Pixel Experience или LineageOS), где настройки удержания не привязаны к MIUI.

📴 Физическое решение:

Используйте вторую SIM-карту без услуги удержания (например, виртуального оператора) только для исходящих звонков.

⚠️ Внимание: Команды ADB и сброс сети могут привести к потере сохранённых паролей Wi-Fi и сопряжённых устройств Bluetooth. Перед выполнением создайте резервную копию через Настройки → Дополнительно → Резервное копирование и сброс.

Частые ошибки и как их избежать

При отключении удержания вызова пользователи часто допускают следующие ошибки:

1. Отключают удержание только для одной SIM-карты, забывая про вторую. Проверяйте настройки для каждого слота отдельно.
2. Не перезагружают телефон после изменений. Некоторые параметры MIUI применяются только после ребута.
3. Путают удержание с переадресацией. Отключение переадресации (*#21#) не влияет на удержание вызова.
4. Используют устаревшие USSD-команды. Например, для Билайн команда #43# не работает — нужна #67#.
5. Не проверяют настройки после обновления MIUI. После крупных апдейтов (например, с MIUI 13 на MIUI 14) удержание может снова активироваться.

Чтобы избежать проблем:

• 🔍 Перед отключением проверьте текущий статус удержания через #43# или #67#.
• 📝 Запишите исходные настройки (сфотографируйте экран инженерного меню).
• 🔄 Тестируйте изменения с помощью второго телефона — позвоните себе и проверьте, срабатывает ли удержание.

FAQ: Ответы на популярные вопросы

Можно ли отключить удержание вызова только для конкретных контактов?

Нет, функция удержания работает на уровне SIM-карты или оператора и не поддерживает "белые/чёрные списки". Однако вы можете:

• Использовать режим "Не беспокоить" для важных контактов (Настройки → Звуки и вибрация → Не беспокоить → Исключения).
• Установить приложение Call Blocker, которое будет сбрасывать вторые вызовы от определённых номеров.

Почему после отключения удержания второй звонок сразу сбрасывается?

Это нормальное поведение. Когда удержание выключено, второй входящий звонок не ставится на ожидание, а:

• Если вы не разговариваете — телефон звонит как обычно.
• Если вы в разговоре — второй абонент слышит "занято" или переадресацию на голосовую почту (зависит от оператора).

Чтобы второй звонок не сбрасывался, активируйте голосовую почту у оператора (обычно бесплатно).

Влияет ли отключение удержания на работу 4G/5G?

Нет, удержание вызова — это услуга коммутации каналов (CS), которая работает независимо от поколения мобильной сети (2G/3G/4G/5G). Отключение функции не ухудшает скорость интернета и не влияет на стабильность связи.

Исключение: если вы используете VoLTE (голоса через 4G), в редких случаях может потребоваться повторная активация услуги у оператора после изменений настроек вызова.

Как отключить удержание на Xiaomi с двумя SIM-картами?

На dual-SIM устройствах (Redmi Note 11 Pro, Xiaomi 12T и др.) удержание настраивается отдельно для каждого слота:

1. Откройте Настройки → SIM-карты и мобильные сети.
2. Выберите SIM1 → Настройки вызова → отключите удержание.
3. Повторите для SIM2.

Если одна из SIM-карт не поддерживает изменение настроек (например, корпоративная), используйте USSD-команды для её оператора (см. Способ 3).

Можно ли вернуть удержание после отключения?

Да, в любой момент. Для этого:

• Вернитесь в Настройки → Звонки → Удержание вызова и активируйте ползунок.
• Или отправьте USSD-команду включения:
  • МТС: *43#
  • Мегафон: *43#
  • Билайн/Теле2: *67#

Изменения применяются мгновенно, перезагрузка не требуется.