Функция параллельных вызовов на смартфонах Xiaomi Redmi может быть полезна для одновременного использования двух SIM-карт, но часто становится источником неудобств. Пользователи сталкиваются с неожиданными переключениями между SIM-картами, пропущенными звонками или даже двойными счетами за роуминг, если функция настроена неправильно. Особенно актуальна проблема для владельцев моделей Redmi Note 10/11/12, где MIUI по умолчанию активирует эту опцию для "улучшения пользовательского опыта".
В этой статье мы разберём три официальных способа отключения параллельных вызовов (включая скрытые настройки MIUI), объясним, почему функция может автоматически включаться после обновлений прошивки, и дадим рекомендации по настройке приоритета SIM-карт. Инструкции актуальны для всех версий MIUI от 12 до 14, включая глобальные и китайские сборки. Если вы заметили, что ваш Redmi звонит с не той SIM-карты или второй номер "подхватывает" входящие звонки без вашего ведома — этот гайд поможет вернуть контроль над связью.
Что такое параллельный вызов и почему его нужно отключать
Параллельный вызов (или Dual SIM Dual Standby, DSDS) — это технология, позволяющая смартфону Xiaomi Redmi одновременно держать связь с двумя мобильными сетями. В теории это удобно: вы не пропустите важный звонок на второй SIM, пока разговариваете по первой. Но на практике функция часто работает со сбоями:
- 📞 Звонки приходят на "не ту" SIM: смартфон сам выбирает, с какого номера звонить, игнорируя ваши настройки приоритета.
- 💰 Непредсказуемые тарифы: если одна из SIM в роуминге, параллельный вызов может автоматически переключиться на неё, увеличивая расходы.
- 🔋 Повышенный расход батареи: постоянная работа двух модемов разряжает аккумулятор на 15–20% быстрее.
- 📶 Проблемы с 4G/5G: на некоторых моделях Redmi (например, Note 11 Pro+) при активированных параллельных вызовах отключается поддержка VoLTE.
Особенно критична эта функция для пользователей, которые используют одну SIM для работы, а вторую — для личных звонков. Например, если вы настроили приоритет на рабочую SIM, но смартфон вдруг начинает звонить с личной из-за параллельного вызова, это может привести к неловким ситуациям. К тому же, операторы мобильной связи (например, МТС или Билайн) иногда блокируют эту функцию на уровне сети, что вызывает ошибки типа "Невозможно совершить вызов".
Способ 1: Отключение через основные настройки SIM-карт
Самый простой метод — использовать стандартное меню настроек MIUI. Он подходит для большинства моделей Xiaomi Redmi, включая Redmi 9/10/11/12, Note-серии и даже более старые устройства на MIUI 11. Важно: перед изменением настроек убедитесь, что у вас включён режим полёта — это предотвратит автоматическое переподключение к сети во время процесса.
Инструкция:
- Откройте
Настройки→SIM-карты и мобильные сети. - Выберите любую из ваших SIM-карт (неважно какую).
- Прокрутите вниз до раздела
Параллельные вызовы(илиDual SIM settingsв глобальных прошивках). - Переключите ползунок
Разрешить параллельные вызовыв положение Выкл. - Подтвердите действие, нажав
ОКв появившемся окне.
После отключения перезагрузите смартфон. Если опция Параллельные вызовы в меню отсутствует, значит ваша модель Redmi не поддерживает эту функцию на уровне прошивки (например, Redmi A1 или бюджетные модели с процессором Helio G35). В этом случае переходите к Способу 2.
Включить режим полёта
Проверить баланс на обеих SIM-картах
Запомнить текущие настройки приоритета SIM
Перезагрузить телефон после изменений-->
⚠️ Внимание: На некоторых прошивках MIUI (например, китайских или кастомных) опция параллельных вызовов может быть скрыта за Расширенными настройками. Если вы не видите её в основном меню, попробуйте нажать на три точки в правом верхнем углу экрана настроек SIM-карт.
Способ 2: Использование инженерного меню (для продвинутых пользователей)
Если стандартные настройки не дают отключить параллельные вызовы, можно воспользоваться инженерным меню (Engineer Mode). Этот метод работает на 90% моделей Xiaomi Redmi, но требует осторожности — неправильные действия могут нарушить работу мобильной сети. Рекомендуем создать резервную копию настроек перед началом.
Шаги для входа в инженерное меню:
- Откройте приложение
Телефон. - Введите комбинацию:
##4636##(для MIUI 13/14) или##36446337##(для старых версий). - Выберите раздел
Информация о телефоне(илиPhone Information). - Прокрутите вниз до блока
Set preferred network type. - Нажмите на
SIM 1илиSIM 2(в зависимости от того, какую карту нужно настроить). - В выпадающем меню выберите
LTE onlyилиWCDMA only(это отключит параллельную работу модемов).
После применения настроек перезагрузите устройство. Если инженерное меню не открывается, значит ваша прошивка блокирует доступ к нему. В этом случае попробуйте Способ 3 или обновите MIUI до последней версии.
Что делать, если инженерное меню не открывается?
Если комбинация ##4636## не работает, попробуйте:
1. Установить приложение MTK Engineering Mode из Google Play (для устройств на процессорах MediaTek).
2. Использовать ADB-команду:
adb shell am start -n com.android.settings/.TestingSettings
3. Обновить прошивку до глобальной версии MIUI (китайские сборки часто блокируют инженерное меню).
| Модель Redmi | Поддерживает ли параллельные вызовы | Метод отключения |
|---|---|---|
| Redmi Note 10/11/12 | Да (DSDS) | Способ 1 или 2 |
| Redmi 9/9A/9C | Частично (зависит от прошивки) | Способ 1 или 3 |
| Redmi K40/K50 | Да (Dual 5G) | Способ 2 (инженерное меню) |
| Redmi A1/A2 | Нет | Не требуется |
Способ 3: Отключение через настройки оператора (для конкретных SIM-карт)
Если первые два способа не сработали, проблема может крыться в настройках мобильного оператора. Некоторые провайдеры (например, Теле2 или Йота) принудительно активируют параллельные вызовы на уровне сети. В этом случае нужно:
- 📱 Отправить USSD-команду:
- Для МТС:
*111*555#→ выбрать "Отключить дополнительные услуги". - Для Билайн:
*110*180#→ "Управление услугами" → "Параллельный вызов". - Для МегаФон:
*105*500#→ "Отключить все платные опции".
- Для МТС:
- 💬 Обратиться в поддержку: напишите оператору в чате или позвоните с просьбой отключить
"Dual SIM Call Waiting"или"Parallel Call". - 🔄 Сбросить настройки сети:
- Перейдите в
Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Сброс настроек сети. - Подтвердите сброс и перезагрузите телефон.
- Перейдите в
Если после этих действий параллельные вызовы всё ещё активны, проверьте, не установлены ли на вашем Redmi сторонние приложения для управления SIM-картами (например, Dual Apps или Second Space). Они могут конфликтовать с системными настройками.
Почему параллельные вызовы включаются сами по себе
Многие пользователи Xiaomi Redmi жалуются, что после обновления MIUI или сброса настроек параллельные вызовы включаются автоматически. Это происходит по нескольким причинам:
- Обновления MIUI: В прошивках MIUI 13 и 14 разработчики Xiaomi добавили "умное" управление SIM-картами, которое по умолчанию активирует DSDS для "оптимизации связи".
- Сброс к заводским настройкам: При полном сбросе (например, через
Настройки → О телефоне → Сброс настроек) все параметры SIM возвращаются к дефолтным, включая параллельные вызовы. - Конфликт приложений: Программы вроде Truecaller, Google Phone или MIUI Dialer могут менять настройки вызовов.
- Операторские услуги: Некоторые тарифы (например, "Безлимит на всё" от Теле2) автоматически подключают параллельные вызовы как бонус.
Чтобы предотвратить автоматическое включение:
- 🔧 После обновления MIUI сразу проверяйте настройки SIM-карт.
- 📵 Отключите автообновление системных приложений в
Google Play. - 📄 Создайте резервную копию настроек через
Настройки → Дополнительно → Резервное копирование.
Как проверить, отключены ли параллельные вызовы
Чтобы убедиться, что функция действительно деактивирована, выполните следующие шаги:
- Тестовый звонок:
- Попросите друга позвонить вам на первую SIM-карту, пока вы разговариваете по второй.
- Если звонок не проходит (или уходит на голосовую почту), параллельные вызовы отключены.
- Проверка статуса в настройках:
- Зайдите в
Настройки → SIM-карты и мобильные сети → [выберите SIM] → Параллельные вызовы. - Ползунок должен быть в положении Выкл..
- Зайдите в
- USSD-запрос:
- Наберите
##4636##→Информация о телефоне. - Проверьте строку
Voice Call Status— если там указаноSingle Standby, функция отключена.
- Наберите
Если тест показывает, что параллельные вызовы всё ещё активны, despite всех усилий, возможно, проблема в аппаратной прошивке модема. В этом случае поможет только перепрошивка устройства через Fastboot или обращение в сервисный центр Xiaomi.
⚠️ Внимание: На некоторых моделях Redmi (например, Note 11 Pro 5G) отключение параллельных вызовов может привести к потере поддержки VoLTE на одной из SIM-карт. Перед изменением настроек проверьте, важна ли для вас эта функция.
Частые ошибки и как их избежать
При отключении параллельных вызовов пользователи часто допускают ошибки, которые ведут к новым проблемам. Вот самые распространённые из них и способы их решения:
| Ошибка | Причина | Решение |
|---|---|---|
| После отключения пропал мобильный интернет | Сброс настроек APN | Перейдите в Настройки → SIM-карты → Точки доступа (APN) и восстановите настройки оператора. |
| Нельзя позвонить с одной из SIM | Конфликт приоритетов | Настройте приоритет SIM в Настройки → SIM-карты → Приоритет вызовов. |
| Параллельные вызовы включаются после перезагрузки | Сбой системного кэша | Очистите кэш через Настройки → Приложения → Управление приложениями → Телефон → Хранилище → Очистить кэш. |
| Невозможно отправить USSD-команду | Блокировка оператором | Попробуйте отправить команду через другое приложение (например, USSD Runner). |
Если ни один из способов не помог, возможно, ваша модель Redmi имеет аппаратные ограничения. Например, в смартфонах с процессором Snapdragon 4xx (например, Redmi 9A) параллельные вызовы управляются на уровне чипсета и не могут быть полностью отключены программно.
FAQ: Ответы на частые вопросы
Можно ли отключить параллельные вызовы только для одной SIM-карты?
Нет, функция работает сразу для обеих SIM-карт. Отключить её выборочно нельзя — только полностью. Однако вы можете настроить приоритет вызовов в настройках, чтобы основные звонки шли через нужную SIM.
После отключения параллельных вызовов перестали приходить SMS. Что делать?
Это связано со сбоем настроек SMSC (центра SMS). Чтобы исправить:
- Откройте приложение
Сообщения. - Нажмите на три точки →
Настройки → Расширенные → Центр SMS. - Обновите номер центра (обычно он имеет вид
+79991234567— уточните его у оператора).
Будет ли работать VoLTE (голос через 4G) после отключения параллельных вызовов?
Зависит от модели:
- На Redmi Note 10/11/12 с Snapdragon 7xx — да, VoLTE останется.
- На бюджетных моделях (например, Redmi 9C) — возможно отключение VoLTE на второй SIM.
- На Redmi K50 и новее — поддерживается Dual VoLTE, поэтому отключение параллельных вызовов не повлияет.
Проверьте работу VoLTE через ##4636## → Информация о телефоне → VoLTE provisioned.
Можно ли отключить параллельные вызовы через ADB?
Да, но это требует прав разработчика. Используйте команду:
adb shell settings put global multi_sim_voice_call_enabled 0
После выполнения перезагрузите телефон. Учтите, что этот метод может не сработать на MIUI 14 из-за ограничений безопасности.
Почему на Redmi Note 12 нет опции "Параллельные вызовы" в настройках?
Вероятно, у вас установлена китайская прошивка (например, China ROM), где эта опция скрыта. Решения:
- Установите глобальную прошивку через MIUI Downloader.
- Используйте Способ 2 (инженерное меню).
- Активируйте
Режим разработчика(7 раз нажмите наВерсия MIUIв настройках) и проверьте расширенные опции SIM.