Как отключить переадресацию вызовов на Xiaomi Redmi 9: все способы

Автоматическая переадресация вызовов на Xiaomi Redmi 9 может стать настоящей головной болью: звонки уходят на другой номер без вашего ведома, пропадают важные сообщения, а оператор связи списывает деньги за ненужные услуги. Чаще всего проблема возникает после обновления прошивки, смены SIM-карты или случайного нажатия комбинации клавиш. В этой статье мы разберём все рабочие способы отключения переадресации — от стандартных настроек Android до скрытых команд инженерного меню.

Важно понимать, что переадресация бывает двух типов: условная (срабатывает при занятости/недоступности) и безусловная (все звонки перенаправляются всегда). На Redmi 9 оба варианта отключаются по-разному, и мы рассмотрим оба сценария. Если вы столкнулись с тем, что звонки уходят на голосовую почту или другой номер — не паникуйте: в 90% случаев проблему можно решить за 5 минут без обращения в сервисный центр.

1. Проверка активных переадресаций через стандартное меню

Первым делом стоит проверить, включена ли переадресация в настройках телефона. На Redmi 9 с оболочкой MIUI путь к меню может немного отличаться в зависимости от версии прошивки, но общая логика сохраняется. Откройте приложение Телефон, затем нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Настройки.

В разделе Звонки найдите пункт Переадресация вызовов (иногда он скрыт под Дополнительные настройки). Здесь отобразятся все активные правила перенаправления. Если рядом с любым типом (например, Всегда перенаправлять или Если нет ответа) стоит номер — значит, переадресация включена. Чтобы её отключить, просто выберите соответствующий пункт и нажмите Отключить.

• 📱 Голосовая почта: часто операторы (МТС, Билайн, Мегафон) активируют переадресацию на свой сервис по умолчанию. Проверьте, не стоит ли здесь номер в формате +79991234567 или короткий код типа *123#.
• 🔄 Безусловная переадресация: если здесь указан номер — все входящие звонки уходят на него автоматически, даже если телефон включён и рядом с вами.
• ⏱️ При занятости/недоступности: эти правила срабатывают только в конкретных ситуациях (например, если вы разговариваете по другому номеру).

⚠️ Внимание: Если в меню переадресации все пункты неактивны (серого цвета), но звонки всё равно перенаправляются — проблема может быть на стороне оператора. В этом случае поможет только звонок в поддержку с просьбой отключить услугу "Переадресация" или "Call Forwarding".

2. Отключение переадресации через USSD-команды

Если стандартное меню не показывает активные правила или не даёт их отключить, можно воспользоваться USSD-кодами. Это универсальный способ, который работает на любом телефоне, включая Redmi 9. Главное — знать правильные комбинации для вашего оператора.

Откройте приложение Телефон и введите следующие команды (без кавычек):

После ввода каждой команды нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд вы получите уведомление от оператора о successful deactivation (успешном отключении). Если вместо этого приходит сообщение об ошибке — значит, данный тип переадресации не был активирован.

Иногда операторы используют нестандартные коды для управления переадресацией. Например, у Мегафона может потребоваться ввести *133*0# для отключения всех правил. Если универсальные команды не сработали, уточните актуальные коды на официальном сайте вашего оператора или позвоните в поддержку по номеру 0500 (для МТС), 0611 (для Билайна) или 0505 (для Мегафона).

3. Сброс настроек сети (если переадресация не отключается)

Если ни стандартное меню, ни USSD-команды не помогли, проблема может крыться в сбое настроек мобильной сети. В этом случае поможет сброс сетевых параметров. Обратите внимание: после этой процедуры вам придётся заново вводить пароли от Wi-Fi и настраивать подключение к мобильному интернету (APN).

Чтобы сбросить настройки сети на Redmi 9, выполните следующие шаги:

Откройте Настройки → SIM-карты и мобильные сети

Выберите вашу SIM-карту (если их несколько)

Нажмите Сброс настроек мобильной сети

Подтвердите действие, введя PIN-код SIM-карты (если требуется)

Перезагрузите телефон после завершения-->

После перезагрузки проверьте, осталась ли переадресация. Если да — попробуйте повторно отключить её через USSD-команды. В большинстве случаев сброс сети убирает "залипшие" настройки, которые не удаётся деактивировать стандартными способами.

⚠️ Внимание: Если после сброса сети пропал мобильный интернет, проверьте настройки APN. Для этого перейдите в Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Точки доступа (APN) и выберите профиль вашего оператора. При необходимости настройки можно скачать автоматически или ввести вручную (параметры есть на сайте оператора).

4. Проверка через инженерное меню (для опытных пользователей)

Если все предыдущие методы не сработали, остаётся последний вариант — инженерное меню. Это скрытый раздел настроек, где можно управлять низкоуровневыми параметрами телефона, включая переадресацию. Будьте осторожны: неверные действия здесь могут привести к сбоям в работе сети.

Чтобы открыть инженерное меню на Redmi 9, выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение Телефон.
2. Введите комбинацию ##4636## (как обычный номер).
3. В появившемся меню выберите Информация о телефоне (Phone Information).
4. Прокрутите вниз до блока Call Forwarding (Переадресация вызовов).

Здесь вы увидите текущий статус переадресации для каждого типа (всегда, при занятости и т.д.). Если какой-то пункт активен (статус Enabled), нажмите на него и выберите Disable. После этого перезагрузите телефон.

Если инженерное меню показывает, что переадресация отключена, но звонки по-прежнему перенаправляются — проблема точно на стороне оператора. В этом случае остаётся только звонить в поддержку или посетить офис компании для ручного отключения услуги.

5. Проверка на вирусы и вредоносное ПО

Редко, но бывает, что переадресацию вызовов активирует вредоносное приложение. Например, некоторые трояны могут тайно перенаправлять звонки на платные номера или сервисы мошенников. Если вы заметили, что переадресация включается сама по себе после установки нового софта — стоит проверить телефон на вирусы.

Для сканирования используйте надёжные антивирусы, такие как:

• 🛡️ Kaspersky Mobile Antivirus (есть бесплатная версия с базовыми функциями).
• 🔍 Dr.Web Light (хорошо detect вредоносные APK-файлы).
• 📱 Malwarebytes (специализируется на шпионском ПО).

После установки антивируса:

1. Обновите антивирусные базы (это критично для обнаружения новых угроз).
2. Запустите полное сканирование (не быстрое!).
3. Удалите все найденные угрозы и перезагрузите телефон.
4. Проверьте список установленных приложений в Настройки → Приложения на наличие подозрительных программ (особенно с правами администратора или доступа к звонкам).

Если вредоносное ПО было обнаружено и удалено, но переадресация осталась — сбросьте телефон до заводских настроек. Для этого перейдите в Настройки → О телефоне → Сброс настроек и выберите Удалить все данные. Не забудьте сделать резервную копию важных файлов перед сбросом!

6. Обращение к оператору связи: когда ничего не помогает

Если вы перепробовали все способы, но переадресация по-прежнему активна — проблема точно на стороне мобильного оператора. В этом случае остаётся только связаться с поддержкой и потребовать отключить услугу вручную. Вот как это сделать максимально быстро:

• 📞 Звонок в поддержку: наберите короткий номер вашего оператора:
  • МТС: 0890 (бесплатно)
  • Билайн: 0611
  • Мегафон: 0500
  • Теле2: 611
• 💬 Чат в приложении: если не хотите звонить, используйте официальное приложение оператора (например, Мой МТС или Мегафон.Личный кабинет). Там есть онлайн-чат с поддержкой.
• 🏢 Офис продаж: если оператор отказывается помогать по телефону, посетите ближайший салон связи с паспортом. Сотрудники обязаны отключить переадресацию по вашему запросу.

При обращении в поддержку четко сформулируйте проблему. Скажите, что:

1. Вы самостоятельно пытались отключить переадресацию через настройки телефона и USSD-команды.
2. Услуга не отключается, и звонки по-прежнему перенаправляются на номер [указать номер, если известен].
3. Вы требуете полного отключения всех типов переадресации (Call Forwarding) на вашем номере.

⚠️ Внимание: Некоторые операторы могут говорить, что переадресация отключена, но на самом деле она остаётся активной. После разговора с поддержкой обязательно проверьте статус через команду *#21# (показывает текущие настройки переадресации). Если в ответе указан номер — услуга не отключена, и нужно звонить повторно.

FAQ: Частые вопросы о переадресации на Xiaomi Redmi 9

Все звонки: +79123456789
При занятости: *123#