Почему на Xiaomi Redmi могут автоматически перенаправляться звонки?
Вы заметили, что входящие вызовы на вашем смартфоне Xiaomi Redmi внезапно перенаправляются на другой номер? Это не всегда следствие вирусов или сбоев — чаще всего причина кроется в активированной функции переадресации. Её могли включить вы сами (например, при настройке второго номера), оператор связи (в рамках тарифного плана) или даже стороннее приложение с правами администратора.
Переадресация бывает условной (срабатывает только если абонент недоступен) и безусловной (все звонки сразу уходят на другой номер). На Redmi эта функция реализована через стандартные настройки Android, но с фирменными доработками от Xiaomi. Например, в прошивке MIUI меню переадресации спрятано глубже, чем в "чистом" Android, а некоторые параметры дублируются в приложении Безопасность.
Важно: если вы не настраивали перенаправление сознательно, его активация может сигнализировать о подключении платных услуг оператора или действии вредоносного ПО. Перед отключением проверьте историю USSD-запросов в приложении Телефон — там могут остаться следы несанкционированных команд.
Способ 1: Отключение переадресации через настройки MIUI
Самый надёжный метод — использовать встроенные инструменты MIUI. Он работает на всех моделях Redmi (от Redmi 4A до Redmi Note 12 Pro+), независимо от версии прошивки. Следуйте инструкции:
- Откройте приложение
Телефон(значок трубки на главном экране). - Нажмите на три точки в правом верхнем углу → выберите
Настройки. - Перейдите в раздел
Звонки → Переадресация вызовов. - Тапните по активному правилу (например,
Всегда перенаправлятьилиЕсли нет ответа). - Выберите
Отключитьи подтвердите действие.
Если пункт Переадресация вызовов отсутствует, значит функция отключена на уровне системы. В этом случае проверьте настройки SIM-карты:
- 🔄 Двойная SIM: выберите нужную карту в верхней части экрана настроек звонков.
- 📡 Оператор: некоторые провайдеры блокируют доступ к переадресации через меню (например, Теле2 или Йота).
- 🔒 Родительский контроль: если телефон используется ребёнком, функция мог быть ограничена через
Семейная безопасность.
Выбрана правильная SIM-карта|Проверены настройки оператора|Отключены VPN и прокси|Нет активных USSD-запросов-->
Способ 2: USSD-команды для быстрого отключения
USSD-коды — универсальный инструмент, который работает даже если меню MIUI недоступно. Для Xiaomi Redmi подходят стандартные команды, но их нужно вводить с учётом нюансов:
| Тип переадресации | Код для отключения | Примечание |
|---|---|---|
| Все вызовы (безусловная) | ##002# |
Сбрасывает все правила перенаправления |
| Если нет ответа | ##61# |
Таймаут ответа настраивается отдельно |
| Если занято | ##67# |
Работает только при активном звонке |
| Если вне зоны действия | ##62# |
Может не работать в роуминге |
Как вводить команды:
- Откройте приложение
Телефон. - Перейдите на вкладку
Клавиатура. - Введите код (например,
##002#) и нажмите кнопку вызова. - Дождитесь уведомления об успешном отключении (придёт SMS или всплывающее окно).
⚠️ Внимание: Некоторые операторы (например, МТС или Билайн) блокируют USSD-команды для переадресации. В этом случае используйте официальное приложение оператора или обратитесь в поддержку.
МТС|Билайн|МегаФон|Теле2|Йота|Другой-->
Способ 3: Проверка через инженерное меню (для опытных)
Если стандартные методы не сработали, переадресация могла быть активирована на низком уровне системы. В этом случае поможет инженерное меню (скрытое от пользователя). Осторожно: неправильные действия здесь могут нарушить работу сети!
Инструкция для Redmi на процессорах Qualcomm (большинство моделей):
- Откройте приложение
Телефон. - Введите
##4636##→ выберитеИнформация о телефоне. - Прокрутите вниз до блока
Set preferred network type. - Нажмите на
Показать настройки IMS(если есть). - Проверьте статус
Call Forwarding— если онEnabled, отключите его.
Для моделей на MediaTek (например, Redmi 9A или Redmi 8):
- Введите
##36446337##. - Перейдите в
Connectivity → Call → Call Forwarding. - Отключите все активные правила.
⚠️ Внимание: На некоторых прошивках MIUI инженерное меню заблокировано. Если после ввода кода ничего не происходит, ваша модель не поддерживает этот метод.
Что делать, если инженерное меню не открывается?
Если коды ##4636## или ##36446337## не работают, значит производитель отключил доступ к инженерному меню в вашей версии MIUI. Альтернативные варианты:
1. Используйте ADB-команды (требуется ПК и отладка по USB).
2. Установите кастомное recovery (TWRP) и проверьте настройки через файл /efs/call_forwarding.
3. Обратитесь в сервисный центр Xiaomi — они имеют доступ к служебным инструментам.
Способ 4: Отключение через приложение оператора
Многие операторы связи предлагают собственные приложения для управления услугами. Это актуально, если переадресация была подключена через тарифный план или промо-акцию. Например:
- 📱 МТС: приложение
Мой МТС→Услуги → Переадресация. - 📱 Билайн:
Мой Билайн→Управление услугами → Звонки. - 📱 МегаФон:
МегаФон-Сервис→Мои услуги → Дополнительные. - 📱 Теле2:
Мой Теле2→Услуги → Перенаправление вызовов.
Если вы не помните, через какое приложение подключалась услуга, проверьте все установленные программы с названиями операторов. Также полезно заглянуть в Настройки → Приложения → Разрешения → Телефон — там могут быть приложения с правом управления звонками.
Важно: некоторые операторы (например, Йота или виртуальные провайдеры вроде Tinkoff Mobile) не предоставляют интерфейс для отключения переадресации. В этом случае остаётся только USSD-команды или звонок в поддержку.
Способ 5: Проверка на вирусы и вредоносное ПО
Если переадресация включается сама по себе, причиной может быть вирус или шпионское ПО. На Xiaomi Redmi это особенно актуально из-за популярности бренда среди мошенников. Проверьте систему:
- Установите антивирус (например,
Dr.WebилиKaspersky) и просканируйте устройство. - Проверьте список администраторов устройства:
Настройки → Пароли и безопасность → Администраторы устройстваУдалите подозрительные приложения (например, с названиями вроде
Call ManagerилиPhone Optimizer). - Откройте
Настройки → Приложения → Управление приложениямии отсортируйте по дате установки. Удалите незнакомые программы. - Проверьте разрешения для приложений:
Настройки → Конфиденциальность → Разрешения → ТелефонОтозовите доступ у подозрительных утилит.
Типичные признаки вирусной переадресации:
- 🔴 Звонки перенаправляются на короткие номера (например,
+79xxxxxx123). - 🔴 В истории USSD есть неизвестные команды (например,
*21*123456#). - 🔴 Переадресация включается после перезагрузки телефона.
- 🔴 В
Настройках → Аккаунтыпоявились неизвестные профили.
Способ 6: Сброс настроек сети (крайний случай)
Если ни один из методов не помог, остаётся сброс сетевых параметров. Это удалит все сохранённые сети Wi-Fi, пароли Bluetooth и настройки мобильной связи, но вернёт заводские параметры звонков. Инструкция:
- Перейдите в
Настройки → Система → Сброс настроек. - Выберите
Сброс настроек Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth. - Подтвердите действие, введя PIN-код или графический ключ.
- После перезагрузки проверьте переадресацию через
##002#.
Что делать после сброса:
- 🔄 Настройте APN для мобильного интернета (параметры можно взять на сайте оператора).
- 🔄 Повторно подключитесь к Wi-Fi сетям.
- 🔄 Проверьте баланс — иногда сброс сбрасывает и подключённые услуги.
⚠️ Внимание: На некоторых моделях Redmi (например, Redmi Note 10 Pro) сброс сети может привести к потере IMEI. Перед процедурой запишите его: введите *#06# и сохраните оба номера.
Частые вопросы о переадресации на Xiaomi Redmi
Можно ли отключить переадресацию для конкретного контакта?
Нет, стандартная переадресация на Xiaomi Redmi работает для всех входящих звонков. Однако вы можете:
- Создать правило в приложении
Контактыдля блокировки нежелательных номеров. - Использовать сторонние программы вроде
Call Blocker(доступен вMi App Store). - Настроить "Чёрный список" в
Настройки → Блокировка и защита → Чёрный список.
Почему после отключения переадресация снова включается?
Это типичный признак:
- Вируса — проверьте телефон антивирусом и удалите подозрительные приложения.
- Платной услуги оператора — свяжитесь с поддержкой и попросите отключить все дополнительные опции.
- Сбоя в прошивке — обновите
MIUIдо последней версии или выполните сброс до заводских настроек.
Если проблема сохраняется, обратитесь в сервисный центр Xiaomi — возможно, повреждена память с настройками модема.
Как проверить, включена ли переадресация на моём Redmi?
Есть три способа:
- Введите USSD-код
*#62#— он покажет номер, на который перенаправляются звонки при недоступности. - Позвоните с другого телефона — если вызов уходит на другой номер, переадресация активна.
- Проверьте в
Настройки → Звонки → Переадресация вызовов— если пункт недоступен, функция отключена.
Можно ли настроить переадресацию по расписанию?
Стандартные средства MIUI не поддерживают расписание, но вы можете:
- Использовать приложение
Tasker(требует root-прав для управления USSD-командами). - Подключить услугу у оператора (например, "Переадресация по времени" у МегаФона).
- Вручную включать/отключать перенаправление через
##21#(включить) и##002#(отключить).
Будет ли работать переадресация в роуминге?
Это зависит от:
- Оператора: некоторые (например, Билайн) отключают переадресацию в роуминге.
- Типа перенаправления: безусловная (
21*) обычно работает, а условная (62*) — нет. - Страны: в некоторых регионах (например, Китай, ОАЭ) переадресация блокируется местными законами.
Перед поездкой уточните условия у своего оператора или временно отключите функцию.