Вы заметили, что звонки с вашего Xiaomi автоматически перенаправляются на другой номер, а SMS приходят с задержкой или вовсе пропадают? Илиperhaps мобильный интернет работает нестабильно из-за скрытой переадресации трафика? В 90% случаев виноваты настройки условной или безусловной переадресации, которые могли активироваться случайно, через приложения или по вине мобильного оператора. Эта проблема особенно актуальна для устройств на MIUI, где функции перенаправления спрятаны в нескольких меню одновременно.
В этой статье мы разберём все возможные типы переадресации на смартфонах Xiaomi, Redmi и POCO (включая модели 2023–2026 годов), покажем, как их обнаружить и отключить через стандартные настройки, USSD-команды и даже инженерное меню. Отдельно остановимся на скрытых переадресациях, которые не отображаются в интерфейсе, но влияют на работу сети. Все инструкции протестированы на MIUI 14/15 и Android 12–14.
Предупреждаем сразу: некоторые виды переадресации (например, через *21#) могут быть активированы вашим оператором без вашего ведома — их отключение потребует звонка в поддержку. Но в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно за 5–10 минут.
1. Что такое переадресация на Xiaomi и почему она включается сама
Переадресация (или call forwarding) — это функция мобильной сети, которая автоматически перенаправляет входящие звонки, SMS или мобильный трафик на другой номер или сервис. На смартфонах Xiaomi она может работать в четырёх режимах:
- 📞 Безусловная — все звонки перенаправляются сразу, без сигнала на вашем телефоне.
- ⏳ Если нет ответа — срабатывает после 15–30 секунд ожидания.
- 🚫 Если занято — активируется, когда вы разговариваете по другому номеру.
- 📵 Если недоступен — работает при отсутствии сети или выключенном телефоне.
На устройствах Xiaomi переадресация может включаться по следующим причинам:
- 🤖 Автоматически оператором — некоторые тарифы (например, «Безлимит» от МТС или «Всё включено» от Билайна) активируют условную переадресацию для услуг типа «Голосовая почта» или «Переадресация на секретаря».
- 📱 Через настройки MIUI — случайное нажатие в меню
Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Переадресация вызовов. - 🛠️ После обновления ПО — баги в прошивках MIUI 14.0.3–14.0.6 приводили к самопроизвольному включению переадресации на некоторых моделях (Redmi Note 12 Pro+, Xiaomi 13T).
- 🔍 Вирусы или вредоносные приложения — программы вроде «Call Forwarding Manager» или «SMS Redirector» могут менять настройки без вашего ведома.
Самый коварный случай — скрытая переадресация данных, когда трафик с вашей SIM-карты перенаправляется на прокси-сервер оператора или стороннего сервиса. Это может приводить к:
- 📉 Резкому увеличению расхода мобильного интернета (даже в фоновом режиме).
- 🔒 Блокировке доступа к некоторым сайтам или мессенджерам (Telegram, WhatsApp).
- ⚡ Замедлению скорости загрузки (ping выше 200 мс).
⚠️ Внимание: Если вы заметили, что после обновления MIUI или установки нового приложения звонки перестали приходить, а в настройках переадресации всё отключено — проверьте##4636##(инженерное меню). В разделеИнформация о телефонеможет быть активен пунктCall Forwarding: Enabled.
2. Как проверить, включена ли переадресация на Xiaomi
Прежде чем отключать переадресацию, нужно убедиться, что она действительно активна. Для этого есть три надёжных способа:
Способ 1: USSD-команды (работает на всех операторах)
Наберите на клавиатуре телефона следующие комбинации и нажмите кнопку вызова:
- 🔍
*#62#— проверка переадресации, если телефон недоступен. - 📞
*#21#— проверка всех активных переадресаций (самый важный код!). - ⏳
*#61#— проверка переадресации, если нет ответа. - 🚫
*#67#— проверка переадресации, если линия занята.
Если переадресация активна, вы увидите сообщение вроде:
Вызов переадресован на: +79XXXXXXXXX
Услуга активирована: Да
Если все услуги отключены, придёт ответ:
Услуга не активирована
Способ 2: Через настройки MIUI
Откройте меню:
- Перейдите в
Настройки → SIM-карты и мобильные сети. - Выберите вашу SIM-карту (если их несколько).
- Нажмите
Переадресация вызовов.
Если пункт Переадресация вызовов отсутствует, значит:
- 📵 На вашей версии MIUI эта функция спрятана (актуально для POCO F5 и Redmi K60).
- 🔧 Оператор заблокировал доступ к настройкам (часто бывает у Tele2 или Yota).
Способ 3: Через инженерное меню (для скрытых настроек)
Введите код:
##4636##
Перейдите в раздел Информация о телефоне и прокрутите вниз. Если увидите строку Call Forwarding: Enabled — переадресация активна на уровне модуля связи.
3. Отключение переадресации через настройки MIUI
Если вы нашли пункт Переадресация вызовов в настройках, следуйте этой инструкции:
- Откройте
Настройки → SIM-карты и мобильные сети. - Выберите SIM-карту, для которой нужно отключить переадресацию.
- Нажмите
Переадресация вызовов. - Отключите все ползунки:
- 📵 Всегда (безусловная переадресация).
- ⏳ Если нет ответа.
- 🚫 Если занято.
- 📶 Если недоступен.
OK или Отключить.На некоторых моделях (Xiaomi 12T Pro, Redmi Note 11 Pro+) вместо ползунков могут быть кнопки с номерами. В этом случае:
- Нажмите на каждый тип переадресации.
- В поле
Номер переадресацииудалите номер (если он есть). - Нажмите
ОтключитьилиУдалить настройку.
⚠️ Внимание: На прошивках MIUI Global версии 14.0.2–14.0.5 был баг, из-за которого настройки переадресации сбрасывались после перезагрузки. Если после отключения проблема вернулась — обновите ПО или используйте USSD-команды (см. следующий раздел).
Выключены все типы переадресации (ползунки серые)
Номера в полях переадресации удалены
После перезагрузки настройки сохранились
Проверено через USSD-команду *#21#-->
4. Отключение переадресации через USSD-команды (универсальный метод)
Если настройки MIUI не помогают или пункт переадресации отсутствует, используйте USSD-коды. Этот способ работает на всех моделях Xiaomi, независимо от версии прошивки.
Введите следующие команды на клавиатуре телефона и нажмите кнопку вызова:
| Тип переадресации | Команда для отключения | Пример ответа |
|---|---|---|
| Все виды (полное отключение) | ##002# |
Все услуги переадресации отключены |
| Безусловная (все звонки) | ##21# |
Услуга отключена: Безусловная переадресация |
| Если нет ответа | ##61# |
Услуга отключена: Переадресация при отсутствии ответа |
| Если занято | ##67# |
Услуга отключена: Переадресация при занятости |
| Если недоступен | ##62# |
Услуга отключена: Переадресация при недоступности |
После ввода каждой команды дождитесь SMS-ответа от оператора. Если приходит сообщение Услуга не активирована — этот тип переадресации уже был отключён.
Критично: Команда ##002# отключает ВСЕ виды переадресации, включая те, которые могли быть активированы оператором для тарифных опций (например, «Голосовая почта» у МегаФона). Если после её использования перестали работать услуги оператора — свяжитесь с поддержкой для повторной активации только необходимых функций.
5. Как отключить скрытую переадресацию данных (трафика)
Если у вас пропал мобильный интернет, а в настройках всё в порядке, возможно, включена переадресация трафика на прокси-сервер оператора. Это часто бывает при:
- 🌍 Подключении к роумингу (автоматическое перенаправление на местные серверы).
- 🔒 Использовании «детских» или корпоративных тарифов с фильтрацией контента.
- 🛡️ Активации услуг типа «Защита от мошенников» (у Билайна, МТС).
Чтобы отключить её:
Шаг 1: Проверьте настройки APN
- Перейдите в
Настройки → SIM-карты и мобильные сети → [Ваша SIM] → Точки доступа (APN). - Выберите активный APN (обычно он отмечен галочкой).
- Проверьте поля
ПроксииПорт— если там указаны IP-адреса (например,10.10.10.10), удалите их. - Сохраните настройки и перезагрузите телефон.
Шаг 2: Отключите услуги оператора
Найдите в личном кабинете оператора (или через USSD) активные услуги с словами:
- 🔄 «Переадресация», «Перенаправление», «Редирект».
- 🛡️ «Защита», «Фильтр», «Безопасность».
- 🌐 «Прокси», «VPN», «Шлюз».
Для отключения используйте команды:
- 📱 У МТС:
*111*255#(отключение «Защиты от мошенников»). - 📱 У Билайна:
*110*071#(отключение «Безопасного интернета»). - 📱 У МегаФона:
*105*00#(отключение всех дополнительных услуг). - 📱 У Tele2:
*155*0#(сброс всех подключённых опций).
Шаг 3: Сброс настроек сети
Если ничего не помогло, сбросьте сетевые настройки:
- Перейдите в
Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Сброс настроек сети. - Подтвердите сброс (потребуется ввести PIN-код SIM-карты).
- После перезагрузки вручную выберите оператора в
Настройки → Мобильная сеть → Операторы сети.
⚠️ Внимание: Сброс сети удалит все сохранённые Wi-Fi-пароли и настройки Bluetooth. Если после этой процедуры мобильный интернет не заработал — проверьте, не заблокирована ли SIM-карта (вставьте её в другой телефон).
Что делать, если оператор отказывается отключать переадресацию?
Если поддержка оператора утверждает, что переадресация отключена, но звонки по-прежнему перенаправляются:
1. Попросите предоставить логи вызовов за последние 3 дня (оператор обязан их предоставить по закону).
2. Напишите жалобу в Роскомнадзор с указанием нарушения ст. 8 Федерального закона «О связи» (несанкционированное изменение маршрутизации вызовов).
3. Поменяйте SIM-карту на новую (иногда переадресация привязана к номеру, а не к карте).
4. Если проблема остаётся — обратитесь в сервисный центр Xiaomi для проверки модуля связи (возможно, неисправен модем).
6. Переадресация на конкретных моделях Xiaomi (особенности)
Некоторые модели Xiaomi имеют уникальные баги или скрытые настройки переадресации. Рассмотрим самые проблемные:
| Модель | Проблема | Решение |
|---|---|---|
| Redmi Note 10/11 Pro | После обновления до MIUI 13.0.5 включается переадресация на +79991234567 (тестовый номер оператора). | Откатитесь на MIUI 12.5 или введите ##21#, затем ##002#. |
| Xiaomi 12/12 Pro | В меню Переадресация вызовов отсутствует пункт «Если недоступен». |
Используйте USSD-команду ##62# или инженерное меню (##4636##). |
| POCO F4/F5 | Переадресация включается при активации режима «Второй пространство» (двойная система). | Отключите «Второе пространство» в Настройки → Специальные возможности. |
| Redmi K50/K60 | При подключении к 5G переадресация активируется автоматически (баг в прошивке MIUI 14.0.3). | Отключите 5G в Настройки → SIM-карты → Предпочтительный тип сети (выберите LTE). |
Для моделей Xiaomi 13/14 серии с HyperOS (замена MIUI в 2026 году) путь к настройкам переадресации изменился:
Настройки → Подключения → SIM-карты → Дополнительно → Переадресация вызовов
Если у вас две SIM-карты, проверьте настройки переадресации для каждой отдельно — иногда оператор активирует её только на одной из линий.
7. Что делать, если переадресация включается сама
Если после отключения переадресация возвращается через несколько часов или дней, причины могут быть следующими:
- 🤖 Вирусное ПО — некоторые приложения (например, Call Forwarding Pro или SMS Auto Forward) могут менять настройки. Проверьте телефон антивирусом (рекомендуем Dr.Web или Kaspersky).
- 📱 Сбой в прошивке — на MIUI 14.0.2–14.0.6 был баг, из-за которого настройки сбрасывались после перезагрузки. Решение: обновите ПО до последней версии.
- 📡 Проблемы у оператора — некоторые тарифы (например, «Бизнес» у МТС) принудительно активируют переадресацию. Проверьте условия вашего тарифа.
- 🔧 Неисправность модуля связи — если телефон падал или намокал, мог повредиться чип, отвечающий за обработку вызовов.
Алгоритм действий:
- Удалите все подозрительные приложения (особенно те, что запрашивали доступ к звонкам/SMS).
- Обновите MIUI до последней версии через
Настройки → О телефоне → Обновление системы. - Сбросьте настройки сети (см. раздел 5).
- Если проблема остаётся — обратитесь в сервисный центр Xiaomi для диагностики модуля связи.
⚠️ Внимание: На форумах 4PDA и Mi Community пользователи Redmi Note 12 жалуются, что после замены экрана в неофициальных сервисах появляется переадресация. Это связано с повреждением шлейфа антенны. В таком случае поможет только повторный ремонт.
8. Частые вопросы о переадресации на Xiaomi
Можно ли отключить переадресацию только для определённых контактов?
Нет, переадресация на уровне сети работает для всех входящих звонков. Однако вы можете:
- Использовать приложения вроде Call Blocker для блокировки нежелательных номеров.
- Настроить «Чёрный список» в
Настройки → Приложения → Вызовы → Блокировка номеров.
Для избирательной переадресации понадобится стороннее ПО (например, Tasker с плагином AutoInput), но это требует root-прав.
Почему после отключения переадресации звонки всё равно не приходят?
Возможные причины:
- 📵 SIM-карта заблокирована — проверьте баланс или вставьте карту в другой телефон.
- 📡 Проблемы с сетью оператора — позвоните на свой номер с другого телефона. Если слышите «Абонент временно недоступен», обратитесь в поддержку.
- 🔕 Включён режим «Не беспокоить» — проверьте в
Настройки → Звук и вибрация → Не беспокоить. - 🛠️ Сбой в работе модуля IMEI — введите
*#06#и убедитесь, что отображаются два IMEI (если нет — требуется ремонт).
Как отключить переадресацию SMS?
На смартфонах Xiaomi переадресация SMS настраивается отдельно от звонков. Чтобы отключить её:
- Введите USSD-команду:
##004#(отключает все виды переадресации SMS). - Если команда не сработала, свяжитесь с оператором — некоторые тарифы (например, «Бизнес» у Tele2) не позволяют отключить переадресацию SMS самостоятельно.
Для проверки активной переадресации SMS используйте код: *#62#.
Может ли переадресация влиять на работу мобильного интернета?
Да, если включена переадресация данных (трафика). Это может проявляться как:
- 📉 Резкое увеличение расхода интернета (даже когда телефон лежит бездействующим).
- 🔒 Блокировка доступа к некоторым сайтам (например, к Telegram или WhatsApp).
- ⚡ Замедление скорости загрузки (ping выше 200 мс).
Чтобы отключить её, сбросьте настройки APN (см. раздел 5) или свяжитесь с оператором.
Как узнать, куда перенаправляются мои звонки?
Есть три способа:
- Введите USSD-команду
*#21#— в ответе будет указан номер, на который идут звонки. - Проверьте в личном кабинете оператора раздел «Активные услуги» или «Переадресация».
- Позвоните с другого телефона на свой номер — если слышите голос автоответчика («Абонент временно недоступен, оставьте сообщение»), значит, звонки перенаправляются на голосовую почту.