Переадресация вызовов на Xiaomi Redmi 8 может быть полезной функцией, когда вы временно не можете отвечать на звонки, но иногда она включается случайно или после обновления прошивки. Если ваши входящие вызовы автоматически перенаправляются на другой номер, а вы не знаете, как это отключить — наша инструкция поможет разобраться в проблеме. В этой статье мы рассмотрим все возможные способы деактивации переадресации, включая настройки телефона, USSD-команды и проверку оператора связи.
Особенность Redmi 8 заключается в том, что интерфейс MIUI может скрывать некоторые параметры переадресации в зависимости от версии прошивки и региональных настроек. Мы учли все нюансы и подготовили универсальные решения, которые работают независимо от версии MIUI (от MIUI 10 до MIUI 14). Если вы столкнулись с ситуацией, когда звонки уходят на голосовую почту или другой номер без вашего ведома — следуйте нашим рекомендациям.
Почему переадресация может включаться сама по себе
Многие пользователи Xiaomi Redmi 8 сталкиваются с неожиданной активацией переадресации. Вот наиболее распространённые причины:
- 📱 Случайное нажатие в меню звонков (особенно если телефон используется детьми или пожилыми людьми).
- 🔄 Обновление прошивки, после которого сбрасываются некоторые настройки связи.
- 📶 Проблемы у оператора, когда переадресация активируется со стороны мобильной сети (например, при временной блокировке номера).
- 🔧 Сброс настроек до заводских, после которого некоторые параметры восстанавливаются с предыдущими значениями.
- 📲 Сторонние приложения, имеющие права на управление звонками (например, менеджеры SIM-карт или VPN-сервисы).
Чаще всего проблема возникает с безусловной переадресацией (все звонки перенаправляются сразу), но иногда активируется условная (при занятости, отсутствии ответа или недоступности абонента). В следующем разделе мы покажем, как проверить текущий статус переадресации.
Как проверить, включена ли переадресация на Redmi 8
Прежде чем отключать переадресацию, убедитесь, что она действительно активна. Есть два надёжных способа проверки:
- Через настройки телефона:
- Откройте приложение
Телефон. - Нажмите на три точки в правом верхнем углу →
Настройки. - Выберите
Переадресация вызовов(илиДополнительно → Переадресацияв некоторых версиях MIUI). - Если рядом с любым типом переадресации стоит галочка или указан номер — функция активна.
- Откройте приложение
Введите в номеронабирателе:
*#62#
Нажмите кнопку вызова. Если переадресация активна, вы получите SMS с номером, на который перенаправляются звонки.
Важно: на Redmi 8 с двумя SIM-картами проверку нужно проводить отдельно для каждой линии, так как переадресация настраивается индивидуально.
Способ 1: Отключение переадресации через настройки MIUI
Самый простой метод — использовать стандартное меню телефона. Инструкция актуальна для всех версий MIUI на Redmi 8:
- Откройте приложение
Телефон(значок трубки). - Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу → выберите
Настройки. - Прокрутите вниз и найдите раздел
Переадресация вызовов(в некоторых прошивках он может называтьсяДополнительные настройки → Переадресация). - Вы увидите список типов переадресации:
- Всегда перенаправлять (безусловная)
- Если нет ответа (условная)
- Если занято (условная)
- Если недоступен (условная)
Отключить.Если раздел Переадресация вызовов отсутствует в меню, значит, ваша версия MIUI скрывает его. В этом случае используйте Способ 2 с USSD-командами.
☑️ Проверка отключения переадресации
Способ 2: USSD-команды для отключения переадресации
USSD-команды работают независимо от версии прошивки и позволяют управлять переадресацией напрямую через сеть оператора. Для Redmi 8 подходят следующие коды:
| Тип переадресации | Команда для отключения | Описание |
|---|---|---|
| Безусловная (все звонки) | ##002# |
Отменяет все виды переадресации |
| Если нет ответа | ##61# |
Отключает перенаправление при пропущенном звонке |
| Если занято | ##67# |
Отменяет переадресацию при активном разговоре |
| Если недоступен | ##62# |
Отключает перенаправление при выключенном телефоне или вне зоны покрытия |
Чтобы использовать команды:
- Откройте приложение
Телефон. - Введите одну из команд выше (например,
##002#). - Нажмите кнопку вызова (зелёную трубку).
- Дождитесь уведомления об отключении услуги (обычно приходит SMS или всплывающее окно).
⚠️ Внимание: Если после ввода команды вы видите сообщение "Услуга не активна", но звонки по-прежнему перенаправляются — обратитесь к оператору. Возможно, переадресация настроена на уровне SIM-карты или аккаунта.
Способ 3: Сброс настроек сети (если ничего не помогает)
Если переадресация не отключается через настройки или USSD-команды, причиной может быть сбой в конфигурации мобильной сети. В этом случае поможет сброс сетевых параметров:
- Откройте
Настройкителефона. - Перейдите в
SIM-карты и мобильные сети. - Выберите вашу SIM-карту (если их две).
- Нажмите
Сброс настроек сети(илиСброс параметров мобильной сети). - Подтвердите действие. Телефон перезагрузится.
После перезагрузки:
- 🔄 Переадресация будет отключена (но также сбросятся настройки APN, поэтому может потребоваться повторная настройка интернета).
- 📱 Придётся заново ввести PIN-код SIM-карты.
- 🌐 Возможно, потребуется повторно подключить мобильный интернет (если используете 3G/4G).
⚠️ Внимание: Этот метод также удаляет сохранённые сети Wi-Fi и пароли. Заранее запишите их или сделайте резервную копию через Настройки → Система → Резервное копирование.
Что делать, если переадресация включена оператором
Иногда переадресация активируется не на телефоне, а со стороны мобильного оператора. Это может произойти:
- 📄 При подключении платных услуг (например, "Голосовая почта" или "Персональный секретарь").
- 🔒 При временной блокировке номера за неуплату.
- 📡 При роуминге в некоторых странах (операторы автоматически перенаправляют звонки на местные номера).
Чтобы проверить и отключить переадресацию у оператора:
- Позвоните в службу поддержки:
- МТС:
0890или8 800 250 0890 - Билайн:
0611или8 800 700 0611 - МегаФон:
0500или8 800 550 0500 - Теле2:
611или8 800 555 0611
- МТС:
Как вернуть деньги за несанкционированную переадресацию?
Если оператор подключил переадресацию как платную услугу без вашего согласия, напишите претензию в свободной форме с требованием вернуть деньги. Укажите:
- Дату обнаружения проблемы
- Номер телефона
- ФИО владельца
- Требование отменить услугу и вернуть средства
Претензию можно отправить через личный кабинет на сайте оператора или заказным письмом на юридический адрес компании.
Как предотвратить случайное включение переадресации в будущем
Чтобы избежать повторной активации переадресации на Redmi 8, следуйте этим советам:
- 🔒 Установите пароль на настройки звонков:
Используйте приложение
Безопасность(входит в MIUI), чтобы заблокировать доступ кНастройкам телефонапаролем или отпечатком пальца. - 📱 Обновите MIUI до последней версии:
В новых прошивках исправлены баги, связанные с самопроизвольным включением переадресации. Проверьте обновления в
Настройки → О телефоне → Обновление системы. - 🛡️ Проверяйте права приложений:
Зайдите в
Настройки → Приложения → Разрешения → Звонкии отключите доступ к звонкам у ненужных программ. - 📡 Используйте альтернативные приложения для звонков:
Приложения вроде Google Phone или Truecaller имеют более понятный интерфейс управления переадресацией.
Если вы часто сталкиваетесь с проблемами связи на Redmi 8, рассмотрите возможность смены прошивки на кастомную (например, LineageOS или Pixel Experience). В них переадресация управляется более предсказуемо, но этот способ подходит только для опытных пользователей.
Частые вопросы о переадресации на Xiaomi Redmi 8
Можно ли отключить переадресацию, если телефон заблокирован?
Да, даже если Redmi 8 заблокирован графическим ключом или паролем, вы можете отключить переадресацию через USSD-команды. Для этого:
- На экране блокировки нажмите
Экстренный вызов(илиSOS). - Введите
##002#и нажмите кнопку вызова. - Дождитесь уведомления об отключении.
Если экстренный вызов недоступен — извлеките SIM-карту и вставьте её в другой телефон для выполнения команды.
Почему после отключения переадресации звонки всё равно уходят на другой номер?
Это может происходить по нескольким причинам:
- 📶 Оператор не применил изменения. Иногда требуется до 24 часов, чтобы отмена вступила в силу. Позвоните в поддержку и уточните статус.
- 📱 Активирована переадресация на уровне SIM-карты. Попробуйте вставить SIM в другой телефон и повторить отключение.
- 🔄 Сбой в работе модуля связи. Выключите телефон, извлеките SIM-карту на 30 секунд, затем вставьте обратно и включите устройство.
- 📲 Вирус или вредоносное ПО. Проверьте телефон антивирусом (например, Dr.Web или Kaspersky).
Как узнать, на какой номер перенаправляются мои звонки?
Есть три способа:
- Введите USSD-команду
*#62#и нажмите вызов. Вы получите SMS с номером переадресации. - Проверьте в настройках телефона:
Телефон → Настройки → Переадресация вызовов. - Позвоните на свой номер с другого телефона и посмотрите, куда уходит вызов.
Если номер вам незнаком — это может быть мошенническая схема. Немедленно обратитесь к оператору!
Можно ли настроить переадресацию только на определенные номера?
Стандартные настройки Redmi 8 не поддерживают избирательную переадресацию (только на все номера или по условиям). Однако вы можете:
- 📱 Использовать приложения вроде Call Forwarding или Tasker для гибкой настройки.
- 📞 Подключить у оператора услугу "Чёрный список" и добавить туда номера, которые не должны перенаправляться.
- 🔄 Настроить условную переадресацию только при занятости или отсутствии ответа (а не безусловную).
Влияет ли переадресация на стоимость звонков?
Это зависит от тарифа и оператора:
- 💰 Безусловная переадресация обычно платная (от 1 до 5 рублей за минуту разговора плюс стоимость переадресации).
- 📞 Условная переадресация (при занятости/нет ответа) может быть бесплатной или платной — уточняйте у оператора.
- 🌍 В роуминге стоимость переадресации возрастает в 2–5 раз.
Рекомендуем отключать переадресацию, если не пользуетесь ей постоянно, чтобы избежать неожиданных трат.