Как убрать переадресацию звонков на Xiaomi Redmi 8: все способы

Переадресация вызовов на Xiaomi Redmi 8 может быть полезной функцией, когда вы временно не можете отвечать на звонки, но иногда она включается случайно или после обновления прошивки. Если ваши входящие вызовы автоматически перенаправляются на другой номер, а вы не знаете, как это отключить — наша инструкция поможет разобраться в проблеме. В этой статье мы рассмотрим все возможные способы деактивации переадресации, включая настройки телефона, USSD-команды и проверку оператора связи.

Особенность Redmi 8 заключается в том, что интерфейс MIUI может скрывать некоторые параметры переадресации в зависимости от версии прошивки и региональных настроек. Мы учли все нюансы и подготовили универсальные решения, которые работают независимо от версии MIUI (от MIUI 10 до MIUI 14). Если вы столкнулись с ситуацией, когда звонки уходят на голосовую почту или другой номер без вашего ведома — следуйте нашим рекомендациям.

Почему переадресация может включаться сама по себе

Многие пользователи Xiaomi Redmi 8 сталкиваются с неожиданной активацией переадресации. Вот наиболее распространённые причины:

  • 📱 Случайное нажатие в меню звонков (особенно если телефон используется детьми или пожилыми людьми).
  • 🔄 Обновление прошивки, после которого сбрасываются некоторые настройки связи.
  • 📶 Проблемы у оператора, когда переадресация активируется со стороны мобильной сети (например, при временной блокировке номера).
  • 🔧 Сброс настроек до заводских, после которого некоторые параметры восстанавливаются с предыдущими значениями.
  • 📲 Сторонние приложения, имеющие права на управление звонками (например, менеджеры SIM-карт или VPN-сервисы).

Чаще всего проблема возникает с безусловной переадресацией (все звонки перенаправляются сразу), но иногда активируется условная (при занятости, отсутствии ответа или недоступности абонента). В следующем разделе мы покажем, как проверить текущий статус переадресации.

📊 Сталкивались ли вы с самопроизвольной переадресацией на Xiaomi?
Да, несколько раз
Да, один раз
Нет, но знаю о такой проблеме
Нет, слышу впервые

Как проверить, включена ли переадресация на Redmi 8

Прежде чем отключать переадресацию, убедитесь, что она действительно активна. Есть два надёжных способа проверки:

  1. Через настройки телефона:
    • Откройте приложение Телефон.
    • Нажмите на три точки в правом верхнем углу → Настройки.
    • Выберите Переадресация вызовов (или Дополнительно → Переадресация в некоторых версиях MIUI).
    • Если рядом с любым типом переадресации стоит галочка или указан номер — функция активна.
  • Через USSD-команды:

    Введите в номеронабирателе:

    *#62#

    Нажмите кнопку вызова. Если переадресация активна, вы получите SMS с номером, на который перенаправляются звонки.

  • Важно: на Redmi 8 с двумя SIM-картами проверку нужно проводить отдельно для каждой линии, так как переадресация настраивается индивидуально.

    Способ 1: Отключение переадресации через настройки MIUI

    Самый простой метод — использовать стандартное меню телефона. Инструкция актуальна для всех версий MIUI на Redmi 8:

    1. Откройте приложение Телефон (значок трубки).
    2. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу → выберите Настройки.
    3. Прокрутите вниз и найдите раздел Переадресация вызовов (в некоторых прошивках он может называться Дополнительные настройки → Переадресация).
    4. Вы увидите список типов переадресации:
      • Всегда перенаправлять (безусловная)
      • Если нет ответа (условная)
      • Если занято (условная)
      • Если недоступен (условная)
  • Нажмите на каждый активный пункт и выберите Отключить.
  • Подтвердите действие, если потребуется.
  • Если раздел Переадресация вызовов отсутствует в меню, значит, ваша версия MIUI скрывает его. В этом случае используйте Способ 2 с USSD-командами.

    ☑️ Проверка отключения переадресации

    Выполнено: 0 / 4

    Способ 2: USSD-команды для отключения переадресации

    USSD-команды работают независимо от версии прошивки и позволяют управлять переадресацией напрямую через сеть оператора. Для Redmi 8 подходят следующие коды:

    Тип переадресации Команда для отключения Описание
    Безусловная (все звонки) ##002# Отменяет все виды переадресации
    Если нет ответа ##61# Отключает перенаправление при пропущенном звонке
    Если занято ##67# Отменяет переадресацию при активном разговоре
    Если недоступен ##62# Отключает перенаправление при выключенном телефоне или вне зоны покрытия

    Чтобы использовать команды:

    1. Откройте приложение Телефон.
    2. Введите одну из команд выше (например, ##002#).
    3. Нажмите кнопку вызова (зелёную трубку).
    4. Дождитесь уведомления об отключении услуги (обычно приходит SMS или всплывающее окно).
    ⚠️ Внимание: Если после ввода команды вы видите сообщение "Услуга не активна", но звонки по-прежнему перенаправляются — обратитесь к оператору. Возможно, переадресация настроена на уровне SIM-карты или аккаунта.

    Способ 3: Сброс настроек сети (если ничего не помогает)

    Если переадресация не отключается через настройки или USSD-команды, причиной может быть сбой в конфигурации мобильной сети. В этом случае поможет сброс сетевых параметров:

    1. Откройте Настройки телефона.
    2. Перейдите в SIM-карты и мобильные сети.
    3. Выберите вашу SIM-карту (если их две).
    4. Нажмите Сброс настроек сети (или Сброс параметров мобильной сети).
    5. Подтвердите действие. Телефон перезагрузится.

    После перезагрузки:

    • 🔄 Переадресация будет отключена (но также сбросятся настройки APN, поэтому может потребоваться повторная настройка интернета).
    • 📱 Придётся заново ввести PIN-код SIM-карты.
    • 🌐 Возможно, потребуется повторно подключить мобильный интернет (если используете 3G/4G).
    ⚠️ Внимание: Этот метод также удаляет сохранённые сети Wi-Fi и пароли. Заранее запишите их или сделайте резервную копию через Настройки → Система → Резервное копирование.

    Что делать, если переадресация включена оператором

    Иногда переадресация активируется не на телефоне, а со стороны мобильного оператора. Это может произойти:

    • 📄 При подключении платных услуг (например, "Голосовая почта" или "Персональный секретарь").
    • 🔒 При временной блокировке номера за неуплату.
    • 📡 При роуминге в некоторых странах (операторы автоматически перенаправляют звонки на местные номера).

    Чтобы проверить и отключить переадресацию у оператора:

    1. Позвоните в службу поддержки:
      • МТС: 0890 или 8 800 250 0890
      • Билайн: 0611 или 8 800 700 0611
      • МегаФон: 0500 или 8 800 550 0500
      • Теле2: 611 или 8 800 555 0611
  • Скажите оператору: "У меня самопроизвольно активировалась переадресация звонков. Проверьте, пожалуйста, не включена ли она со стороны сети. Если да — отключите её."
  • Если переадресация была подключена как платная услуга — попросите отменить её и вернуть деньги (по закону "О защите прав потребителей" вы можете требовать возврат за несанкционированное подключение).
  • Как вернуть деньги за несанкционированную переадресацию?

    Если оператор подключил переадресацию как платную услугу без вашего согласия, напишите претензию в свободной форме с требованием вернуть деньги. Укажите:

    - Дату обнаружения проблемы

    - Номер телефона

    - ФИО владельца

    - Требование отменить услугу и вернуть средства

    Претензию можно отправить через личный кабинет на сайте оператора или заказным письмом на юридический адрес компании.

    Как предотвратить случайное включение переадресации в будущем

    Чтобы избежать повторной активации переадресации на Redmi 8, следуйте этим советам:

    • 🔒 Установите пароль на настройки звонков:

      Используйте приложение Безопасность (входит в MIUI), чтобы заблокировать доступ к Настройкам телефона паролем или отпечатком пальца.

    • 📱 Обновите MIUI до последней версии:

      В новых прошивках исправлены баги, связанные с самопроизвольным включением переадресации. Проверьте обновления в Настройки → О телефоне → Обновление системы.

    • 🛡️ Проверяйте права приложений:

      Зайдите в Настройки → Приложения → Разрешения → Звонки и отключите доступ к звонкам у ненужных программ.

    • 📡 Используйте альтернативные приложения для звонков:

      Приложения вроде Google Phone или Truecaller имеют более понятный интерфейс управления переадресацией.

    Если вы часто сталкиваетесь с проблемами связи на Redmi 8, рассмотрите возможность смены прошивки на кастомную (например, LineageOS или Pixel Experience). В них переадресация управляется более предсказуемо, но этот способ подходит только для опытных пользователей.

    Частые вопросы о переадресации на Xiaomi Redmi 8

    Можно ли отключить переадресацию, если телефон заблокирован?

    Да, даже если Redmi 8 заблокирован графическим ключом или паролем, вы можете отключить переадресацию через USSD-команды. Для этого:

    1. На экране блокировки нажмите Экстренный вызов (или SOS).
    2. Введите ##002# и нажмите кнопку вызова.
    3. Дождитесь уведомления об отключении.

    Если экстренный вызов недоступен — извлеките SIM-карту и вставьте её в другой телефон для выполнения команды.

    Почему после отключения переадресации звонки всё равно уходят на другой номер?

    Это может происходить по нескольким причинам:

    • 📶 Оператор не применил изменения. Иногда требуется до 24 часов, чтобы отмена вступила в силу. Позвоните в поддержку и уточните статус.
    • 📱 Активирована переадресация на уровне SIM-карты. Попробуйте вставить SIM в другой телефон и повторить отключение.
    • 🔄 Сбой в работе модуля связи. Выключите телефон, извлеките SIM-карту на 30 секунд, затем вставьте обратно и включите устройство.
    • 📲 Вирус или вредоносное ПО. Проверьте телефон антивирусом (например, Dr.Web или Kaspersky).
    Как узнать, на какой номер перенаправляются мои звонки?

    Есть три способа:

    1. Введите USSD-команду *#62# и нажмите вызов. Вы получите SMS с номером переадресации.
    2. Проверьте в настройках телефона: Телефон → Настройки → Переадресация вызовов.
    3. Позвоните на свой номер с другого телефона и посмотрите, куда уходит вызов.

    Если номер вам незнаком — это может быть мошенническая схема. Немедленно обратитесь к оператору!

    Можно ли настроить переадресацию только на определенные номера?

    Стандартные настройки Redmi 8 не поддерживают избирательную переадресацию (только на все номера или по условиям). Однако вы можете:

    • 📱 Использовать приложения вроде Call Forwarding или Tasker для гибкой настройки.
    • 📞 Подключить у оператора услугу "Чёрный список" и добавить туда номера, которые не должны перенаправляться.
    • 🔄 Настроить условную переадресацию только при занятости или отсутствии ответа (а не безусловную).
    Влияет ли переадресация на стоимость звонков?

    Это зависит от тарифа и оператора:

    • 💰 Безусловная переадресация обычно платная (от 1 до 5 рублей за минуту разговора плюс стоимость переадресации).
    • 📞 Условная переадресация (при занятости/нет ответа) может быть бесплатной или платной — уточняйте у оператора.
    • 🌍 В роуминге стоимость переадресации возрастает в 2–5 раз.

    Рекомендуем отключать переадресацию, если не пользуетесь ей постоянно, чтобы избежать неожиданных трат.