Как убрать переадресацию звонков на Xiaomi Redmi: 5 работающих способов

Переадресация вызовов на смартфонах Xiaomi Redmi — полезная функция, которая автоматически перенаправляет входящие звонки на другой номер, если ваш телефон недоступен. Однако иногда она срабатывает некорректно: звонки уходят на старый номер после смены SIM-карты, активируется сама по себе после обновления MIUI, или вы просто забыли её отключить. В результате важные вызовы пропадают, а абоненты получают сообщение «Абонент временно недоступен».

В этой статье мы разберём все возможные способы отключения переадресации на Redmi — от стандартных настроек телефона до USSD-команд оператора и ручного сброса через инженерное меню. Особое внимание уделим типичным ошибкам пользователей (например, когда переадресация остаётся активной даже после её «отключения» в меню) и нюансам для разных версий MIUI (12, 13, 14). Если вы столкнулись с тем, что звонки упорно уходят на другой номер — здесь вы найдёте решение.

1. Проверка текущего статуса переадресации

Прежде чем отключать функцию, убедитесь, что она действительно активна. На Xiaomi Redmi есть два способа проверить это:

• 📱 Через настройки телефона: перейдите в Настройки → SIM-карты и мобильные сети → [выберите SIM] → Переадресация вызовов. Если рядом с любым типом переадресации горит зелёный индикатор — функция включена.
• 📞 USSD-запрос: наберите комбинацию *#62# и нажмите кнопку вызова. В ответном сообщении будет указан номер, на который перенаправляются звонки (если переадресация активна).

Обратите внимание: на некоторых прошивках MIUI (особенно на Redmi Note 10/11) меню переадресации может скрываться в разделе Дополнительные настройки внутри SIM-карт. Если не находите пункт — попробуйте воспользоваться поиском по настройкам (значок лупы в верхнем правом углу).

⚠️ Внимание: Если при наборе *#62# вы получаете ответ «Услуга не активна», но звонки всё равно перенаправляются — проблема может быть в настройках оператора. В этом случае стандартное отключение через меню телефона не поможет: потребуется звонить в поддержку или использовать USSD-команды (см. раздел 3).

2. Отключение переадресации через настройки MIUI

Самый простой способ — деактивировать функцию в меню телефона. Инструкция актуальна для Redmi 9/10/11/12 и других моделей на MIUI 12–14:

1. Откройте Настройки и перейдите в SIM-карты и мобильные сети.
2. Выберите SIM-карту, для которой нужно отключить переадресацию (если их две).
3. Тапните по пункту Переадресация вызовов (или Дополнительные настройки → Переадресация на некоторых прошивках).
4. Поочерёдно выберите каждый тип переадресации:
   • 📵 Всегда (перенаправление всех входящих звонков)
   • 📴 Если занят (при активном разговоре)
   • 📳 Если нет ответа (после 15–30 секунд без ответа)
   • 📲 Если недоступен (выключен телефон или вне зоны покрытия)

Для каждого типа нажмите Отключить (или Выкл.).

Подтвердите действие, если появится запрос на ввод PIN-кода SIM-карты.

После отключения проверьте статус ещё раз с помощью USSD-запроса *#62#. Если в ответе указано «Услуга не активна» — переадресация успешно деактивирована. Если нет — переходите к следующему способу.

Попробовать USSD-команды оператора|Перезагрузить телефон|Проверьте настройки SIM-карты в другом устройстве|Сбросить настройки сети (раздел 4)

-->

3. USSD-команды для принудительного отключения

Если переадресация не отключается через настройки MIUI, причиной может быть сбой синхронизации с сетью оператора. В этом случае поможет прямой запрос через USSD-коды. Ниже — команды для всех российских операторов (и большинства зарубежных). Вводите их как обычный номер телефона и нажимайте кнопку вызова:

После ввода каждой команды вы получите уведомление об успешном отключении (например, «Переадресация деактивирована»). Если вместо этого появляется ошибка USSD-код не выполнен:

• 🔄 Попробуйте перезагрузить телефон и повторить запрос.
• 📶 Убедитесь, что сигнал сети стабильный (не менее 2–3 делений).
• 🔧 Проверьте, не блокирует ли USSD-запросы установленное ПО (например, Dual Apps или Second Space в MIUI).

4. Сброс настроек сети (если ничего не помогает)

В редких случаях переадресация «застревает» из-за ошибок в конфигурации мобильной сети. Это характерно для Redmi после обновления MIUI или смены SIM-карты. Чтобы сбросить настройки:

1. Откройте Настройки → SIM-карты и мобильные сети.
2. Тапните по Сброс настроек сети (или Дополнительные настройки → Сброс сети).
3. Подтвердите действие. Телефон перезагрузится.

После сброса все сохранённые сети Wi-Fi, пароли VPN и настройки APN будут удалены. Придётся заново вводить данные для подключения к интернету (их можно запросить у оператора или найти на официальном сайте).

Если проблема была в конфликте настроек — переадресация исчезнет. Проверьте это с помощью USSD-запроса *#62#. Если звонки по-прежнему перенаправляются, остаётся последний способ — обращение к оператору.

МТС|Билайн|МегаФон|Теле2|Yota|Другой|Не знаю-->

5. Обращение в поддержку оператора

Если все предыдущие методы не сработали, проблема может быть на стороне оператора. Это актуально в следующих случаях:

• 🔄 Переадресация активировалась автоматически после подключения новой услуги (например, «Мобильный офис» у МТС или «Двойной номер» у Билайн).
• 📱 Настройки телефона сброшены, но USSD-команды не работают (ошибка «Услуга недоступна»).
• 🔧 Вы используете корпоративную SIM-карту с принудительной переадресацией (часто бывает у сотрудников компаний).

Чтобы решить проблему:

1. Позвоните на горячую линию оператора (номера: МТС — 0890, Билайн — 0611, МегаФон — 0500, Теле2 — 611).
2. Скажите, что хотите отключить все виды переадресации вызовов (включая условную и безусловную).
3. Если оператор отказывается помогать по телефону, посетите салон связи с паспортом.

⚠️ Внимание: Некоторые операторы (например, МегаФон) могут просить подтвердить отключение через SMS. В этом случае отправьте сообщение с текстом 0 на короткий номер (уточните его у оператора). Также проверьте, не подключены ли у вас платные услуги типа «Секретный номер» или «Персональный помощник» — они иногда маскируют переадресацию.

6. Дополнительные способы (для опытных пользователей)

Если вы уверены в своих действиях, можно попробовать более радикальные методы. Они подойдут для Redmi с рут-правами или если переадресация вызвана вирусом.

Отключение через инженерное меню (только для продвинутых пользователей!)

1. Наберите в приложении «Телефон» код ##4636##.
2. Перейдите во вкладку Информация о телефоне (или Phone Information).
3. Прокрутите вниз до блока Set preferred network type и выберите другой стандарт сети (например, с LTE на 3G).
4. Вернитесь назад и перезагрузите телефон.
5. Проверьте переадресацию с помощью *#62#.

⚠️ Этот метод может нарушить стабильность связи. После проверки верните настройки сети в исходное состояние.

Ещё один вариант — использовать приложения для управления USSD-кодами, например USSD Code Runner (доступно в Google Play). Они позволяют отправлять команды в обход ограничений MIUI. Однако будьте осторожны: некоторые подобные утилиты содержат рекламу или запрашивают ненужные разрешения.

Если же переадресация появилась после установки подозрительного ПО, проверьте телефон на вирусы с помощью Malwarebytes или Dr.Web Light. Некоторые трояны подменяют настройки сети, включая перенаправление звонков.

Частые ошибки и их решения

При отключении переадресации на Xiaomi Redmi пользователи часто сталкиваются с типичными проблемами. Вот самые распространённые из них и способы их устранения:

Если ни один из способов не помог, последнее, что можно сделать — сбросить телефон до заводских настроек. Перед этим обязательно сохраните важные данные (контакты, фото, сообщения) на компьютер или в облако Mi Cloud. Сброс выполняется в меню Настройки → О телефоне → Сброс настроек.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Можно ли отключить переадресацию только для конкретных контактов?

Нет, переадресация в MIUI работает на уровне SIM-карты и перенаправляет все входящие звонки. Чтобы избирательно блокировать вызовы от определённых номеров, используйте чёрный список в приложении «Телефон» или установленные приложения типа Truecaller.

Почему после отключения переадресации звонки всё равно уходят на другой номер?

Это типичная проблема при конфликте настроек оператора и телефона. Попробуйте:

1. Ввести USSD-команду ##002# (полный сброс переадресации).
2. Перезагрузить телефон и извлечь/вставить SIM-карту.
3. Позвонить оператору и попросить вручную деактивировать услугу.

Если ничего не помогает — возможно, ваша SIM-карта привязана к корпоративному тарифу с принудительной переадресацией.

Как проверить, включена ли переадресация на второй SIM-карте в Redmi с двумя слотами?

Для каждой SIM-карты настройки переадресации управляются отдельно. Чтобы проверить вторую SIM:

1. Откройте Настройки → SIM-карты и мобильные сети.
2. Выберите вторую SIM-карту в верхнем меню.
3. Перейдите в Переадресация вызовов и проверьте статус.
4. Или наберите USSD-запрос *#62# с активной второй SIM.

Будет ли работать переадресация, если телефон в режиме «В самолёте»?

Нет. В режиме «В самолёте» все радиомодули (включая сотовую связь) отключены, поэтому ни входящие звонки, ни их перенаправление работать не будут. Переадресация активируется только при выключенном телефоне или отсутствии сети (если настроено «Если недоступен»).

Можно ли настроить переадресацию на другой телефон Xiaomi?

Да, но с оговорками:

• 📱 Номер перенаправления может быть любым (не обязательно Xiaomi).
• 🔄 Если вы хотите перенаправлять звонки на другой свой Redmi, убедитесь, что на нём достаточно средств (некоторые операторы блокируют переадресацию при нулевом балансе).
• 🔧 Для настройки используйте меню Переадресация вызовов или USSD-команды (например, 21[номер]# для безусловной переадресации).