Как отключить переадресацию вызовов на телефоне Xiaomi: все способы

Переадресация вызовов на смартфонах Xiaomi — полезная функция, которая автоматически перенаправляет входящие звонки на другой номер, если ваш телефон недоступен, занят или вы не отвечаете. Однако иногда эта опция включается случайно (например, после обновления MIUI или смены SIM-карты) и начинает создавать проблемы: пропущенные важные звонки, неожиданные расходы на связь или даже мошеннические схемы с перенаправлением на платные номера.

В этой статье мы разберём все актуальные способы отключения переадресации на телефонах Xiaomi, Redmi и POCO — от стандартных настроек MIUI до USSD-команд и скрытых меню инженерного режима. Инструкции проверены на прошивках MIUI 12–14 и версиях Android 11–14, но majority методов работают и на более старых устройствах. Если вы столкнулись с тем, что звонки уходят на другой номер без вашего ведома — читайте далее.

Почему переадресация может включиться сама?

Многие пользователи Xiaomi сталкиваются с ситуацией, когда переадресация активируется без их участия. Вот наиболее распространённые причины:

• 📱 Обновление MIUI: после установки новой версии прошивки некоторые настройки связи сбрасываются к заводским, включая переадресацию.
• 🔄 Смена SIM-карты: при активации новой карты оператор может автоматически включить услугу (особенно у МТС, Билайн или Теле2).
• 🤖 Вирусы или вредоносные приложения: некоторые трояны меняют настройки вызовов для кражи денег (перенаправление на платные номера).
• 🔧 Сбой в работе модуля связи: редко, но случаются программные ошибки, когда функция включается сама (например, после падения телефона).
• 📞 Услуги оператора: некоторые тарифы подразумевают автоматическую переадресацию (например, "Не пропусти звонок" от МегаФон).

Если вы не включали переадресацию сознательно, первым делом проверьте телефон на вирусы с помощью Google Play Protect или Dr.Web — мошенники часто используют эту функцию для обмана. Также стоит уточнить у оператора, не подключены ли к вашему номеру платные услуги.

Способ 1: Отключение через стандартные настройки MIUI

Самый простой метод — использовать встроенное меню телефона. Этот способ работает на всех моделях Xiaomi, включая Redmi Note 12, POCO X5, Mi 11 и другие с MIUI 12+.

1. Откройте приложение Телефон (значок трубки).
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Настройки.
3. Перейдите в раздел Дополнительные настройки (или Звонки → Переадресация на некоторых прошивках).
4. Выберите пункт Переадресация вызовов.
5. Отключите все активные опции:
   • 📵 Всегда — перенаправляет все входящие звонки.
   • 📞 Если занят — срабатывает во время разговора.
   • 🔕 Если нет ответа — активируется после 15–30 секунд бездействия.
   • ❌ Если недоступен — работает при выключенном телефоне или вне зоны покрытия.

Подтвердите отключение, нажав Отмена или Выключить.

Если пункты в меню неактивны (серого цвета), это означает, что переадресация отключена на уровне оператора. В таком случае переходите к следующему способу.

Способ 2: USSD-команды для отключения переадресации

USSD-коды — это универсальный способ управления услугами оператора, который работает даже если настройки MIUI сбились. Команды одинаковы для всех сетей (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2), но могут отличаться для некоторых региональных операторов.

Чтобы использовать код:

1. Откройте приложение Телефон.
2. Перейдите на вкладку Клавиатура (где набираете номер).
3. Введите один из кодов выше (например, ##21#) и нажмите кнопку вызова.
4. Дождитесь уведомления об отключении (обычно приходит SMS или всплывающее окно).

⚠️ Внимание: Если после ввода USSD-кода появляется сообщение "Услуга не активна", это означает, что переадресация уже отключена. Но если код не срабатывает — свяжитесь с оператором: возможно, на вашем тарифе действуют особые условия.

Совет: Чтобы убедиться, что переадресация действительно отключена, отправьте код проверки (например, *#21#). В ответном сообщении должен быть текст "Отключено" или "Не активно".

Способ 3: Инженерное меню (для опытных пользователей)

Если стандартные методы не помогли, можно попробовать отключить переадресацию через инженерное меню (Engineer Mode). Этот способ подходит для продвинутых пользователей, так как неправильные действия могут нарушить работу телефона.

Инструкция:

1. Откройте приложение Телефон и введите код:

   ##4636##

2. В открывшемся меню выберите Информация о телефоне (или Phone Information).
3. Прокрутите вниз до блока Set preferred network type и найдите раздел Call Forwarding (может называться CF Settings).
4. Отключите все активные опции переадресации (аналогично стандартному меню).
5. Сохраните изменения и перезагрузите телефон.

⚠️ Внимание: Не меняйте другие параметры в инженерном меню, если не знаете их назначения! Например, изменение настроек LTE Band или VoLTE может привести к потере сети.

Если раздел Call Forwarding отсутствует, значит, ваша версия MIUI не поддерживает управление переадресацией через инженерное меню. В этом случае используйте USSD-команды или обратитесь к оператору.

Что делать, если инженерное меню не открывается?

Если код ##4636## не срабатывает, попробуйте альтернативный вариант: ##8255## (для тестирования GPS) или установите приложение MTK Engineering Mode из Play Market (только для процессоров MediaTek). На некоторых прошивках Xiaomi доступ к инженерному меню блокирован — в таком случае поможет только прошивка с разблокированным загрузчиком.

Способ 4: Отключение через приложение оператора

Некоторые мобильные операторы (МТС, Билайн, МегаФон) предлагают собственные приложения для управления услугами. Если переадресация была активирована через тариф, отключить её можно только так.

Примеры приложений:

• 📱 Мой МТС — раздел "Услуги" → "Переадресация".
• 📱 Мой Билайн — "Мои услуги" → "Звонки".
• 📱 МегаФон-Личный кабинет — "Услуги" → "Переадресация вызовов".
• 📱 Теле2 — "Мои услуги" → "Дополнительные опции".

Если в приложении нет возможности отключить переадресацию, свяжитесь с поддержкой оператора через:

• 📞 Звонок на короткий номер (например, 0890 для МТС или 0611 для Билайн).
• 💬 Чаты в Telegram или VK (официальные аккаунты операторов).
• 🌐 Личный кабинет на сайте (раздел "Обратная связь").

Важно: У некоторых операторов переадресация может быть частью пакетной услуги (например, "Супер связь" от Теле2). В таком случае её нельзя отключить отдельно — только вместе с основным тарифом.

Способ 5: Сброс настроек сети (если ничего не помогает)

Если переадресация не отключается ни одним из способов, возможно, сбились настройки модуля связи. В этом случае поможет сброс сетевых параметров — это удалит все сохранённые сети Wi-Fi, пароли и настройки мобильной связи, но вернёт телефон к заводским параметрам связи.

Инструкция:

1. Перейдите в Настройки → Сим-карты и мобильные сети.
2. Выберите Сброс настроек сети (или Сброс Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth).
3. Подтвердите действие, введя PIN-код или графический ключ.
4. После перезагрузки телефона проверьте статус переадресации с помощью USSD-кода *#21#.

⚠️ Внимание: После сброса придётся заново подключаться ко всем Wi-Fi сетям и настраивать APN (точки доступа) для мобильного интернета. Параметры APN можно найти на сайте вашего оператора или запросить у поддержки.

Если сброс не помог, остаётся последний вариант — полный сброс телефона до заводских настроек. Однако перед этим убедитесь, что проблема не на стороне оператора (например, звонки переадресовываются из-за долга по счёту).

Что делать, если переадресация включена мошенниками?

Одна из самых опасных ситуаций — когда переадресация активирована вирусом или злоумышленником. Мошенники часто используют эту функцию для:

• 💰 Кражи денег — перенаправление звонков на платные номера (например, +79XX... с тарифом 100–500 руб/минута).
• 🕵️ Перехвата SMS — если звонки идут на номер мошенника, он может получить доступ к кодам из банка.
• 📱 Блокировки вашего номера — оператор может заблокировать SIM за подозрительную активность.

Если вы подозреваете, что телефон взломан:

1. Немедленно отключите переадресацию через USSD-код ##002#.
2. Проверьте телефон на вирусы с помощью Kaspersky, Dr.Web или Malwarebytes.
3. Удалите подозрительные приложения, особенно те, которые запрашивали доступ к звонкам или SMS.
4. Смените пароли от банковских приложений, соцсетей и почты.
5. Обратитесь в салон связи для проверки SIM-карты на дубликаты.

Если после отключения переадресации звонки по-прежнему уходят на другой номер, мошенники могли подменить вашу SIM-карту. В этом случае немедленно блокируйте её через оператора и обращайтесь в полицию.

FAQ: Частые вопросы о переадресации на Xiaomi

Можно ли отключить переадресацию на заблокированном телефоне?

Нет, если телефон заблокирован (забыт графический ключ или PIN), управлять переадресацией можно только через USSD-команды с другой SIM-карты или обратившись к оператору. Разблокировка телефона через Find My Device не поможет — нужны настройки связи.

Почему после отключения переадресации звонки всё равно уходят на другой номер?

Возможные причины:

• 🔄 Переадресация активирована на уровне оператора (например, услуга "Не пропусти звонок").
• 📱 Телефон заражён вирусом, который повторно включает функцию.
• 🔧 Сбой в работе модуля связи (поможет сброс сетевых настроек).
• 🕵️ Ваша SIM-карта продублирована мошенниками (нужно блокировать её у оператора).

Проверьте статус переадресации кодом *#21# и свяжитесь с поддержкой оператора.

Как узнать, на какой номер идут мои звонки?

Отправьте USSD-запрос #21# (для "Всегда"), #67# (если занят) или *#61# (нет ответа). В ответном сообщении будет указан номер, на который перенаправляются звонки. Если номер неизвестен или подозрителен — сразу отключайте переадресацию.

Можно ли настроить переадресацию только на определённые номера?

Стандартные настройки MIUI и USSD-команды не поддерживают избирательную переадресацию. Однако некоторые операторы (например, МТС) предлагают платные услуги с гибкими правилами. Также можно использовать сторонние приложения вроде Call Forwarding (но они требуют root-прав).

Почему после обновления MIUI переадресация включается сама?

Это известная проблема некоторых версий MIUI 12–14, когда после обновления сбрасываются настройки связи. Чтобы избежать этого, перед обновлением:

1. Отключите переадресацию через USSD (##002#).
2. Сделайте резервную копию настроек в Настройки → О телефоне → Резервное копирование.
3. После обновления проверьте статус переадресации кодом *#21#.