Как убрать переадресацию вызова на телефоне Xiaomi Redmi: 5 рабочих способов

Переадресация вызовов на смартфонах Xiaomi Redmi — полезная функция, которая автоматически перенаправляет входящие звонки на другой номер. Но иногда она срабатывает неожиданно: после обновления прошивки, смены SIM-карты или случайного нажатия в меню. Если ваш Redmi перестал принимать звонки или перенаправляет их без вашего ведома, проблема решается за 2-3 минуты — главное знать, где искать настройки.

В этой статье разберём все возможные способы отключения переадресации на Xiaomi Redmi (включая модели Redmi Note 10/11/12, Redmi 9/10, POCO X3/X4 и другие). Опишем стандартные методы через интерфейс MIUI, скрытые USSD-команды для операторов, а также что делать, если функция не отключается из-за сбоя. Отдельно остановимся на нюансах для двух SIM-карт и случаях, когда переадресация активирована оператором связи.

Прежде чем приступать, убедитесь, что проблема именно в переадресации, а не в блокировке номера или неполадках сети. Проверить это просто: позвоните на свой номер с другого телефона. Если слышите сообщение типа «Абонент временно недоступен» или «Звонок перенаправляется», значит, функция активна. Если же соединение сбрасывается сразу или идёт гудок — причина в другом (возможно, в режиме «В самолёте» или отключённой SIM-карте).

В 90% случаев переадресация включается случайно через комбинацию клавиш или после обновления MIUI до версии 13/14, когда сбрасываются сетевые настройки. Реже виноват оператор (например, МТС или Билайн активировал услугу автоматически). В любом случае решение есть — читайте далее.

1. Отключение переадресации через настройки MIUI

Самый очевидный способ — использовать стандартное меню MIUI. Интерфейс может немного отличаться в зависимости от версии прошивки, но общий алгоритм одинаков для всех Xiaomi Redmi после 2018 года выпуска.

Вот пошаговая инструкция:

1. Откройте приложение Телефон (значок трубки на главном экране).
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Настройки.
3. Перейдите в раздел Звонки → Переадресация вызовов (на некоторых моделях путь может быть Настройки → Дополнительно → Переадресация).
4. Если у вас две SIM-карты, выберите нужную в верхней части экрана.
5. Отключите все активные опции: «Всегда», «Если занят», «Если нет ответа», «Если вне зоны действия».
6. Подтвердите действие, нажав Отключить или ОК.

После этого переадресация должна деактивироваться. Чтобы проверить, позвоните на свой номер с другого телефона или используйте USSD-команду *#62# (о ней расскажем ниже).

Выключены все типы переадресации (всегда/занят/нет ответа)

Проверен статус через *#62#

Сделан тестовый звонок на свой номер

Перезагружен телефон (если изменения не применились)

-->

Если в меню Переадресация вызовов все опции серые и неактивные, это значит, что функция отключена на уровне оператора. В таком случае поможет следующий способ.

2. USSD-команды для отключения переадресации

USSD-коды — это универсальный способ управлять услугами оператора напрямую, без меню телефона. Они работают на всех Xiaomi Redmi, независимо от версии MIUI или модели. Главное — знать правильные комбинации.

Вот основные команды для отключения переадресации:

• 📞 Отменить все виды переадресации: ##002# (затем нажмите кнопку вызова).
• 🔍 Проверить текущий статус: *#62# (покажет, куда перенаправляются звонки).
• 🚫 Отключить переадресацию при занятости: ##67#.
• ⏱️ Отключить переадресацию при отсутствии ответа: ##61#.
• 🌍 Отключить переадресацию вне зоны покрытия: ##62#.

После ввода любой команды вы получите уведомление от оператора о успешном отключении. Если вместо этого появляется ошибка «Услуга не поддерживается» или «Код неверный», значит:

1. Ваш оператор блокирует USSD-команды (редко, но бывает у виртуальных операторов типа Yota или Tele2).
2. SIM-карта неактивна или телефон работает в режиме «Только LTE» (попробуйте переключиться на 3G/2G в настройках сети).
3. На телефоне установлено ПО от оператора (например, прошивка МТС или Билайн), которое ограничивает доступ к USSD.

МТС

Билайн

МегаФон

Tele2

Yota

Другой-->

Если USSD-коды не сработали, попробуйте комбинацию ##4636## (откроет скрытое меню тестирования). В нём выберите Информация о телефоне и прокрутите вниз до блока «Переадресация вызовов». Здесь можно вручную деактивировать функцию, но будьте осторожны — не изменяйте другие параметры!

3. Переадресация на двух SIM-картах: нюансы

Если ваш Xiaomi Redmi поддерживает две SIM-карты (например, Redmi Note 11 Pro+ 5G или POCO X3 Pro), переадресация может быть настроена отдельно для каждой из них. При этом меню MIUI иногда показывает статус только для основной SIM, что вводит пользователей в заблуждение.

Чтобы отключить переадресацию для второй SIM-карты, сделайте следующее:

1. Откройте Настройки → SIM-карты и мобильные сети.
2. Выберите вторую SIM-карту (например, SIM 2).
3. Нажмите на Переадресация вызовов (или Дополнительно → Переадресация).
4. Отключите все активные опции, как в первом способе.

Если в меню нет отдельных настроек для второй SIM, используйте USSD-команды, но перед их вводом:

1. Переключитесь на нужную SIM в панели уведомлений (свайп вниз → иконка SIM-карты).
2. Убедитесь, что выбранная SIM активна (есть сигнал сети).
3. Введите USSD-код (например, ##002#) и дождитесь ответа от оператора.

Важно! На некоторых моделях Redmi (особенно с MIUI 14) переадресация для второй SIM может управляться только через USSD. Если команды не работают, свяжитесь с оператором — возможно, на линии активирована платная услуга перенаправления.

Почему переадресация сама включается на второй SIM?

На некоторых тарифах операторы (например, МегаФон или Tele2) автоматически активируют переадресацию на вторую SIM, если первая недоступна. Это делается для «бесшовного» роуминга. Чтобы отключить, нужно позвонить в поддержку или использовать команду ##002# для каждой SIM отдельно.

4. Если переадресация не отключается: сброс настроек

В редких случаях переадресация может «зависнуть» в активном состоянии даже после использования всех описанных методов. Это происходит из-за сбоя в работе модуля IMS (IP-мультимедийной подсистемы) или конфликта настроек после обновления MIUI.

Вот что можно сделать:

• 🔄 Сброс сетевых настроек:
  1. Перейдите в Настройки → SIM-карты и мобильные сети → Сброс сетевых настроек.
  2. Подтвердите действие (при этом сотрётся список сохранённых сетей Wi-Fi и Bluetooth).
  3. Перезагрузите телефон и проверьте переадресацию через *#62#.

📱 Сброс настроек приложения «Телефон»:

1. Откройте Настройки → Приложения → Управление приложениями.
2. Найдите приложение Телефон и выберите Хранилище → Очистить данные.
3. Перезапустите приложение и проверьте настройки переадресации.
4. 🛠️ Обновление прошивки: Если проблема появилась после обновления MIUI, проверьте наличие новых версий в Настройки → О телефоне → Обновление системы. Иногда баги исправляются в следующих патчах.

Предупреждение: Сброс сетевых настроек удалит все сохранённые пароли Wi-Fi и сопряжённые устройства Bluetooth. Заранее сохраните их в блокнот или сделайте резервную копию через Настройки → Дополнительно → Резервное копирование и сброс.

5. Переадресация, активированная оператором

Иногда переадресация включается не пользователем, а оператором связи — например, при подключении услуги «Переадресация на голосовую почту» или «Перенаправление на другой номер». В таком случае отключить её через меню телефона или USSD-коды не получится: нужно звонить в поддержку.

Вот признаки, что виноват оператор:

• 📵 В меню MIUI переадресация отключена, но звонки всё равно перенаправляются.
• 💰 На балансе списываются средства за услугу (проверьте историю платежей в личном кабинете).
• 📞 При звонке на свой номер слышно приветствие типа «Вы дозвонились до голосовой почты абонента».

Чтобы решить проблему:

1. Позвоните на горячую линию вашего оператора:
   • МТС: 0890 или 8 800 250 0890
   • Билайн: 0611 или 8 800 700 0611
   • МегаФон: 0500 или 8 800 550 0500
   • Tele2: 611 или 8 800 555 0611

Скажите, что хотите отключить всю переадресацию вызовов (включая голосовую почту).

Уточните, не подключены ли к вашему номеру платные услуги типа «Автосекретарь» или «Перенаправление на городской номер».

После разговора проверьте статус через *#62#.

⚠️ Внимание: Некоторые операторы (например, Yota или Тинькофф Мобайл) не имеют собственных колл-центров. В таком случае обращайтесь через чат в мобильном приложении или на сайте.

6. Таблица: Команды для управления переадресацией

Для удобства мы собрали все USSD-команды в одну таблицу. Они работают на всех Xiaomi Redmi независимо от модели и версии MIUI.

Если после ввода команды вы видите сообщение «Услуга отключена», но звонки по-прежнему перенаправляются, значит, проблема не в настройках телефона, а в услугах оператора (см. предыдущий раздел).

7. Дополнительные причины и решения

Если ни один из способов не помог, возможно, проблема кроется глубже. Вот ещё несколько причин, почему переадресация может не отключаться:

• 📲 Прошивка от оператора: Некоторые Xiaomi Redmi продаются с предустановленным ПО от МТС, Билайн или МегаФон. В таких прошивках могут быть скрытые настройки переадресации. Решение: обновите MIUI до официальной версии через Настройки → О телефоне → Обновление системы.
• 🔒 Блокировка IMEI: Если телефон был восстановлен после кражи или имеет неофициальный IMEI, некоторые функции (включая переадресацию) могут работать некорректно. Проверьте IMEI через *#06# и сравните с данными на коробке.
• 🛡️ Антивирус или брандмауэр: Приложения типа Avast или 360 Security иногда блокируют сетевые функции. Попробуйте временно отключить защиту или добавить приложение Телефон в исключения.
• 🔧 Аппаратный сбой: В редких случаях виноват модуль связи (например, после падения телефона). Если вместе с переадресацией пропал сигнал сети или не работает мобильный интернет, обратитесь в сервисный центр.

⚠️ Внимание: Если вы покупали Xiaomi Redmi с рук, проверьте, не привязан ли он к чужому аккаунту Mi Account. Некоторые продавцы активируют переадресацию на свой номер, чтобы отслеживать звонки. Чтобы удалить привязку, выполните сброс до заводских настроек (Настройки → Дополнительно → Сброс настроек), но учтите, что это удалит все данные!

FAQ: Частые вопросы о переадресации на Xiaomi Redmi

Можно ли отключить переадресацию только для определённых контактов?

Нет, стандартная переадресация в MIUI работает для всех входящих звонков. Однако вы можете использовать приложения-блокировщики (например, Truecaller), чтобы перенаправлять звонки от спамеров на голосовую почту, не затрагивая остальные контакты.

Почему после обновления MIUI переадресация включилась сама?

При крупных обновлениях (например, с MIUI 12 на MIUI 13) сбрасываются некоторые сетевые настройки, включая переадресацию. Это баг, который Xiaomi обычно исправляет в следующих патчах. Чтобы избежать проблемы, перед обновлением сделайте резервную копию настроек в Настройки → Дополнительно → Резервное копирование.

Как проверить, куда перенаправляются мои звонки?

Введите USSD-команду #62# и нажмите кнопку вызова. В ответном сообщении будет указан номер, на который настроена переадресация. Если ответ пустой или содержит слово «Отключено»*, значит, функция не активна.

Можно ли настроить переадресацию по расписанию (например, только в рабочее время)?

Стандартные настройки MIUI не поддерживают расписание, но вы можете использовать сторонние приложения вроде Call Forwarding Scheduler (доступно в Google Play). Они позволяют включать/отключать переадресацию по времени, но требуют прав администратора.

Что делать, если после отключения переадресации звонки всё равно не приходят?

Возможные причины:

1. Телефон в режиме «Не беспокоить» (проверьте в шторке уведомлений).
2. Активирован режим «В самолёте» или отключена мобильная сеть.
3. Оператор заблокировал входящие звонки (например, из-за задолженности).
4. SIM-карта повреждена или неактивна (попробуйте вставить её в другой телефон).