Ситуация, когда важный звонок уходит на автоответчик или перенаправляется на другой номер без вашего ведома, может стать источником серьезного раздражения. Владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi и Poco часто сталкиваются с необходимостью управлять этими параметрами, особенно после смены сим-карты или оператора связи. Отключение этой функции возвращает контроль над входящими соединениями и гарантирует, что вы не пропустите ни одного важного разговора.
В операционной системе MIUI управление вызовами реализовано через стандартное приложение «Телефон», которое базируется на движке Google, но имеет собственные визуальные оболочки. Иногда настройки могут сбиваться после обновления прошивки или из-за программных сбоев. Понимание того, как именно работает маршрутизация звонков в вашем устройстве, поможет быстро устранить проблему.
В этой статье мы детально разберем все доступные способы деактивации перенаправления: от простых USSD-команд до глубоких настроек в меню инженерного типа. Вы узнаете, как проверить текущий статус услуг и что делать, если стандартные методы не дают результата. Мы также рассмотрим нюансы работы с двумя сим-картами, так как это одна из самых популярных функций в экосистеме Xiaomi.
Использование универсальных USSD-кодов для сброса настроек
Самый быстрый и надежный способ управлять услугами связи — это использование специальных коротких команд, известных как USSD-коды. Они работают на уровне сети оператора и не зависят от версии прошивки или модели вашего смартфона. Вам не нужно искать пункты в меню, достаточно просто набрать определенную комбинацию символов в приложении набора номера.
Для полного сброса всех видов переадресации на Xiaomi существует универсальная команда. Она принудительно отменяет все активные перенаправления, которые могли быть установлены ранее вами или оператором связи. Просто введите код ##002# и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд вы получите уведомление от сети об успешном выполнении операции.
Если же вам требуется более тонкая настройка, например, отключение перенаправления только в случае занятости линии или когда телефон выключен, можно использовать специфические коды. Они позволяют точечно воздействовать на разные статусы входящего вызова, оставляя другие параметры без изменений.
- 📞 ##002# — полная отмена всех видов переадресации голосовых вызовов.
- 🚫 ##67# — отключение перенаправления, когда линия занята.
- 📵 ##62# — отключение перенаправления, когда телефон выключен или вне зоны доступа.
- ⏳ ##61# — отключение перенаправления при отсутствии ответа (тайм-аут).
Важно понимать, что после ввода команды на экране появляется системное сообщение от оператора. Оно подтверждает, что услуга деактивирована. Если вы видите сообщение об ошибке или тайм-ауте запроса, это может означать, что ваш оператор не поддерживает данный код или в данный момент отсутствуют каналы связи с сервером услуг.
Отключение через стандартное меню настроек MIUI
Для тех, кто предпочитает визуальный интерфейс, оболочка MIUI предлагает удобный графический способ управления вызовами. Этот метод особенно полезен, если вы хотите проверить, какие именно номера указаны для перенаправления, прежде чем их отключать. Путь к настройкам может незначительно отличаться в зависимости от версии Android и MIUI, но общая логика остается единой.
Откройте приложение «Телефон» (зеленая трубка) и перейдите в меню настроек, обычно представленное тремя точками или шестеренкой. Вас интересует раздел «Аккаунты» или «Настройки вызовов». Здесь система предложит выбрать сим-карту, если в устройстве их две. Это критически важный момент, так как настройки для каждой карты независимы.
☑️ Проверка перед отключением
После выбора сим-карты найдите пункт «Переадресация вызовов». Система выполнит запрос к сети, что может занять несколько секунд. Перед вами откроется список из четырех основных статусов: «Всегда», «Если занято», «Если не отвечает» и «Если недоступен». Для отключения функции достаточно нажать на нужный пункт и выбрать опцию «Выключить» или «Отключить».
В некоторых случаях, особенно на старых версиях прошивок или в китайских версиях MIUI, интерфейс может отличаться. Если вы не нашли пункт «Переадресация», попробуйте поискать его в общих настройках системы по пути Настройки → Приложения → Настройки приложений → Телефон. Там могут скрываться дополнительные параметры вызовов, не вынесенные в главное меню.
Управление услугами при двух сим-картах
Смартфоны Xiaomi славятся своей отличной работой с двумя сим-картами, но это вносит свои коррективы в управление услугами. Главная сложность заключается в том, что пользователь должен вручную переключаться между картами в меню настроек, чтобы изменить параметры для каждой из них отдельно.
Когда вы входите в меню управления вызовами, система по умолчанию открывает настройки для той карты, которая выбрана для голосовых вызовов по умолчанию, или для последней активной. Будьте внимательны: отключив переадресацию на одной карте, вы не отключите её на второй. Это частая ошибка, которая приводит к путанице.
⚠️ Внимание: Убедитесь, что в верхней части экрана настроек выбрана именно та сим-карта, которую вы хотите настроить. Индикатор карты обычно отображается цветом или логотипом оператора.
Если одна из карт используется только для интернета, а другая для звонков, проверьте настройки обеих. Операторы часто активируют платные услуги переадресации на голосовую почту при первом включении сим-карты в новом устройстве. Это происходит автоматически, и владелец может даже не знать о наличии этой функции, пока не получит счет.
Почему переадресация включается сама?
Операторы связи часто активируют услугу «Голосовая почта» или «Вам звонили» при первой регистрации сим-карты в сети. Это стандартная процедура для обеспечения базового сервиса. Однако на смартфонах Xiaomi с их агрессивной оптимизацией батареи иногда случаются сбои при регистрации в сети, и телефон может повторно запросить эти услуги, воспринимая это как первичную активацию.
Таблица кодов и статусов переадресации
Для удобства пользователей мы составили сводную таблицу, которая поможет быстро сориентироваться в кодах и их назначении. Сохраните её или сделайте скриншот, чтобы иметь под рукой в случае необходимости.
| Тип переадресации | Код отключения | Код проверки статуса | Описание условия |
|---|---|---|---|
| Все вызовы | ##002# | *#21# | Полный сброс или проверка всех перенаправлений |
| Занято | ##67# | *#67# | Когда вы разговариваете с другим абонентом |
| Не отвечает | ##61# | *#61# | Если вы не взяли трубку в течение заданного времени |
| Недоступен | ##62# | *#62# | При выключенном телефоне или отсутствии сети |
Использование кодов проверки (начинающихся со звездочки) особенно полезно. Введя код, например *#21#, вы увидите всплывающее окно с информацией о том, куда именно перенаправляются ваши звонки в данный момент. Если там указан номер, который вам не знаком, или номер голосовой почты, которую вы не используете, это сигнал к действию.
Обратите внимание, что коды проверки не отменяют услугу, они лишь показывают текущее состояние. Для отключения обязательно используйте коды, начинающиеся с решеток (##). Это важное различие, которое помогает избежать случайной активации или деактивации услуг.
Решение проблем: если переадресация не отключается
Бывают случаи, когда стандартные методы не работают. Вы вводите код, но получаете сообщение об ошибке, или настройки в меню возвращаются в исходное положение после перезагрузки. Это может указывать на более глубокие проблемы, связанные с профилем оператора или программными конфликтами.
Первое, что стоит сделать — проверить, не активирована ли услуга «Голосовая почта» на стороне оператора. Даже если вы отключите переадресацию на телефоне, оператор может принудительно возвращать этот параметр, если у вас подключен платный сервис. В таком случае необходимо позвонить в службу поддержки вашего оператора или восполь.зоваться личным кабинетом для полного отключения услуги.
Второй распространенной причиной является сбой в приложении «Телефон» или «SIM-карты». Попробуйте очистить кэш приложения, отвечающего за звонки. Для этого перейдите в Настройки → Приложения → Все приложения → Телефон (или SIM-карты) и выберите «Очистить кэш». Не перепутайте с «Очисткой данных», так как это может сбросить журнал вызовов.
- 🔄 Перезагрузка: Банальный, но эффективный метод — полная перезагрузка смартфона после ввода кодов.
- 📶 Реим полета: Включите и выключите режим полета, чтобы телефон заново зарегистрировался в сети.
- 💾 Сброс настроек сети: В крайнем случае можно сбросить настройки мобильной сети, но это удалит сохраненные Wi-Fi пароли.
Если ничто не помогает, возможно, проблема кроется в самой сим-карте. Старые сим-карты могут некорректно обрабатывать новые USSD-запросы. Посетите салон связи оператора и попросите заменить сим-карту на новую с поддержкой 4G/5G — это часто решает проблемы с регистрацией услуг.
Безопасность и защита от мошенников
Управление переадресацией — это не только вопрос удобства, но и элемент безопасности. Мошенники могут использовать функцию переадресации для перехвата ваших SMS с кодами подтверждения от банков. Зная ваш номер, злоумышленники могут попытаться активировать переадресацию на свой номер, чтобы получать ваши коды авторизации.
⚠️ Внимание: Никогда не вводите коды, полученные в SMS от неизвестных номеров, и не звоните по номерам, которые вам присылают в странных сообщениях. Это может быть попытка активировать переадресацию на телефон мошенников.
Регулярно проверяйте статус переадресации, особенно если вы заметили странные списания средств или пропущенные звонки, о которых вам сообщают друзья. На смартфонах Xiaomi также рекомендуется использовать встроенный антивирус и блокировщик звонков, чтобы минимизировать риски.
Помните, что отключение всех видов переадресации на неработающий номер или номер голосовой почты, которой вы не пользуетесь, помогает сэкономить заряд батареи. Телефону не нужно постоянно поддерживать дополнительные каналы связи для перенаправления вызовов, что положительно сказывается на времени автономной работы.
Что делать, если после отключения переадресации пропала голосовая почта?
Если вы полностью отключили переадресацию (код ##002#), вы могли деактивировать и официальную голосовую почту оператора. Чтобы вернуть её, нужно узнать номер службы голосовой почты вашего оператора (обычно это короткий номер, например, 0555 или 100) и прописать его вручную в настройках переадресации «Если не отвечает» или «Если недоступен». Найти этот номер можно на сайте оператора или в его приложении.
Влияет ли переадресация на стоимость звонков?
Да, входящие переадресованные вызовы часто тарифицируются как исходящие на номер, куда идет переадресация. Если вы перенаправляете звонки на номер другого оператора или зарубежный номер, вы будете платить за каждую минуту такого разговора по тарифу исходящего вызова. Отключение ненужной переадресации помогает избежать неожиданных расходов.
Можно ли отключить переадресацию, если экран телефона разбит?
Да, для этого не нужен доступ к экрану. Вы можете использовать другой телефон, набрав код **002*НОВЫЙ_НОМЕР# (чтобы перенаправить на другой) или просто ##002# для отмены, но вам нужно знать номер своей сим-карты. Более простой способ — позвонить оператору с любого другого номера, представиться владельцем и попросить оператора услуг отключить все переадресации удаленно.