Функция удержания вызова на смартфонах Xiaomi может быть полезна в офисной среде или при активном использовании телефонных конференций, но для большинства пользователей она становится источником раздражения. Неожиданные звуковые сигналы, прерывание разговора или случайное нажатие кнопки во время звонка — с этими проблемами сталкиваются владельцы устройств на MIUI разных версий. В этой статье мы разберём все доступные способы отключения удержания вызова, включая скрытые настройки и обходные пути для старых моделей.
Важно понимать, что интерфейс MIUI регулярно обновляется, и расположение опций может отличаться в зависимости от версии прошивки. Мы учли эти нюансы и подготовили универсальные инструкции, которые подойдут для большинства устройств — от Redmi Note 10 Pro до флагманских Xiaomi 13 Ultra. Если стандартные методы не сработали, в статье есть альтернативные решения, включая настройки через USSD-коды и сторонние приложения.
Что такое удержание вызова и зачем его отключать
Удержание вызова (Call Hold) — это функция, которая позволяет временно приостановить текущий разговор, чтобы принять другой входящий звонок или переключиться между абонентами. В корпоративной среде это удобно, но для обычного пользователя чаще создаёт проблемы:
- 🔊 Неожиданные звуковые сигналы — при нажатии кнопки удержания раздаётся громкий писк, который может сбить с толку собеседника.
- 📱 Случайное нажатие — на экране во время звонка кнопка удержания расположена рядом с клавишами громкости или динамика.
- ⚙️ Конфликт с другими функциями — на некоторых прошивках удержание мешает работе
VoLTEилиViLTE. - 🔄 Автоматическое удержание — в редких случаях MIUI сама переводит звонок в режим удержания при слабом сигнале сети.
Особенно актуальна проблема для пользователей, которые часто звонит через WhatsApp, Telegram или другие мессенджеры — функция удержания может срабатывать даже при интернет-звонках, прерывая соединение. В некоторых регионах операторы мобильной связи (например, МТС или Билайн) по умолчанию активируют эту опцию на уровне SIM-карты, что усложняет её отключение.
Способ 1: Отключение через настройки телефона (MIUI 12/13/14)
Самый надёжный метод — использовать встроенные настройки MIUI. Интерфейс может незначительно отличаться в зависимости от версии прошивки, но общий алгоритм сохраняется:
- Откройте приложение
Телефон(значок трубки). - Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите
Настройки. - Перейдите в раздел
ЗвонкиилиДополнительные настройки(на некоторых моделях —Ещё). - Найдите опцию
Удержание вызова(Call Hold) и передвиньте ползунок в положениеВыкл..
Если такого пункта нет, попробуйте альтернативный путь:
- Зайдите в
Настройки → SIM-карты и мобильные сети. - Выберите вашу SIM-карту (если их несколько).
- Тапните на
Настройки звонковилиДополнительные параметры. - Деактивируйте опцию
Удержание вызоваилиСервисные коды.
☑️ Проверка отключения удержания вызова
Важно! На некоторых прошивках (например, MIUI 12.5 для POCO X3 Pro) опция может быть скрыта. В этом случае поможет сброс настроек приложения Телефон:
- Перейдите в
Настройки → Приложения → Управление приложениями. - Найдите
Телефони тапните на него. - Выберите
Хранилище→Очистить данныеиСбросить настройки.
⚠️ Внимание: Сброс удалит историю звонков! Предварительно экспортируйте её через Настройки → Google → Резервное копирование.
Способ 2: USSD-коды для отключения удержания
Если настройки MIUI не дают отключить удержание, попробуйте использовать сервисные USSD-коды. Эти команды работают на уровне SIM-карты и оператора связи. Варианты кодов:
| Оператор | Код для отключения | Код для проверки статуса |
|---|---|---|
| МТС | *#43# → 0 → Вызов |
*#43# |
| Билайн | ##43# → Вызов |
*#43# |
| МегаФон | *#43# → 2 → Вызов |
*#43# |
| Tele2 | ##004# → Вызов |
*#004# |
| Универсальный | ##43# → Вызов |
*#43# |
После ввода кода вы должны получить SMS или уведомление об успешном отключении услуги. Если код не сработал:
- 🔄 Попробуйте перезагрузить телефон.
- 📶 Убедитесь, что SIM-карта поддерживает USSD-запросы (на некоторых виртуальных операторах они заблокированы).
- 📞 Позвоните оператору и попросите отключить удержание вызова вручную.
Способ 3: Использование Engineer Mode (для продвинутых пользователей)
Если стандартные методы не помогли, можно воспользоваться инженерным меню Xiaomi. Этот способ подходит для опытных пользователей, так как неправильные действия могут нарушить работу телефона.
Инструкция:
- Установите приложение MTK Engineering Mode (для процессоров MediaTek) или Qualcomm Engineer Mode (для Snapdragon) из Google Play.
- Откройте приложение и перейдите в раздел
TelephonyилиConnectivity. - Выберите
Call SettingsилиNetwork Settings. - Найдите опцию
Call HoldилиSupplementary Servicesи отключите её.
Для устройств на Snapdragon (например, Xiaomi 12T Pro) можно использовать код:
##4636##После ввода выберите Информация о телефоне → Выбор сети → Отключить все дополнительные услуги.
⚠️ Внимание: Не изменяйте другие параметры в инженерном меню без понимания их назначения! Это может привести к потере сети или сбою модуля связи.
Что делать, если после отключения удержания пропал звук в трубке?
Это редкая ошибка, связанная с конфликтом настроек. Решение:
1. Перезагрузите телефон.
2. Включите и выключите режим полета.
3. Сбросьте настройки сети: Настройки → SIM-карты → Сброс настроек сети.
Способ 4: Отключение через приложения сторонних разработчиков
Если встроенные средства MIUI не позволяют отключить удержание, можно воспользоваться сторонними утилитами. Лучшие варианты:
- 📱 Call Settings Pro — позволяет управлять всеми параметрами звонков, включая удержание. Поддерживает Xiaomi, Redmi и POCO.
- 🔧 Network Signal Guru — расширенные настройки сети, включая отключение сервисных функций оператора.
- 🛠️ Shortcut Maker — создаёт ярлыки для скрытых функций MIUI, включая настройки удержания.
Пример настройки через Call Settings Pro:
- Установите приложение из Google Play.
- Откройте его и предоставьте доступ к звонкам.
- Перейдите в раздел
Дополнительные функции. - Найдите
Удержание вызоваи деактивируйте её. - Сохраните изменения и перезагрузите телефон.
Предупреждение: Некоторые приложения требуют ROOT-прав для полного доступа к настройкам. Без них функционал может быть ограничен.
Проблемы и решения: что делать, если удержание не отключается
Иногда даже после всех манипуляций функция удержания продолжает работать. Рассмотрим типичные причины и способы их устранения:
| Проблема | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| Опция удержания отсутствует в настройках | Устаревшая версия MIUI или кастомная прошивка | Обновите ПО через Настройки → О телефоне → Обновление системы |
| USSD-коды не работают | Оператор блокирует сервисные команды | Обратитесь в поддержку оператора с просьбой отключить удержание вручную |
| Удержание срабатывает только на одном из двух SIM | Настройки привязаны к конкретной SIM-карте | Повторите отключение для каждой SIM отдельно |
| После перезагрузки настройки сбрасываются | Сбой в работе MIUI или конфликт приложений | Выполните сброс настроек сети: Настройки → Память → Сброс настроек сети |
Если ни один из методов не помог, остаётся два варианта:
- Сброс до заводских настроек (удалит все данные, но вернёт стандартные параметры звонков).
- Перепрошивка на более новую или чистую версию MIUI (требует навыков и резервного копирования).
Альтернативные решения: как минимизировать неудобства
Если отключить удержание вызова не удалось, можно уменьшить его влияние на пользовательский опыт:
- 🔇 Отключите звук удержания: в настройках звонков найдите опцию
Звук удержанияи установите значениеБез звука. - 📴 Используйте гарнитуру: при подключённых наушниках кнопка удержания на экране может исчезнуть.
- 🛡️ Блокируйте экрана во время звонка: это предотвратит случайные нажатия. Включается в
Настройки → Экран блокировки → Блокировка во время звонка. - 📱 Установите альтернативный звонилку: например, Truecaller или Google Phone — они могут игнорировать настройки удержания MIUI.
На некоторых моделях (например, Redmi Note 11 Pro+ 5G) удержание вызова автоматически отключается при активации режима VoLTE. Чтобы его включить, перейдите в Настройки → SIM-карты → Включить VoLTE.
FAQ: Частые вопросы об удержании вызова на Xiaomi
Можно ли отключить удержание вызова на всех моделях Xiaomi?
На большинстве устройств — да, но на некоторых бюджетных моделях (например, Redmi 9A) или устройствах с кастомными прошивками опция может быть заблокирована. В этом случае поможет только обращение к оператору или сброс настроек.
Почему после обновления MIUI удержание вызова снова включилось?
При крупных обновлениях (например, с MIUI 12 на MIUI 13) некоторые настройки сбрасываются до заводских. После апдейта проверьте статус удержания вручную и при необходимости отключите его заново.
Влияет ли отключение удержания на качество связи?
Нет, эта функция не связана с основными параметрами сети. Отключение удержания не ухудшит качество звонков или скорость интернета.
Можно ли отключить удержание только для конкретных контактов?
Стандартными средствами MIUI — нет. Но некоторые сторонние звонилки (например, ExDialer) поддерживают такие настройки.
Что делать, если оператор отказывается отключать удержание?
Попробуйте сменить тарифный план или обратитесь в другой салон связи. В крайнем случае рассмотрите возможность перехода на другого оператора, где эта услуга не активирована по умолчанию.