Владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi и Poco часто сталкиваются с ситуацией, когда входящие звонки перенаправляются на другой номер или уходят на голосовую почту без вашего ведома. Это может быть вызвано сбоем в работе оператора связи, случайным изменением настроек или предыдущей сим-картой, с которой были активированы определенные услуги. Понимание того, как управлять этими параметрами, является ключевым навыком для любого пользователя, желающего контролировать свою связь.
Система MIUI, лежащая в основе интерфейса Xiaomi, предоставляет несколько уровней доступа к управлению звонками. Вы можете использовать как стандартное меню настроек Android, так и специальные USSD-коды, которые работают на уровне сети оператора. Важно различать эти методы, так как одни влияют только на отображение информации в телефоне, а другие меняют реальные настройки вашего тарифного плана.
В данной статье мы подробно разберем все доступные способы отключения функции. Мы рассмотрим штатные средства оболочки HyperOS и MIUI, а также универсальные коды, подходящие для любого оператора, будь то МТС, Билайн, Мегафон или Tele2. Правильная настройка поможет избежать лишних расходов и потери важных звонков.
Управление переадресацией через стандартное меню настроек
Самый простой и безопасный способ изменить параметры входящих вызовов — использовать встроенное меню телефона. В оболочке MIUI путь к этим настройкам может немного отличаться в зависимости от версии прошивки, но общая логика остается неизменной. Вам необходимо открыть приложение Телефон (зеленая трубка) и перейти в меню дополнительных опций.
Нажмите на три точки или полоски в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть выпадающее меню. Выберите пункт Настройки или Вызовы. Далее система предложит вам выбрать SIM-карту, если в устройстве установлено два модуля. После выбора активной сим-карты найдите раздел Дополнительные настройки или сразу увидите опцию Переадресация вызовов.
В этом разделе вы увидите четыре основных типа перенаправления:
- 📞 Всегда: все входящие звонки сразу перенаправляются на другой номер.
- 📶 Если занято: переадресация сработает, если вы сбросите звонок или разговор идет по второй линии.
- ⏳ Если не отвечено: звонок переводится после нескольких гудков без ответа.
- 🚫 Если недоступен: при выключенном телефоне или отсутствии сети.
Для отключения функции нажмите на активный пункт (например, "Всегда") и выберите Отключить или Выключить. Система отправит запрос в сеть оператора. Если настройки были изменены успешно, вы получите соответствующее уведомление. Обратите внимание, что для работы этого метода телефон должен иметь активное сетевое соединение.
Использование USSD-кодов для быстрого отключения
Когда меню смартфона не реагирует или работает некорректно, на помощь приходят USSD-запросы. Это специальные команды, которые набираются в поле набора номера как обычный телефонный номер. Они отправляются напрямую на сервер оператора связи, минуя программные настройки Android или MIUI.
Для управления переадресацией существует единый стандарт кодов, который работает у большинства операторов по всему миру. Чтобы отключить все виды переадресации одновременно, используйте универсальный код. Наберите на клавиатуре ##002# и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд вы получите сообщение об успешном стирании всех данных о перенаправлении.
Если же вам нужно отключить только определенные типы переадресации, можно использовать более детализированные команды:
- 🔢
##21#— отключает безусловную переадресацию (всегда). - 📞
##67#— отключает переадресацию, если номер занят. - ⏱️
##61#— отключает переадресацию при отсутствии ответа. - 🚫
##62#— отключает переадресацию, если абонент недоступен.
После ввода команды на экране появится системное сообщение от оператора. Обычно оно содержит текст вроде "Переадресация голосовых вызовов удалена". Это гарантирует, что настройка изменена именно на стороне сети, независимо от того, какая у вас модель Xiaomi Redmi Note или Mi.
☑️ Проверка отключения переадресации
Специфика работы с голосовой почтой и операторами
Часто пользователи путают переадресацию с услугой Голосовая почта. На самом деле, когда телефон недоступен или занят, вызов технически переадресуется на специальный сервер оператора, где записывается ваше сообщение. Поэтому отключение переадресации "если не отвечено" или "если недоступен" фактически отключает и голосовую почту.
У разных операторов связи (МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota) могут быть свои нюансы. Например, у некоторых провайдеров отключение через меню телефона Xiaomi может не сработать из-за ограничений в реализации RIL-модуля (Radio Interface Layer). В таких случаях USSD-коды являются единственным надежным решением.
Ниже приведена таблица с кодами проверки статуса, которые помогут понять, активна ли услуга в данный момент:
| Оператор | Проверка статуса | Отключение всех услуг | Особенности |
|---|---|---|---|
| МТС | *#21# |
##002# |
Может требовать подтверждения через СМС |
| Билайн | *#21# |
##002# |
Часто активна по умолчанию на новых тарифах |
| Мегафон | *#21# |
##002# |
Услуга "Виртуальный секретарь" может мешать |
| Tele2 | *#21# |
##002# |
Стандартные коды GSM работают стабильно |
Стоит отметить, что код *#21# не отключает услугу, а лишь показывает текущий статус. Это полезно для диагностики. Если вы видите, что переадресация установлена на неизвестный номер, немедленно используйте код отключения.
Проблемы с двумя SIM-картами на Xiaomi
Смартфоны Xiaomi и Poco славятся своей поддержкой двух физических SIM-карт. Однако это создает дополнительную сложность при настройке переадресации. В меню Настройки → Вызовы вам придется отдельно заходить в настройки первой и второй сим-карты. Глобального переключателя "отключить для всех" в интерфейсе MIUI часто не предусмотрено.
При использовании USSD-кодов ситуация также требует внимания. Команда отправляется через ту SIM-карту, которая выбрана для голосовых вызовов по умолчанию в данный момент, или через ту, которая активна для передачи данных, если выбор не сделан явно. Чтобы быть уверенным, лучше временно отключить вторую сим-карту в настройках или физически, и провести операцию для каждой карты отдельно.
⚠️ Внимание: Если вы отключаете переадресацию, убедитесь, что в данный момент активна именно та SIM-карта, настройки которой вы хотите изменить. Отправка кода
##002#через неправильный слот может привести к тому, что на второй карте услуга останется активной.
Кроме того, в некоторых версиях Android на базе MIUI встречается баг, когда после перезагрузки телефона настройки переадресации для второй SIM-карты сбрасываются на стандартные (операторские). Если вы заметили, что звонки снова начинают уходить на голосовую почту после выключения телефона, проверьте настройки заново.
Почему сбиваются настройки второй сим-карты?
Это связано с особенностью работы радиомодуля Qualcomm или MediaTek в связке с MIUI. При загрузке системы приоритет отдается первой сим-карте, и вторая может инициализироваться с параметрами по умолчанию, если оператор не поддерживает синхронизацию профилей через сеть.
Сторонние приложения и их влияние
Пользователи часто устанавливают сторонние приложения для звонков, такие как Google Телефон, Truecaller или различные "определители номера". Эти программы могут иметь собственные настройки обработки входящих вызовов, которые конфликтуют с системными настройками Xiaomi.
Например, приложение для записи звонков или блокировщик спама может принудительно сбрасывать вызов или перенаправлять его, имитируя занятость линии. Если стандартные методы отключения переадресации не помогают, проверьте установленные приложения. Зайдите в Настройки → Приложения → Все приложения и найдите подозрительные утилиты.
Особое внимание стоит уделить правам доступа. Перейдите в Настройки → Приложения → Разрешения → Телефон. Убедитесь, что только системное приложение "Телефон" и ваши мессенджеры имеют доступ к звонкам. Сторонние программы не должны иметь права на управление вызовами без вашей прямой необходимости.
Что делать, если переадресация не отключается
Иногда случается так, что ни меню настроек, ни USSD-коды не дают результата. Вы вводите команду, телефон пишет "Ошибка соединения" или "Не выполнено", а звонки продолжают перенаправляться. Это может свидетельствовать о более глубокой проблеме, связанной с профилем оператора или сетевым оборудованием.
В первую очередь, попробуйте выполнить сброс настроек сети. Это не удалит ваши личные фото или контакты, но вернет все сетевые параметры (Wi-Fi, Bluetooth, мобильная связь) к заводским значениям. Путь к этой функции: Настройки → Подключение и общий доступ → Сброс Wi-Fi, мобильных сетей и Bluetooth.
Если и это не помогло, проблема может крыться на стороне оператора. Возможно, у вас подключена платная услуга "Секретарь" или "Переадресация" через личный кабинет, которую невозможно отменить кодами с телефона. В таком случае единственный выход — звонок в техническую поддержку вашего оператора.
⚠️ Внимание: Перед обращением в поддержку оператора обязательно уточните, не активирована ли у вас услуга "Гудок вместо гудков" или аналогичные сервисы. Они часто используют механизмы переадресации и могут блокировать ручное управление этой функцией.
Также стоит проверить, не установлена ли переадресация на уровне самого телефона через скрытые инженерные меню, хотя на современных версиях MIUI доступ к ним ограничен. В редких случаях помогает замена SIM-карты на новую в салоне оператора, так как старые чипы могут некорректно обрабатывать управляющие сигналы сети.
FAQ: Часто задаваемые вопросы
Влияет ли переадресация на расход моего тарифного плана?
Да, влияет. Если переадресация настроена на другой мобильный номер, то за входящий звонок, который был перенаправлен, с вас могут снять деньги как за исходящий вызов на этот номер. Переадресация на голосовую почту обычно тарифицируется согласно вашему тарифу (часто бесплатно или по минутам).
Сбросит ли переадресация полный сброс настроек телефона (Hard Reset)?
Нет. Переадресация вызовов хранится в базе данных оператора связи (HLR), а не в памяти вашего смартфона Xiaomi. Поэтому полный сброс телефона до заводских настроек не изменит статус переадресации. Ее нужно отключать кодами или через меню настроек звонков.
Почему код ##002# не работает на моем Xiaomi?
Это может происходить по нескольким причинам: отсутствие сети в момент ввода, блокировка услуги оператором, или использование VoLTE в режиме, который конфликтует с отправкой USSD. Попробуйте временно отключить 4G/LTE в настройках мобильной сети и повторить попытку.
Можно ли настроить переадресацию на номер другого оператора?
Технически это возможно, но тарифицироваться такой звонок будет как обычный исходящий вызов на номер другого оператора. Убедитесь, что на вашем балансе есть средства, иначе переадресация не сработает, и caller услышит гудки или сообщение о недоступности.