Как разблокировать спам-звонки на телефоне Xiaomi: полное руководство 2026 года

Спам-звонки стали настоящей напастью для владельцев смартфонов Xiaomi, Redmi и POCO. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда важный звонок попадает в категорию"спам" и автоматически блокируется системой. Или наоборот — телефон перестаёт пропускать любые входящие после слишком агрессивных настроек защиты. В этой статье мы разберём все возможные причины блокировки звонков и дадим 5 проверенных способов их разблокировки — от базовых настроек до скрытых функций MIUI.

Особенность прошивки MIUI в том, что она активно использует встроенные алгоритмы защиты от мошенников. Иногда эти алгоритмы срабатывают слишком рьяно, блокируя даже легитимные номера. Например, после обновления до MIUI 14/15 многие пользователи жаловались на пропавшие уведомления о пропущенных вызовах от банков или служб доставки. Мы протестировали все методы на актуальных моделях (Xiaomi 13/14, Redmi Note 12, POCO F5) и отобрали только те, что работают в 2026 году.

Почему Xiaomi блокирует входящие звонки

Прежде чем разблокировать звонки, важно понять причину их блокировки. В MIUI есть несколько механизмов, которые могут препятствовать входящим вызовам:

🔍 Встроенный фильтр спама — автоматически определяет подозрительные номера по базе данных Xiaomi и оператора связи.
📵 Чёрный список — номера, добавленные вами вручную или сторонними приложениями (например, Truecaller).
🛡️ Режим"Не беспокоить" — может блокировать все звонки кроме избранных контактов.
📱 Ошибки синхронизации — после обновления или сброса настроек иногда сбиваются разрешения для приложения"Телефон".
🌐 Операторские услуги — некоторые мобильные операторы (МТС, Билайн, Теле2) предлагают свои антиспам-сервисы, которые конфликтуют с MIUI.

Важно: если пропали уведомления о пропущенных звонках, но сами вызовы проходят — проблема кроется в настройках уведомлений приложения"Телефон", а не в блокировке. В этом случае нужно зайти в Настройки → Приложения → Управление приложениями → Телефон → Уведомления и включить опцию"Пропущенные вызовы".

Также стоит проверить, не установлены ли у вас сторонние приложения для блокировки спама (например, Kaspersky, Avast или Hiya). Они могут перехватывать вызовы ещё до того, как их обработает система MIUI. Удалите или отключите такие программы перед дальнейшими действиями.

📊 Как часто вам звонят спамеры?

Ежедневно

Несколько раз в неделю

Рядом

Почти никогда

Способ 1: Проверка чёрного списка и фильтра спама

Самая очевидная причина блокировки — номер попал в чёрный список или был помечен как спам. Чтобы это проверить:

Откройте приложение "Телефон" (значок трубки на главном экране).
Тапните на три точки в правом верхнем углу и выберите Настройки вызовов.
Перейдите в раздел Блокировка номеров (или Чёрный список в старых версиях MIUI).
Проверьте список заблокированных номеров. Если нужный номер там есть — смахните его влево и нажмите Разблокировать.

Если чёрный список пуст, проверьте настройки фильтра спама:

В тех же настройках вызовов найдите пункт Фильтр спама (или Защита от спама).
Отключите опции:
- 📞 Блокировать вызовов от спамеров
- 🔕 Блокировать скрытые номера
- 📊 Использовать облачную базу спама

Перезагрузите телефон, чтобы изменения вступили в силу.

☑️ Проверка чёрного списка

Открыть приложение"Телефон"Зайти в настройки вызововПроверить раздел"Блокировка номеров"Отключить фильтр спамаПерезагрузить устройство

Выполнено: 0 / 5

Если после этих действий звонки всё равно блокируются, проблема может крыться глубже — в системных разрешениях или конфликте с оператором. Переходим к следующему способу.

Способ 2: Сброс настроек приложения"Телефон"

Иногда настройки приложения"Телефон" сбиваются после обновления MIUI или установки сторонних лаунчеров. Это может привести к тому, что все входящие вызовы будут автоматически отклоняться. Чтобы вернуть заводские настройки:

Перейдите в Настройки → Приложения → Управление приложениями.
Найдите в списке "Телефон" (или com.android.dialer) и тапните по нему.
Выберите Хранилище, затем нажмите Очистить данные и Очистить кэш.
Вернитесь назад и нажмите Разрешения — убедитесь, что все разрешения (микрофон, контакты, телефон) включены.

Внимание: после очистки данных приложения"Телефон" сбросятся все вашиные настройки вызовов, включая историю и избранные контакты. Рекомендуем предварительно сделать резервную копию контактов через Настройки → Google → Резервное копирование.

Если сброс не помог, попробуйте временно отключить оптимизацию батареи для приложения"Телефон":

Заходите в Настройки → Батарея и производительность → Оптимизация батареи.
Найдите"Телефон" в списке и выберите Без ограничений.
Перезагрузите устройство.

Способ 3: Настройка режима"Не беспокоить"

Режим DND (Do Not Disturb) в MIUI может блокировать все звонки, кроме избранных контактов. Часто пользователи случайно включают его и забывают отключить. Проверить это можно так:

Откройте панель уведомлений и убедитесь, что значок"Не беспокоить" (луна или звёздочка) не активен.
Если значок есть — тапните по нему для отключения.
Для детальной настройки перейдите в Настройки → Звук и вибрация → Не беспокоить.
Проверьте правила:
- 🕒 Расписание — возможно, установлен автоматический режим по времени.
- 📱 Исключения — здесь можно добавить номера, которые будут прозванивать даже в режиме DND.
- 🔔 Типы уведомлений — убедитесь, что звонки не отключены полностью.

Особое внимание обратите на пункт Автоматические правила. В MIUI 14+ есть функция"Умный режим", которая может автоматически включать DND во время сна или встреч. Отключите её, если не используете.

⚠️ Внимание: некоторые прошивки Xiaomi для европейского региона (MIUI EU) имеют баг, при котором режим"Не беспокоить" сбрасывается после перезагрузки. Если это ваш случай — обновите прошивку до последней версии или установите глобальную версию MIUI.

Способ 4: Проверка операторских услуг и SIM-карты

Если предыдущие способы не сработали, проблема может быть на стороне мобильного оператора. Многие российские операторы (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) предлагают свои антиспам-сервисы, которые конфликтуют с встроенной защитой Xiaomi. Чтобы это проверить:

Позвоните на короткий номер вашего оператора (например, *111# для МТС) и запросите информацию об активных услугах.
Отключите все услуги с названиями вроде:
- 🛡️"Защита от спама"
- 📵"Чёрный список"
- 🔍"Определитель номеров"
- 🔕"Блокировка мошенников"

Перезагрузите телефон и проверьте входящие звонки.

Также проблема может быть в настройках SIM-карты. Например, если у вас две SIM-карты, вызовы могут поступать только на основную. Чтобы это исправить:

Перейдите в Настройки → SIM-карты и мобильные сети.
Выберите SIM-карту, на которую не поступают звонки.
Убедитесь, что опция Входящие вызовы включена.
Если есть пункт Приоритетная SIM для вызовов — установите ту карту, которая должна принимать звонки по умолчанию.

Оператор	Короткий номер для проверки услуг	Команда для отключения антиспама
МТС	`*111#`	`111377#` (откл."Защита от спама")
Билайн	`*110#`	`110789#` (откл."Антиспам")
Мегафон	`*105#`	`105497#` (откл."Защита от мошенников")
Теле2	`*155#`	`1551*3#` (откл."Блокировка спама")

Если вы используете виртуального оператора (Тинькофф Мобайл, СберМобайл, Yota), свяжитесь с поддержкой — у них часто свои механизмы блокировки, которые не отображаются в личном кабинете.

Способ 5: Восстановление пропущенных звонков и журнала

Если звонки блокировались долгое время, вы могли пропустить важные уведомления. В MIUI есть скрытая функция восстановления журнала вызовов, но она работает не на всех моделях. Попробуйте следующее:

Откройте приложение"Телефон" и перейдите в Журнал вызовов.
Тапните на три точки в верхнем углу и выберите Настройки.
Найдите пункт Восстановить журнал (или Импорт/Экспорт в старых версиях).
Если опция доступна — выберите восстановление из резервной копии (если она есть).

Если встроенное восстановление не работает, попробуйте сторонние приложения вроде Call Logs Backup & Restore (доступно в Google Play). Они могут вытащить старые записи из системных файлов, даже если они не отображаются в стандартном журнале.

Альтернативный метод для продвинутых пользователей: если у вас есть root-доступ, можно вручную проверить файл с журналом вызовов по пути /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contacts2.db. Но этот способ требует технических навыков и может привести к потере данных при некорректных действиях.

Как проверить, блокирует ли оператор ваши звонки?

Позвоните с другого телефона на свой номер. Если слышите"абонент временно недоступен" — проблема на стороне оператора. Если звонок проходит, но на вашем Xiaomi нет уведомления — виновата прошивка или настройки.

Дополнительные советы и профилактика

Чтобы в будущем избежать проблем с блокировкой звонков на Xiaomi, следуйте этим рекомендациям:

🔄 Регулярно обновляйте прошивку — в новых версиях MIUI исправляют баги с фильтрацией спама.
📱 Не устанавливайте сомнительные приложения для блокировки спама — они часто конфликтуют со встроенными механизмами.
🔍 Периодически проверяйте чёрный список — иногда номера добавляются туда автоматически после жалоб других пользователей.
📵 Используйте"Белый список" — в настройках фильтра спама можно указать номера, которые никогда не будут блокироваться.
🔋 Следите за оптимизацией батареи — если приложение"Телефон" оптимизировано, оно может не корректно обрабатывать входящие вызовы.

Если вы часто сталкиваетесь со спам-звонками, но не хотите блокировать важные номера, попробуйте альтернативные решения:

📞 Google Телефон — официальное приложение от Google с гибкими настройками фильтрации.
🛡️ Truecaller — популярное приложение для идентификации спамеров (но требует регистрации).
🔒 Встроенные функции оператора — например, у Мегафона есть услуга"Защита номера", которая фильтрует спам на уровне сети.

Помните, что полностью избавиться от спам-звонков невозможно — мошенники постоянно меняют номера и тактики. Но правильные настройки Xiaomi помогут минимизировать риски и не пропустить важные звонки.

FAQ: Частые вопросы о блокировке звонков на Xiaomi

Почему на Xiaomi не показываются пропущенные звонки, хотя они были?

Это может быть связано с:

Отключенными уведомлениями для приложения"Телефон" (проверьте в Настройки → Приложения → Телефон → Уведомления).
Сбоем в работе сервиса com.android.phone — попробуйте очистить его кэш.
Конфликтом с энергосберегающим режимом — добавьте"Телефон" в исключения батареи.

Также проверьте, не установлено ли у вас приложение-дубликатор (например, Dual Apps), которое может перехватывать уведомления.

Как разблокировать номер, который попал в облачный чёрный список Xiaomi?

Облачный чёрный список управляется серверами Xiaomi. Чтобы удалить номер:

Откройте Настройки → ПаSSWORD & SECURITY → Фильтр спама.
Выберите Облачный чёрный список.
Найдите нужный номер и смахните его влево для удаления.
Если номера нет в списке, но звонки блокируются — напишите в поддержку Xiaomi через официальный сайт.

Учтите, что облачная база обновляется раз в 24 часа, поэтому изменения могут вступить в силу не сразу.

Можно ли отключить фильтр спама только для определённых контактов?

Да, в MIUI есть функция"Белый список". Чтобы её настроить:

Заходите в Настройки → Фильтр спама → Белый список.
Нажмите Добавить контакт и выберите нужные номера из телефонной книги.
Активируйте опцию Разрешить звонки только из белого списка в режиме"Не беспокоить".

Также можно добавить контакт в избранные — такие номера обычно не блокируются фильтром спама.

Почему после обновления MIUI перестали приходить звонки?

Это типичная проблема при переходе на новую версию прошивки. Причины:

Сброс разрешений для приложения"Телефон" — проверьте в Настройки → Приложения → Телефон → Разрешения.
Конфликт с новым модулем безопасности — попробуйте отключить Фильтр спама в настройках.
Ошибка в работе сервиса IMS (для VoLTE) — перейдите в Настройки → SIM-карты → Дополнительно → VoLTE и переключите опцию.

Если проблема остаётся — сделайте сброс настроек сети: Настройки → SIM-карты → Сброс настроек мобильной сети.

Как проверить, блокирует ли оператор мои входящие звонки?

Есть несколько способов:

Позвоните на свой номер с другого телефона. Если слышите"абонент временно недоступен" — блокировка на стороне оператора.
Вставьте SIM-карту в другой телефон и проверьте входящие.
Отправьте USSD-запрос для проверки активных услуг (см. таблицу выше).
Позвоните в поддержку оператора и запросите лог последних входящих вызовов.

Если оператор блокирует звонки по ошибке, потребуйте разблокировку — это их обязанность по закону о связи.