Как сделать, чтобы во время разговора по телефону Xiaomi показывались входящие звонки

Почему на Xiaomi не видно входящие звонки во время разговора?

Вы разговариваете по телефону, а в этот момент кто-то пытается вам дозвониться — но экран остаётся пустым, и вы даже не подозреваете о пропущенном вызове. Такая ситуация знакома многим владельцам Xiaomi, и виной тому не всегда аппаратные ограничения. Чаще всего проблема кроется в настройках MIUI или HyperOS, где по умолчанию может быть отключена функция оповещения о параллельных вызовах.

В этой статье разберём все возможные причины, почему Xiaomi не показывает входящие звонки во время разговора, и дадим пошаговые инструкции по настройке. Особое внимание уделим различиям между версиями прошивки (от MIUI 12 до HyperOS 1.0), а также нюансам для моделей с поддержкой двух SIM-карт. Если вы используете смартфон Redmi, POCO или Xiaomi с кастомной прошивкой — здесь тоже найдёте решение.

Спойлер: в 90% случаев проблема решается за 2 минуты через меню настроек телефона. Но есть и более глубокие причины — от ограничений оператора связи до аппаратных особенностей чипсета. Далее разберём всё по порядку.

Проверка базовых настроек: включаем уведомления о входящих вызовах

Первое, что нужно сделать — убедиться, что функция оповещения о параллельных вызовах вообще включена в системе. В зависимости от версии MIUI или HyperOS путь к настройкам может отличаться, но общая логика сохраняется.

Для большинства смартфонов Xiaomi (включая Redmi Note 12, POCO X5, Xiaomi 13) выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение Телефон (значок трубки).

2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Настройки.

3. Перейдите в раздел Звонки или Настройки вызова (название может варьироваться).

4. Найдите опцию Уведомления о входящих вызовах (иногда называется Оповещение о втором вызове или Сигнал ожидания вызова).

5. Активируйте переключатель. Если опция отсутствует — читайте следующий раздел.

На HyperOS (например, на Xiaomi 14 или Redmi K70) путь может быть другим:

Настройки → Приложения → Телефон → Разрешения → Уведомления → Входящие вызовы

Убедиться, что функция "Уведомления о входящих вызовах" включена в настройках телефона

Проверить разрешения для приложения "Телефон" (особенно "Отображение поверх других окон")

Перезагрузить смартфон после изменений

Попробовать позвонить самому себе с другого номера для теста-->

Если после этих манипуляций входящие звонки по-прежнему не отображаются, проблема может крыться в настройках SIM-карты или оператора связи. Об этом — далее.

Настройки SIM-карты и услуги оператора: почему звонки не проходят

Даже если на смартфоне всё настроено правильно, оператор мобильной связи может блокировать функцию ожидания вызова (Call Waiting). Это стандартная услуга, которая позволяет принимать входящие вызовы во время разговора, но некоторые тарифы или операторы отключают её по умолчанию.

Чтобы проверить и активировать услугу:

• 📞 Позвоните на короткий номер вашего оператора (например, *111# для МТС, *105# для Билайн, *500# для МегаФон и *100# для Tele2).
• 🔍 В меню услуг найдите раздел Дополнительные услуги или Управление вызовами.
• 🔄 Активируйте опцию Ожидание вызова (Call Waiting). Если её нет — свяжитесь с поддержкой оператора.
• 💳 Убедитесь, что на счёту достаточно средств — некоторые операторы блокируют услугу при отрицательном балансе.

Если вы используете две SIM-карты, проверьте настройки для каждой отдельно. На Xiaomi с двойной SIM путь такой:

Настройки → SIM-карты и мобильные сети → [Выберите SIM] → Дополнительные настройки → Ожидание вызова

⚠️ Внимание: На некоторых тарифах операторов (например, "Для ноутбука" или корпоративные SIM) услуга Call Waiting может быть недоступна по умолчанию. В этом случае придётся менять тариф или обращаться в поддержку.

МТС

Билайн

МегаФон

Tele2

Yota

Другой-->

Проблемы с прошивкой: почему настройки сбрасываются после обновления

Многие пользователи Xiaomi сталкиваются с тем, что после обновления MIUI или HyperOS настройки уведомлений о входящих звонках сбрасываются. Это связано с особенностями работы фирменной оболочки, где некоторые параметры не сохраняются при апгрейде системы.

Если проблема появилась после обновления, попробуйте следующие шаги:

1. Сбросьте настройки приложения Телефон:

   Настройки → Приложения → Управление приложениями → Телефон → Хранилище → Очистить данные

   Внимание: это удалит историю звонков!

2. Отключите оптимизацию батареи для приложения Телефон:

   Настройки → Приложения → Управление приложениями → Телефон → Батарея → Оптимизация батареи → Без ограничений

3. Проверьте, не установлены ли сторонние приложения для блокировки звонков (например, Truecaller или GetContact). Они могут конфликтовать с системными уведомлениями.

Если сброс не помог, возможно, в вашей версии прошивки есть баг. В этом случае поможет:

• 🔄 Откат на предыдущую версию MIUI/HyperOS (если обновление было недавно).
• 📥 Установка кастомной прошивки (например, xiaomi.eu или PixelExperience), где проблема исправлена.
• 📞 Обращение в службу поддержки Xiaomi с логами ошибок (как их собрать — читайте в следующем разделе).

⚠️ Внимание: На некоторых моделях (например, Redmi 9A или POCO M3) после сброса данных приложения Телефон может потребоваться повторная активация SIM-карты через набор ##4636##.

Аппаратные ограничения: когда проблема не в настройках

Если вы перепробовали все способы, но входящие звонки по-прежнему не отображаются, причина может крыться в аппаратных ограничениях вашего смартфона. Вот наиболее распространённые случаи:

Чтобы диагностировать аппаратную проблему:

1. Попробуйте вставить SIM-карту в другой смартфон и проверьте, работает ли там Call Waiting.

2. Запустите тест оборудования через инженерное меню:

   ##4636## → Информация о телефоне → Выберите SIM → Проверьте статус "Call Waiting"

3. Если статус отображается как Not Supported — ваш смартфон аппаратно не поддерживает функцию.

Как собрать логи для обращения в поддержку Xiaomi

1. Включите режим разработчика (7 раз нажмите на "Версия MIUI" в настройках телефона).

2. Перейдите в Настройки → Дополнительно → Для разработчиков и активируйте "Журнал ошибок".

3. Воспроизведите проблему (позвоните на телефон и попробуйте дозвониться параллельно).

4. Сохраните логи через Настройки → Дополнительно → Отчёт об ошибке.

5. Отправьте файл в поддержку Xiaomi через официальный сайт или форум.

Альтернативные решения: обходные пути для Xiaomi

Если стандартные методы не сработали, можно воспользоваться обходными путями. Они не заменят полноценную функцию Call Waiting, но помогут не пропускать важные звонки.

1. Использование второго устройства

Самый надёжный способ — иметь второй телефон (или планшет с SIM-картой) для приёма параллельных звонков. Например:

• 📱 Xiaomi Mi Band с поддержкой звонков (модели Mi Band 7 Pro и новее).
• 💻 Ноутбук с установленным Xiaomi PC Suite и подключённой SIM через USB-модем.
• 📞 Стационарный телефон с переадресацией вызовов.

2. Переадресация вызовов

Настройте условную переадресацию на другой номер, если ваш занят:

Настройки → SIM-карты и мобильные сети → [Выберите SIM] → Переадресация вызовов → Если занят → Указать номер

3. Приложения для управления вызовами

Некоторые сторонние приложения могут эмулировать функцию Call Waiting:

• 🔗 Dual Call (требует root-прав).
• 🔗 Call Recorder (некоторые версии поддерживают уведомления о параллельных вызовах).
• 🔗 Truecaller Premium (платная версия имеет расширенные настройки уведомлений).

⚠️ Внимание: Приложения для управления вызовами могут конфликтовать с системными сервисами Xiaomi и приводить к сбоям. Перед установкой сделайте резервную копию данных через Настройки → О телефоне → Резервное копирование.

Частые ошибки и как их избежать

При настройке уведомлений о входящих звонках пользователи Xiaomi часто допускают одни и те же ошибки. Вот самые распространённые из них и способы их избежать:

• ❌ Игнорирование обновлений прошивки. В новых версиях MIUI/HyperOS часто исправляют баги с вызовами. Регулярно проверяйте обновления в Настройки → О телефоне → Обновление системы.
• ❌ Отключение уведомлений для приложения "Телефон". Иногда пользователи вручную запрещают уведомления, чтобы не отвлекаться, а потом забывают об этом. Проверьте:

  Настройки → Уведомления и строка состояния → Управление уведомлениями → Телефон

• ❌ Использование неофициальных прошивок без поддержки Call Waiting. Некоторые кастомные сборки (например, LineageOS) могут не поддерживать функцию. Перед установкой проверяйте список совместимости.
• ❌ Неправильная настройка двух SIM-карт. Если у вас две SIM, убедитесь, что Call Waiting включён для обеих карт, а не только для основной.

Критическая ошибка: на некоторых моделях Xiaomi (например, Redmi Note 10 Pro) после сброса к заводским настройкам функция Call Waiting отключается навсегда, пока не будет повторно активирована через инженерное меню. Чтобы избежать этого, перед сбросом запишите все настройки SIM-карт.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Почему на Xiaomi не работает Call Waiting, хотя настройка включена?

Возможные причины:

1. Оператор связи блокирует услугу на уровне тарифа.
2. Прошивка имеет баг (особенно актуально для бета-версий MIUI).
3. Конфликт с другим приложением (например, Truecaller или WhatsApp).
4. Аппаратное ограничение модема (реже).

Решение: проверьте услугу у оператора, обновите прошивку или сбросьте настройки сети (Настройки → SIM-карты → Сброс настроек сети).

Как проверить, поддерживает ли мой Xiaomi функцию ожидания вызова?

Есть два способа:

1. В инженерном меню:

   ##4636## → Информация о телефоне → Проверьте строку "Call Waiting Support"

   Если там Yes — функция поддерживается.

2. Через тест: позвоните на свой номер с другого телефона и во время разговора попробуйте дозвониться ещё раз. Если появится уведомление — всё работает.

Можно ли включить уведомления о входящих звонках на Xiaomi без Call Waiting?

Да, но с ограничениями:

• Используйте приложения вроде Dual Call (требует root).
• Настройте переадресацию на другой номер.
• Включите уведомления о пропущенных вызовах в Настройки → Звонки → Уведомления о пропущенных.

Однако эти методы не заменят полноценное оповещение во время разговора.

Почему после обновления MIUI пропали уведомления о входящих звонках?

Это известный баг некоторых версий MIUI 13 и HyperOS. Решения:

1. Сбросьте настройки приложения Телефон (см. раздел выше).
2. Отключите оптимизацию батареи для системных приложений.
3. Откат на предыдущую версию прошивки (если обновление было недавно).

Если ничего не помогает — обратитесь в поддержку Xiaomi с логами ошибок.

Как сделать, чтобы входящие звонки отображались на экране блокировки Xiaomi?

Для этого:

1. Перейдите в Настройки → Экран блокировки.
2. Активируйте опцию Показывать уведомления на экране блокировки.
3. В Настройки → Уведомления → Телефон включите Показывать на экране блокировки.

Если звонки по-прежнему не показываются, проверьте, не отключены ли уведомления для приложения Телефон в целом.