Как снять переадресацию звонков на телефоне Xiaomi: от простых способов до сброса настроек

Вы внезапно обнаружили, что все входящие звонки на вашем Xiaomi перенаправляются на другой номер? Или сами случайно активировали эту функцию и теперь не знаете, как её отключить? Переадресация вызовов — полезный инструмент в некоторых ситуациях, но если она сработала без вашего ведома, это может создать серьёзные неудобства: пропущенные важные звонки, неожиданные счета от оператора или даже риски безопасности.

В этой статье мы разберём все возможные способы отключения переадресации на смартфонах Xiaomi, Redmi и POCO — от стандартных настроек MIUI до скрытых команд и сброса параметров сети. Инструкции актуальны для устройств на MIUI 14/15 и Android 13/14, но большинством методов можно пользоваться и на более старых версиях. Если вы не уверены, какой именно тип перенаправления у вас включён (безусловный, по занятости, без ответа и т.д.), не беспокойтесь — мы покрыли все варианты.

Прежде чем приступать, убедитесь, что проблема именно в настройках телефона, а не в услугах вашего мобильного оператора. Например, некоторые тарифы автоматически активируют переадресацию при низком балансе или в роуминге. Чтобы исключить этот фактор, попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон и проверьте, сохраняется ли перенаправление.

1. Отключение переадресации через стандартные настройки MIUI

Самый очевидный и безопасный способ — использовать встроенные опции системы. На Xiaomi путь к этим настройкам может немного отличаться в зависимости от версии оболочки, но общий алгоритм сохраняется. Вот как это сделать:

Откройте приложение Телефон (значок трубки на главном экране).
Нажмите на три точки в правом верхнем углу (меню) и выберите Настройки.
Перейдите в раздел Звонки → Переадресация вызовов (или Дополнительно → Переадресация на некоторых моделях).
Перед вами откроется список типов переадресации. Обычно их четыре:
- 📞 Всегда перенаправлять (безусловная переадресация)
- 🕒 Если нет ответа (через 5–30 секунд)
- 📵 Если недоступен (вне зоны сети)
- 📞📱 Если занято (во время другого разговора)

Нажмите на каждый пункт и выберите Отключить или Выкл.. Если рядом с типом горит зелёный индикатор — значит, функция активна.

После отключения всех типов переадресации перезагрузите телефон, чтобы изменения вступили в силу. Если в меню Переадресация вызовов все пункты уже неактивны, но звонки по-прежнему перенаправляются, проблема может крыться в настройках SIM-карты или оператора.

Убедиться, что SIM-карта не заблокирована|Попробовать позвонить с другого номера|Проверить баланс счета (некоторые операторы блокируют функции при отрицательном балансе)|Перезагрузить телефон после изменений-->

2. Использование USSD-команд для быстрого отключения

Если стандартные настройки не помогают или вы предпочитаете более быстрый способ, можно воспользоваться USSD-кодами. Эти команды отправляются напрямую оператору и сбрасывают все типы переадресации за несколько секунд. Главное преимущество метода — он работает даже если интерфейс MIUI скрывает некоторые опции.

Вот универсальные команды для отключения переадресации на большинстве российских и международных операторов:

Тип переадресации	USSD-команда	Примечание
Все виды (полный сброс)	`##002#`	Отменяет все активные перенаправления
Безусловная (всегда)	`##21#`	Самый распространённый тип
Если нет ответа	`##61#`	Срабатывает через заданное время
Если недоступен	`##62#`	Активируется при отсутствии сети
Если занято	`##67#`	Перенаправляет при активном звонке

Чтобы воспользоваться командой:

Откройте приложение Телефон.
Перейдите на вкладку Клавиатура (где набираете номер).
Введите одну из команд выше (например, ##002#) и нажмите кнопку вызова.
Дождитесь уведомления от оператора об успешном отключении (обычно приходит SMS или всплывающее окно).

Важно: Если после ввода команды вы получаете сообщение об ошибке (например, Услуга не поддерживается), это может означать, что:

🔄 У вас двухсимочный телефон, и нужно выбрать правильную SIM-карту перед вводом команды.
📵 Оператор блокирует USSD для вашего тарифа (редко, но бывает).
🔧 Переадресация была активирована не через телефон, а в личном кабинете оператора.

3. Проверка настроек SIM-карты в MIUI

Иногда переадресация включается не на уровне телефона, а в параметрах SIM-карты. Это может произойти после обновления MIUI, смены оператора или даже после установки некоторых приложений (например, для двусимочного управления). Чтобы проверить эти настройки:

Перейдите в Настройки → SIM-карты и мобильные сети.
Выберите SIM-карту, на которой наблюдается проблема.
Нажмите на Дополнительные настройки (или Настройки SIM-карты на некоторых моделях).
Проверьте пункты Переадресация вызовов и Услуги оператора. Если здесь есть активные опции — отключите их.

На некоторых прошивках Xiaomi (особенно на POCO с глобальными версиями MIUI) эти настройки могут быть скрыты. В таком случае:

🔍 Используйте поиск по настройкам (значок лупы вверху экрана) и введите запрос «переадресация».
📱 Попробуйте вставить SIM-карту в другой слот (если телефон двухсимочный) и повторите проверку.

Если в меню SIM-карты вы видите пункт «Услуги оператора» с активной галочкой, но не можете его отключить — это признак того, что переадресация была активирована на уровне оператора. В таком случае поможет только звонок в поддержку или использование USSD-команд из предыдущего раздела.

4. Сброс настроек сети (если ничего не помогает)

Если стандартные методы не сработали, следующий шаг — сброс сетевых настроек. Это вернёт к заводским параметрам все настройки, связанные с мобильной связью, Wi-Fi и Bluetooth, но не затронет ваши личные данные (фото, контакты, сообщения). Процедура безопасна, но после неё придётся заново вводить пароли от Wi-Fi и настраивать некоторые опции.

Как выполнить сброс:

Откройте Настройки → SIM-карты и мобильные сети.
Прокрутите вниз и выберите Сброс настроек сети (или Сброс Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth).
Подтвердите действие, введя PIN-код или графический ключ.
После перезагрузки телефона проверьте, сохраняется ли переадресация.

Если проблема была в сбое конфигурации сети, этот метод её устранит. Однако в 10–15% случаев переадресация может вернуться после повторного подключения к сети оператора. В таком случае:

⚠️ Внимание: Если после сброса настроек переадресация включилась снова — это признак того, что она активирована на уровне SIM-карты или тарифного плана. Обратитесь к оператору с просьбой проверить профиль услуг на вашей линии. Возможно, кто-то (или какое-то приложение) подключил платную опцию без вашего ведома.

5. Проверка на вирусы и вредоносные приложения

Мало кто знает, но некоторые мошеннические приложения могут тайно активировать переадресацию вызовов, чтобы перехватывать SMS с кодами подтверждения или перенаправлять звонки на платные номера. Если вы заметили, что проблема появилась после установки нового софта, это повод проверить телефон на вирусы.

Как обнаружить и удалить вредоносное ПО:

Установите антивирус (например, Dr.Web, Kaspersky или встроенный Mi Security на Xiaomi).
Запустите глубокое сканирование системы.
Обратите внимание на приложения с подозрительными разрешениями:
- 📱 Доступ к звонкам (если приложение не связано с телефонией)
- 🔄 Изменение сетевых настроек
- 📞 Чтение SMS (особенно опасны новые приложения с таким разрешением)

Удалите все подозрительные программы и перезагрузите телефон.

Если антивирус ничего не нашёл, но подозрения остаются, проверьте список администраторов устройства:

Перейдите в Настройки → Пароли и безопасность → Администраторы устройства.
Отключите права администратора у неизвестных приложений.

После очистки проверьте переадресацию ещё раз. Если она отключилась — проблема была в вирусе. Если нет, переходите к следующему методу.

Признаки вредоносного ПО, активирующего переадресацию

Неожиданное увеличение трафика|СМС на неизвестные номера|Быстрый разряд батареи|Появление незнакомых приложений в меню

6. Ручное отключение через инженерное меню (для продвинутых)

Если все предыдущие способы не сработали, можно попробовать отключить переадресацию через инженерное меню (Engineer Mode). Этот метод подходит для опытных пользователей, так как некорректные действия здесь могут нарушить работу сети.

Инструкция для Xiaomi:

Откройте приложение Телефон и введите код:
```
##4636##
```
В открывшемся меню выберите Информация о телефоне (или Phone Information).
Прокрутите вниз до блока Set preferred network type и убедитесь, что здесь не активированы опции переадресации.
Если видите пункты с Call Forwarding — отключите их (обычно это переключатели или поля для ввода номеров).

Предупреждение: В инженерном меню легко изменить критичные параметры связи. Не редактируйте другие настройки, если не уверены в их назначении!

Альтернативный способ для устройств на Qualcomm Snapdragon:

Введите код:
```
##86583##
```
В меню Engineer Mode перейдите в Telephony → Call Settings.
Найдите опции Call Forwarding и сбросьте их до значений по умолчанию.

⚠️ Внимание: На некоторых моделях Xiaomi (особенно с процессорами Mediatek) инженерное меню может быть заблокировано или отсутствовать. В таком случае этот метод не подойдёт.

7. Обращение к оператору: когда ничего не помогает

Если вы перепробовали все способы, но переадресация по-прежнему активна, проблема почти наверняка на стороне мобильного оператора. Вот что делать:

Позвоните в поддержку:
- 📞 МТС: 0890 или 8-800-250-0890
- 📞 Билайн: 0611 или 8-800-700-0611
- 📞 МегаФон: 0500 или 8-800-550-0500
- 📞 Теле2: 611
Скажите, что хотите отключить все виды переадресации на вашей линии.
Посетите салон связи с паспортом — иногда операторы требуют личное присутствие для сброса таких настроек.
Проверьте личный кабинет на сайте оператора:
- 🌐 В разделе «Услуги» или «Мои опции» может быть активирована переадресация.
- 🔍 Ищите пункты вроде «Перенаправление вызовов», «Умный секретарь» или «Виртуальный АТС».

Если оператор отказывается помогать или утверждает, что на их стороне всё отключено, но проблема сохраняется, требуйте проверку профиля услуг на вашей SIM-карте. Иногда сбои происходят из-за ошибок в базе данных оператора, и только повторная активация SIM может решить проблему.

FAQ: Частые вопросы о переадресации на Xiaomi

Можно ли отключить переадресацию, если телефон заблокирован?

Да, даже если экран заблокирован, вы можете:

Ввести USSD-команду ##002# через экран блокировки (на некоторых моделях Xiaomi это работает).
Использовать другой телефон с этой же SIM-картой для отключения.
Обратиться к оператору с просьбой дистанционно сбросить настройки вызовов.

Почему переадресация включается сама по себе?

Это может происходить по нескольким причинам:

📲 Сбой прошивки после обновления MIUI.
🦠 Вирусное ПО, подключающее платные услуги.
📡 Оператор активировал услугу (например, при подключении «умного секретаря»).
🔄 Конфликт двух SIM-карт в двухсимочном телефоне.

Рекомендуем проверить телефон антивирусом и связаться с оператором.

Как узнать, на какой номер идет переадресация?

Есть несколько способов:

Введите USSD-команду *#62# — она покажет номер для перенаправления при недоступности.
Для других типов используйте:
- *#61# — если нет ответа
- *#67# — если занято
- *#21# — безусловная переадресация

Проверьте в настройках телефона: Телефон → Настройки → Переадресация вызовов.

Будет ли плата за переадресацию, если я её не подключал?

Это зависит от оператора:

💰 Билайн, МТС, МегаФон: обычно переадресация бесплатна, но некоторые тарифы могут взимать плату за перенаправлённые минуты.
📉 Теле2: может списывать средства за услугу «Умный секретарь» (если она активирована).
⚠️ Если вы не подключали переадресацию, но она активна — это может быть мошенническая услуга. Требуюте у оператора вернуть деньги!

Можно ли отключить переадресацию на Xiaomi без SIM-карты?

Нет, для отключения переадресации обязательно нужна SIM-карта, так как эта функция управляется оператором. Однако вы можете:

🔧 Сбросить настройки сети (но это не гарантирует отключение).
📱 Вставить SIM в другой телефон и отключить перенаправление там.
📞 Обратиться в салон связи с паспортом для принудительного сброса.