Ситуация, когда во время разговора на экране смартфона Xiaomi или Redmi внезапно появляется уведомление о том, что второй абонент пытается дозвониться, может застать врасплох. В этот момент голос собеседника ставится на паузу, а вы слышите характерный сигнал ожидания. Это функция «Удержание вызова» или «Ожидание вызова», которая по умолчанию активирована на большинстве сим-карт и в настройках Android.
Для многих пользователей эта опция становится источником раздражения, особенно если во время важной беседы отвлекающие сигналы мешают сосредоточиться. Часто возникает путаница между простым ожиданием второго звонка и полноценным удержанием, когда первый абонент ставится на паузу. Разобраться, как управлять этими режимами, необходимо каждому владельцу смартфона Xiaomi, чтобы иметь полный контроль над своим телефонным общением.
В этой статье мы детально разберем все способы отключения данной функции. Мы рассмотрим стандартные настройки системы MIUI, использование скрытых USSD-кодов и возможные проблемы с сетью оператора. Вы научитесь не только блокировать входящие во время разговора, но и понимать, почему эта функция вообще включается.
Понятие удержания и ожидания вызова в Android
Прежде чем приступать к отключению, важно четко различать два смежных понятия, которые часто путают даже опытные пользователи. Ожидание вызова — это сервис, позволяющий услышать гудок и увидеть уведомление, если кто-то звонит вам, пока вы уже говорите по телефону. В этот момент вы можете переключиться на нового собеседника или сбросить звонок.
Удержание вызова — это действие, которое вы совершаете самостоятельно, ставя текущего собеседника на паузу (Hold), чтобы ответить другому или найти информацию. На смартфонах Redmi и Xiaomi эти функции тесно переплетены в программном обеспечении. Отключение одной часто влияет на поведение другой.
⚠️ Внимание: Полное отключение функции ожидания может привести к тому, что вы просто не узнаете о втором входящем звонке, пока не завершите текущую беседу или пока звонящий не услышит сигнал «занято».
В операционной системе Android, на базе которой работает оболочка MIUI, за эти процессы отвечает системное приложение «Телефон». Именно его настройки являются приоритетными для изменения параметров связи. Однако, стоит помнить, что финальное решение о подключении услуги всегда остается за сим-картой и тарифным планом вашего оператора.
Отключение через стандартные настройки телефона
Самый простой и безопасный способ убрать лишние сигналы — воспользоваться встроенным меню настроек. Интерфейс MIUI может незначительно отличаться в зависимости от версии прошивки (Global, China, EEA), но логика остается единой. Вам потребуется найти раздел, отвечающий за сим-карты и мобильные сети.
Перейдите в главное меню и выберите пункт Настройки. Далее найдите раздел Сим-карты и мобильные сети. В этом меню отображаются все ваши активные сим-карты. Выберите ту, на которой хотите изменить параметры (Сим 1 или Сим 2), так как настройки для каждой карты могут отличаться.
Внутри меню выбранной сим-карты прокрутите список вниз до блока «Дополнительные настройки». Именно там скрывается нужный нам переключатель. Найдите пункт Ожидание вызова (или «Удержание вызова» в некоторых переводах). Переведите ползунок в положение «Выключено».
☑️ Алгоритм действий в меню
После выключения ползунка система может несколько секунд покрутить индикатор загрузки, отправляя запрос в сеть оператора. Если настройка прошла успешно, ползунок останется серым, а рядом может появиться соответствующая надпись. Теперь при входящем втором звонке система будет действовать согласно настройкам оператора, чаще всего просто сбрасывая звонок или занимая линию.
Использование USSD-кодов для управления услугами
Если через меню настройки не меняются или ползунок горит серым цветом (неактивен), на помощь приходят USSD-команды. Это специальные запросы, которые отправляются напрямую в сеть мобильного оператора, минуя интерфейс смартфона. Это наиболее надежный метод, так как он работает даже на кнопочных телефонах.
Для управления услугой ожидания/удержания вызова используется универсальный код *43#. Чтобы проверить статус услуги, просто наберите этот номер и нажмите кнопку вызова. В ответ придет SMS или всплывающее сообщение о том, включена услуга или нет.
Чтобы принудительно отключить удержание и ожидание, необходимо ввести команду деактивации. Для всех основных операторов (МТС, Билайн, Мегафон, Tele2) код отключения един: #43#. После набора этой комбинации и нажатия кнопки вызова вы получите сообщение об успешном отключении сервиса.
Список кодов для разных действий
*43# — проверить статус; *43# — включить (если выключено); #43# — отключить; ##002# — отключить все переадресации и ожидания сразу.
Существует также «ядерный» вариант сброса всех настроек переадресации и ожидания — код ##002#. Он полезен в случаях, когда стандартные методы не работают, но стоит быть осторожным: он может отключить и голосовую почту, если она настроена через переадресацию при занятии.
| Действие | USSD-код | Результат |
|---|---|---|
| Проверка статуса | *43# | Сообщение о включено/выключено |
| Включение услуги | *43# | Активация ожидания вызова |
| Отключение услуги | #43# | Деактивация (звонок сбрасывается) |
| Полный сброс | ##002# | Сброс всех переадресаций |
| Проверка состояния | *#43# | Альтернативный запрос статуса |
Настройки в приложении «Телефон» от Google
Многие современные модели Xiaomi Redmi (особенно глобальные версии) используют стандартное приложение «Телефон» от Google вместо фирменной звонилки MIUI. Интерфейс здесь отличается, и настройки могут быть спрятаны в другом месте. Логика действий остается схожей, но путь к ним иной.
Откройте приложение «Телефон» (зеленая трубка). В правом верхнем углу нажмите на три точки или иконку вашего профиля, чтобы открыть меню. Выберите пункт Настройки. В открывшемся списке ищите раздел Учетные записи или сразу Дополнительные настройки, где будет пункт Ожидание вызова.
В некоторых версиях оболочки настройки могут быть разбиты по сим-картам прямо в главном меню настроек приложения. Вам нужно будет выбрать конкретную сим-карту, чтобы увидеть переключатель. Если вы видите там надпись «Услуга не поддерживается», значит, блокировка происходит на стороне оператора, и нужно использовать USSD-коды.
⚠️ Внимание: После обновления системы Android или самого приложения «Телефон» настройки могут сброситься до заводских. Периодически проверяйте этот пункт, если функция вдруг снова начала вас беспокоить.
Проблемы с оператором связи и тарифом
Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда в меню смартфона переключатель активен, но убрать удержание не получается, или он возвращается в исходное положение через некоторое время. Это классический признак того, что услуга навязана на уровне тарифного плана или профиля абонента в сети оператора.
Некоторые тарифы, особенно корпоративные или архивные, имеют жестко прописанные условия предоставления услуг связи. В таких случаях настройки телефона лишь отображают статус, но не могут изменить его. Единственным решением остается обращение в службу поддержки вашего оператора или использование личного кабинета.
Также стоит проверить, не подключены ли у вас дополнительные услуги вроде «Антиопределителя номера» или «Секретаря». Эти сервисы могут конфликтовать с функцией ожидания вызова, создавая иллюзию неисправности телефона. Отключение лишних сервисов в личном кабинете часто решает проблему.
Сторонние приложения и сброс настроек сети
В редких случаях причиной некорректной работы могут стать сторонние приложения для звонков, установленные из Play Market, или системные сбои. Если стандартные методы не помогают, можно попробовать сбросить настройки сети. Это не удалит ваши личные данные (фото, контакты), но вернет параметры Wi-Fi, Bluetooth и мобильной связи к заводским значениям.
Для этого перейдите в
Настройки→Подключение и общий доступ(или «Дополнительно») →Сброс Wi-Fi, мобильных сетей и Bluetooth. Подтвердите действие. После перезагрузки телефон попытается заново зарегистрироваться в сети, и настройки вызова могут обновиться.Использование сторонних звонилок (Truecaller, Dialer и т.д.) на Xiaomi может приводить к конфликтам, так как система MIUI агрессивно управляет разрешениями. Если вы используете такое приложение, проверьте его внутренние настройки. Часто там есть свой собственный переключатель «Ожидание вызова», который приоритетнее системного.
⚠️ Внимание: Перед сбросом настроек сети обязательно запишите пароли от ваших Wi-Fi сетей, так как телефон «забудет» их и потребует ввода заново.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему после выключения удержания я все равно слышу гудок?
Это может быть сигнал «Второй вызов» от самого оператора, который приходит как SMS-уведомление или голосовое сообщение уже после того, как вы положили трубку. Также проверьте, не включена ли переадресация на голосовую почту при занятости.
Влияет ли включенное удержание вызова на расход батареи?
Сам по себе режим ожидания потребляет минимальное количество энергии, так как телефон просто мониторит сеть на предмет второго звонка. Однако постоянная активация экрана при входящих во время разговора может заметно быстрее разрядить аккумулятор.
Можно ли настроить разные параметры для Сим-1 и Сим-2?
Да, в смартфонах Xiaomi с двумя сим-картами настройки для каждой карты независимы. Вы можете отключить ожидание на рабочей симке и оставить включенным на личной, пройдя процедуру настройки отдельно для каждой.
Что делать, если код #43# пишет «Ошибка подключения»?
Это означает, что в данный момент нет связи с сервером оператора или код не поддерживается в вашем регионе/роуминге. Попробуйте отключить Wi-Fi и вызвать код через мобильную сеть, либо свяжитесь с техподдержкой оператора.