Как включить удержание вызова на телефоне Xiaomi: инструкция для MIUI 12/13/14

Функция удержания вызова на смартфонах Xiaomi позволяет временно «поставить на паузу» текущий разговор, чтобы принять входящий звонок или переключиться на другой контакт. Это незаменимый инструмент для тех, кто часто общается по телефону в рабочих или личных целях. Однако в последних версиях MIUI (особенно 13 и 14) настройки удержания могут быть скрыты или работать иначе, чем на стоковом Android. В этой статье разберём все способы активации функции — от стандартных параметров до скрытых команд для инженерного меню.

Важно понимать, что возможность удержания зависит не только от прошивки, но и от оператора связи. Некоторые мобильные сети (например, виртуальные операторы) могут блокировать эту опцию на уровне SIM-карты. Если после всех манипуляций функция не заработала — проверьте её поддержку у вашего провайдера. Мы также рассмотрим альтернативные решения, если стандартное удержание недоступно.

Что такое удержание вызова и зачем оно нужно

Удержание вызова (Call Hold) — это телефоническая функция, которая позволяет:

• 📞 Приостановить текущий разговор, чтобы ответить на второй входящий звонок (если поддерживается ожидание вызова).
• 🔄 Переключаться между двумя активными звонками (например, консультация с коллегой во время разговора с клиентом).
• 🎧 Использовать гарнитуру или Bluetooth-наушники без прерывания связи.
• 📱 Восстанавливать соединение после временной потери сети (если оператор поддерживает Call Resume).

На Xiaomi удержание реализовано через протокол 3GPP TS 22.030, но его работа зависит от:

• 📶 Типа сети: в 4G VoLTE и 5G функция стабильнее, чем в 2G/3G.
• 📱 Версии MIUI: в прошивках до MIUI 12 настройки могли находиться в другом разделе.
• 🔧 Политки оператора: некоторые тарифы (например, «минимальные» пакеты) отключают удержание.

Если вы ранее пользовались смартфонами других брендов (например, Samsung или iPhone), то могли заметить, что на Xiaomi интерфейс удержания выглядит иначе. Здесь нет отдельной кнопки «Удержать» во время звонка — вместо этого используется комбинация клавиш или жесты. Об этом подробнее в следующем разделе.

Где находится настройка удержания в MIUI

В последних версиях MIUI 13/14 прямой переключатель «Удержание вызова» из меню настроек исчез. Вместо этого функция управляется автоматически через параметры SIM-карты. Чтобы её активировать:

1. Откройте приложение Настройки (значок шестерёнки).
2. Перейдите в раздел SIM-карты и мобильные сети.
3. Выберите вашу SIM-карту (если их две).
4. Тапните по пункту Дополнительные настройки (или Настройки вызова в старых версиях).
5. Найдите опцию Удержание вызова (Call Hold) и включите её.

Если пункта нет в списке — это значит, что:

• ❌ Ваш оператор не поддерживает функцию (проверьте на сайте провайдера).
• ❌ SIM-карта не активирована для услуг удержания (может потребоваться USSD-запрос).
• ❌ У вас установлена кастомная прошивка (например, LineageOS), где функция отключена.

На некоторых моделях (например, Redmi Note 10 Pro или POCO F3) путь к настройкам может отличаться. Если вы не нашли пункт «Удержание», попробуйте альтернативный метод через инженерное меню — об этом читайте далее.

Как включить удержание через инженерное меню (для продвинутых)

Если стандартные настройки не сработали, можно попробовать активировать удержание через инженерное меню (Engineer Mode). Этот способ подходит для опытных пользователей, так как неправильные действия могут нарушить работу сети.

Инструкция:

1. Откройте приложение Телефон и введите комбинацию:

   ##4636##

2. В появившемся меню выберите Информация о телефоне (Phone Information).
3. Прокрутите вниз до блока Удержание вызова (Call Hold).
4. Если статус Disabled — тапните по нему, чтобы сменить на Enabled.
5. Вернитесь назад и перезагрузите телефон.

На некоторых моделях Xiaomi (например, POCO X3 NFC) инженерное меню может не отображать опцию удержания. В этом случае попробуйте использовать USSD-коды оператора.

Что делать, если инженерное меню не открывается?

Если после ввода ##4636## ничего не происходит, значит производитель заблокировал доступ. Альтернатива — использовать приложения вроде MTK Engineering Mode (для процессоров MediaTek) или Qualcomm Service Menu (для Snapdragon). Учтите, что такие программы требуют root-прав.

После активации через инженерное меню проверьте работу функции:

1. Позвоните на другой телефон.
2. Во время разговора нажмите кнопку Добавить вызов (значок «+»).
3. Текущий звонок должен автоматически уйти в удержание.

USSD-коды для проверки и активации удержания

Если ни один из предыдущих способов не сработал, попробуйте использовать USSD-коды. Они отправляют запрос напрямую оператору, чтобы проверить или включить услугу. Ниже — актуальные коды для популярных российских провайдеров:

После ввода кода активации вы получите SMS с подтверждением. Если услуга платная (редко, но бывает), оператор уведомит о тарификации. Обычно удержание вызова предоставляется бесплатно в рамках базового пакета.

⚠️ Внимание: USSD-коды могут изменяться. Если код не сработал, уточните актуальную комбинацию на сайте вашего оператора или через службу поддержки (например, у МТС это номер 0890, у Билайн — 0611).

Что делать, если удержание вызова не работает

Если вы выполнили все шаги, но функция по-прежнему неактивна, проверьте следующие моменты:

• 🔄 Перезагрузка телефона: иногда после изменения настроек требуется ребут.
• 📶 Тип сети: удержание может не работать в 2G или при слабом сигнале. Переключитесь на 4G в настройках SIM-карты.
• 🔧 Сброс настроек сети: перейдите в Настройки → SIM-карты → Сброс настроек мобильной сети.
• 📱 Обновление MIUI: проверьте наличие обновлений в Настройки → О телефоне → Обновление системы.

Если проблема сохраняется, попробуйте:

1. Установить альтернативное приложение для звонков (например, Google Phone из Play Market).
2. Вставить SIM-карту в другой телефон и проверить удержание там (это поможет выявить проблему на стороне оператора).
3. Обратиться в салон связи с просьбой перевыпустить SIM-карту (иногда проблема в старой карте).

На некоторых моделях (например, Xiaomi 12T или Redmi K50) проблема может быть связана с VoLTE. Попробуйте отключить эту опцию в настройках SIM-карты и перезагрузить телефон.

Альтернативные способы удержания вызова на Xiaomi

Если стандартное удержание недоступно, можно использовать обходные решения:

• 📱 Конференц-связь: вместо удержания добавьте второго абонента в конференцию, а затем отключите его (фактически это имитация удержания).
• 🔄 Быстрое переключение: нажмите Добавить вызов, затем сразу завершите второй вызов — первый автоматически восстановится.
• 🎧 Bluetooth-гарнитура: некоторые модели (например, Xiaomi AirDots) поддерживают удержание через собственное ПО.
• 📲 Приложения-звонилки: WhatsApp, Telegram или Skype имеют встроенное удержание для VoIP-звонков.

Для бизнес-пользователей подойдёт решение с виртуальной АТС (например, Zadarma или Mango Office). Эти сервисы предлагают расширенные функции удержания, переадресации и записи разговоров прямо в мобильном приложении.

Модели Xiaomi с особенностями настройки удержания

Некоторые смартфоны Xiaomi имеют уникальные нюансы при активации удержания. Вот краткий обзор:

Для устройств на MediaTek (например, Redmi 9A или POCO M3) может потребоваться дополнительная настройка через MTK Engineer Mode. Скачайте приложение из Play Market, выберите MTK Settings → Call → Call Hold и активируйте опцию.

FAQ: Частые вопросы об удержании вызова на Xiaomi

Можно ли включить удержание вызова на Xiaomi без поддержки оператора?

Технически нет. Удержание — это сетевая услуга, и если оператор её не предоставляет, то активировать её на стороне телефона невозможно. Альтернатива — использовать VoIP-приложения (WhatsApp, Skype), где удержание реализовано на уровне софта.

Почему после удержания звонок обрывается через 30 секунд?

Это ограничение оператора. Некоторые провайдеры устанавливают тайм-аут для удержанных звонков (обычно 30–60 секунд). Решение — связаться с поддержкой и запросить увеличение лимита или сменить тариф.

Как удержать вызов на Xiaomi с двумя SIM-картами?

На двухсимочных моделях удержание работает только для активной SIM-карты. Чтобы переключиться между звонками на разных SIM:

1. Удерживайте текущий звонок (нажмите Добавить вызов).
2. Выберите вторую SIM в меню набора.
3. После завершения второго звонка восстановите первый из журнала.

Можно ли настроить горячие клавиши для удержания?

В стандартной звонилке MIUI нет такой опции, но можно использовать приложения вроде Tasker или MacroDroid для создания автоматических правил. Например, настроить удержание по двойному нажатию на кнопку громкости.

Почему после обновления MIUI пропал пункт «Удержание вызова»?

В новых версиях MIUI (начиная с 13) некоторые настройки перенесены в раздел Специальные возможности → Услуги оператора. Также функция может быть скрыта, если оператор не поддерживает её для вашего тарифа.